Tissus des Ursules Monéteau - Auxerre

"Enfin un magasin de tissus d’habillement et d’aménagement Auxerre. Un vrai plaisir à flâner, mais sa popularité montant il faudra penser à avoir plus de service client."

"Très beau magasin mais aucune vendeuse pour servir , je suis partie sans acheter car j'ai attendu trop longtemps ."

"magasin agréable, bon accueil, du choix, et une bonne disponibilité de l'équipe."

"De jolis tissus qui donnent envie !"

"Ambiance très particulière dans ce magasin où tout semble figé... Les tissus sont chers et l'air pincé de la responsable du magasin est très désagréable. Pas aimable du tout, elle est peu accueillante et a beaucoup de mal à sourire... Détendez vous, vous faites fuir les clients !"

"hier pour 2 fermetures déballées non rangées je me suis faites agresser par la gérante pas aimable et pas commerçante . Je suis donc partie faire mes achats chez centrakor ou j'ai été aimablement par une vendeuse compétente . Leurs rayons mercerie n'as pas a rougir face aux tissus des ursules et surtout l’accueil est plus sympathique Françoise"

"Personnes peu aimables - je pose une question sur un article et l'on me répond : Nous allons fermer - la personne regarde sa montre et me dit D'ailleurs nous fermons (11h55...) Je n'ai pas eu de réponse à ma question. Dommage car le magasin semble vraiment beau et bien achalander mais je n'ai pas pu regarder je ne recommanderai pas ce magasin peu commerçant"

"Superbe Magasin avec un choix considérable et produits de qualité...A voir"

"Beau magasin bien achalandé. Bémol concernant l accueil glaciale,et l esprit peu commerçant de la responsable et de certaines vendeuses .aujourdhui ouverture depuis autorisation préfectorale maiscen arrivant .papier sur pierre mentionnant,ouvert que le matin .la moindre des choses serait de mettre à jour votre site .he repasse 1/2 demi heure après et plus de papier mais tjrs fermé. Pas très pro la communication .responsable présente mais n a pas daigné venir m informer .... Je suis retournée ce jour et me suis expliquée avec la responsable. En fait je pense qu il y a eu un problème de communication car le magasin n etait ouvert que pour les commandes et seulement le matin .moi je suis venue l a.m après avoir téléphoné,mais tjrs occupe et après avoir consulté le site qui ne mentionnait rien. Ri en conclusion,je pense que le gestionnaire du site,qui n'est pas local aurait du mettre à jour le site avec des informations claires qui m auraient fait prendre conscience que le magasin n etait pas ouvert et auraient évité mon mécontentement ponctuel. En effet aujourdhui,toutes les personnes étaient présentes pour les clientes et j ai été satisfaite de mes achats et de la qualité des mesures barrières mises en place par l equipe"

"personne ne répond au téléphone et encore moins aux mails urgents... pas sérieux"

"Très mauvais accueil. Pas agréable du tout ."

"Ravie des délais de livraison ,commandé lundi ,livré mercredi et jamais déçue de mes commandes"

"Beaux tissus Mais la confection laisse a désirer Vendeuse très sure d elle Le programme de son ordinateur devait calculer la mesure des rideaux finis en fin de compte il manque 20cm et c est la cliente qui s est trompee.... Sans parler de l accueil et des réactions au téléphone plus ou moins désagréables"

"Accueil très froid de la part des vendeuses et en particulier de la responsable. Lorsque l’on demande un conseil, elle souffle et on se rend compte qu’on l’embête mais quel honte !!! Je demande un mètre afin de prendre des mesures de fermeture éclair , réaction inappropriée!!! Ce magasin est à fuir , je pense qu’il ne fera pas long feu au vue de tous les avis négatifs laissés. Nombreuses personnes tienne t un avis négatif!!!! Un recadrage de la part de la haute hiérarchie est nécessaire. Je recommande et préfère me rendre au niveau des petites boutiques ou le personnel est disponible"

"Très bien vendeuses sympa"

"Un peu étonné des commentaires négatifs sur ce magasin. Peut-être ai-je eu de la chance mais lors de ma première visite la semaine dernière je suis tombé sur une vendeuse ou responsable (elle se reconnaîtra peut-être) absolument top. Je n'étais pourtant pas le client du siècle puisque je venais juste pour de petits rideaux et que j'avais un budget minuscule. Elle a toutefois abandonné son activité du moment pour me conseiller avec patience, gentillesse et ...humour. Il y a beaucoup de choix et je pense y retourner rapidement pour d'autres achats."

"Vraiment beaucoup choix de tissus"

"Excellent accueil excellente confection magasin très propre avec des vendeuses très professionnelles . A recommander +++++"

"On me découpe 2m5 de tissu transparent, sauf que le tissu traîne par terre lors de la découpe. Je déroule le tissu chez moi : tâche, un peu d'eau, de boue, cheveux, poils, même un insecte... A 50€ les 2m50 de nappe, je suis déçue. Les vendeuses n'ont pas tendance à proposer leur service, parfois on attend un moment pour des découpes (et personnellement je n'ose pas les déranger quand elles papotent entre elles). Magasin un peu onéreux, mais correct du point de vue de la qualité et de la variété des produits."

