Tissus des Ursules Villebon sur Yvette - Paris Magasin de tissus

Bel accueil ! Merci les filles pour votre bonne humeur et vos sourires :) Mention spéciale à Lucile qui aime trouver des solutions à des problématiques spécifiques. Elle se donne à 100% j’ai même vu un peu de fumée sortir de son cerveau hahahaha

Accueil de grande qualité qui malgré tout au moment de la vente aurait mérité davantage de précision et de vérification. Une paire de rideaux sur mesures avec une couture en plein milieu... J'aurais apprécié d'être informée, j'aurais fait un autre choix. De plus, oublier d'envoyer la commande en confection, c'est pénaliser le client avec un délai de livraison allongé. Heureusement que pour ce dernier aléa, Elodie et Marie ont été opérationnelles ! C'est la seule raison pour laquelle je maintiens 4 étoiles.

Nous avons été reçues ce jour par Lucile , très agréable, très compétente , très à l écoute. Bravo à elle, et merci pour ses conseils

Très bonne expérience dans ce magasin. Le personnel est à l'écoute et donne de bons conseils.

Merci à l équipe pour leur accueil particulièrement Élodie. Elles m ont aidés pour les réglages de ma machine et cela gracieusement . Encore Merci

Des vendeurs très accueillants et disponibles, les vendeurs vous donnent de très bons conseils sur toutes vos questions.

Accueillie par Anna aujourd’hui C’est bien rare d’avoir du personel à disposition aussi pro et bienveillant je suis tellement contente Une disponibilité parfaite pour satisfaire mes recherches bien précise ! ( panda , renards ) merci encore ! Je salue son travail vraiment il est rare aujourd’hui d’avoir un service de qualité bravo . Très bon accueil en caisse également je n’ai pas retenue le prénom cependant qui m’a aussi bien conseillé merci 🙏🏼

Un grand choix de divers produits pour la couture, la créativité

Merci beaucoup à Lucile pour sa compétence et sa disponibilité. La classe !

Excellente accueil par Stephanie ! Elle a été de très bon conseil pour la confection de mes rideaux et a su répondre à mes questions ! Une experte :)

Personnel très professionnel, gentil et extrêmement patient, nous ayant donné de bons conseils ! On prend nos mesures, on regarde tous les détails et on revient dès que possible !

Très bon accueil, magasin avec une diversité large de produits, et du personnel ayant le sens du service. Je recommande vivement. Merci beaucoup pour le temps que vous m'avez accordé pour le remplacement d'un curseur de fermeture éclair qui a sauvé du rebut une parka encore en bon état !

Personnel disponible, souriant, serviable et très agréable.

Accueil fort agréable. Merci à Anna... conseillère et vendeuse souriante et compétente. Un très bon moment passé dans ce magasin. La personne à la caisse était également très sympathique

Excellent accueil ...Merci Beaucoup de choix.

Ravie d’avoir été aussi bien conseillée hier après midi, merci beaucoup Lucile. Je reviendrais très bientôt ;-)

Je me rends régulièrement aux tissus des ursules, je suis toujours satisfaite de l accueil et des conseils du personnel, elles prennent leur temps pour nous conseiller sur les tissus, les associations de couleur etc.

J'ai été bien accueillie et prise en charge rapidement. Une personne m'a conseillée... avec patience.

Les vendeuses sont très agréables et souvent de bons conseils. Elise est top, connait bien les produits, à l'écoute et patiente, et a beaucoup d'humour 👍. Ce qui agréable.

Magasin à fuir si vous êtes un étudiant débutant. Besoin de conseil = zéro , besoin de service = zéro. Vendeuses peu avenantes, cela fait deux fois que nous venons en fin de journée, on a l’impression de déranger ! Font des remarques à chaque demande. A part nous dire que les écoles devraient faire des commandes groupées, nous rappelons que les écoles demandent aux étudiants d’aller acheter eux même leur matériel pour apprendre avec des professionnels. On ne remettra plus les pieds dans votre magasin

Fidèle cliente du tissu des Ursules de Villebon, j'y allais jusqu'alors pour le choix et à défaut d'autre magasins à proximité. J'ajoute que la couture est une de mes passions et que j'y consacre un budget conséquent. Mais ma dernière visite récente au magasin de Villebon m'a convaincu d'aller trouver mieux ailleurs en termes de Service clients : la majorité des vendeuses (on va dire 3 sur 4 /5) ne connaissent pas grand chose et mériteraient une formation de base a minima. Mais le problème majeur est surtout l'attente et le manque d'attention pour ne pas dire parfois un air mal aimable de certaines vendeuses (celles qui s'y connaissent le mieux en couture d'ailleurs) qui vous disent à peine bonjour, vous pressent à l'achat, et prennent un air hautain quand vous demandez un avis...Cela en était devenu une source de stress pour ma part. Je suis trop contente d'avoir enfin trouvé ce jour Mondial Tissus à la Cerisaie/Fresnes avec des vendeuses (pourtant moins nombreuses) hyper pros et qui vous accueillent avec le sourire et prennent le temps de vous conseiller dans vos choix. Quel soulagement ! Je vais enfin pouvoir m'adonner à ma passion et à mes achats avec sérénité.

Une dame m'a très gentiment conseillé, avec bonne humeur. Et découpe bien (ce qui n'est pas le cas dans tous les magasins). Un très grand choix de tissus

Personnel très compétent. Toujours le sourire et de très bons conseils. Très aimable. Anna qui m a recommandé ce jour là est particulièrement géniale. Mais elles le sont toutes. De très jolis tissus. Magasin à découvrir. A bientôt. Myriam ..

Fidèle cliente du tissu des ursules de Villebon, je recommande cette boutique car il y a beaucoup de choix et nous sommes toujours bien conseillé. Un merci particulier à Lucile que j’ai trouvé très professionnelle et à l’écoute.

Toujours très bien reçue par le personnel, et tout particulièrement par Anna qui se met en 4 pour me satisfaire, et de plus, elle donne de très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin. Le choix est très vaste, et les tissus de qualité et très beaux. J'y vais même lorsque je n'ai pas de besoin particulier, simplement pour voir les nouveautés, et j'ai souvent des coups de coeur.

Toujours très aimablement reçu ! Et tous les tissus et mercerie de grande qualité !!

