Mondial Tissus

"Bon accueil le vendeur est super sympa. Grand choix et prix très raisonnables . Grand parking, bon accès. bon magasin je recommande :)"

"Très bon accueil merci au gérant pour son sourire du jour 😃"

"Les caissières fond leurs vie et ne nous encaisse pas ! On attend des heures. Personnes pour nous renseigner et pas bcp le choix"

"Bon choix de tissus et matériel de couture Accueil très sympathique"

"Large choix Vendeurs de bons conseils Un peu cher quand même"

"Prix corrects, large choix de tissus. Vendeuses très gentilles et à l'écoute. Système de fidélité intéressant."

"vaste choix de tissus et matériels pour l'ameublement et la couture. juste qu'il faut parfois faite preuve de patience avant de pouvoir être servis"

"Bon rapport qualité prix. Beaucoup de choix. Petit parking"

"On a envie de créer quand on est dedans mais mais parking très mal fait' décourageant"

"On y trouve tous pour coudre et c est très joli"

"J aime beaucoup ce magasin où je trouve tout ce dont j'ai besoin et où les employés sont agréables et compétents"

"Super beau magasin et les vendeurs à la écoute"

"Grand choix de tissus et de prix. Rayon mercerie un peu léger. Parking très petit. Les employés qui coupent le tissu sont très agréables. L'accueil en caisse est beaucoup moins agréable et l'attente longue."

"Personnel très accueillant, aimable et disponible. Toujours un grand choix de tissus . J'y trouve toujours mon bonheur"

"Un grand choix de tissus et autres pour la couture entre autre. Les vendeurs sont très sympathiques et compétents."

"Vendeuses sympa et de bons conseils ! Il y a parfois un peu d'attente, évitez les heures de pointe..."

"Très beau choix de tissus et personnel dynamique"

"Très grand magasin avec un choix immence de tissus de toute sorte. Les vendeurs sont aidants et acceuillants"

"Personnel hyper accueillant et pertinent dans leurs conseils."

"Un tres beau choix: divers tissus, voilages, mercerie, laine, patrons. Belle presentation. Personnel competent. Une caverne d Ali Baba pour les pro de l aiguille."

"Personnel dispo et très à l'écoute et très chaleureux large choix de tissu de matière etc"

"Excellent conseils des vendeuses. Grand choix. Belles promos. Caisse d'une rare gentillesse. Bref un magasin comme on aime"

"Vendeur au top de très bon conseil et tres souriant"

"Magasin. Bien tenu et bien rangé. Les vendeurs sont nombreux et beaucoup plus disponibles que dans d'autres mondial tissus. Très satisfaite."

"De tout pour vos travaux de couture. Et surtout un personnel disponible, sympa et très compétent."

"Vendeur adorable.... Grand choix Prix très corrects"

"Très belle présentation et très sympa. Beaucoup de choix."

"Beaucoup de choix, une équipe agréable et souriante. Je recommande ce magasin"

"J'ai attendu 30 mn en vain car le peu de personnel ne permettait pas d'être servie. Alors je suis repartie sans achat et très mécontente."

"Du choix prix correct bon accueil"

"Attente trop longue pas de conseils avisés de la part des vendeurs."

"Je recomende, le personnel est très sympas, les tissus sont bien présentés, il y a aussi des ampoules à machine à coudre et d'autre pièces pour réparer une machine à coudre."

"Je suis tombée sur un vendeur extra, spécialiste du tricot. Un grand MERCI"

"Super personnel de très bon conseil et beaucoup de choix."

"Très bien, personnel compétent, bon accueil etc je recommande !"

"C est ideal pour les couturières vous trouverez un large choix"

"Large choix de produits et le personnel est de bons conseils."

"Un choix intéressent de produit, mais toujours très long pour se faire servir et il faut encore attendre pour passer à la caisse"

"Personnels sympathiques et professionnels. J'y suis souvent aller pour des créations de cosplays et leurs conseils ont été très judicieux. Merci à vous"

"Tous les tissus et les accessoires pour la couture, mais aussi des vendeurs avec de bons conseils, des idées de décoration d'intérieur, et du linge de maison de qualité à des prix irréprochables."

"Mon magasin préféré !!! Un large choix, de la qualité et surtout, le personnel est sympathique, un vendeur en particulier qui connait très bien son métier, qui donne de très bons conseils et qui est, ce qui ne gâche rien, toujours de bonne humeur ! On adore !!!"

"Il y a une vendeuse en rayon qui est.de bon conseils et qui est très agréable et même un autre vendeur extraordinaire aussi tous les deux de très bons conseils et toujours avec le sourire N'hésitez pas choix de produits sauf qu'il font un avoir ne rembourse pas dommage."

"Si on a besoin d'un vendeur (euse) Pour une coupe de tissus ou un conseil.... Il y a trop d'attente ...."

"Le personnel nous aide tjrs à trouver des idées, merci ! Et le magasin est de nouveau bien rempli ."

