Tissus des Ursules Toulouse - Portet sur Garonne

"Boutique avec un coix tres important. Le personnel tres aimable eet compétent . Allez y !"

"Beaucoup de choix en tissus"

"A peine bonjour de la part des vendeuses qui étaient dans leur conversation... Personne est venu vers moi... Donc je suis repartie et j ai été voir ailleurs !"

"trés grand choix personnel peu aimable on a l impression de déranger ces dames"

"moi quand les vendeuses se précipitent sur moi je repars,donc là les vendeuses sont disponibles quand vous leur demandez un renseignement et très efficaces ,sympathiques et qui a interdit aux vendeuses de parler entre elles?cela prouve une cordialité entre elles ,signe du bon fonctionnement du magasin."

"J'y ai envoyé une cliente, merci bien je ne le referais plus. Mauvais conseil, mauvais métrage, tissu mal coupé ... et oui on arrache cela va plus vite.... Et en plus peu aimable, c'est dommage ils ont du choix."

"accueil très froid dommage"

"Du choix et certaines vendeuses m'ont écouté et très bien conseillé. Certaines ont plus d'expérience que d'autres et cela se ressent dans les échanges."

"Décevant, il y a beaucoup de choix sur leur site internet et le site indique que le stock est disponible au magasin mais en réalité il n'y a que quelques tissus dans la boutique. On peut commender via le site mais dans ce cas on ne peut ni toucher le tissu ni se rendre compte de la couleur reelle."

"J'ai acheté mes tringles et mes rideaux dans ce magasin pensant avoir affaire à des professionnels, je suis très déçue et même en colère car les tringles (soldées) qui m'ont été vendues ont sûrement dû rester au soleil ou sont sûrement vieilles car nous avons passé des heures à retirer le plastique collé sur celles ci et les élastiques se sont effrités comme de la poussière, et en voulant poser les rideaux, les accroches se sont pour la plupart cassées! Je suis obligé de toutes les racheter! Aussi, pour 2 de mes fenêtres il me fallait des tringles 220 cm pour ma fenêtre en 200, il y en avait plus, donc on m'a vendu des 250cm, je pensais que ça allait être bien, vu que ce sont des professionnels qui me conseille de prendre les 250, hors c'est beaucoup trop grand pour mes fenêtres, pourquoi ne pas m'envoyer dans un autre magasin pour que je puisse prendre 2 tringles en 220?! Pourquoi vouloir à tout prix me vendre les leurs alors que ce n'est pas la dimension recherchée ?! C'est honteux de vendre des articles en mauvais état et aussi honteux de vendre des tringles d'une dimension qui ne va pas aller et la dame le savait sûrement très bien !! Et puis je confirme certains commentaires, les vendeuses sont pas très aimables... Si j'avais vu les commentaires avant je n'y aura pas mis les pieds ! L'amabilité c'est la base quand on est dans le commerce! Une étoile n'est même pas méritée pour ce type de service. Vendre des articles en mauvais état c'est du vol! Ça devrait être puni !"

"Pas accueillant, personne pour vous servir et quand on demande pour un tissus la réponse de la vendeuse (assise à faire son téléphone) vous répond c'est au fond du magasin pff de plus on ne retrouve pas les tissus du site. Je ne reviendrais plus. (En plus la caissière ne se gêne pas pour dire haut et fort qu'elle n'aime pas les espagnol)"

"Grand choix de textile pour literie et voillage, laine à tricoter."

"Bon choix de tissus et de déco. Mais comme beaucoup de magasins d'enseigne, le personnel semble peu formé à ce qu'il vent"

"bon accueil, le magasin est plaisant et l'equipe dynamique et reactive !"

"Bien, du choix de tissus a de très bons prix. Des services en plus dont je n'ai pas eu l'utilité encore."

"Bon accueil, des conseils appréciables pour une couturière débutante."

"Déçu. Ne reconnaissent pas leurs erreur (2 jours d'intervalles entre mes deux visites),elles ne veulent pas me reprendre un produit car la caissière c'est trompé sur la couleur en m'encaissant.. Vérifiez bien vos tickets si vous devez faire des retours.. je me servais chez eux mais ça c'était avant..."

