Voici toutes les informations sur le Magasin de tissus Tissus des Ursules Moulins les Metz / Metz qui ce trouve au ZAC des Gravières, 3 Rue des Gravières, 57160 Moulins-lès-Metz (57). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (188)
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Une caverne d Ali baba, on y trouve non seulement un énorme choix de tissus à prix très sympa mais y'en foule d accessoires pour enjoliver nos créations et, cerise sur le gâteau, des vendeuses COMPÉTENTES ET ADORABLES
Très beau magasin, personnel à l’écoute et très sympathique et produits de qualité ! je recommande !!
Mauvaise expérience, j'ai acheté un oreiller mais il ne me convenait pas,bien sûr pour l'essayer j'ai pris toutes les dispositions doubles taies, un essai de 5mn, il n'ont jamais voulu faire un échange, depuis j'achète sur internet et aucun souci pour changer, commerçants pensez à ça avant de vous plaindre. Magasin à éviter.
Très belle expérience. Un magasin très propre et une équipe au top 👍
Personnel au top donnant de très bons conseils et toujours à l'écoute. Je m'y rends toujours avec un grand plaisir. Je recommande ce magasin.
de beau tissus, un bon conseil, des prix abordable, je reviendrais avec plaisir rien a redire
Super
Magasin et services parfaits. Toute l’équipe est à l’écoute et de très bon conseils. Je recommande vivement!
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Un accueil superbe de la part de toute l' équipe, de la patience et une connaissance des tissus incroyable. No stress. Un énorme + pour le shopping dans ce magasin. Merci Mesdames. J' ai beaucoup apprécié.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Personnel sympathique et disponible. Bons conseils ou accompagnements si besoin. De beaux tissus avec un bon rapport qualité/prix. Merci !
Réponse :
Bonjour Cathy, nous vous remercions pour ce gentil commentaire envers notre équipe et le magasin. Nous espérons vous revoir prochainement.
J'y suis allée aujourd'hui, et je trouve qu'il y à plus de choix qu'avant, j'ai trouvé mon bonheur, je recommande !
Réponse :
Bonjour Nathalie, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur. Nous espérons vous revoir très prochainement pour découvrir notre nouvelle collection.
Toujours bien reçue. Valérie et ses collègues sont très accueillantes, professionnelles et de très bon conseils. Je recommande sans hésiter
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Bien accueillie et conseillée, je reviendrai c'est sûr ! Il y a un magasin plus près de chez moi à Vandoeuvre mais le mot Accueil ne fait pas partie de leur vocabulaire, mon choix est fait !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Meilleur magasin de mercerie à Metz. Très accueillantes et toujours souriantes.👏👏👏
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Toujours satisfaite ❤️
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Personnel à l'écoute et de bon conseil, large choix de tissus. Je recommande !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Mon magasin de tissus de prédilection. Je trouve toujours ce que je cherche,toujours bien conseillée. L'accueil y est chalereux. Je le conseille.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
super magasin de très beau tissus , magasin très bien rangé et une superbe équipe
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Très beau magasin. Equipe au top et de très bon conseil
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Super magasin. Équipe au top avec de bon conseil
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Magasin propre et grande disponibilité de l équipe de vente. Du tissus qualitatif et beau ! Et toujours des nouveautés comme les carrés de simili imprimé. Je recommande vraiment.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Personnels au top ! A l’écoute et très serviables !! Je recommande !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Vendeuse au top très à l écoute et très patiente merci je sais toujours où acheter mes tissus
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Bon Très beau magasin bien agencé et très bien accueilli bien conseillé personnels très pro
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
De très beaux et bons tissus, bon rapport qualité prix. Très bonne équipe, très aimable et compétente, surtout le jeune homme qui nous a bien conseillé. Merci à toute l'équipe, continuez comme ça ! Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Beau magasin, grand choix de tissus, beau et de qualité je recommande +++ équipe au top avec mention pour Valérie qui est de formidable conseil, je reviendrais !!
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Une équipe super sympa 👌 Merci de tous vos conseils Je reviendrai avec grand plaisir
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Magasin très agréable, de bons conseils. J'ai fait confectionner des doubles rideaux, travail impeccable avec un bon rapport qualité prix.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Le personnel est très très désagréable, ne conseil pas, changez de métier si cela ne vous plaît pas (vendeuse blonde à lunette) , dommage nous n'iront plus là-bas.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite chez Tissus des Ursules ne s'est pas bien déroulée. Vos remarques ont été transmises à nos équipes. Nous tenons à vous assurer que votre expérience ne reflète absolument pas notre politique commerciale ni l’importance que nous accordons à nos client(e)s et nous espérons que votre prochaine visite vous permettra de vous en apercevoir Bonne journée
Magasin agréable et personnel sympathique
Réponse :
Bonjour Christine, nous vous remercions pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Beau magasin avec un large choix de tissu... cependant la responsable Linda n'a pas sa place dans ce magasin, désagréable, pas souriante, manque de conseilles.... changez de métier !!!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite chez Tissus des Ursules ne s'est pas bien déroulée. Vos remarques ont été transmises à nos équipes. Nous tenons à vous assurer que votre expérience ne reflète absolument pas notre politique commerciale ni l’importance que nous accordons à nos client(e)s et nous espérons que votre prochaine visite vous permettra de vous en apercevoir Bonne journée
Magasin très agréable tout autant que le personnel Les tissus sont très bien rangés et mis en valeur, ce qui facilite les recherches Le personnel est très compétent, toujours disponible et de bons conseils, Je recommande vivement ce magasin pour les tissus et également pour le rayon mercerie.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Magasin bien ranger , vendeuse agréable j'y retournerai
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Très bon conseils et beaucoup de choix, très belle boutique !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Un grand merci à Linda !!!