Personnel très riche en informations ! Je viens d'apprendre beaucoup de trucs et astuces sur la couture. C'était un bon moment. Le magasin propose un large et bon choix de tissus (naturels ou non). La vendeuse m'a très bien conseillé. Je pense à une visite du magasin qui serait très utile pour les débutants comme moi. C'est ce que j'ai eu en quelques sortes aujourd'hui, à travers mes différentes demandes. Je conseille ce magasin, j'y ai débuté et continue ma couture.

Quel bonheur d'etre si bien au milieu de cette diversité de tissus!! Sans moderation allez y , j'ai été accueilli par lucile, souriante , rigolote et d'un gout pour la couture exceptionnelle, merci pour tout vos conseils je reviendrai avec plaisir .

Très bonne expérience, conseil et rapidité de service au top

J ai trouvé le magasin bien rangé, plus de choix et plus qualitatif. J ai surtout été prise en charge par Lucile- super compétente -très impliquée - bravo

Très bon magasin ! Un grand choix de tissu et un personnel toujours accueillant. Il est rare que je ne passe pas au moins une fois dans la semaine !

Chouette magasin !! On trouve tout 🙂 De vraies promos sur les tissus. Et on y est très bien accueillis.

De très bon conseil et super accueil merci l'équipe !!

Merci à Anna pour ses conseils précieux, sa disponibilité et son professionnalisme.

Merci beaucoup à Noémie pour ses conseils, sa gentillesse et sa bienveillance c'est une excellente vendeuse, très humaine et qui se soucie vraiment de notre satisfaction, je reviendrai !

Un grand choix , un classement des tissus bien fait,des prix intéressants et des vendeuses très compétentes et très aimables.à recommander.

Magasin accueillant et personnel très compétent. Reçu par Camélia et Anna (de mémoire), elles ont su toutes deux me conseiller et me proposer un revêtement pour habiller el siège d'une voiturette pour enfant. Le résultat est à la hauteur des espérances ! Merci à elles deux. J'en profite pour dire que j'ai également été très bien conseillé pour un tissu de rénovation de grille de haut-parleur pour vielles TSF, par ce même magasin, il y a quelques temps déjà.

J'adore ce magasin, on y trouve beaucoup d'idées pour les loisirs créatifs, la peinture, la calligraphie et autres. Cependant prix un peu élevés.

Super accueil et conseillères très agréables !

Vendeuses sympathiques et un grand merci à Stéphanie pour ses conseils

Service très efficace, personnel attentionné et aimable. Super

Super bien guider, avec du personnel hyper pro,Merci à Anna et Camelia,voila un magasin top.

Je suis pas très vendeuse en général elle me gonflent ... Mais ici toutes sont à l'écoute de bon conseils et agréable ! Je suis pas une grande couturière et parfois je bidouille pour avoir le rendu que je me suis imaginée ! Elles m'aident toujours à me décider sans que j'ai le sentiment qu'on me pousse à acheter ! Les prix sont correct, la qualité est là ! Pas de soucis sur les coupes les dimensions sont là même parfois un chouille plus ! Petit conseil : Il y a un endroit pour demander une coupe ne vous impatientez pas au milieu pour rien 😊

Magasin fermé les dimanches pendant l'été

Très déçu car magasin fermé ce jour j'ai fait 40 kilomètres pour voir sur la porte fermée tous les dimanches de juillet et août...mettre le site à jour ...

Merci infiniment à une vendeuse exceptionnelle qui a pris beaucoup de temps pour me conseiller et que je puisse mener à bien mon projet. Très à l'écoute et disponible, on y est toujours bien accueilli !

Toujours très bien servie par Anna, gentillesse, patience, elle déborde d'idées !! Et trouve toujours des solutions pour m'aider dans mes projets !! Je recommande vivement !!

Nous sommes tombés sur deux personnes charmantes pour nous renseigner et qui nous ont même accompagnées dans les rayons. J y retournerai avec plaisir

Dimanche matin à l ouverture, bien que seule dans le magasin, la vendeuse qui faisait aussi caissière a été adorable et efficace. Merci à elle pour sa gentillesse

Supers conseils de la vendeuse sur comment faire un passepoil dans le biais. Très bon acceuil il y a même un petit rayon tapissier.

Le magasin en lui même est bien. Mais le personnel n est pas très aimable sauf une vendeuse. Elles sont vite débordées et passe à côté de toi sans te calculer. La caissière m a facture 2,40 de bordure alors que j ai demandé 2,10, elle n était pas trop contente que je dise que cela faisait cher et que je n en voulais pas. du j’ai oublié un fil de couture à la caisse et personne ne m’a rappelé pour me le donner, ce n est pas très honnête de leur part. Du coup je n y retournerais plus car ce n est pas la première fois que certaines sont mal aimables. C était le dernier essai.

Magnifique boutique bcp de chois les vendeuses St a l'écoute en particulier Anna. Je recommande chaudement.

Merci Élodie pour vos bons conseils et votre bonne humeur

J'ai été très bien accueillie dans le magasin de Villebon et j'ai bcp apprécié la gentillesse, l'amabilité et et les conseils avisés du personnel. Un vrai plaisir !

Toujours aussi bien accueillie dans ce super magasin avec un très grand choix de tissus. Aujourd’hui servie par Stéphanie qui s’est rendue rapidement disponible et qui m’a très bien conseillée. Je recommande !

Beaucoup de choix et le personnel très aimable

Beaucoup de choix et un très bon accueil avec des vendeuses à l'écoute et de bons conseils. Je recommande +++

Équipe super agréable et compétente.

1ere visite et donc ma première impression est que c'est un magasin bien rangé. Mais pas que.... les conseillères sont souriantes, aimables sans vous faire précipité dans vos choix. Merci pour l'accueil.