"Pas de vendeuses seulement des cameras de surveillance sur pieds. Se sentir observer et se faire suivre alors qu on a les bras charger de 8 paires de rideaux,serviettes... n'etait pas tres agreable.La vendeuse qui demande à la caissiere de fouiller les sacs pile au moment ou nous arrivons à la caisse avec ma mere( voilée je precise ) n a pas ete tres discrete... la cliente devant nous se fait alors fouiller et demande si cela est normal la caissiere lui repond :vous allez jamais à carrefour? on vous fouille aussi ! Une honte !! Tout le monde n'est pas la bienvenue et on vous le fait bien comprendre !!"

"Très beau magasin avec un bon choix de tissus. J'ai apprécié l'accueil très gentil de la responsable et ses conseils, étant donné que je suis une couturière débutante. Vraiment contente de mes achats."

"Très bien reçue et vendeuse de bons conseils, les tissus magnifiques et beaucoup de choix, aussi fabriqués en France... j'adore !"

"Ne connaissant pas cette enseigne en entrant dans le magasin, je ne pensais pas trouver autant d’idées pour Noël! Grâce aux conseils avisés je vais pouvoir confectionner des cadeaux personnalisés avec de superbes matériaux! Une collection d’un très bon goût et une attention particulière de la responsable et son équipe pour m’aider à faire de mes première créations, des petits bijoux pour celles et ceux qui les recevront ;-). Je reviendrai puiser de nouvelles idées, c’est certain!"

"Les personnels de la Maison d'Ursule prennent le temps avec le client et nous permettent de recevoir d'excellents conseils (pour le choix d'un tissu et de clous tapissier pour refaire un fauteuil pour ma part)."

"Superbe magasin agréable et clair, beaucoup de choix. On est bien conseillé. On sait quand on arrive mais pas quand on repart."

"Magasin à fuir ! Nous avons déposé une housse de couette défectueuse et la responsable nous avaitsigné un bon d'échange gratuit avec la mention écrite Total à régler 0 €. Trois semaines plus tard, nous sommes prévenu que la housse de couette est arrivée mais que nous devons payer avec une remise de 30% alors qu'aucune mention ne figure sur le bon. Malgré ce document écrit et donné par la responsable, elle prétend qu'il n'a jamais été question d'un échange gratuit alors que le bon d'échange ne mentionne une réduction de 30 % mais surtout précise Total à régler 0€. Devant la mauvaise foi et le refus de la responsable, nous avons décidé porter l'affaire devant le tribunal de grande instance. L'attitude du personnel du magasin est indamissible et d'un manque de pofessionnel flagrant."

"Très mécontent, pas du service ni de la livraison mais de la qualité des produits envoyés et notamment l'élastique pour faire des masques je sais que c'est très tendance mais alors élastique reçu j'ai été obligé de tester sur 2 machines à coudre les machines bourrent à chaque fois qu'elles passent sur cet élastique... et tissus médiocre"

"Je suis très étonné de tous ces commentaires sur l'accueil en magasin car personnellement j'ai été servie par une jeune fille super sympa , j'ai trouvé de très beaux tissus a prix très résonnables. Et la personne en caisse également très très sympa . Je recommande vivement et je repasserai avec plaisir !"

"Super équipe compétente"

"Un vrai moment plaisir J'ai été accueilli par une jeune fille super Elle m'a donné de très bon Conseil Les tissus sont super et avec un bon rapport qualité prix Je le recommande vivement"

"Magasin à fuire de toute urgence, ils vendent du matériel défectueux et refusent de vous le changer sous prétexte que vous n ' avez que 8 jours pour changer, je pourrais l' entendre si c' était un mauvais choix sauf que la leur matériel n' a jamais marché, franchement avec la concurrence qu' ils ont à côté ( au fil du tissus , tissus plus etc..... ) ne vous embêtez pas à vous y arrêter"

"Accueil parfait"

"Du choix dans les tissus et la mercerie. Un personnel souriant agréable et de bons conseils."

"Que de bonnes idées pour décorer !"

"J'ai payé une chute de 1,75 m plein pot alors que le même article était à 50 % de réduction il y a 10 jours. Même pas une petite remise car je n'ai pas eu tout le métrage désiré. Très déçue par le comportement peu commercial du vendeur, je ne reviendrai plus dans ce magasin"

"Personnel très agréable et à l'écoute, de bons conseils, merci à vous Prix très abordables."