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Excellent accueil et de bon conseil
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Vendeuses sympathiques, magasin rangé avec soin ! Le choix des tissus est grand c’est super !
Réponse :
Bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Vendeuses très professionnelles et a l'écoute ! Magasin bien rangé et bien organisé où nous nous y retrouvons facilement ! J'y reviendrai avec plaisir !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Je recommande ce magasin de part le choix des produits mais aussi pour l accueil et les conseils des vendeuses
Réponse :
Bonjour Alison, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Parfait
Réponse :
Bonjour Henry, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Très jolie magasin, le personnel n'est pas très poli pas un bonjour comme nous sommes venu et aucune vendeuse n'est venu nous voir si nous avons besoin de conseil.
Réponse :
Bonjour Cassandra, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous les avons transmises à notre équipe. Nous espérons que vous remarquerez une amélioration lors de votre prochaine visite. Bonne journée
Personnel super accueillant et sympathique, et de très bon conseils. Je recommande ! Petit bémol pour les commandes en ligne : on ne peut pas (pour le moment…) faire valider les achats sur le compte fidélité. Dommage…
Réponse :
Bonjour Myriam, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Un excellent accueil, de superbes conseils et un qualité de tissu au top. Merci aux vendeuses, je recommande fortement.
Réponse :
Bonjour Lucas, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Très bon magasin, produits bien répertoriés avec beaucoup de choix. L'accueil y est très chaleureux et les vendeuses de bon conseil, je recommande fortement !!
Réponse :
Bonjour Hugo, Un grand merci pour votre très gentil commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir en magasin très prochainement. Bonne journée
De loin la meilleure boutique de tissus et accessoires de couture de Metz ! La boutique est bien structurée, on trouve rapidement tout ce que l'on cherche, et sinon, les employés sympathiques et très serviables sont toujours là ! La sélection est fantastique, vous pouvez vraiment trouver tout ce dont vous avez besoin pour un projet. Je reviens chaque fois que j'en ai l'occasion ! Merci!
Réponse :
Bonjour Ekaterina, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin s'est bien déroulée. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Je recommande 100% Une équipe au top de très bon conseil et très souriante il ya beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Trés beau magasin personnel trés gentil agréable ouverte pour donner des conseils je recommande vivement un grand merci je continue a le recommander
Réponse :
Bonjour Huguette, Au nom de toute l'équipe nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. Bonne journée
Magasin avec un large choix de produit de bonne qualité, personnel accueillant et a l'ecoute du client je recommande
Réponse :
Bonjour Gael, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin. Au plaisir. Bonne journée
Très bon magasin avec beaucoup de choix ( j'ai même trouvé des boutons spécial pour mon homme). Personnel accueillant et spécialisé. Je recommande
Réponse :
Bonjour Alicia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. Bonne journée
Magasin avec beaucoup de choix article de qualité vendeuse professionnel et à l écoute pour le client et donne de bon conseil donc je recommande pour vos achats
Réponse :
Bonjour, Un tout grand merci de la part de toute l'équipe pour votre très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
J’ai su trouvé de bon conseil pour le tissu des sièges de mon véhicule ancien. Le personnel est très agréable et de bon conseil
Réponse :
Bonjour Yann, Au nom de toute l'équipe nous tenons à vous remercier pour votre très gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Très beau magasin surtout depuis le réaménagement, je recommande !
Réponse :
Bonjour Carla, Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Un personnel très à l’écoute, j’ai l’habitude de venir dans ce magasin et je ne suis jamais déçue.
Réponse :
Bonjour Jennifer, Au nom de toute l'équipe nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Très bon accueil, première fois que je me rend dans ce genre de boutique, étonnamment surpris de la gentillesse que respire chaque employé.
Réponse :
Bonjour Victor, Au nom de toute l'équipe nous tenons à vous remercier pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Très bonne accueille et très bon magasin je recommande fortement !!
Réponse :
Bonjour Ethan, Merci beaucoup pour ce si gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Bon magasin avec des excellents vendeurs et vendeuses.
