Voici toutes les informations sur le Magasin de tissus Tissus des Ursules Arras qui ce trouve au 1 Rue Léon Foucault, 62000 Arras (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (107)
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J'ai trouvé le tissu pour refaire mes chaises. Le personnel donne de très bon conseil et il est attentif. Je peux que le conseiller. Je retournerai.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Personnel très sympatique et agréable, qui offre toujours de bons conseils. Elles ont fait dernièrement un maximum pour satisfaire ma demande. Les tissus sont de bonne qualité , il est difficile de ne pas craquer à chaque nouveauté 😉
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
merci pour votre accueil personnel très agréable et de bon conseil
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Defaut de conseil sur un tissu et au final on refuse de vous le reprendre à fuir Une fois qu' ils ont le fric après c est tchao Ne cherche pas a contenter le client
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite chez Tissus des Ursules ne s'est pas bien déroulée. Vos remarques ont été transmises à nos équipes. Nous avons cependant été informés qu’il ne s’agissait pas d’un défaut de conseil mais simplement d’un changement d’avis de votre part, dans ce cas nous ne pouvons malheureusement pas reprendre les tissus, cette information est d’ailleurs affichée en caisse et sur les tickets de caisse, nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée
Personnel très accueillant, agréable, avec un humour qui fait qu’on se sent à l’aise. Je débute en couture et les renseignements sont d’une grande aide !
Réponse :
Bonjour Lydie, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
grand choix de tissus à prix correct mais mercerie chère
Réponse :
Bonjour Marie-France, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons bonne note de votre remarque. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Il faudrait penser à remettre à jour les horaires. La vendeuse me ferme la porte au nez à 18h40 alors que le magasin ferme à 19h selon leur site internet..... pas très commerçant
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite en magasin s'est mal déroulée. Nos horaires affichés sur internet sont corrects. Notre personnel commence les préparatifs de fermeture vers 18h40, comme rentrer nos drapeaux promos, ranger le magasin, mais le magasin ne ferme ses portes qu'à 19h. Nous sommes désolé de la confusion que cela a pu occasionné. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
J'y suis allée 2 fois et je suis très déçu la coupe du tissu pas droit du tout j'ai demandé des conseils mais ça leur embêté totalement les dames qui sont là ne sont pas accueillante c'est à fuir je préfère le magasin toto qui vous conseille mieux et 10 fois plus accueillante
Réponse :
Bonjour Claudine, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience dans notre magasin s'est mal déroulée. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous les avons transmises à notre équipe. Nous espérons que vous pourrez remarquer une amélioration lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée
Bon établissement Est professionnel
Réponse :
Bonjour Gino, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Une boutique ou l on trouve ce qu il faut en tissus, mercerie etc. Un accueil au top
Réponse :
Bonjour Barthélémy, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Je suis toujours satisfaite car je trouve se que je recherche bien aidé des personnes dont la compétence et d'une grande et de bon conseil
Réponse :
Bonjour Michele, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Bonne journée
Très bon accueil,bons conseils, large choix de tissus de bonne qualité, prix abordables. Je recommande ce magasin
Réponse :
Bonjour Marie Christine, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes et nous sommes impatients de votre prochaine visite. Bonne journée
Parfaite expérience comme d habitude 😊👍🏻 Très bon accueil, conseillères au top, très professionnelles, agréables ; magasin bien rangé, spacieux, bien fourni, c'est devenu mon magasin de référence 👍🏻
Réponse :
Bonjour Florence, Un tout grand merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes les plus fidèles, nous sommes impatients de votre prochaine visite en magasin.
Beaucoup de choix et personnel compétant
Réponse :
Bonjour Marie Claude, nous vous remercions pour votre message envers nos équipes et notre magasin. Au plaisir de vous revoir.
Toujours un plaisir de venir au magasin de Arras ! Les 3 dames sont d’un très bon accueil, toujours souriantes et de bons conseils! Depuis le passage de Tissuland à Tissu des Ursules le magasin s’élargit en choix tant en tissu qu’en petits accessoires tels que les pressions nombreux choix de couleurs ! Merci pour votre accueil et vos encouragements!
Réponse :
Bonjour Anna, un grand merci pour votre message envers nos équipes et notre magasin. Nous espérons vous revoir très prochainement.
Personnels très agréable à l'écoute, donne toujours de très bon conseils prennent le temps avec leur clients et leur tissus sont sublime je ne vais plus que dans ce magasins et j'ai jamais était déçu
Beaucoup de choix Accueil très agréable Prix identique avec les autres enseignes Je recommande
Réponse :
Merci pour votre message.
J'y trouve toujours mon bonheur, je ne sais que choisir même , tellement il y a de choix. Les filles sont très accueillantes et savent conseiller, donner de petites astuces et vous orienter selon votre projet 👌
Réponse :
Merci pour votre message
Bon établissement. Bon marché et pas mal de choix Vendeuse de très bon conseil/aide
Réponse :
Merci pour votre message.
J'ai été très bien renseignée, merci !
Réponse :
Merci pour votre message.
Très bien et agréable
Réponse :
Merci pour votre message.