"Cours de couture à fuire! Que du buisenesse pas de place pour travailler on est serrés comme des anguilles. cours annulé si moins de trois personnes. Très très déçu."

"Trop d attente pour se faire servir dommage"

"Je ne donnerais pas 5/5 juste pour une des vendeuse (Katy) qui n'a pas du tout été aimable, limite à vous pousser en disant excusez moi en soupirant en même temps... On s'avance pour regarder de nouveau le produit qu'on cherchait qu'elle a souhaité de nouveau nous passer devant en disant décidément je ne vais pas y arriver ! On va s'excuser de regarder aussi !! 😡 Du coup si un autre vendeur n'avait pas été disponible pour nous servir on serait parti ! Merci à Teo pour ses conseils et sa gentillesse qui a beaucoup relevé le niveau 👍"

"Du choix, une vendeuse très sympa, je conseille"

"Très grand choix et de très bons conseils avec certains/certaines vendeurs/vendeuses. Devis très détaillé sur demande et on vous laisse le temps de réfléchir voire de changer d'avis sans vous stresser. Tous les prix et les rideaux par exemples de qualité méritent leur prix. Les travaux de découpe couture sont de très bonne façon. Livré bien protégé pour le transport. Pas de mauvaises surprises.... je recommande"

"Vendeurs absents du magasin, ton sarcastique, conseils inexistants, carte de fidélité proposée et non créée, expérience très désagréable dans l’ensemble. Les produits et le choix restent bons."

"Dans se magasin il manque des canevas et beaucoup d autre chose"

"Une adresse à connaître pour son choix mais à éviter car totalement inorganisee. Livrée totalement à moi même par une vendeuse qui a rejoint la caisse sans un mot d excuse.Aucune prise en charge par un autre vendeur. Je suis partie sans faire d'achat !"

"Très bien Juste un peu d'attente en caisse"

"Du choix mais pas assez de vendeur pour vous servir. Il faut attendre longtemps longtemps..."

"Ils ont un grand choix de jolis tissus, beaucoup de promo intéressantes et un personnel très gentil, le client est leur priorité"

"J'ai été bien accueilli pourtant un peux avant la fermeture.Bons conseils ,je reviendrai."

"Beaucoup de produits. Merci à l'hôtesse d'accueil et aux vendeurs pour leur professionnalisme.. pour le reste..sans commentaires..."

"Très beau magasin mais pas assez de personnel il faut attendre 15 à 20 minutes pour voir un vendeur et de plus très très cher."

"Magasin propre et bien rangé. Il manque quelques prix. Néanmoins hôtesse de caisse très désagréable on sent qu'on la dérange quand on arrive pour payer"

"Super Accueil les employés très accueillant disponible au service de la clientèle je suis ravi ça fait des années que j’achète dans ce magasin et je le recommande à mes amis et je continue d’acheter chez eux"

"Magasin bien agencé et propre Jeune homme bien sympathique en caisse"

"Y'a vraiment tout pour pouvoir faire de la couture. Ce magasin est super."

"Beaucoup de choses invendables. Un peu le foutoir, pas beaucoup de cohérence dans les rangements. Manque de personnel car très sollicité juste pour savoir où se trouve un article. Dommage, il faut être patient pour être simplement renseigné et espère trouver un article."

"Tres sympa, et vendeur tout à l écoute."

"Un large choix mais trop da trente en caisse le mercredi et le samedi..dommage..."

"Beaucoup de choix, avec des vendeurs très agréables donnant de très bons conseils."

"Beaucoup de choix et des tissus de qualité. Les vendeuses sont de bons conseils et très agréables."

"Très bon magasin avec de jolis choix"

"enseigne mondial tissu, personnel accueillant et serviable, grand choix de tissus variés. les prix sont un peu plus élevés que sur de l'achat en ligne mais on peut au moins venir voir les textures en direct. par contre peu importe l'heure en semaine ou en weekend j'ai l'impression que dorénavant c'est toujours forte affluence, il y a toujours beaucoup d'attente avant que quelqu'un puisse être disponible pour un renseignement ou une découpe. comme ça peut être un lot de coïncidences je n'impacte pas la note mais je commence à trouver ça de plus en plus récurrent."

"Personnel sympa et pro beaucoup choix"

"Bon choix de tissus bon accueil très peu d attente ce qui est appréciable"

"Beaucoup de choix et de très bons conseils de la part de toute l équipe"

"Un accueil vraiment TOP et beaucoup de choses ! Ravie de cette première visite 😊"

"J'y trouve toujours où presque ce dont j'ai besoin et le personnel est super compétent et toujours à l'écoute pour nous aider le plus judicieusement possible. Le choix de tissus et accessoires est hyper vaste"

"Toujours aussi vieillot, mais quelques articles intéressants pour la petite couturière"

"On trouve beaucoup de tissus mais rien d'original. Mêmes tissus que chez les concurrents. rayon mercerie très limitélilimitélimité et"

"2h d attente sur le trottoir..ah ça nous change la vie...c'est le début de la reprise...normal..."