Réponse :
Bonjour Kyllian, Au nom de toute l'équipe nous tenons à vous remercier pour votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
5 sur 5 Pour les tissus, accessoires,... rien à dire, impeccable. 2 sur 5 pour le personnel, vendeuse désagréable, pas de savoir être.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, vos remarques ont été transmises à nos équipes. Nous tenons à vous assurer que votre expérience ne reflète absolument pas notre politique commerciale ni l’importance que nous accordons à nos client(e)s et nous espérons que votre prochaine visite vous permettra de vous en apercevoir Bonne journée
Super...ont y trouve de tout.. tricot couture broderie.. couverture coussin linge de maison ect...
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce super commentaire. A très vite en magasin. Cordialement
Personnel à l écoute de ses clients faisant preuve d une grande patience et d'un grand professionnalisme. Acceuil chaleureux. Grand choix de tissus.
Réponse :
Bonjour Olivier, Un tout grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Tissu de qualité mais vendeuses tellement antipathiques que je n'y retournerai plus !!!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience en magasin s'est mal déroulée. Si vous désirez échanger plus en détails sur le sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail via l'adresse contact de notre site internet : www.tissusdesursules.fr Bonne journée
Parfait!
Réponse :
Bonjour Pierre, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser une bonne note. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Très bel accueil 🥰 Conseillères très professionnelles. Compétences et choix au rendez-vous ! J’y retournerai sans hésiter. Pour les amateurs du home made, c’est ici une adresse incontournable 👍
Réponse :
Bonjour Alexandra, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, au plaisir de vous revoir très prochainement. Bonne journée
Je recommande très bon accueil et j’aime beaucoup la nouvelle configuration du magasin, j’ai toujours le droit à des bons conseils merci
Réponse :
Bonjour Steven, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre nouvelle configuration de magasin. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bonne journée
Accueil catastrophique.
Réponse :
Bonjour Ouida, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience au sein de notre magasin s'est mal déroulée. Si vous tenez à discuter plus en détails de votre expérience, nous vous invitons à nous contacter par mail via l'adresse de contact de notre site internet. Bonne journée
Magasin bien organisé, personnel accueillant et chaleureux, j'ai été bien conseillé et je suis ravi des produits achetés. A bientôt !
Réponse :
Bonjour Teo, Un tout grand merci de la part de toute notre équipe pour ce super commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Un accueil très chaleureux, un personnel qualifié pour un service à la perfection. L’odeur fruité de la boutique m’a relaxé tout au long de ma recherche de tissus! Une expérience à renouveler sans hésiter.
Réponse :
Bonjour Celena, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous sommes ravis d'entendre toutes les belles choses que vous avez à dire sur notre magasin et nous espérons vous revoir très prochainement. Bonne journée
Magasin super bien réaménagé. Des vendeuses à l'écoute, souriantes et très agréables, du choix autant dans les tissus que dans le rayon mercerie. Je recommande ce magasin 👏👏👏👏
Réponse :
Bonjour, Un tout grand merci au nom de toute l'équipe pour ce gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Le personnel est particulièrement sympathique et de très bon conseil !! Je recommande
Réponse :
Bonjour Flora, Au nom de toute l'équipe nous tenons à vous remercier pour votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Un personnel très agréable avec des conseils de qualité, je recommande vivement !!
Réponse :
Bonjour Maurine, Un tout grand merci pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Je recommande à 100%. Le personnel est très accueillant, et de très bon conseils. J'ai l'habitude de venir et j'ai toujours été bien servie. Très grande boutique on y trouve tout ce qu'on veut, foncez!! C'est toujours un plaisir de venir.
Réponse :
Bonjour Alicia, Mille merci pour votre très gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouveaux achats. Excellente journée à vous
Très content de ce magasin que je ne connaissais pas, les tissus et le travail de couture est top J’ai eu affaires avec deux vendeuses qui m’ont guidé parfaitement du début à la fin et qui m’ont donné de supers conseils J’y retournerai sans hésiter à présent
Réponse :
Bonjour Nicolas, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Bonne journée
Super accueil, les vendeuses sont sympathiques et agréables sans compter qu’elles ont de supers conseils à partager, elles connaissent tout sur la confection ce qui m’a été d’une grande aide !
Réponse :
Bonjour Noémie, Au nom de toute l'équipe nous tenons à vous remercier pour ce super commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Magasin de tissus, mercerie... basique. Personnel poli. Propreté sol à revoir du côté activité crochet/tricot.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre magasin. Nous transférons vos remarques à notre équipe. Bonne journée
De très bons conseils, une équipe souriante et disponible. Je recommande vivement ^^
Réponse :
Bonjour Remy, Au nom de toute l'équipe nous tenons à vous remercier pour votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin. Bonne journée
Des vendeuses trop occupées pour encaisser les clients et qui se plaignent d'avoir trop de monde.
