Après avoir attendue 10 bonnes minutes car les vendeuses discutaient entre elles, jai eu une vendeuse souriante. J'ai acheté un tissu malheureusement faute de mesure, la vendeuse me dis qu'on ne peut pas se faire rembourser ni rapporter le tissu ! Super je reste avec un tissu qui me conviens pas sur les bras, a un prix exorbitant ! Je ne recommande pas.
Je me suis rendue dans ce magasin il y a quelques semaines pour acheter des rideaux. Les rideaux en question comportaient un motif en bandes donc impossible de couper une bande au milieu, obligée de prendre un peu plus long que nécessaire pour avoir une bande complète. Jusqu'ici c'est logique. Je donne la mesure de mes fenêtres à la vendeuse qui décide de mesurer la longueur totale nécessaire pour toutes les fenêtres plutôt que de découper au fur et à mesure. Resultat il manquait une bande sur la dernière portion. Pas très grave on me propose de commander la longueur manquante et je demande à en commander également pour une autre fenêtre car plus de tissu dispo en magasin. Ok. On commande donc les portions manquantes et la vendeuse m'encaisse les bandes déjà dispo. Arrivée chez moi je m'aperçois d'une erreur sur mon ticket de caisse. J'y retourne, la vendeuse répare son erreur. Quelques jours plus tard je vais récupérer les 3 bandes manquantes. Arrivée chez moi je constate qu'on m'a en fait donner une grande bande à découper moi-même... de plus en recomptant je me rends compte qu'une nouvelle fois la longueur est insuffisante. J'y retourne et là je tombe sur une responsable fort désagréable me disant que je n'ai qu'à découper moi-même avec un air hautain que si la longueur n'est pas bonne c'est de ma faute alors que c'est eux qui on fait la même erreur que lors de mon premier passage. Je souhaitais 3 portions de 12 bandes de motif' on me livre 5.40m... Elle refuse de me rembourser et souhaite me faire un avoir ou recommander. Devant
son accueil déplorable, sa malhonnêteté et sa façon de me parler comme si j'étais bête' je préférais être remboursée car je n'avais aucune envie de retourner dans son magasin. Cela m'a été refusé et elle m'a dit que je n'avais qu'à faire une réclamation. J'ai accepté et cette dame très peu charmante s'est débarrassée de moi en confiant à une de ses employées le soin de prendre ma réclamation.
Un excellent accueil, souriante, à l'écoute, Très professionnelle, une équipe du tonnerre, un magasin rempli de choix (accessoires, tissus, fournitures, petit matériels...), des prix imbattables.
Un endroit où l'on est sûr de trouver son bonheur.
L'endroit rêvé pour les futurs créatrices. 🤩
Un magasin aux prix plus qu'abordables, un accueil souriant et très sympathique, et un grand choix de tissus, bref le rêve pour les acheteuses compulsives comme moi. Il y a également un grand rayon tricot et tout plein d'accessoires de mercerie évidemment, des boutons superbes, des fermetures à glissière au mètre dans de nombreux coloris. Je me suis éclatée 🤣🤣 !
C etait la premiere fois que je rentrais dans ce magasin a la demande de mon epouse. J ai perdu la liste grace a watsapp ou j ai pu contacter ma femme et surtout a la gentillesse la patience et le professionnalisme d une vendeuse j ai pu acheter les produits Cette vendeuse que je remercie fortement m a evite la soupe a la grimace. MERCI
Accueil déplorable, vendeuse pas aimable.
Ce n'est pas la première fois que je viens dans ce magasin et à chacune de mes visites les vendeuses ont été désagréable.
A éviter si vous avez besoin de conseil ou si vous ne trouvez pas l'emplacement des tissus.
J’aime ce magasin parce qu’il est grand et offre un panel de tissus intéressant. J’y vais depuis 8 mois maintenant, mais je pense que je vais certainement aller voir ailleurs parce que marre d’avoir l’impression de déranger à chaque fois !! Aucuns sourire, même quand vous essayer de détendre l’atmosphère, aucunes réponses, constamment entrain de faire la tête. Et ça avec toutes les vendeuses sauf une! Je pense que lorsqu’un métier ne nous plaît pas, surtout au contact du public, il faut en changer! On a en permanence l’impression de déranger et c’est usant. Je ne pense plus y aller uniquement à cause du personnel, c’est dommage, le magasin a réellement du potentiel.