Je suis ou plutôt j étais bonne cliente ds ce magasin , preuve est que je m'y suis rendue dimanche et aujourd hui mardi! ce jour j'ai sollicité 1 ou2 cm d'un biais étroit en échantillon - afin de verifier coloris et largeur- Ceci m'a été refusé ...Si tout le monde faisait cela!! m'a répondu la vendeuse Devant une telle courte vue et un tel manque d intelligence commerciale j'ai décidé de ne plus fréquenter ce magasin et de diffuser mon expérience auprès du club de couture que je fréquente

Bonsoir Du perssonnelle top. Très professionnelle,serviable, des conseils à profusion ,du très grande gentillesse et j'en passe. Si j'en avais le pouvoir, j'accorderais une augmentation de salaire à toutes.Un clin d'oeil particulier à Anna. Merci à toutes

Un super moment de partage autour de mon projet, un grand merci à Stéphanie pour ses conseils et son expertise, et c'est un vrai plaisir d'être revenu lui montrer le résultat. Merci beaucoup

Je suis une cliente habituelle de ce magasin en particulier. Les vendeuses sont top, avec de très bon conseils. Quand j ai commencer la couture je n y connaissez rien elles ont toujours pris le temps de m écouter de m aider et me conseiller et m ont donné pleins d idées. Bref je recommande ce magasin

Si vous cherchez une couturière ou une retoucherie pour les fermetures éclaires ou autres. Demander Stéphanie: gentille, à l'écoute, serviable et très professionnelle n'hésitez pas à aller la voir.

Magasin très grand, très grand choix de tissus et tt ce qui se rapporte à la couture et tricot, personnel très courtois disponible et agréable

C’est encore et toujours avec plaisir que je viens chercher tissus et laine dans ce magasin. Apres avoir eu tour à tour les gentilles Marie et Stephanie, j’ai découvert Lucille, tout aussi agréable et de bons conseils. Elles sont toutes extrêmement compétentes et pleine d’humour. À bientôt

C'est magnifique

Accueil souriant, conseil de qualité, professionalisme avisé... Stéphanie réunit toutes ces qualités. Je reviendrais acheter de la toile de lin pour la confection de mes futures tuniques. A bientôt.

Bonne expérience, vendeuse qualifiée et très aimable qui a tout fait pour m'aider. J'avais besoin de peu de tissus pour réparer le doudou de ma fille, or c'est 50 cm de coupe minimum, elle m'a proposé un compromis avec l'accord de sa responsable. Merci !

Il n y a plus guère de mercerie comme on les aimait et les Ursules est un endroit qui permet de trouver toutes ces petites choses nécessaires au quotidien. Grand choix de tissus pour vêtements et maison et tout ce qu il faut pour faire des jolies choses de ses mains.

Je me suis rendue au Tissu des Ursules après avoir reçu une carte cadeau pour Noël. Je débute en couture. J’ai été très bien reçue par Stéphanie qui m’a parfaitement conseillé, a pris le temps de cibler ma demande (qui était vaste 😅) et a très bien répondu à mes attentes ! Je recommande vivement ce magasin et particulièrement cette vendeuse, à l’écoute, de bon goût et de très bons conseils ! Merci À bientôt !

Le magasin propose beaucoup de choix tous très intéressants. Un grand merci à Stéphanie B. pour ses réflexions très pertinentes et ses conseils sur les rideaux.

Conseillères toujours disponibles et de bons conseils. Beaucoup choix.

Une super équipe très souriante et à l écoute. Un grand merci à Anna qui a été de précieux conseils et astuces ce qui m a permis d obtenir mon CAP couture en distanciel. Un grand merci à vous toute, ne changez rien, il y a un peu de vous dans chacun de nos projets.

Cette boutique a des tissus très diversifiés et les conseils sont top ! Je recommande cette boutique pour l'accueil très chaleureux :) J'ai fait des serviettes de table avec un tissus Madras en appliquant les conseils de la vendeuse qui m'a conseillée et je suis très satisfaite du rendu

Beau magasin , calme bien arrangé, avec tout ce qu’il faut et surtout des conseils judicieux donnés par des vendeuses toujours souriantes , agréables et compétentes ! C’est un plaisir d’aller se promener ou de faire ses achats au tissu des ursules de Villebon .👍😃

Un grand merci a Ana qui a pris le temps d'accéder à ma demande et aide a chercher un tissu en particulier avec patience et professionnalisme. Tte les vendeuses sont souriantes et a votre ecoute

Un magasin très bien diversifié avec une équipe très à l’écoute et qui vous donne des conseils dignes de professionnels de la couture. Un plaisir de venir dans ce magasin.

Un grand merci à Stéphanie qui nous a beaucoup aidé à traiter notre cas particulier tout en étant sympathique et à l'écoute.

Je trouve, dans ce magasin, non seulement des tissus de qualité, mais aussi des conseils, des idées novatrices, et surtout un accueil très très sympathique et très souriant. Cela devient si rare, que je tiens à le souligner !!!

Grand choix de tissus, par contre il fait hyper froid dans le magasin, en tanque client c'est désagréable mais pour le personnelle c'est scandaleux.

Novice j’ai eu les très bons conseils de Stéphanie qui a pris le temps de m’aider et me conseiller. Bon accueil.

Un peu cher mais beaucoup de choix 😁

Tout les choix de tissus, aujourd’hui je my suis rendu pour du tissu d’ameublement, mention spéciale à la vendeuse prénommée Stephanie, qui malgré sa fin de service à 18h, nous a servi avec le sourire et vraiment super sympa, moins cool la vendeuse qui nous a laissé en plan… pas tres commercial mais bon après je peux comprendre que ce n’est pas un boulot facile et qu’on soit pressé de rentrer le soir… sinon en dehors de ça j’aime bien ce magasin.

Le personnel y est très accueillant, sympathique et pour la plupart de très bons conseils car très expérimenté . Manque parfois de choix mais compte tenu de l'accueil je continue d'y aller.

Merci à Tara pour son accueil, son sourire et ses conseils... ça donne envie de revenir 😉

Très bon accueil et de bons conseils. Vendeuse très agréable.

L'équipe est très gentille , de très beaux tissus ,de bons conseils et tout ça avec le sourire et la bonne humeur ! Je comprends mieux pourquoi ma belle mère vient prendre ses tissus ici !! Je recommande

Déçue de ma visite dans ce magasin , j’étais venue pour acheter des boutons au détail , les tubes sont laissés vides et une vendeuse me dit qu’il n’y en a pas en réserve .

On est très bien accueilli et bien conseillé. Ça donne envie de revenir. Bonne journée !