Réponse :
Bonjour Herve, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite en magasin s'est mal déroulée. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe. Sachez que nous sommes ravis d'avoir de l'affluence en magasin et que nous nous efforçons toujours de faire au mieux pour satisfaire chacun de nos clients dans la mesure de ce qui est humainement possible. Bonne journée
Personnel sympathique et très agréable d autre magasin devrait prendre exemple je conseille
Réponse :
Bonjour Anne, Merci beaucoup pour ce super commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Personnel souriant et sympathique. Couleur introuvable ailleurs. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Severine, Un tout grand merci pour votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin. Bonne journée
Très déçue de ce magasin ! Je suis venue sur conseil de ma famille mais je n'y retournerai pas. Un manque de professionnalisme évident, une seule vendeuse réellement formée et qui ne peut malheureusement pas rattraper les erreurs et maladresses de ses collègues. Des conseils erronés sur les mesures des rideaux... des problèmes qui m'ont fait retourner 4 fois au magasin. Malgré cela une attitude inadaptée et aucun effort apporté au service client. Les tissus restent cependant de qualité et le travail de couture très propre. Quel dommage !
Je recommande!!! Accueil irréprochable. Une équipe au top, souriante et de très bon conseil! Il y a vraiment du choix et le magasin est bien tenu ce qui rend agréable les achats!
Réponse :
Bonjour Amandine, Un tout grand merci pour votre super commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes et nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée
Déçue de ma première visite ! Je demande un tissu A en 1m50 et un tissu B en 2m. Je me retrouve avec les dimensions inversées et dans l'incapacité de réaliser mon projet ! En plus les mesures sont plus que juste ! Je me retrouve avec des tissus coupés a 1m48 et 1m97 Stop la radinerie !!!! Dommage, les tissus sont jolis
Personnel très sympathique
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et les 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin. Bonne journée
Tres bon accueil vendeuses competantes et tres agreables je recommande
Réponse :
Bonjour Claudine, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes impatients de votre prochaine visite en magasin.
Magasin très agréable, personnel dispo et très sympathique. Conseils appropriés. Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Pati, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin.
Super expérience passage ce matin ...ttes de bonnes humeur...
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Je suis venu dès l’ouverture du magasin à 14h, la vendeuse à la caisse est très froide , j’avais vraiment l’air de déranger. Je demande 1m05, on m’indique très sèchement que ça sera 1m ou 1m10. À mondial tissu, je ne rencontre pas ce genre de désagrément. Désolé de vous avoir dérangé, dorénavant je m’abstiendrai et privilégierai les achats sur internet !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite au sein de notre magasin s'est mal passée. Nous prenons bonnes notes de vos remarques et nous allons les transmettre à nos collaborateurs. En effet, nos découpes en magasin se font tous les 10 cm. Malgré cette règle nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Bonne journée
Très bon accueil, toutes les vendeuses sont sympathiques . Petit bémol il fait horriblement froid dans la boutique Courage au personnel qui travaille là
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et prenons bonne note de vos remarques. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin.
Du choix, du conseil et des prix intéressants
Réponse :
Bonjour Angélique, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre magasin suite à votre visite. Nous espérons vous revoir prochainement.
Un magasin avec une belle diversité de produits Une équipe au TOP et attentionnée
Deux visites coup sur coup où j'ai trouvé un personnel accueillant. Je suis très contente de l'accueil de Valérie et ses conseils. De beaux tissus avec pas mal de choix.
bonjour je suis allée au magasin samedi accueil très sympa grand choix de tissu tout est bien disposé juste une question j aimerais savoir si vous faites des patrons sur une basse de photo
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message sur nos tissus et notre équipe. Belle journée
La caverne d'ali baba... Un choix au top... Un accueil sympathique... Que dire de plus... On a juste envie de tout acheter... J'adore
Réponse :
Merci pour votre message sur nos équipes et nos tissus. A bientôt !
De bons conseils, du choix et de qualité. Mon fournisseur de tissus officiel ! 😉
Réponse :
Merci pour votre retour. Bien cordialement
moi Ça fait des années que je vais dans se magasin,mais depuis un certain temps ont sent une tension entre les vendeuses et soit disant responsables , les fameuses personnes qui sont a la caisses ,qui ont du mal a dire bonjours qui sont en permanence leurs nez dans leurs portables ou qui fument dehors devant l'entrée ,moi je m'adresse toujours a la même vendeuse ,une dame très sympathique et qui connaît son métier ,grisonnante ,qui porte des lunettes
Réponse :
Merci pour votre retour. Nos équipes s'affairent à satisfaire les demandes et nous sommes désolés du ressenti perçu lors de votre visite. Nous vous assurons que tout sera mis en œuvre pour que toute personne passe un moment plaisant comme nous l'espérons pour chacun, dans nos magasins TDU lors de sa venue. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez le faire via le formulaire de contact présente sur le site ou alors en parler avec Linda notre Responsable qui se tient à votre disposition. Cordialement
Super magasin, accueil irréprochable et les vendeuses connaissent bien leurs produits.... j’ai trouvé ce que je voulais...