"À fuir, la présence des clients dans ce magasin les embête."

"Magasin agréable avec beaucoup de choix, La n'est pas le soucis, La Responsable est très désagréable et hautaine. Pour un service après-vente et n'as pas trouver de solution à mon problème. Je ne reviendrais pas, j'aurai mieux fait de lire les avis auparavant car la relation vendeur-client est très importante. Je suis vraiment déçue ..."

"Accueil froid, de plus la vendeuse n a même pas la jugeote de couper le tissu avec des ciseaux, elle le déchire une fois la dimension voulu. Résultat tout s effiloche en haut et en bas et la découpe n est pas droite. J accuse bonne réception de votre réponse donc je vais vous répondre en modifiant mon avis. Le mieux c est de dire aux vendeuse qu il y à un minimum avant de les mettre en tant que conseillère de vente. De plus votre fameuse responsable pour la connaître un peu n est guère plus aimable que les autres."

"Ix"

"Très bien. Vendeuse serviable et très aimable"

"Beau magasin prix raisonnable"

"Accueil et conseil top."

"Chouette magasin beaucoup de choix"

"Serviette de toilette et drap de bain brodés sur commande. Travail soigné et exécuté rapidement. Pour des cadeaux une bonne idée."

"Cliente très satisfaite Servie par Mélodie, très aimable, à l’écoute du client Magasin avec beaucoup de choix, très professionnel Bonnes mesures, bon résultat Cordialement"

"Magasin très bien achalandé en tissus de toutes sortes. Personnel agréable et à l'écoute des clients."

"Magasin relativement bien achalandé, mais on a vraiment l'impression de déranger lorsque l'on demande un renseignement, on vous répond de loin et du bout des lèvres et puis on retourne à ses occupations, on ne vous accompagne même pas pour vous servir ce que vous souhaitez. Et bien je vais changer de magasin."

"ATTENTION, ne savent pas calculer les quantités qu il faut. Vous font prendre des fournitures inadaptées, vous soutiennent qu elles vont, quand vous leur demander qu ils démontrent, vous disent : ben, non, on s est trompé! MAIS ne vous reprennent pas marchandise . Quand à la responsable, elle est aussi Incapable... Une autre enseigne s' est installée à Auxerre, allez là bas."

"Toujours parfait le service une équipe au top 👍👍"

"Personnel très accueillant...et qui fait tout pour vous satisfaire...grand choix de tissus..."

" Magasin très bien achalandé. Nombreuses promotions et réductions. Grand choix de tissus, mais une chose que je voudrais suggérer est que ce serait peut-être bien d'embaucher plus de personnes, car lors de ma visite, j'ai vu le magasin assez occupé mais pas beaucoup de personnel pour m'aider. Mais sinon, c'est un super magasin pour faire du shopping. "

"Des vendeuses géniales, une diversité de produits et des produits de qualité, léger bémol au prix, mais souvent des promos"

"Enchantée par ma visite. J'ai apprécié que les types de tissus soient indiqués. J'ai acheté de la mercerie et des tissus pour l'été Bon accueil j'y reviendrai"

"Très bien servi, toujours aimable. J'ai plaisir à aller faire mes achats"

"Acvueil très agréable. De très judicieux conseils. Un choix très large de beaux tissus."

"Grand choix"

"Personnel pas très aimable"

"Les vendeuses préfèrent discuter entre elles ...au lieu de s'occuper des clients...et ce n'est pas la première fois que cela arrive...dommage..."

"Beaucoup de choix et accueil très sympa"

"Surper magasin beaucoup de choix très bien conseillé personnels agréables et souriants"

"Les vendeuses sont super patientes et nous ont été d’une grande aide dans nos choix"

"Beaucoup de tissus et accessoires de coutures. Par contre l’amabilité de certaines personnes dans la boutique se laisse à désirer. Je demande un renseignement là meuf m’envoie promener. C’est pas grave j’irai jusqu’à Auxerre la prochaine fois chez mondial tissus bien plus serviable aimable"

"Magasin pas très bien rangé, pas énormément de choix…. Oubliez pas la politesse quand un client rentre…."

"Très bien reçu"

"Vaste magasin, beaucoup de choix. Je trouve les prix un peu chers, mais l'accueil est très professionnel. Il est assuré par des gens qui savent ce qu'ils vendent, et peuvent vous conseiller au mieux. J'ai trouvé sympa la mini corbeille à chutes au niveau de la caisse. J'avais besoin d'un tout petit bout de cordon, et j'ai trouvé mon bonheur dans cette petite boîte. Plutôt que de jeter, c'est une initiative louable, et fort sympathique. À noter, la présence d'un très grand parking à l'entrée, c'est un plus appréciable. Je reviendrai sans hésiter. Merci à toute l'équipe."