Très agréable passage ,merci sabrine pour votre gentillesse et votre sourire. Très pro et patiente. Nous aurons plaisir à revenir .👍👍👍😁

Enceinte de 8 mois je me rends au magasin pour un achat rapide nécessitant qu’une conseillère de vente découpe le tissus. Ordre d’arrivée non respecté, des clients me sont passé devant (normal, il n’y a pas de zone dédiée). On voit que certains ont leurs habitudes avec le personnel, on se sent clairement traités différemment et c’est bien dommage. Pas de caisse prioritaire clairement signalée, comme à mon habitude maintenant, les clients posent le regard sur mon ventre et le détournent instantanément pourvu qu’ils puissent garder leur place… Cela serait appréciable que l’équipe lève les yeux pour être un peu plus attentive à la clientèle. Je laisse ça là. Bonne journée !

Je me suis rendue dans ce magasin afin de m’acheter du matériel de couture pour débutant et j’ai reçu un superbe accueil de toute l’équipe du magasin de Villebon sur Yvette! Des conseils précieux pour commencer la couture en toute sérénité. Très heureuse de cette expérience grâce à l’équipe compétente de ce magasin. Merci encore d’avoir su me conseiller et m’aider dans le choix du matériel.

Extra! Une équipe à l'écoute et tournée vers le conseil. On a été aidées par Radia (désolée si j'écorche le prénom) qui était aux petits soins et nous a permis de trouver plusieurs solutions pour la confection de robes et de hauts. Un grand MERCI.

Première visite dans ce magasin. Un grand choix de produits qui sont bien rangés. Les conseillères sont très aimables, vraiment sympathiques, disponibles et de bon conseil. J'ai passé un bon moment en plus d'avoir trouvé ce que je cherchais.

Équipe excellente Personnel à l'écoute et de très bons conseils Je conseille vivement

Magasin très agréable, bien rangé et bien pourvu : le choix est grand ! L'accueil est excellent et personnalisé (Radia est très gentille et professionnelle). Nous reviendrons avec plaisir.

Des vendeuses très gentilles et compétentes ainsi qu'à l'écoute, un large choix de tissus et autres

Achat de fournitures pour la couture. Penser à prendre avec vous votre carte de fidélité qui vous donne droit à une réduction de 25€ au bout d'un certain nombre d'achat (1 tampon par tranche de 15,€). J'ai compris, selon selon les explications de la caissière, que l'on ne peut faire tamponner à posteriori sa carte oubliée, même si on Garde le ticket d'achat et si on revient avec sa carte oublié, ce qui est dommage. La caissière vous propose une nouvelle carte qui démarre le jour du nouvel achat. Les points de l'ancienne carte ne sont pas cumulable(perte sèche).

Quel dommage de ne pas être servie et lorsque la personne à la caisse (adorable) souhaite venir me servir, entendre une autre vendeuse (en train de faire de la mise en rayon au niveau des bobines de fil...vous vous reconnaîtrez j'en suis sûre) dire non non les autres vendeuses vont s'en occuper.... attendre et ne voir personne venir.... ça m'a vraiment énervé et du coup j'ai préféré quitter le magasin sans rien acheter... Désolée madame mais le client mérite un peu plus de considération. Peut être devriez vous prendre de la graine de la personne qui était à la caisse et qui est beaucoup plus à l'écoute du client que vous-même et peut-être que vous pourriez donner un coup de main lorsqu'il y a du monde... Très déçue car j'adorais venir... Il va falloir revoir le service!!!!

Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin bien rangé, beaucoup de choses attirent l'œil. Cela donne envie de faire de la couture, de tricoter, de décorer.

AUJOURD HUI, SERVIE ET CONSEILLEE PAR L’ADORABLE RADIA LA RADIEUSE PETITE VENDEUSE, BONNE CONSEILLERE, PATIENTE, DOUCE ET SI SOURIANTE. ELLE DONNE ENVIE DE REVENIR ET DE CHANGER TOUS LES RIDEAUX DE LA MAISON !

Un très bon accueil dans ce magasin où tout le monde est très avenant et professionnel (notamment une petite dame aux cheveux bleus très sympa). Un beau choix de tissus, de bons conseils. Merci

Beaucoup de choix. Prix raisonnable en général et vendeurs et vendeuses hyper gentils et bons conseillers

Excellent accueil, Radia et Stéphanie ont parfaitement compris ma demande et ont été d'excellent conseil tant dans la proposition des tissus que dans le choix des couleurs . Merci à toutes les deux

Merci à Stéphanie pour son accueil et ses conseils personnalisés! Je reviendrai.

Excellent accueil. Des vendeuses très à l’écoute, n’hésitant pas à faire des propositions d’autres produits qui enrichissent nos idées de création. Félicitations à toute l’équipe.

Très bon accueil, la jeune femme qui nous a servi était serviable et le plus j'ai trouvé ce que je voulais

Très sympa de bon conseil et disponible. Beaucoup de choix

Bonjour Je me suis rendue cet après-midi au magasin de Villebon avec un problème de fermeture éclair et je suis tombée sur une équipe super qui a fait tout son possible pour me dépanner; Merci !

Mon magasin préféré. A deux reprises j ai été servie et surtout conseillée par Stéphanie...très sympa, très pro et de bond conseils. J adore flâner dans ce magasin. Un large choix de tissus. J adore. Merci pour l accueil.

super accueil .je debute dans la couture .donne de bon conseil.tres sympatique de personne du magazin .merci mesdames 🤩

personnel très professionnel et très aimable ! merci à vous

Depuis plusieurs années je viens à cette boutique et je suis toujours très satisfaite de mes expériences. En particulier ce we, heureuse des conseils que j’ai reçu de la part de Stéphanie. Merci à elle pour son service client.

La vendeuse a pris le temps de m'accompagner pour déterminer mes besoins et a été d'excellents conseils. J'y retournerai avec plaisir !

Je suis venu pour une fermeture éclair sortie de l axe de mon blouson. L equipe m a accueilli de manière très chaleureuse et surtout a réparé mon blouson !!! Gratuitement en plus :) Merci beaucoup une équipe très serviable et de qualité !!! JE RECOMMANDE, pour le tissu aussi !

Très bon accueil et de bons conseils

Avec 2 visites en moins de trois mois, j'ai été parfaitement accueilli et renseigné dans votre magasin. C'est suffisamment rare pour le souligner. J'ai bénéficié des 2 fois de conseils avisés d'Anna et d'un accueil, à chaque fois très cordial, à la caisse. Le temps ne compte pas et passe agréablement dans ce grand espace spécialisé. Merci à l'équipe pour sa disponibilité et sa bienveillance. Je recommande vivement le détour dans ce magasin sympathique et bien achalandé, lorsque besoin se fait sentir. Jean-Francis

Mauvais affichage des prix et informations erronées transmises aux vendeuses Caissière limite aimable … Bref une expérience cliente très désagréable.