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message. Bien cordialement
Merci à Linda et Evelyne qui sont toujours disponibles et de bons conseils. Elles m'accueillent avec le sourire à chaque fois😉Ca donne envie de revenir au magasin🙂.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message. N'hésitez pas à revenir nous présenter vos créations. Nous nous ferons un plaisir pour vous conseiller. Bien cordialement
Je suis allé cette après-midi au magasin à Metz avec ma femme. Elle a demandé auprès de qui elle pouvait avoir une découpe de tissus. Une dame qui était entrain de bipé des tissus apparemment c’était la responsable, lui a répondu très froidement, sans se retourner et sans dire bonjour(C’est moi!!)J’ai laissé ma femme faire ces emplettes avec cette vendeuse aussi aimable qu’une porte de prison. Il y avait deux autres vendeuses qui étaient polies, souriantes. Malheureusement nous somme tombé sur la plus désagréable. Nous avons était encaissé par une autre vendeuse agréable (Monique) qui nous a salué en sortant, et bien sûr pour clôturer notre vendeuse de départ qui était à côté n’as pas eut envie de nous dire au revoir en même temps pourquoi le faire lorsqu’on ne dit pas bonjour au départ. Je suis conscient que l’on puisse chacun avoir des soucis, mais être à un tel stade désagréable... ce n’est pas professionnel. Vraiment dommage
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message et toutes nos plus sincères excuses quant à la mauvaise expérience vécue en magasin. Ceci ne reflète en rien la politique commerciale de notre enseigne. Un point va être de nouveau fait avec notre équipe. Si vous souhaitez en discuter d'avantage, notre Responsable Linda se tient à votre disposition. Bien cordialement
Prix abordable, des articles que l'on ne trouve pas ailleurs
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour. Cordialement. Tissus des Ursules
Très bon accueil, vendeuse très sympathique et jolis tissus ! J y retournerai !
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message. Bien cordialement. Tissus des Ursules
Magasin disposant d'un bon choix pour permettre de réaliser ses projets. J'ai acheté du tissu Harry Potter (plusieurs motifs tout aussi beaux les uns que les autres), de la laine bouillie pour réaliser des mitaines (les coloris sont superbes). L'équipe présente est de très bons conseils.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour. Bien cordialement. Le Service Client
Dommage que les horaires ne coïncident pas avec des heures de travail! la porte se referme sous le nez des clients voulant entrer à 11h55, avec un couvre feu à 18h c'est le parcours du combattant! Une ouverture entre midi et 2h aurait été la bienvenue.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons votre problématique mais nous essayons de gérer au mieux les horaires d'ouverture en tenant en compte également nombre de différentes problématiques organisationnelles. Bien cordialement. Tissus des Ursules
Mon magasin de tissus number 1! Je resterai des heures à admirer les milliers de tissus les vendeuses sont agréables et prennent du temps pour me donner des conseils en couture. Ambiance familiale ou on me demande même de mes nouvelles et des photos de mes créations. Une fois, j'ai eu un problème avec ma machine à coudre je n'arrivais plus coudre, j'ai demandé conseil à mondial tissus, la responsable m'a dit d'arrêter de coudre si je ne savais pas coudre. Je me suis rendu a tissus des Ursules un soir peu avant la fermeture en plus, le personnel m'a écouté et me conseil de huiler la machine. Probleme résolu ce n'était que ca ! Franchement j'ai apprécié! J'aime le magasin et le personnel. Je conseil à tout le monde de prendre le temps de jeter un œil et d'échanger avec le personnel. Il est facile de juger la sympathie des vendeuses mais remettez vous en question votre façon de s'adresser à eux ? Nous sommes dans un monde où il faut tout vite pas cher ou les clients ont des exigences pointues. La couture est une passion de patience qui coûte de l'argent. Vous avez dans ce magasin une qualité de tissus exceptionnel et des vendeuses avec des connaissances. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Florine, votre message fait chaud au coeur à lire. Merci de nous encourager ainsi à toujours nos améliorer. Belles créations à vous. Le Service Client Tissus des Ursules
Bonjour Je suis très déçue du comportement d'une vendeuse blonde pas aimable du tout , on dirait qu'on la dérange et que ça la soule et le tissu est extrêmement cher je ne conseille pas du tout ce magasin !!!!
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message. Nous vous présentons toutes nos plus sincères excuses quant à votre mauvaise expérience sur notre magasin de Moulins les Metz. Notre Responsable Linda se tient à votre disposition pour en parler directement. Bien cordialement. Le Service Client Tissus des Ursules
Un choix énorme ! Et le personnel très pro et sympathique! Je recommande !