Personnel dis p pénible et de bon conseil . Du choix et un bon rapport r t qualité prix
Réponse :
Merci pour votre message
Très grand choix de tissus
Réponse :
Merci pour votre message
Très bien. Dommage qu il n y a pas beaucoup plus de choix pour l ameublement. Personnel très sympathique et disponible
Vendeuses très sympathiques et pas mal de choix 🙂
Contente d avoir trouvé un magasin de tissus et de confection
1q
Très beau magasin avec beaucoup de choix personnel très agréable
Très décevant pour une succursale de Mondial Tissu : choix très limité sur des produits de saison (toile jeans, cotons légers, lin lavé...) et le rayon mercerie n'est pas plus achalandé... les choix sont souvent faits par défaut ; c'est un peu mieux au rayon ameublement mais rien de très original cependant... reste l'aspect commercial avec des conseillères sympas et toniques mais qui doivent vous orienter (et vous convaincre) avec le peu qu'elles ont en magasin... pas évident.
Réponse :
Merci de cette gentille appréciation Nous ne sommes pas une succursale de Mondial Tissus Chaque client a le choix de son commerce
Personnel de bons conseils
Superbe lieu.on trouve toutce qui concerne la couture .Choix de tissus, de rideaux....etc..
Choix énorme très bien
Beaucoup de choses dans ce magasin pour le tricot la couture. Accueil sympa
Très bien
2 professionnelles de très bon conseil, sympathique et un large choix !
Comment dire que je suis totalement insatisfaite . Je décide d'y aller avec ma maman , sur place a 11h30 nous trouvons porte close . Il y a pourtant des clients dans le magasin. On décide donc de montrer que nous sommes bloquées a la porte et que on ne comprends pas en tapant a celle ci . La une vendeuse se retourne agacée et nous fait un signe de confirmation pour dire que c'est fermé . Je repars donc déçue , en colère , je suis enceinte je viens de faire 30 min de route et je trouve ça inadmissible de trouver porte close sachant que les horaires indiquent 12h pour la fermeture . Nous avons donc été à la concurrence et mit nos 200 euros ailleurs. Je tiens tout de même à préciser que c'était le dernier samedi avant fermeture des grandes surfaces. Je ne doute donc pas que c'était une journée difficile. Mais dans ce cas on prends les mesures nécessaires. Dans le commerce depuis X temps . J'en ai passe des jours de décembre à manger sur le fil. J'ai jamais mit porte close ou un client dehors .
Réponse :
Merci de nous faire part de cet incident Je tél de suite au responsable Je vous présente toutes nos excuses
Très bon magasin, du choix. Les personnes du magasin sont très accueillante et à l'écoute, de bons conseils.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Le magasin est bien mais petit
Réponse :
Il est préfet qu’il soit bien que grand et pas bien
super boutique enorme choix tissus prix pour toute les bourses et vendeuse au top tres tres sympathique a l ecoute d une grande aide avec toujours une bonne humeur ne changer rien !
Lieu agréable avec des vendeuses super sympas et disponibles. Magasin à recommander.
Personnes a l'écoute et d'une grande gentillesse
Aimable, disponible, accessible
Très accueillant, très sympathique
De très bons conseils, très bien achalandé... J y retournerai avec plaisir !
Beaucoup de choix, bons conseils.
Prix un peu élevé mais c'est le seul magasin de tissus dans la région d Arras à quand la concurrence !!! Je tiens aussi à dire que le personnel est super et de bon conseil
Une très bonne équipe, très sympathique et professionnelle. Venu de très loin mais ça valait le coup. Big up aux petits chocolats de Noël !
Très accueillantes et sympathiques
vendeuses agréables et disponibles, donnent de bons conseils. merci
Très bon commerce, personnel très agréable
C'est très bien. L'accueil est impeccable. Les vendeuses toujours disponible pour vous aidez au mieux.
Réponse :
Bonjour Anya, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin. Bonne journée
Du choux, de la qualité et toujours le sourire. Une aubaine pour les cousettes
Magasin agréable, beaucoup de choix, vendeuses accueillantes, et très courageuses en cette période difficile. Je ne comprend pas l'avis de certaines personnes. Tout est indiqué sur la porte, ils ne prennent pas le temps de lire et mettent de mauvais avis, il ne faut pas en tenir compte. Je recommande ce magasin.
Très beau magasin dommage qu une certaine vendeuse soit antipathique À 11h00 fermeture du magasin sans explication Dès erreur a la caisse eb défaveur du client Je n y retournerai plus heureusement que la gérante soit elle très agréable
Réponse :
Tous problèmes ont une solution Alors ne punissez pas la gérante
Très bon accueil, personnellement très agréable
Petit magasin très accueillant. À l'écoute des clients avec de très bons conseils..
Vendeuse super sympa bel accueil et beaucoup de choix et à proximité
Les vendeuses sont très accueillantes et de bon conseil
Ce que je n'ai pas aimé, c'est la façon d'être accueilli très sèchement par le personnel !!!! Covid oblige d'accord mais d'une autre façon !
Dommage très peu de boutons en vente.
Personnel accueillant et très à l'écoute du client
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super commentaire.
Personnel très sympathique! Pas encore beaucoup de choix dans les accessoires
Très beaux tissus et beaucoup de choix et très bon accueil et à l'écoute
Choix de tissus.prix raisonnable.très bien...
Tissus de qualité et beaucoup de choix. J ai été bien conseillé pour le fils de machine à coudre
Vendeuses accueillantes et pas mal de sorte de tissus différents
Je suis venue au magasin d arras pour de l élastique de 2,5 cm. Résultat ils se sont trompés. Je suis retournée au magasin pour échanger ils ont refusé car c était coupé alors que l erreur venait d eux. Ils ne sont vraiment pas commercial 😡
Super magasin, mon premier passage dans cette boutique et j'ai été surprise par tout le choix qu'il y a. Très bons prix et un personnel super sympa. Je reviendrai c'est certain 😊👌🏻
Très bon magasin et très agréable peesonnel