Je suis allée dans ce magasin pour la réalisation de rideaux sur mesure. J'y ai trouvé un grand choix et de la qualité. Le personnel est très disponible pour des renseignements. La vendeuse était très compétente pour passer la commande des rideaux à partir des mesures de nos fenêtres. Elle a passé le temps qu'il fallait pour répondre à nos questions afin qu'il n'y ait pas d'erreurs. Je viens de récupérer les rideaux qui sont maintenant accrochés chez moi: tout est parfait dans les dimensions. De plus, la responsable du magasin a bien interagi avec l'usine pour que je récupère les chutes (ce qui n'était pas certain). Je recommande ce magasin et remercie l'équipe.

Très bon accueil. Très beaux tissus. Je ne connaissais pas les tissus des Ursules.Je ne suis pas de la région mais je reviendrai c'est sûr. Un grand merci à toute l'équipe.

Je reprends la couture de A à Z et je suis allée faire des emplettes... conséquentes :P. Une vendeuse m'a gentiment proposé de m'aider. Du coup, elle a dû passer près d'une heure avec moi pour m'aider à trouver mes tissus et orienter mon choix en biais, fils, etc. Adorable, compétente, bienveillante et ne pousse pas à la dépense... Merci Anna !!! ;)

Bonjour je tiens à remercier l'accueil chaleureux les bons conseils de Myriam 🤗 L'écoute et le sourire !! Bien à vous

Merci à Stéphanie pour sa patience et sa gentillesse et surtout pour tous ses conseils 😁

Merci a Stéphanie et Noémie pour leur accueil , leur bonne humeur , leur disponibilité ,leurs conseils lors de notre visite au magasin Dimanche 20 Février . Mme et Mr Hucher

Magasin propre et bien ranger, plus grand,avec beaucoup de choix. Je suis allée à tout hasard chercher de la toile Aïda car sur le site il n'y avait pas ce que je cherchais et en magasin le choix était plus complet. Les vendeuses sont très agréables, j'y retournerai sans aucun problème.

Très bon choix de tissus et très bien agencé.

1ère visite samedi samedi 22 pour un petit achat de tissu dans ce magasin que je ne connaissais pas. L'ambiance y est très agréable et reposante. Dès notre arrivée nous avons demandé à une vendeuse de nous diriger vers ce que nous souhaitions. Pas facile le choix, tant il est large. Pour notre achat nous avons sollicité une charmante petite vendeuse, aimable et disponible.. Je ne suis pas couturière mais à l'occasion j'y retournerai avec plaisir.

Mon magasin préféré ! Tout est très bien rangé, c'est clair, logique. Tissus de grande qualité, une offre qui change souvent. Et enfin des vendeuses toujours très agréable ! Ne changez rien !

Une équipe au top et disponible! Mention spéciale à Loïc, un conseiller à l’écoute qui m’a littéralement sauvé un cadeau de noël ce matin, le 24 décembre!

Beaucoup de choix et très bon accueil

Magasin refait avec plus de tissus et étals mieux présentés. Les vendeuses sont à votre écoute et savent vous conseiller. Je recommande ce magasin.

Excellents conseils de la part d’Anna qui a pris son temps pour calculer au mieux la quantité de tissu pour recouvrir mon pouf. Ce fut un vrai plaisir d’écouter ses explications et d’échanger avec elle. Grâce à ses bons conseils et ceux d’une amie je me suis lancée et je suis plutôt fière du résultat.

Super magasin de tissus ! Très bien aménagé et larges choix de tissus. Le gros plus ce sont les vendeurs qui sont très compétents aimables et accueillants. Merci encore à Anna pour tous ces bons conseils.

Très bon accueil, excellents conseils, beaucoup de choix. Parfait !

Nouvel aménagement réussi ! Le magasin est plus aéré et faire la part belle aux tissus. Le coin mercerie a été agrandi et est plus spacieux. L'équipe est toujours aussi sympa, et de bons conseils pour les projets couture. C'est toujours un plaisir d'y aller ! Seul bémol : la suppression du point d'attente pour la coupe. Dommage, car cela permettait de patienter sereinement sans avoir à guetter du coin de l'œil qu'une vendeuse se libère (et c'était un vrai plus par rapport à la concurrence).

Quoi de plus important qu' un magasin soit propre et accueillant et bien c est la compétence des vendeuses, qui va au-delà du conseil. Merci aux deux jeunes femmes qui dimanche après-midi m ont aidée a réparer le curseur de ma fermeture éclair.

Je sort du magasin, il est vrai qu'il est très agrèable et bien rangé. Moi qui me lance dans la couture, j'ai était très bien conseillée par la reine des lingettes😉 Stéphanie, elle m'a bien aidée dans les choix des tissus et associations de couleur, merci beaucoup à elle. Maintenant il n'y a plus qu'à coudre, et je viendrais lui montrer mon travail. Les autres vendeuses sont également sympa. Mesdames, messieurs je vous recommande ce magasin. Encore merci

Bonjour je suis allée ce lundi vers 13h un aervice client 0 sur 20 j ai déposé des draps houses et cousins car apres avoir terminé de faire mes achats, j ai demandé à une première vendeuse le tissus pour faire des nappes en tissus elle m a montré vaguement, j ai pas trouvé alors je me suis dirigé vers la caisse pu la 2eme vendeuse discuté avec la responsable derrière la caisse, j ai indiqué que la vendeuse m'a pas conseillé correctement mais en coeur avec leur doigts elles m ont indiqué, c est pas très commerciale ni très pro , j su déposé mes achats et je suis allée chez Mondiale tissus est très pro et ne montte pas du doigt

Quel beau magasin! clair, bien aménagé, très agréable. Il y a beaucoup de choix, les tissus sont superbes et bien rangés, on trouve facilement ce que l'on cherche. Le personnel est aimable et compétent. Félicitations à toute l'équipe.

Un bel endroit à visiter avec un accueil formidable rempli de sourires et de bienveillance! Quel plaisir de recevoir un pareil accueil dans cette boutique de fées, avec un choix extraordinaire ! Courez y, vous serez enchanté(es)...