Réponse :
Merci pour votre message
J ai fais mon premier achat hier et je tiens à dire que l acceuil la vente et l encaissement parfait. Équipe agréable et bon ambiance.
Réponse :
Bonjour Tina, merci pour votre message. Il nous encourage à nous améliorer toujours plus. Belle journée à vous. Cordialement. Sophie
difficile de faire moins commerçant, un bonjour arraché des lèvres, des vendeuses qui parlent entre elles très fort, vulgairement et en critiquant vraisemblablement, pas disponibles pour les renseignements...dommage, les tissus sont beaux et à Marseille, j'étais toujours très satisfaite!
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre société. Nous vous présentons toutes nos plus sincères excuses quant à la mauvaise expérience survenue sur notre magasin de Moulins les Metz. Vous pouvez si vous le souhaitez en parler directement avec Linda notre Responsable de magasin qui reste à votre écoute. Bien cordialement. Sophie
La première visite dans ce magasin a eu lieu à la fin du confinement. J ai envoyé ma fille acheté du tissu pour la confection de masques. Elle ne connaît pas grand chose en tissu et a suivi les conseils de la vendeuse. Arrivée à la maison, elle me montre ses tissus. De la broderie partout avec des trous. Pour des masques ! Même s il y a 2 couches ! C'est abusé Le 8 octobre 2020. Je m y rends pour acheter du tissu enduit. Le personnel est désagréable. On demande pour du tissu enduit. il est mal coupé, tout froissé. Peut on le repasser? Telle est ma question. J en sais rien, me répond on ! On a l impression de déranger. Ce n'est que mon ressenti.
Réponse :
Bonjour Sandrine, Nous prenons note de votre avis ainsi que de votre mécontentement et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous déplorons que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète en rien la politique d'accueil et de conseils que nous souhaitons pour notre clientèle. Dans un souci de transparence, nous transmettons votre avis à nos collaborateurs. Notre responsable de magasin Linda se tient à votre disposition pour en discuter avec vous. Cordialement, Sophie.
Vendeuses désagréables, limite aggressives
Réponse :
Bonjour Monsieur Deroche, Nous prenons note de votre retour ainsi que de votre mécontentement. Nous sommes désolés que votre visite ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Nous sommes toutefois étonnés de votre avis car notre magasin de Moulin les Metz jouit plutôt d'une bonne réputation sur sa région. Ce que vous décrivez ne reflète en rien la politique d'accueil que nous souhaitons pour notre clientèle. Dans un souci de transparence, nous transmettons votre avis à nos collaborateurs. Nous restons malgré cela à votre disposition et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Sophie.
Suite à notre visite dans ce magasin ce matin, je suis très, très, très déçue !!!!! La vendeuse qui nous a servi était très désagréable voir même impolie !!! Dommage de gâcher un beau magasin avec de mauvaises vendeuses !!! Elles se sont même disputées devant nous, Quel professionnalisme !!! Heureusement que J'aimais vraiment les tissus choisis, autrement je serais ressortie sans rien !!! Quel DOMMAGE !!!!!! 😭😭😭
Réponse :
Bonjour Madame Wurtz, Nous prenons note de votre avis et nous nous en excusons. Nous déplorons que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète en rien la politique d'accueil que nous souhaitons pour notre clientèle. Dans un souci de transparence, nous transmettons votre avis à nos collaborateurs. Nous restons malgré cela à votre disposition et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Sophie
Accueil déplorable. Aucune politesse Dommage car de beaux produits
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Bonjour Mr Laurent, Nous prenons note de votre avis ainsi que de votre mécontentement et nous nous en excusons. Nous déplorons que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète en rien la politique d'accueil que nous souhaitons pour notre clientèle. Dans un souci de transparence, nous transmettons votre avis à nos collaborateurs. Concernant nos produits nous vous en remercions. Nous restons malgré cela à votre disposition et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Sophie
je vous déconseille fortement de vous rendre dans cette boutique. Les vendeuses y sont extrêmement désagréables et condescendantes l'accueil y est inexistant, on les dérange !!! De plus de très mauvais conseils en terme de quantité beaucoup trop de tissu vendu pourtant avec des explications précises de ma part peut-être ont elles une commission ? en cette crise sanitaire j'ai eu l'impression de me faire voler je ne manquerais pas de leur faire la mauvaise pub auprès de mes proches
Réponse :
Bonjour Madame Sins, Nous déplorons que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète en rien la politique d'accueil que nous souhaitons pour notre clientèle. Dans un souci de transparence, nous transmettons votre avis à notre équipe et nous referons un point sur l'accueil qui est indispensable. Nous restons malgré cela à votre disposition et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Sophie
J'ai trouvé ce que je souhaitais, vendeuse agréable et toutes les consignes de sécurité sanitaire sont bien respectée, bravo !