"De très beaux tissus et beaucoup de choix,ainsi que tout ce qui se rapporte à la couture(patrons,fils,rubans,élastiques)afin tout ce qui a attrait àla couture..Magasin très propre et bien ranger et un personnel très sympathique et très à l'écoute."

"Grand Choix de tissu et autres ....mais attente trop longue pour être servi."

"Je suis surprise de la notation de cette enseigne. Perso, j'ai trouvé mon bonheur après avoir fait deux boutiques avant. Il y a vraiment un choix de tissus, les motifs sont tendances. Les prix sont corrects . Le personnel est souriant, avenant, de bons conseils et prévenant. C'est sur, je vous mets dans mes favoris direct ! Merci 😉"

"Je déconseille vivement ce magasin bien que le choix est intéressant. Le service est inexistant et non professionnel. Je demandais 4 morceaux de tissu de 3 mètres et les vendeuses ont refusé, et ont coupé 1 seul morceau de 12 mètres. Si elles savaient couper le tissu droit elles n’auraient pas eu à refuser. Pour plier cet énorme morceau elles l’ont fait traîner par terre à plusieurs reprises (c’était du lin blanc et il y en avait pour plus de 300 euros) et l’ont sali, puis ont fini par le mettre en boule pour me le donner. Totalement incroyable d’incompétence et de négligence pour le client. J’ai au final refusé et suis allée chez Tissus +. Le choix y est plus large, le service y est excellent, les vendeuses de très bon conseil et la découpe est parfaite (découpe au fil, celles qui s’y connaissent comprendront !). A fuir."

"il y a du choix le magasin est sympa, par contre le personnel n'est pas très accueillant ni agréable"

"Découverte agréable. Belle diversité, prix raisonnables et compétitifs. Accueil irréprochable. Je recommande sans hésiter."

"j'ai travaillé à tissus des ursules en commençant par celui de st etienne et suis restée près de 20 ans chez eux. je me suis éclatée à la vente de tissus, ce sont des professionnels. tout le monde n'est parfait et on ne peut l'être constament. moi je regrete de ne plus y bosser."

"Une bonne variété de textiles, accessoires &co et une équipe disponible et souriante. Toujours un plaisir d'y retourner."

"J'aime beaucoup ce magasin qui propose un large choix de tissus et de mercerie mais aussi de beaux tabliers et torchons. C'est bien agencé et les prix sont corrects. Par contre l'accueil n'est pas top, le salaire de la vendeuse doit être inversement proportionnel au nombre de mots qu 'elle prononce ! Dommage, c'est quand même le b a ba du commerce un sourire un merci ..."

"Dommage que la qualité de l'accueil n'égale pas celle des produits. Une vendeuse qui sert en soufflant puis en jurant parce que son matériel n'est pas utile et qui finit par faire des remarques désobligeantes à son collègue devant les clients. Peut être une mauvaise journée.... Ça gâche tout de même une partie du plaisir!"

"Pas d'attente ce jour .personnel efficace ,serviable et accueillant ..nikel."

"Beaucoup de choix et le personnel sympathique. Prix normaux: ni bas, ni plus cher qu'ailleurs. Malheureusement, la vendeuse à oublié de m'appliquer les 30%de réduction affichés sur mon tissus, je m'en suis rendue compte chez moi."

"Actuellement super promo sur les boutis. Grand choix de tissus. Personnel aimable et se rendant rapidement disponible si demande"

"Personne qui prenne le temps de vous renseigner 'et un large choix de produits....je le recommande."

"En fait si tu n’as besoin de rien tu leur demandes Je cherchais des boucles anti glisse…..( pour sangles), ne trouvant pas je demande On me dit il y en a pas Puis je refais un tour rayon face à la caisse et il y en a Bref la jeune fille à la lèche bleue n’avait visiblement pas envie de chercher Sur internet j achèterai et gagnerai du temps Pas très accueillante non plus …. Je n y reviendrai pas"

"CB en panne, mais refusent de prendre un chèque d'un compte pro. pour un achat professionnel. C'est la seconde fois que j'ai une déconvenue avec vous, pas de temps à perdre avec un commerce comme le vôtre. Il n'y aura pas de troisième fois..."