"la caissière qui sert aussi refuse de me vendre du voile, ce n'est pas la priorité du moment, on ne vend que du tissus pour faire des masques. 2 articles facturés en plus (soit un total de 15 euros arnaqués). après la route et 2 heures de queue + un acceuil pas agréable du tout j'avoue que c'est un magasin pour lequel je ne vais pas faire de pub..."

"Parce qu on ne peut pas mettre 0 etoile! Un conseil, magasin a éviter!!! À fuir même! Personnel incompetent et surtout sans sens du service. On demande du ruban de 1cm la personne vous donne du plus large sans laisser le choix au client.... ça coupe comme ça le client est coincé! Demandez du fils pour machine à coudre on vous donnera du pain!!! Bref magasin a eviter"

"Personnel accueillant souriant et qualifié un plaisir d échanger"

"Ambiance très étrange, pas du tout détendue. Néanmoins les gestes barrières sont respectés..."

"Une demi-heure de queue à l'extérieur alors que le magasin spacieux est presque vide. Des personnes en sortent mais personne ne rentre pendant 20 mn. Mauvaise organisation, une seule caissière ( encore une fois il faut patienter). Le gérant peu avenant sait qu'il est seul à vendre du tissus dans ce secteur de la ravoire et donc ne remet pas en question l'organisation de son accueil ."

"après une longue attente un service au top.vendeuses compétentes et vraiment à l'écoute :)merci"

"11 articles dans mon panier. 4 où j'ai du demander le prix en caisse et 3 à un prix différents du rayon. Par contre petite jeune vendeuse très serviable. Mauvaise expérience, mondial tissus à Annecy est bien mieux."

"Choix dans le magasin dommage que le personnel jeune manque d'expérience au grès du client malgré la bonne volonté du personnel la direction pas très aimable envers le client et le personnel"

"Je sais que nous sommes dans une situation un peu difficile Tout d abord j aie fait 100 km pour aller au magasin une queue de plus de 10 personnes une fois rentrée pas de bonjour personne pour vous servir une fois avoir trouvé un patron je suis allée en caisse pour essayer de voir si est dispo mais la personne à la caisse n a fais comme ci je n étais pas là car elle à fait passé des personnes avant moi je suis ressortie sans aucun achat je trouve cela inadmissible et je n irai plus jamais dans ce magasin"

"Super accueil, super conseils. J'adore et je recommande."

"Toujours bien accueilli ! Beaucoup de choix. Dommage, un peu cher ! Merci à vous."

"Cet après midi après plus d'1/4 d'heure d'attente une vendeuse est enfin disponible. Elle me manifeste qu'elle n'est pas contente que je n'ai pas complètement choisi...mais j'avais besoin d'un conseil ... après 5 mn à peine avec moi elle part en me disant qu'elle va revenir...encore plus d'1/4 d'heure d'attente. Elle revient (inutile de vous dire que je bouillait intérieurement). A peine une excuse et elle me dit j'étais en entretien ... drôle de façon de faire. Mais là elle n'était plus disponible et m'envoie à sa collège déjà occupée :-( J'ai fini par partir après plus d'1/2h dans le magasin pour rien. Ou bien il n'y a pas assez de vendeuses ou bien le responsable ne gère pas bien ses équipes. En tout cas la vendeuse à fort accent n'a pas été du tout aimable ...peut-être à cause de l'entretien mais pourquoi le faire en plein après midi qd le magasin est plein ???? Bref je ne suis pas prête de revenir"

"Pas mal de choix à des prix correct"

"Personnel gentil mais totalement débordé. Il n’y a pas assez de vendeuse pour couper le tissu, entre les gens qui ne font pas leur choix et balade la vendeuse dans toute la boutique pour ne rien prendre, ceux qui apporter pour faire couper à la caisse... Un système de ticket comme dans les boucherie devrait être mit en place pour les gens qui ont DÉJÀ choisi !"

"Infernal ! J'y suis allée deux fois et c'est fini je n'y retournerai plus. Les vendeuses ne sont pas identifiables avec un gilet ou un badge. On parcourt tout le magasin pour en trouver un.Il y en a trop peu et quand on sait exactement ce qu'on veut, on attend des heures que la vendeuse ait terminé avec des clients qui n'ont pas fait leur choix. Pourquoi ne pas dédier une vendeuse aux clients qui savent ce qu'ils veulent et qu'elle pourrait servir sans faire attendre. La gestion RH de ce magasin est déplorable."

"Personnel très agréable, mais débordé suite manque d' effectif, délai d' attente très long."