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Bonjour Madame, Nous prenons note de votre avis et nous vous en remercions. Nous le transmettrons à nos collaborateurs pour les encourager dans ce sens là. Cordialement, Sophie.
Joli magasin 💖.. Personnel professionnel et sympathique..!!!
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Bonjour Régine, merci pour votre avis. On se le note pour Nancy ;)
Accueil professionnel. Tous les tissus sont rangés correctement.La vendeuse est à l écoute de mes demandes et me conseille pour les matières ,les couleurs...Je reviendrai avec plaisir. Maintenant j ai trop hâte de commencer mes cousettes👍
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Bonjour Nathalie, merci pour votre message et nous vous souhaitons de belles créations. Cordialement. Sophie
Visite aujourd’hui pour des tissus, bon accueil et service au top. Les mesures de sécurités étaient au top également
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Bonjour Alexia. Merci pour votre évaluation concernant notre magasin de Moulins les Metz. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bien cordialement, Sophie
Très bien reçu par l équipe et très très bien conseillée je recommande vivement
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Bonjour Cassandra. Merci pour votre évaluation concernant notre magasin de Moulins-les-Metz. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bien cordialement, Sophie
Pour commencer, les 2 vendeuses qui fument devant le magasin et ne disent pas bonjour, c'est pas terrible. Après, une des vendeuses m'a tout de même demandé Vous avez besoin ? sur un ton pas spécialement engageant et sans un sourire.Je n'avais jamais entendu une telle formulation...Ensuite, j'ai demandé et payé 70 cm d'un tissu, arrivée à la maison, j'ai constaté que je n'en avais que 69 cm et coupé comme un cochon. C'était ma première et dernière visite aux tissus des Ursules. Je conseille aux vendeuses de chercher un métier sans contact avec la clientèle.
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Bonjour Stéphanie, nous déplorons que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète en rien la politique d'accueil que nous souhaitons pour notre clientèle. Dans un souci de transparence, nous transmettons votre avis à notre Responsable de magasin. Nous restons malgré cela à votre disposition et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Sophie
Les vendeuses au top du top Très sympa. Rien à dire
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Bonjour Francine. Merci pour votre avis concernant notre magasin de Moulins les Metz. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bien cordialement, Sophie
Vraie caverne d'Ali Baba.
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Bonjour Christine. Merci pour votre évaluation concernant notre magasin de Moulins-les-Metz. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bien cordialement, Sophie
Beaucoup de choix. Du matériel que l'on ne trouve pas ailleurs.
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Bonjour Yvonne! Merci pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin de Moulins-les-Metz. Nous travaillons au quotidien pour proposer à notre clientèle du choix, des idées et le meilleur rapport qualité/prix sur l'ensemble de nos produits. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Sophie
Bon accueil, beaux tissus et bonnes affaires grâce aux soldes
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Bonjour Christine. Merci pour votre évaluation concernant notre magasin de Moulins les Metz. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bien cordialement, Sophie
Très bon accueil et personnel à l'écoute... merci 😃
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Bonjour John. Merci pour votre évaluation concernant notre magasin de Moulins les Metz. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bien cordialement, Sophie
Vendeuse très agréables
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Bonjour Sofia. Merci pour votre évaluation concernant notre magasin de Moulins les Metz. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bien cordialement, Sophie
Très bon magasin, vendeuses disponibles
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Bonjour Carole. Merci pour votre évaluation concernant notre magasin de Moulins-les-Metz. Toute l'équipe reste à votre disposition et espère vous revoir bientôt. Bien cordialement, Sophie
j'y suis allee samedi.ke suis tombée sur une vendeuse exceptionnelle.super gentille .de très bonne humeur et pleine de bons conseils. je reviendrais la retrouver avec grand plaisir Me Montessori(elle se reconnaîtra certainement)merci encore pour votre fraicheur
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Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre message que nous transmettons à notre magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement
Très bons conseils jerseys de qualité et originaux
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. A bientôt en magasin, Bien cordialement.
Très contente de l'accueil, du service et de la confection. A conseiller vivement.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt en magasin, Bien cordialement
Un atelier couture qui donne l'envie de faire et de continuer avec les conseils très pédagogues de la couturière sympathique. Nous repartons avec une jupe terminée L'équipe du magasin est aux petits soins et de bons conseils. Je recommande.
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Bonjour Francine, nous sommes ravis que le cours de couture vous ait plu ! A bientôt en magasin, bien cordialement
Quand je lis les avis pas très sympa je ne les comprends pas j'ai découvert ce magasin il y a quelques mois et je ne me lasse pas d'y aller les vendeuses très sympathiques serviables et à l écoute au top pour moi je ne vais plus que la rien avoir avec Mt au moins la on peux discuter et pas besoin de attendre 3hre la vendeuse avant que elle n'arrive si je pouvais y travailler je serais aux anges
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Bonjour Maryline, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Bien cordialement
Enchantée par ce magasin bien rangé et propre ☺. Un large choix de tissus, de mercerie ✂📍et autres accessoires de décorations à tous les prix et des vendeuses très sympathiques. A recommander ++++++ 💖 Je ne comprends pas tous les commentaires négatifs 🙁.