Nouvel aménagement au top, le magasin est lumineux, beaucoup de nouveaux choix. L'équipe est chaleureuse et très serviable.

Grand choix de tissus ! Je trouve toujours mon bonheur. Conseillères trés agréables qui prennent toujours le temps de m'aider pour mes différents projets. Je reviens toujours avec plaisir 🙂

Très jolie magasin, très bien rangé avec beaucoup de choix. Très bon accueil Je recommande

Le magasin a une nouvelle organisation très agréable. Les tissus sont mis en valeur sur de petits îlots par matière ou couleur. Les coins tricots, mercerie, voilage, tissus d’ameublement, linge de maison et autres sont bien fournis. N’hésitez pas à y faire un tour, cette nouvelle disposition donne envie de flâner. L’équipe est agréable, disponible et prend plaisir à vous renseigner.

Bonne surprise, le magasin de Villebon s'est refait une beauté, les tissus sont bien mieux présentés, les espaces clairement définis (notamment la mercerie), ça donne vraiment envie. Contente d'y avoir trouvé ce que je cherchais et plus encore ! Il y a de tout, y compris des tissus bio et zéro déchet. Bravo ! et pour courronner le tout, très bon accueil. La personne qui s'est occupée de moi était disponible et de bons conseils. Continuez comme ça !

Magnifique magasin ! Une équipe disponible et très professionnelle. Couture, tricot, crochet et linge de maison made in france. Merci mesdames pour votre accueil et vos conseils avisés. A bientôt.

Service client déplorable. Personne dans le magasin j’ai attendu plus d’un quart d’heure que les vendeuses arrêtent de discuter entre elles (j’ai fini par partir). Elles ne sont pas faites pour de l’accueil clientèle, ne disent pas bonjour et donnent l’impression de les déranger à chaque question. On veut faire fonctionner les commerces de proximité mais on est tellement mieux traité via des achats internet ! On ne m’y reprendra plus c’est toujours la même chose dans ce magasin, aucune considération pour les clients.

Acceuil sympa .conseil au rdv et beaucoup de choix de tissus en tout genre. Ce que j'aime...les chutes de tissus disponibles. 😃 Bonne continuation

J adore ce magasin on y trouve toujours ce que l on veut et le personnel est adorable. Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme 😁👍

Un accueil très professionnel et amical de la vendeuse pour la découpe. Elle a pu me renseigner généreusement pour la conception des lingettes en tissus bambou. Et pour une autre cliente aussi elle a pu donner beaucoup de renseignements intéressants pour du tissus imperméable permettant la conception de bonnet de bain. Je suis sortie du magasin satisfaite.

Super accueil. Vendeuse très sympa qui m'a aidée pour tous mes achats en me donnant tout un tas de conseils ! Pour la novice que je suis c'était vraiment appréciable d'être accompagnée comme ça. Merci !

Le choix de tissus destinés à la couture n'est pas assez varié.

Accueil déplorable, vendeuse qui souffle et qui s'énerve sur sa paire de ciseaux qui coupe mal Cette même personne lève les yeux au ciel à la moindre question, on se sent presque gênée d'être devant elle. Je n'ai donc osé demander qu'une seule coupe. Pour pouvoir finir j'ai du faire le tour du magasin plusieurs fois avant que ses collègues qui étaient entrain de parler entres elles ne daignent s'occuper de moi ou d'autres clientes présente d'ailleurs.. En ces temps si difficiles il est dommage de ne pas se rendre compte de la chance que l'on a d'avoir du travail et par conséquent être un peu chaleureux avec vos clients.

Pire magasin au monde vendeuses mal aimable au mieux elles ne vous calcule même pas. quand a la marchandise il n y a jamais rien et ils ne seront livrés je ne sais pas quand madame et est-ce qu'on sera livrés ? selon les vendeuses vive mondial tissus meilleur en tout!

Toujours beaucoup de choix de tissus à prix abordable. Personnels toujours de bonne humeur et serviable.

Bonjour à l'équipe de ce magasin !! je suis une habituée ,toujours un accueil chaleureux ,une aide précieuse ,de bons conseils ...moi je recommande cet établissement !! merci à vous

Le personnel est compétent, il y a un grand choix. J'y étais pour des voilages et j'ai trouvé de quoi m'équiper

très bon magasin, bon accueil, une équipe sympathique et efficace. Un choix important de tissus, de linge de lit et de table. articles de décoration pour la maison. Très bon service personnalisé...

Ayant lu les commentaires au préalable j'avais peur, très peur. Je fus surpris. Acceuil rapide, vendeuse sympatique et large choix. Je fus même surpris de me rendre compte que les prix étaient un peu moins cher que dans un magasin de ce type en province. Pour conclure je dirais que je suis venu le dimanche et que ça a peut-être jouer sur le fait qu'il y avait moins de monde.. Bref, bon magasin.

Nous y avons trouvé ce que nous voulions dans un grand choix. Magasin bien achalandé.

Equipe professionnelle. Conseils donnés un grand magasin avec plein de belles choses

Atroce !!!! Pas assez de vendeuse, c'est terrible pour obtenir du tissu... Déçu

Je viens de temps en temps me ravitailler en tissus pour mon travaille. Je trouve qu'ils ont de la qualité. Certains tissus sont un peu chers (l'étoile en moins est pour ça) comparer à d'autres endroits où je me ravitaille (comme à Paris par exemple) mais la proximité de ce mag est un sacré point positif pour moi. Concernant les vendeuses, je suis toujours tombée sur des personnes très gentilles et qui conseillent bien, qui prennent le temps. Même au téléphone, pour savoir si elles ont en stock tel ou tel tissus, elles sont toujours disponibles et très aimables. Pour moi, c'est un très bon magasin avec une belle équipe.

A FUIR. Accueil pas sympathique, on sent qu'on dérange la vendeuse qui coupe le tissu si on demande conseil. Pas de sac offert mêm pour 5 mètre de tissu acheté. Et la caissière n'a pas voulu appliquer la ristourne de 10% d'un magazine. Et en plus leurs aiguilles sont de mauvise qualité, elles ne piquent pas !!!! Franchement, il y a des boutiques sur internet, où le conseil par téléphone est précieux. N'hésitez pas changer d'enseigne !