"Personnel à l'écoute.. La vendeuse était disponible et professionnelle"

"Vendeur très pros vous met au défi de ressortir sans le tissus que vous cherchez,"

"Manque un service aux professionnels, le service client en magasin est bien meilleur sur grenoble. Rien n'est fait pour arranger le client quand un magasin a une référence que celui de Chambéry n'a pas. Pendant le confinement un acces prioritaire pour les pros aurait été le bienvenu egalement. Certains éléments de l'équipe sont assez désagréables. Leurs conditions de travail ne semblent pas leur convenir. La direction doit se remettre en question. Clarisse fait un travail de grande qualité, elle a besoin d'évoluer, elle en a les épaules si on lui donne les moyens humains et financiers. Merci à elle."

"Habituée à ce magasin de tissus, j'ai ce jour été particulièrement déçue... Malgré une faible affluence, les vendeurs et vendeuse nous on tout simplement ignoré mon fils et moi durant plus de 20 minutes alors que nous étions plantés au milieu du magasin... Nous n'avions certainement pas le profil des clients lucratifs, ménagères de plus de 50 ans... A l'avenir nous ferons nos emplettes dans d'autres enseignes, moins réputées peut-être mais où accueil sera à la hauteur..."

"Larges choix de tissu. Je mets des étoiles en moins pour l'attente; les vendeurs sont toujours pris!! On doit attendre; attendre parce que certains clients ne savent pas ce qu'ils veulent. Alors quand nous on a fait le tour du magasin que nous avons fait notre choix c'est désagréable de poiroter. Les vendeurs ne connaissent pas les produits qu'ils ont. Nous recheechions un tissu précis. 2 vendeurs disent ne pas en avoir et on tombe dessus en cherchant ! La petite vendeuse qui nous a servi était sympathique elle était arrivée depuis quelques jours."

"J'ai eu un problèmes de couleur avec un coupon qui m'a été échangé sans problème !"

"Beaucoup de choix prix correct mais Une conseillère pas trop agréable"

"Beaucoup de choix ! De beaux tissus ! Pas de monde en caisse , comme il n y en a qu'une ! Mais grâce au système d enregistrement sur leur scannette au fur et à mesure des découpes , ça permet de prendre le temps de réfléchir entre différents coupons et de retrouver la note toute prête en caisse 😊"

"Très bien accueillie,geste sanitaire bien gérer.propre."

"Une vendeuse comme elles deviennent rares, qui sait conseiller, et qui coupe le tissu correctement. Pas trop d'attente. Choix restreint malheureusement."

"Temps d'attente beaucoup trop long, gestion des stocks qui n'est pas à jour (tissu disponible sur le site du magasin mais pas en magasin) tissus un peu chers, rayon enfants mieux achalandé que celui pour adulte où il y a peu de cjoixbref Mondial Tissu n'est plus ce qu'il était.."

"J'adore 💕 cette boutique j'ai envie de tout acheter et le personnel est au top"

"Bon accueil ! Magasin agréable"

"Lieu aéré... beaucoup de choix... Équipes super... pri x correct... j y retourne avec joie... parking présent aussi..."

"Employées vraiment sympas et serviables. Bon prix surtout pendant les soldes"

"Beaucoup de vendeuses désagréables ! Du beau tissus mais pas envie d'acheter quand on est reçu ainsi ! Vraiment dommage"

"Bon magasin de bon conseil. Dommage qu il soit fermé (depot bilan de se que je crois)"

"J'ai demandé une vendeuse 3 discutaient ensemble... Attente une demi heure je suis partie sans rien acheter je n'y retournerai pas. Un nouveau magasin vient de s'ouvrir..."

"Vendeuses serviables. Large choix de tissus et d'accessoires. Un plaisir pour les yeux et ça donne des envies de couture......je reviendrai avec plaisir."

"Nous avons été servies par Clarisse ce 9mars Sympathique, compétente, efficace et très agréable. Au top 😉"

"Trop long á attendre et trouver une personne pour couper du tissu"

"Beaucoup de choix. De très beaux tissus. Les vendeuses sont disponibles et serviables"

"Magasin qui doit beaucoup à son adjointe, une jeune femme dynamique et dévouée. Faites-vous servir par elle, elle connait toutes les astuces et donne toujours LE petit conseil qui fait la différence. Le reste de l'équipe est bien aussi, et agréable. Les prix sont intéressants et le choix est énorme. Laissez tomber le site de vente en ligne, un tissu, ça se voit pour de vrai !!"

"Seul bémol : l'attente pour être conseillée, en espérant qu'une autre personne ne passe pas avant vous ! Dommage !"

"Hote de caisse désagréable et hautaine représentative de l'accueil laissant à désirer Seule la jeune femme qui m'a servi était sympathique Bien dommage..."

"Très bien achalandé propre hygiène covid le personnel très aimable à l écoute de votre demande du sur mesure"

"très bien accueilli par une employée très sympathique qui est venue tout de suite me demander si elle pouvait m'aider elle m'a très bien renseigné a la caisse aussi personne souriante et disponible. je recommande ce magasin pour son très grand choix et son personnel"

"Beaucoup de choix. Merci pour les conseils avisés des deux personnes qui m'ont servie."

"Vendeuses et vendeurs tres sympa et de tres bons conseils!"