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Bonjour Joëlle, Nous vous remercions pour votre retour. A bientôt en magasin ! Bien cordialement
Je vous recommande vivement ce magasin. Vendeuses et conseillères très gentilles et serviables. Beaux choix de tissus. Peut être un peu cher mais après plusieurs magasins c'est celui là le plus satisfaisant.
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Bonjour Déborah, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Bien cordialement
Sympathique et serviable
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Bonjour Emmanuelle, nous vous remercions pour votre message. A bientôt en magasin, bien cordialement
Bonne sélection de tissus et d'articles pour enfants. J'ai aimé l'aide apportée par les dames qui y travaillent. Ils étaient gentils.
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Bonjour, merci beaucoup pour votre aimable attention. Nous essayons de faire de notre mieux pour aider les clients même si ce n'est pas toujours facile :). Cordialement
Responsable du magasin hautaine et ambiance électrique entre vendeuses... Leur ai confié la confection d'un rideau... quel gâchis ! Elles n'ont pas été capables de transmettre correctement mes directives écrites et téléphoniques au l'atelier ! Je ne leur ferais pas de publicité ! J'aurai dû lire les autres avis avant d'y aller.....
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. En cas de litige, merci d'adresser une réclamation via notre site internet dans la rubrique contact : www.tissusdesursules.fr Bien cordialement
Plus cher qu'ailleurs mais surtout vendeuses inutiles et exécrables! Dommage qu'on n'ait pas lu les avis avant de se déplacer... Magasin à éviter.
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Bonjour, nous vous présentons nos excuses quant à votre expérience en magasin. Nous transmettons vos remarques à l'équipe. Bien cordialement
Très déçue, je n'ai pas trouvé ce que je cherchais de plus les vendeuses ne sont ps sympas du tout.
Je ne peux que partager l'avis précédent. Le coté antipathique je l'ai bien reconnu. Bref. Mauvaise expérience, une fois le tissus acheté, on n'existe plus. Je déconseille ce magasin.
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Bonjour, nos services se sont déjà rapprochés par téléphone auprès de la personne dont vous faites référence. Une réunion de sensibilisation est prévue en magasin cette semaine. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.
qui ose dire que les vendeuses sont caractérielles, je vais au magasin depuis le début de l'ouverture, régulièrement, et jamais je n'ai eu de problèmes, elles sont souriantes, aimables et savent nous orienter, que ces personnes aillent voir leur concurent, alors la !!!!!
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Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bien cordialement
Une équipe formidable, les vendeuses très compétentes, toujours à l écoute de la clientèle ...... j habite à Toul et je reviens régulièrement tant la diversité des tissus et les prix sont competitifs.....les commentaires surtout sont plus que médisants cela reflète le caractère nauséabond de certains clients
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. A bientôt en magasin
A fuir ! Vendeuses antipathiques, à la limite caractérielles. On semble les déranger, elles prennent les clients de haut, parlant fort et sans le moindre sens commercial. Une fois le tissu acheté, n'espérez pas de conseil ou d'aide par téléphone... Une vendeuse, plus acariâtre encore que les autres, se permet de traiter le mari d'âne car il ne sait monter le dispositif tenant les rideaux (dispositif fourni sans la moindre vis...). Pitoyable. A fuir !!!
J'ai eu une très mauvaise expérience avec une grande blonde je vois même ce quelle fait vu que rien qu'à voir sa tête elle a pas envie d'être la !!!!
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Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message et nous nous excusons. Afin d'améliorer le service que nous offrons à nos clients, une nouvelle sensibilisation sur l'accueil client sera faite au personnel en magasin. Cordialement, Tissus des Ursules
personnel tres competant et aimable et proche des clients cela fait plusieurs fois que je passe dans cette boutique j y retourne cette apres midi .
Bien on trouve de tout
Comment une professionnelle peut elle être aussi désagréable avec des clients. Nous sommes vraiment très déçu.
Très bon magasin. Des prix intéressants avec un large choix. Un accueil très agréable avec du personnel qui renseigne et conseille très bien. À conseiller.
Un grand magasin assez bien fourni, bien que les tarifs soient plus élevés que chez Mondial tissus. Par contre une dame à la caisse (une grande blonde a l'air constipé) absolument infecte, j'ai rarement vu quelqu'un d'aussi peu avenant, avec politesse minimale... je n'y retournerai pas.
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message, nous sommes désolé de cet incident survenu en magasin et nous vous présentons nos excuses. Nous sensibiliserons de nouveau nos équipes quand à l'accueil clientèle. Cordialement, Tissus des Ursules