Quelques efforts pour être professionnels mais sans conviction. Ni bonjour, ni sourire. Ça ne respire pas la joie. Peut-être un problème de recrutement ! C'est décidé, mes prochains achats se feront ailleurs ou sur internet.

Je suis tombée sur une vendeuse désagréable que je semblais déranger quand je lui demandais de couper du tissu. J'essaye de soutenir votre commerce mais vu que je gêne je vais sur Amazon ! La qualité y est pareil pour un prix moindre.

Magasin très sympa, et surtout j ai eu la chance de tomber sur une supet vendeuse, Elodie, qui m a accompagné et conseillé du choix du tissu, en passant par la boucle des anses...bref, comme si mon nouveau projet était le sien.

Accueil plus que limite. On hésite à poser des questions, tant on sent que ça embête les vendeuses. Sans parler de l'une d'elle qui porte son masque comme un collier. J'étais venue durant le confinement pour la première fois, et j'avais été frappée par le manque d'amabilité des vendeuses. Celle qui m'avait servi avait refusé de me répondre en me disant que si elle commençait à répondre aux questions, on en finirait plus (c'est quoi déjà son job??), et deux autres vendeuses (dont celle qui ne porte pas son masque), se moquer méchamment des clientes...si vous n'aimez pas le contact avec les clients, mesdames, allez travailler ailleurs!

j ai acheté ce jour 8/10/2020 un dessus de lit façon couette,en caisse pas d'emballage fourni,obligé d'acheté un sac!pas du tout commercial!caissière peu aimable pas de prochaine fois...

Compétences limitées de certain personnel (Mlle S..se reconnaitra peut-être) La responsable ne semble pas avoir compris l'importance d'un accueil et d'un service de qualité. Très regrettable quand on travaille au contact des clients !

large choix de tissus ,fils, linge de maison etc... une vendeuse pleine de bons conseils, serviable et efficace. rare de trouver un tel magasin dans les environs..

Encore une mauvaise expérience dans ce magasin. Plusieurs fois le tissu à été coupé de travers. Aujourd'hui nous avons acheté du tissu nous avons demandé si il faisait bien 1m60 la personne nous a certifié qu'il faisait 1m45, nous lui avons fait confiance et avons acheté du biais pour aller avec le tissu... En arrivant chez nous, nous nous sommes rendu compte que le tissu faisait bien 1m60 comme nous le pensions et donc nous n'avons pas suffisamment de biais pour faire le tour ! Nous allons nous débrouiller en rajoutant un morceau qu'il nous reste, mais c'est vraiment très rageant !!!

Je n est tien a redire sur le personnel..agréable et aimable.. par contre Mesdames et Messieurs de la direction il serait bien de réparer la climatisation dans votre magasin.. au vu de la chaleur si je n avais pas aussi bien reçu je serais partie .. en espérant que elle soit remise en état rapidement.. Mme jardin

Au vu des autres commentaires je ne suis pas du tout surpris de l’accueil que j’ai reçu. Effectivement je me suis rendu dans ce magasin où tout le monde est désagréable, la personne qui coupe le tissu ne vous regarde même pas dans les yeux, et est très sèche quand vous lui demandez conseil pour le nombre de mètre de tissu à choisir. La personne à la caisse est très froide aussi, et en plus il y a écrit que les paiements se font uniquement en CB alors que c’est interdit. Aucun commerce n’a le droit de refuser les espèces même en période de crise Covid (site du gouvernement). Dommage car ceci dit le magasin est très bien rangé, avec beaucoup de choix, un peu plus cher qu’ailleurs mais les tissus sont beaux, mais c’est l’attitude des personnes présentes qui gâche tout. Je ne reviendrai pas du coup.

Je suis venu acheter du biais la porte du magasin etait ouverte je suis rentrée la caissière m a repris sèchement car c etait la sortie (plusieurs personnes ont fait comme moi) ensuite j ai attendu au point coupe une personne attendait déjà la vendeuse m a signifié que je devais attendre derrière cette personne !! Et ce pas gentiment !! Ensuite nous étions plusieurs a attendre à la caisse et la vendeuse est venu nous dire que nous n etions pas bien placés Dans ce cas il faut refaire le marquage au sol !! Déçue de ce très mauvais accueil malgré un beau magasin je ne viendrai plus

Ne laissent pas rentrer les gens ! Sans affluence, vers 13h45, faire la queue sans raison, des gens qui sortent du magasin, personne invité à rentrer pendant plus de 15 min, pourquoi ?

Magasin fermé mais indiqué ouvert sur Internet ! Il serait bien de prévenir les gens !

Attention ⚠️ magasin fermé alors qu’il est noté ouvert ce dimanche. Je suis mécontente de mettre déplacer pour rien 😡

Vos aiguilles circulaires pour tricot ne sont pas bien du tout le bout pour reculer est tros gros

Obligé de mettre une étoile mais si je pouvais en mettre moins ce serait encore mieux. Magasin fermé sans en informer la clientèle alors que les merceries et magasins de tissus ré-ouvrent depuis hier. Ne répondent pas non plus au téléphone. Attitude irrespectueuse envers la clientèle, c'est inacceptable désormais j'irai ailleurs.

Attention !!! Contrairement à ce qui est indiqué la boutique est fermée malgré la réouverture des merceries et magasins de tissus

Excellent service à 18h58 ! Très bon conseil.

Magasin toujours très bien rangé ! Les prix sont corrects. Le personnel est très gentil, prends le temps de conseiller les clients. Je vais occasionnellement dans ce magasin mais le peu de fois où j’y vais, je ne suis JAMAIS déçu ! Je recommande ce magasin, d’ailleurs peu de personnes de mon entourage connaissait ce magasin, et maintenant, ils y vont régulièrement.

Habitué du tissus des ursules de sainte Geneviève de bois je me suis rendu à Villebon-sur-Yvette cette fois car un tissu que je voulais était en rupture de stock à sainte Geneviève. Rien à redire sur le magasin ou le personnel par contre comment le même tissu peut il être à 5,99€ dans un magasin et 7,50€ le mètre dans l'autre ??? Cela fait une sacrée différence tout de même ? Je continuerais donc à aller à sainte Geneviève des bois dans ses conditions.

pour avoir fais les deux magasins de St Geneviève des bois et Villebon, je tiens à dire qu'il n'y a pas photo, je préfère de loin le magasin de Villebon et mesdames, messieurs si vous pensez les vendeuses de Villebon désagréables (moi je n'ai jamais eu de soucis elles sont très aimables) faite un tour à St Geneviève vous allez voir la différence, après si vous aimez la froideur vous serez servir lol je vais régulièrement à Villebon et continuerai mes visites !!!