"Grand surface tissus ,ameublement, mercerie,confection sur mesures,choix important en tissus habillement , personnel très compétents, bien organisé Carte fidélité, magasin agréable"

"Cher et peu achalandé. La vendeuse s'adresse systématiquement en parlant trop et trop fort.,..,,,☹️☹️☹️"

"Le personnel est professionnel, bons conseils et l'accueil est exceptionnel. Très grand choix dans les tissus"

"Tres bon accueil en magasin, personnel agreable, prix intéressants"

"Magasin Propre, bien agencé et organisé. Le petit coin atelier machine à coudre apporte un intérêt. Mais un commerce, c'est aussi les vendeurs. Et là, c'est pas la même.... Ma mère pose une question à une vendeuse et se fait répondre comme un chien. Si on ne sait pas gérer la relation client, on ne fait pas de commerce.... Bref écoeuré... dommage"

"Excellent accueil! Il y a beaucoup de choix et et les vendeurs et vendeuses, très disponibles, sont aux petits soins. Les conseils donnés sont justes et attentifs aux besoins exprimés. Je reviendrai!"

"Beaucoup de choic Mais prix qui ont Beaucoup augmenté"

"Le personnel s'occupe des clients à leur tête et si la vôtre ne convient pas, vous poireauter minimum 1/2 heure 😡"

"Très bien conseillé. Le personnel professionnel et très correct"

"J'adore quand je rentre dans se magasins je suis éblouis jattend avec impatience l'ouverture en décembre de mondial tissu albertville"

"Le personnel est très proche et à l'écoute du public . Beaucoup de choix ; joli magasin ; très agréable !!"

"Début octobre été acheté du tissu pour refaire un ancien fauteuil... La vendeuse m'a très bien conseillé.... Une jeune dame très gentille, très agréable.....ça fait plaisir...."

"Le lieu est bien, choix des tissus, un peu chers par rapport aux tissus en ligne. Gros point noir, l'attente pour.avoir une vendeuse pour se faire.couper le tissu, c'est horrible ! Je n'y vais que pour me dépanner."

"Large choix de tissus. Ai toujours eu de bons conseils et trouvé ce que je cherchais. Je resterai une cliente régulière"

"Personnelle compétent . pas d'attente."

"Très bien, les vendeuses sont de bons conseils"

"Super magasin ... Tout e qu'il faut pour la couture .. J'ai adoré et maintenant je sais où aller pour trouver mes tissus !!! Merci"

"Évitez d'y aller avec un enfant en bas âge qui court entre les grandes rangées car un c... de vendeur l'engueulera... Ils viennent de perdre une bonne cliente"

"Très bien envie de tous acheter"

"Toujours la course pour avoir un vendeur. Prix des tissus très responsables,on trouve tout pour la couture,allez y,vous trouverez votre bonheur."

"Superbe boutique avec plein de choix et un bel accueil , hâte que celui d'Albertville ouvre."

"J'aurais mis 0 si j'avais pu. Une vendeuse me met en attente et me zappe délibérément après avoir fini avec une première cliente... Passé 20 minutes à poireauter comme une c**** au milieu du magasin, j'ai décidé de lâcher l'affaire. Je n'ai rien acheté et je n'y reviendrai pas. La concurrence va être contente. Honteux vu tous les avis négatifs qui disent la même chose... Le magasin devrait se remettre en question 👎👎👎"

"Du choix !! Des conseils et de la patience, très agréable de venir y faire un tour pour se projeter comme pour passer le cap et acheter !"

"Ce n'est pas la Samaritaine mais on trouve tout à Mondial Tissus même les gros boutons qui manquaient sur la veste en cuir de Madame. En outre le personnel est sympathique et compétent."

"Vendeuse pas agreable je me suis tromper dans une découpe il on pas voulu garder mon morceau et forcer a payer un truc qui ne sera pas bon je décommande ce magasin !!!!"

"je viens très souvent dans ce magasin et je déplore toujours le temps d'attente vraiment très long pour se faire servir. Dans d'autres magasins, on nous appelle par notre nom quand c'est notre tour, ça évite de poireauter pour rien. J'ai mal été conseillé par une de vos vendeuses (que je trouve à chaque visite condescendante et pete sec), incapable de me renseigner sur un fil à broder et au final je viens de casser 3 aiguilles, abimé ma MAC et perdu un temps fou... J'ai attendu patiemment 20 min pour me servir, la file s'allongeait et au final quand ce fut mon tour une cliente m'ai passé devant. La vendeuse n'a rien dit (j'avais mon bébé de 6 mois dans les bras qui pleurait) et m'a fait attendre, je suis partie. En caisse on m'annonce que les 10% de remise dû à 200e d'achat en décembre n'tait valide que pendant 1 mois...bref bref ils ne traitent pas bien la clientèle. Je favoriserais les plus petites boutiques en ville, qui connaissent vraiment la couture."