"Je suis très déçu de mon passage samedi 6 novembre dans le magasin de Portet sur Garonne une vendeuse qui n’y connaissait strictement rien et de plus à ses dires elle vient régulièrement en tant que bénévole car une vendeuse très amie avec la responsable de ce magasin doivent partir en janvier Sur une autre journée ou je suis venue dans le magasin j’ai demandé un renseignement à la caisse 2 vendeuses discutaient ensembles et elles m’ont envoyé au fond du magasin tout en hurlant dans le magasin en disant Marie du t’occupe de la cliente elles étaient trop occupé sur leurs téléphone portable donc les clientes les déranges. Je pense que dorénavant j’irai à Au fil de tissus ou Tissus plus"

"Beaucoup de choix, tour est bien rangé et bien indiqué. Contrairement aux autres avis, j'ai trouvé les vendeuses agréables. On m'a dit bonjour en entrant et on a été polie avec moi. Le magasin est grand. Petit bémol sur les prix des tissus, environ 15€/mètre. Je reviendrai à coup sûr !"

"Très belle boutique tissu de qualité"

"Beaucoup de choix et j'ai apprécié que les vendeuses me laisse le temps de farfouiller"

"À deux reprises, je trouve porte close à 17h45 et 17h50 alors que le magasin affiche 18 heures. La troisième fois je peux enfin entrer dans le magasin, mais l’accueil de la première personne est particulièrement froid et celui de la caissière déplorable, à la limite de l’acceptable"

"Expérience d'achat déplorable. Utilise les soldes pour passer de la marchandise hors d'utilisation conforme. Propose un changement sur un lot identique puis accepte un Rbt par RIB uniquement. Marchandise ramenée sous 48h avec RIB impératif. La vendeuse indique le virement sous 2 jours. 6 jours après rappel pour informer que cela passe par un Directeur commercial qui refuse le rbt : seulement un avoir ! Changer de version, faire perdre du temps, de l'argent au client qui se déplace une nvelle fois n'est pas acceptable. Politique commerciale abusive , de mauvaise foi et malhonnête qui refuse de reconnaitre les articles défectueux pour obliger à un avoir après tout un cirque ridicule est insupportable. Des échos similaires ont été rapportés."

"Accueil sympathique, conseils bien utiles"

"Très bonne expérience au sein de ce magasin. Je m'y suis rendu pour concevoir des rideaux sur mesure suite à un conseil d'une amie et je ne suis absolument pas déçu du résultat. Le personnel présent ce jour-là était très accueillant, de bons conseils et le magasin était rangé et propre. Je vous recommande Tissus des Ursules pour vos rideaux"

"Personnel professionnel à l'écoute qui aide au permis les tissus ... y compris ignifugés ! Merci"

"Je viens de sortir de ce magasin, je suis tombée sur une vendeuse très agréable qui malgré l’heure tardive à pris plaisir à me renseigner ! Merci 😊"

"Ce jour je me suis rendu dans ce magasin. Accueil extra. Vendeuse très expérimentée en couture m'a très bien conseillée. Ce magasin est très bien achalandé en mercerie et en tissu je recommande"

"Magasin très bien entretenu, la vendeuse m'a très bien conseillé dans mes achats alors que je n'y connaissais absolument rien en mercerie et tissus."

"première visite dans ce magasin, et très agréablement surprise par la qualité de cet établissement. Magasin très grand, propre, tissus disposés avec gout. Très bonne sélection de tissus. Personnel très aimable. J'y reviendrai avec plaisir!"

"Beau magasin avec des prix corrects. Choix de tissus."

"Le personnel est très agréable il y a des tissus comme du linge de literie ou de cuisine d'excellente qualité et des prix tout à fait raisonnables"

"Agréablement surprise.. Des rouleaux très bien rangés, lecture claire des rayons, et une jolie équipe polie, aimable. Un très bon moment."

"Des vendeuses au petits soins, sympathiques et de bonne volonté 👌 Simplement, je regrette que la marque supprime encore un des produits que j'affectionnais depuis des années : sets de Table CALLIOPE ronds. Le clients est toujours tributaire de choix en amont et c'est bien dommage malheureusement 🤷‍♀️..."