Fuyez! Très cher, le personnel ne semble pas vouloir nous aider. Le ponpon c'est de mettre déplacée pour rien alors que j'ai appelé pour savoir s'il vendait un certain tissu..réponse oui! . Je file au magasin, de moi même, je ne trouve pas mon tissu, quand je demande de l'aide , on me dit au fond dans les rouleaux ..il y'a une trentaines de rouleaux , j'y vais, je ne trouve pas. Je redemande, ça a lair de les soûler de m'accompagner. Pour en fait, qu'on me dise. ha, mais yen a plus!! je n'étais pas la seule perplexe face à leur comportement. Et on était pas bien nombreuse comme cliente! Non merci!!!!

Pas le sens du service ! Attente de plus de 30 minutes pour avoir un devis pour des rideaux (sans personne avant moi) ! La vendeuse après avoir établit un devis pour un autre client, est partie servir d'autres personnes en rayon, alors que j'étais juste devant son bureau ! J'essaie de la rattraper sans succès. Je m'adresse ensuite à une autre vendeuse qui me dit de m'adresser à la caisse. A la caisse, on me dit qu'il faut voir avec la première vendeuse qui ne m'avait pas vue... En effectuant le devis, c'est tout juste si je ne me suis pas faite engueuler car je ne savais pas quelle finition prendre (je ne savais pas qu'il y avait le choix des fronces comme-ci ou comme cela, ou des anneaux...). Le devis, c'est aussi pour du conseil, sinon, on prend du tout prêt.. En un mot, sens du service déplorable ! Malheureusement pas d'autre alternative en l'absence de mercerie...

Beaucoup de choix en rideaux, nappes, tringles, etc... magasin bien rangé. Possibilité de sur mesure pour les rideaux. Ventes au mètre

Le magasin rappelle BOUCHARA en plus petit mais Prix un peu cher à mon avis.

je trouve ce magasin intéressant pour bien des articles les merceries de quartiers n'existant plus

Les vendeuses sont plus préoccupées à ranger le magasin que de servir les clients, j'en ai eu marre et je suis parti. Pas prêt de revenir.

Vous trouvez portes closes à 18h50 quand le panneau affiche une ouverture jusqu’à 19h, il faut attendre parfois 10 minutes pour enfin croiser une vendeuse pour vous couper votre tissus ou autre. J’ai connu mieux.

Un tissu TRES MAL COUPE je reviens donc ce qui me coûte 1h de mon temps et l essence : dedomagement : 1€29. Pas de excuse AUCUNE. On me dit : c est une debutante ça arrive !!!!!!!!!! Plus JAMAIS je n' y mettrait les pieds. J ai pourtant dépensé quelques centaines d euros chez eux

Choix prix et qualité bon accueil conseils Rideaux fabriqués à vos mesures en France à St Étienne doú est originaire la société Faites leur confiance Je recommande

Petite vendeuse très agréable, une jolie découverte. Un large choix de simili, et de jersey mi-saison... Quand à la non rapidité évoqué par certaine, il y a des pauses à respecter (code du travail, tout ça tout ça... Elles ont aussi le droit aux pauses !) Franchement les prix ne sont pas exorbitant au vue de la qualité des produits. Elles me reverrons rapidement en tous cas !

grand choix de tissus. mérité une rénovation des lieux pour que cela soit plus attractif. bon accueil. fidélisation de la clientèle.

Jolis tissus prix un peu élevés et personnel pas agréable du tout

Excellente un magasin extraordinaire riche en tissus et autres accessoires

Personne désagréable L'expression: payer à rien foutre vous connaissez ? Bah ça leurs convient totalement ! Enceinte de 8 mois j'était fatiguée et pas en forme en plus il fait chaud dans leur magasin la seule chose qu'on me dit c'est attendre ! Elles étaient 4 femmes deux partent en pose et deux a travailler alors qu'il y avait du monde bah dit donc bravo !!! Je vous conseil plus celui de sainte Geneviève des bois elles sont beaucoup plus aimable je ne viendrais plus ! Si votre métier vous plait pas changer !

Choix de tissu limité peu de choix pas assez de tissu unis. Les coupons patchwork sont excessivement chers.

Une formation d'accueil et de service à la clientèle à prescrire en urgence à la responsable du magasin. Les principes de base sont à apprendre!!! sans quoi les clients ne reviendront jamais!!!

Magasin propre et lumineux. vendeuses agréables et de bons conseils. Je met que 3 étoiles car je trouve que c'est assez cher, c'est bien dommage..... Car si c'est prix était très corrects on achèterait un peu plus. Exemple j'ai acheté 3 coupons de tissus dont 2 en promotions et quelques bricoles j'en ai ru pour 64 euros. Je pense que dans un autre magasin de tissus à Paris où même en région parisienne j'en aurais eu pour moins cher. Tissus de bonne qualité, le choix est assez vaste. Pas assez de choix sur la laine et les catalogues de patrons pour les modèles à tricoter. Pour les patrons de couture la aussi juste la gamme burda. Quelques belles promotions. Pour en conclure j'aime ce magasin et y aller de temps en temps même si je n'ai pas besoin de quelques choses car il y a une bonne ambiance.

Tout est cher. Allez plutôt à la mercerie qui se trouve à -X%.

Beaucoup de belles choses... mais un peu chères..Par contre des promos de - 50% sur les boutis.

Je venais me renseigner pour de bons tissus, mais un accueil par la responsable plus que déplorable, heureusement qu’une jeune vendeuse est venue calmer le jeu. Regrettable qu’une manager ne sachent accueillir ses clients. Cordialement

Ce magasin est une enchantement un plaisir pour les yeux on y trouve tout ce que l'on désire pour décorer une maison pour l'ameublement pour tout je le recommande

Les vendeuses ne se précipitent pas sur vous, il faut parfois les chercher un moment pour avoir une découpe de tissus. Les pris sont assez cher comparé à un magasin comme Mondial tissu. Cependant le magasin est calme et propose un large choix