"Tout pour la couture. Ne pas y aller pendant les heures de forte affluence ou vous risquez d'attendre un moment pour avoir votre morceaux de tissu ou des conseils d'une vendeuse."

"Très bonne ambiance"

"Ce magasin a tellement de choix je l'adore Le problème c'est parfois l''attente pour avoir quelquun pour couper les tissus, on attend parfois plus a ce moment la qu'au moment où on choisit néanmoins l'équipe est très sympathique souriante"

"Un accueil client à revoir ! Des vendeuses qui ignorent délibérément votre présence, des conseils très orientés en vue de se voir commissioné, en tant que professionnelle de la vente j’ai été particulière choquée de ce mépris pour le client … en bref pour être servie il vaut mieux éviter de faire des kilomètres et s’en remettre au site web … je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin malgré la qualité des produits …."

"Très bons conseils. Meilleurs rapport qualité prix. Vendeuses toujours disponibles"

"Du choix, des vendeuses disponibles et de bon conseil."

"Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre zéro ... Je suis passée avec ma soeur pour acheter des tissus en soldes ... qui n'ont pas été soldés ! La vendeuse nous a proposé de faire une carte fidélité, nous donnant accès aux ventes privées, donc aux -50%. Il n'a pas été précisé que cela ne serait pas valable le jour-même. En effet, nous étions en congé donc disposées à revenir un autre jour pour bénéficier des promotions si l'information nous avait été communiquée. On nous a par contre pressées vers la caisse car il était 12h24 et la fermeture était à 12h30. Nous avons été conciliantes en nous dépêchant, car nous comprenions le besoin des vendeuses de ne pas déborder sur leur pause. J'ai constaté plus tard qu'aucun des articles n'étaient passé en promotion !!! Le magasin me DOIT 20€. Je sais reconnaitre mes torts et reconnais ne pas avoir lu en détail l'affiche (les dates grises claires en petite écriture, sur une affiche colorée). En revanche, il semble que pour ma situation l'enseigne ne sait pas reconnaitre les siens, qui sont pourtant des fautes professionnelles : ne pas nous prévenir que les réductions de la carte fidélité ne s'appliquent pas le jour-même ET ne pas nous informer que les articles ne passeront pas en promotion. Pourtant, à chaque article, nous précisions ce tissu en promotion, celui-ci à-50%. Il y a donc tromperie envers le consommateur. Si l'erreur de la part des vendeuses avait été involontaire, ce que j'ai naïvement cru initialement, alors l'enseigne aurait réparé sa faute. Il ne s'agissait que de 20€, ce qui n'est pas excessif pour une enseigne nationale. Le traitement de notre réclamation démontre le mépris que les vendeuses ont pour le client puisqu'elles ont refusé de prendre leurs responsabilités. Il démontre également l'absence totale de remise en question de leur part sur leurs pratiques (pourtant déjà critiquées par nos avis google) et l'utilisation de manigances pour piéger les clients. En réparation, le magasin nous propose -10% lors de notre prochain achat. Une contrepartie bien faible face à la tromperie qu'il y a eu. D'autant plus que nous n'envisageons pas de revenir nous faire arnaquer une seconde fois ! Il est évident que nous ne retournerons pas dans ce magasin et que nous préviendrons nos collègues couturières de la situation à laquelle nous avons été confrontées."

"Malheureusement la qualité des produits et parfois du service laisse clairement à désirer. Je mets 2 étoiles parce que j'ai toujours été bien accueilli mais j'aurais mis 0 sans ça. Une grande partie du matériel acheter la bas, et quasiment tout ce que j'ai acheter en mercerie c'est avérer si peut qualitatif que j'ai du tout jeter... Le decou vit' (vendu 4x plus cher que dans d'autres enseignes concurantes) c'est cassé en 1 seuls utilisation. Et toute la bouclerie et les ruban sergé que j'ai acheter on été une perte argent monumentale. Le ruban se tient pas du tout et les boucles, attaches rondes et mousquetons se sont tous cassé en moins d'une semaine, résultat ? 40€ de produits fini à la poubelle alors même que j'avais précisé mon projet et demandée si les produits étaient assez solides..... J'étais une cliente fidèle mais je n'y reviendrai plus (sauf peut-être le tissu et encore ils sont cher et se trouvent facilement à des prix cassés chez d'autres concurants. C'est bien dommage.)"

"Très bon sens du service"

"On donne 5 semaine délai il en a fallut le double"

"Le meilleur mondial tissus que j'ai pû faire ! Je suis passée aujourd'hui 14 juillet au magasin. Très peu de monde, donc pas d'attente. J'ai pû être accompagnée et conseillée dans mes choix par deux vendeuses très sympathiques et souriantes, dont une débutante qui a très bien fait son travail. Je les remercie pour le temps qu'elle m'ont accordé. La grandeur du magasin ainsi que le choix très important de tissus, fait que l'on trouve facilement son bonheur ! Je n'aurai malheureusement pas l'occasion de profiter de ce magasin une seconde fois suite à un déménagement prochain, mais si vous êtes dans le coin de Chambéry, foncez les yeux fermés !"