"Personnel très agréable"

"Personnel à l’écoute du client"

"Grand magasin où l'on trouve de tout à des prix très intéressants 😋, très bon accueil souriant, j'y retournerais sûrement 👍😉"

"Merci à CLARA MAY pour sa patience, ses précieux conseils et son implication remarquable."

"Et me voilà revenue pour la énième fois dans ce magasin .Quelle ne fut pas ma surprise de voir que l'équipe avait une nouvelle fois changé. Et très bien surprise ,vendeuse au petit soin et professionnelle,bon choix dans les tissus et personnel au top . En plus maintenant ils ont fait la carte de fidélité ce qui pour nous les couturieres est très important. En bref je reviendrai à très bientôt"

"Des vendeuses très à l’écoute, et patiente. Sauf une dame à la caisse très froide et malpolie que tout le monde évite et qui dénote de la gentillesse des autres vendeuses. Des tissus de qualité et des super promo. J’y vais très souvent"

"Très beau magasin de tissus Grand choix, très bien rangé, accueil et service incomparable aux autres magasins !!!!"

"Des vendeuses très à l’écoute et de très bons conseils . Je recommande vivement surtout pour ma compagne et moi qui sont des grands amateurs de couture ! Bravo à cette belle équipe et des prix attractifs !!"

"Un réel plaisir de venir ici, ma compagne s'éclate à choisir des tissus et tout un tas d'accessoires pour des créations. Anne Sophie et toujours disponible pour nous conseiller 👍"

"Le personnel est charment et compétant. Le magasin est agréable"

"C'est une très bonne adresse ! Un large choix, des vendeuses de très bons conseils, que demander de plus ?!"

"Très mal reçu à mon retour au magasin pour deux erreurs commises la 1 ère rideau la longueur n était pas bonne et 2 eme erreur sur la facturation. J avais l impression que c était moi la responsable des erreurs aucune excuse ni geste commercial."

"Tres bon accueil ! Très bons conseils pro ! Sourire et bonne humeur ! Nous avons découvert ce magasin presque par hasard mais On reviendra d’ailleurs on a prit la carte ! Le choix des tissus est varié et tout donne envie de se laisser emporter par l’envie de créer !"

"Très bon accueil. Les employés sont très serviables et font leur maximum pour répondre au mieux aux demandes. Il y a un large choix de fournitures. Je remercie chaleureusement toute l'équipe et je recommande vivement ce magasin. Tout est conforme à ce qui est énoncé."

"Super magasin avec beaucoup de choix ! L'équipe est superbe avec un accompagnement sérieux. Je recommande sans hésitation"

"Un accueil, des conseils (super) des sourires, un très grand respect à nous clientes je conseille 10/10"

"Super ! J'y suis jamais allé mais je connais une personne qui m'a dit qu'elle avait rencontré un type qui avait bien aimé !"

"Je me suis rendu dans chez tissus des Ursule afin de faire des rideaux sur mesures. J’ai été convaincu par la gentillesse et le professionnalisme de la vendeuse. Le délai de livraison était aussi très rapide. Merci à vous 🤩"

"1ière visite ce samedi et une très belle découverte ! Très large choix de tissus et de fournitures. Le personnel est super accueillant et a su répondre à mes questions avec un grand professionnalisme."

"Merci à Sabrina pour son accueil et ses conseils au top. Je recommande fortement ! Merciiiii à très vite"

"Quelle efficacité ! Commande passée lundi, expédiée mardi et reçue mercredi Merci beaucoup A recommander. Créations Olivic"

"Juste lamentable. Je demande 5 mètres de tissus (pour moi à couper en deux pour 2 hauteurs de 2,50m) celui qui m’intéresse, il ne reste que 4m plus de stock. Nous nous dirigeons vers un autre tissu. Avec la longueur nécessaire. Je ne vérifie pas , arrivé sur le lieu de pose , je me rends compte qu’il y a 4 mètre. J’appelle , une mauvaise fois totale en retour ai dû refaire 30km pour reprendre 2,59 mètre qui m’ont été facturé. Bref …. À éviter surtou Avec tissus plus à côté"

"J ai acheté le tissu de mes rêves et à un bon prix, j attends juste le résultat de la finition par ma belle sœur"

"Bons acceuil et service. Du choix. Un magasin de linge de maison et textile bien achalandé"