"J’ai mis une étoile, car il n’y a pas aucune ! À chaque fois que je me suis rendu dans ce magasin, on a l’impression de déranger le personnel, qui est loin d’être agréable, si on aime pas la vente il faut travailler dans un bureau !"

"Attention au prix afficher, on veut nous faire croire que les gens s`amuse à changer les étiquettes ( prendre les consommateurs pour des c....). Un responsable qui devrait changer de branche (pas dans le commerce)."

"Ma fille de 12 ans avait réservé un cours de couture de 3h soit 30€ (qu’elle se payait elle même) Le cours a été annulé et nous n’avons pas été prévenu alors qu’elle avait réservé la veille Accueil pas du tout sympathique, pas d’excuse Une vendeuse lui a proposé de louer une machine 10€ de l’heure en la laissant livrée à elle même. Mon conjoint qui l’accompagnait n’avait pas sa pièce d’identité, ce qui était nécessaire pour la location de la machine mais n’avait pas été précisé auparavant! Deuxième mauvaise expérience la semaine dernière ou je suis allée demander conseil, je cherchais du tissus pour recouvrir des banquettes et une vendeuse ma répondu: allez voir au fond du magasin en tournant les talons …. Je ne comprends pas cette façon de faire et suis particulièrement déçue"

"Très bon magasin ! Je recommande"

"Très bien, bcp de choix"

"C'est la première fois que j'achète dans ce magasin il y a du choix"

"Très sympathiques et professionnels"

"Personnel très compétant, agréable,de bons conseils, les tarifs sont assez élevés, manque de diversité dans les couleurs,peu de choix de gamme de couleurs,en dehors des couleurs classiques, en tissus coton ou polyester. Quelques choses à travailler."

"Très bons conseils, vendeuse sympathique, beaucoup de choix : personnel très accueillant."

"Catastrophique pour vous couper du tissu... 20 minutes d'attente.. Toujours et encore hyper mal organisé.."

"Vendeuse désagréable (petite avec des lunettes). En voulant l'aider, elle m'a très mal répondu..."

"Super magasin de tissus, personnel accueillant et toujours de très bon conseils. L'attente est parfois un peu longue, sûrement dû à un manque de personnel (comme partout d'ailleurs) mais tant pis car le service est top ! Toujours un plaisir d'y aller !"

"Très bien comme d'habitude, nous avons trouvé ce dont nous avions besoin. Je recommande"

"Le choix est là mais gestion de caisse catastrophique J'ai reposé mes achats"

"Horrible. Magasin mal entretenu, produits poussiéreux qui ne donnent aucune envie d'acheter. Un délai d'attente bien trop long pour un conseil ou du tissu. À la caisse, il faut encore patienter 15 minutes, sans affluence bien sûr. Et de plus, on vous refuse un paiement en espèces (billet de 50€) sans justification. Tout ça avec un sourire narquois! Inadmissible! Mondial tissu, vous êtes passibles d'une amende de 150 euros. Un rappel de la loi vous est nécessaire!"

"Tout ce qu'il faut mais un peu chère sur certains produits"

"Bien trop d attente avant d être servi"

"Très bon accueil, victime de sa réputation = très fréquenté donc attente mais personnel de très bon conseils et très professionnel … prévoir du temps tout simplement ! Ce que nous ne savons plus faire … drôle d’époque !"

"Très mauvais accueil une seule vendeuse qui vous passe à côté en vous ignorant et que vous l impression de déranger je n'ai qu'un conseil à vous donné allez ailleurs !!!!"

"Pas du tout agréable, vendeuse que l'on a l'impression de déranger, passé votre chemin.ou commander sur Internet"

"Personnel très agréable tissus de bonne qualité mais personnellement je trouve qu'il manque un peu de personnel pour aider les clients ."

"Le personnel avait l’air d’être très peu qualifié, pas de conseil alors nous sommes repartis bredouille."

"Acceuil et service tres bien"

"Très sympathique j ai été servi par une petite jeune très sympathique disponible très agréable dommage que je n'ai pas son prénom pour la cité car vraiment elle mérite toutes ces éloges elle portait des lunettes"

"J'achète une chute de tissus vers la caisse et vais à mon cours de couture. Mauvaise surprise il était taché à plusieurs endroits. J'essaie un lavage mais tjs des tâches. Au téléphone on me dit qu'ils ne peuvent rien faire car je l'ai lavé 😕. Non seulement je perd mon cours de couture et en plus même pas un geste commercial. Adieu mondial tissus."

"J'adore ce magasin... et je trouve le personnel très compétent et je trouve toujours ce dont j'ai besoin. Que ce soit le tissu, la laine et les fournitures que tous ce qui touchent aux travaux manuels... le petit plus pour moi ce sont les coupons de tissus qui sont vendus à la caisse car je trouve toujours un morceau de tissu qui va m'être utile. Et je craque à chaque fois 😫 Bonne continuation"

"Accueil très sympathique la vendeuse très aimable et connais bien son travail. La caissière très sympathique. Je reviendrai si besoin."

"Magasin de référence pour le tissu sur Chambéry et agglomération. Bcp de choix, de la qualité, des conseils... Tous les prix ! Tout pour se lancer ou se perfectionner dans la couture, broderie... Ect..."

"Je viens au magasin pour l’achat à la coupe d’un tissu repéré sur les réseaux. 45 minutes plus tard je n’ai toujours pas mon tissu car la vendeuse trouve toujours un autre client à faire passer avant moi. Sans raisons valables. Je suis donc partie bredouille, lasse d’attendre. Je commande donc sur internet et je retire en magasin et c’est la même vendeuse qu’à ma première déconvenue. Une fois mon tour, à nouveau elle fait passer une cliente qui était là avant moi mais derrière moi dans la longue file. Lasse encore je dis que l’on ne fait qu’attendre ici. Heureusement pour moi elle passe le relais à sa collègue, avenante et claire. J’aime les tissus, la mise en avant sur les réseaux mais le service dans ce magasin est très long ( contrairement à d’autres) et certaines vendeuses non avenantes."

"Vraiment déçue par le service! Suite à une commande en clic et collect (tissu double gaze et doublure en cretonne) je me rend compte que je n'ai que 145 cm au lieu de 150cm de tissu. ( payé 150cm à la commande bien sûr). Je dois donc bricoler pour arriver à faire mon projet avec la mauvaise longueur. Habitant Aix les bains, je n'ai pas l'occasion de retourner à la Ravoire pour faire une réclamation mais la prochaine fois j'achèterai mon tissu ailleurs."

"Mais peu d'originalité dans les tissus proposés..."

"Très bien"

"Nous sommes allés à ce magasin avec ma mère et pareil elle partait avec d'autres clientes et ne répondait pratiquement pas aux questions qu'on lui posait. Je précise que c'était du tissus pour ma vitrine. Très antipathique j'ai bien compris que ça ne lui plaisait pas; de plus une vendeuse d'un âge se plante devant nous en nous disant que c'est midi et qu'elle ferme. Mais après avoir fait passer tous le monde il est évident que l'on avait pas fini. Tellement pressée d'encaisser elle m'annonce le prix et bien sûr une somme énorme. Elle se presse pour me faire signer le bon de commande. Je lui dis que je souhaite me rétracter (alors que je n'ai pas signé) elle me dit qu'il faut vite signer car c'est déjà commandé. Franchement quand j'ai lu le contrat entre les lignes je n'était pas obligé de signer. Sincèrement pas cool je ne reviendrais pas."

"Grande fan de MT la Ravoire, Large choix de tissus, mercerie, matériel de couture...prix corrects malgré certaines augmentations,heureusement la carte de fidélité soulage.... Le must ou plutôt les must toute l'équipe est formidable, de l'accueil, de l'écoute pour nos besoins, des conseils de professionnelles (que ce soit les matières ou la confection), jusqu'à l'encaissement où on nous rappelle nos remises si carte de fidélité...bref bravo à toutes. Seul bémol, quand un Monsieur s'emporte sur le personnel cela met mal à l'aise ...oups Merci au personnel, qui sont au top"

"Beaucoup de choix à prix variés"

"Beaucoup de choix et de très bons conseils"

"Personnel au top et super efficace !"

"Superbe magasin, très bien rangé et très atraillant."

"Du choix dans les tissus et du personnel serviable"

"Très bonne adresse, malheureusement rare dans la région"

"J'ai toujours été très contente de MT, les vendeuses sont sympas et de bons conseils. J'ai aussi pris un cours de couture, c'était super! Merci de changez rien 🥰 Ceux ou celles qui viennent à 5 minutes de la fermeture, ne râler pas, cela s'appelle du respect de n'a pas venir à cette heure... Nous avons tous des vies, des enfants à aller chercher à l'école chez la nounou. Surtout que ce sont des employé(e)s, il ne s'agit pas de leur propre boutique bon bien évidemment que la compréhension est de mise!"

"Espace très agréable à parcourir ,beaucoup de choix,rangement impeccable. Personnels jeunes efficaces et de bons conseils."

"J ai acheté un voilage en polyester hier à la Ravoire en le debalant aujourd'hui, il était très très froissé et de plus il y a des fils tirés à 2 endroit.JE suis très déçue"

"Un large choix de tissus et toujours de bons conseils. Une mention spéciale pour Elodie et Elodie :=) pour leur gentillesse et leur sourire. C'est pour moi un plaisir d'être servie par elles."

"Beaucoup de choix pour les tissus et de bon conseil !"

"Très bon accueil. Personnel de bons conseils."

"Vendeuses hyper sympathique! Je suis venu pour faire faire un rideau sur mesure, super conseil. Je suis ravi de ma visite et de mon achat."