Voici toutes les informations sur le Magasin de tissus Tissus des Ursules Savigneux - Montbrison qui ce trouve au Le, 2 Rue des Roseaux, Rue du Champ de Mars, 42600 Savigneux (42). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (65)
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Très bonne accueil
Le linge de literie de qualité.
Merci pour vos conseils pour refaire ma tête de lit, les explications étaient claires, et le choix de la couleur très judicieux. Pour 48e j'ai pu lui redonner une seconde vie et tout ça avec le sourire 😃
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Magasin avec un large choix de tissus et mercerie. Les prix sont dans l'ensemble assez chers mais cela dépanne quand on a besoin car nous n'avons pas d'autre magasin de tissus sur place. La plupart du temps l'accueil n'est pas des plus agréable cela ne donne pas trop envie d'y revenir.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite chez Tissus des Ursules ne s'est pas bien déroulée. Vos remarques ont été transmises à nos équipes. Nous tenons à vous assurer que votre expérience ne reflète absolument pas notre politique commerciale ni l’importance que nous accordons à nos client(e)s et nous espérons que votre prochaine visite vous permettra de vous en apercevoir Bonne journée
Personnel très aimable et efficace je recommande.
Réponse :
Bonjour Eliane, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Toujours de bons conseils et des prix très abordables. Merci à toute l'équipe. Je confirme à 100% en novembre 2023.
Réponse :
Bonjour Louis, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Beau choix de tissus, employées de très bon conseils. Prix abordables
Réponse :
Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
Très large choix de tissus et de bon conseil Personnel sympa. Magasin propre et rangé.
Réponse :
Bonjour Pascal, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Jusqu'à présent à chaque fois j'ai été super bien renseigné et aucun soucis avec les vendeuses. C'est donnant donnant dans le commerce si on arrive en étant antipathique et froid on a le même retour ! Personnellement ce n'est pas moi cas donc ✨🤙🔝🙂☀️
Réponse :
Bonjour Sophia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un super commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Magasin bien achalandé et personnel, très compétant et agréable
Réponse :
Bonjour Odile, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce super commentaire. Nous sommes impatients de votre prochaine visite. Bonne journée
Personnels de bons conseils, très polies et souriantes.
Réponse :
Bonjour Clément, Un tout grand merci pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
Cet un beau magazine a côté de moi ancienne entreprise
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Bonne journée
Magasin pas commerçant. Suite à une erreur de commande de notre part (qui aurait pu être contrebalancer par l'expertise de la vendeuse) nous nous retrouvons avec 7m linéaire au lieu de 1 ou 2m d'utile. Nous avons demandé si vous pouviez nous en reprendre 5 sur les 7 ( le tissu n'était a ce moment là pas sorti de votre magasin ), on nous a prétexte que c'était un transfert et que le produit n'était pas en stock.... Une mise en stock étant tout à fait faisable mais pas envisageable apparament par le personnel pour nous reprendre une partie du produit ... Nous avons donc payé les 7 mètres, étant donné que nous les avons commandé et que nous somme respectueux ! Magasin a éviter pour ma part ! Petite précision d'où la rectification de ma notation (je ne peux pas mettre 0 ) personne de mauvaise foi lors de l'échange et ne voulant pas reconnaître le manquement au conseil lors de la vente , le seul objectif étant seulement son CA et non la satisfaction client comme le prône le groupe tissue des Ursule ) *Magasin et personnel a fuir selon cette expérience avec une gérance malhonnête !!
Réponse :
Bonjour Monsieur Durand, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience au sein de notre magasin se soit mal déroulée. Malheureusement les tissus font partie des produits sur lesquels nous ne faisons pas de retour. Par ailleurs, dans votre cas il s'agit d'un tissu qui a été commandé à votre demande. Nous sommes désolés mais il n'y a rien que nous puissions faire pour accéder à votre requête. Bonne journée
Très sympa et satisfaisant
Réponse :
Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin. Bonne journée
Pas mal de choix. Personnel très accueillant
Réponse :
Merci pour votre commentaire envers nos équipes et notre magasin. Belle journée
Vendeuse super sympathique mais alors à la caisse toujours la même tête pas souriante très hautaine et en plus la note hyper salée. La prochaine fois je passerai ma commande sur le net .la j étais pressée. Mais j aurai du attendre
Réponse :
Bonjour, nous prenons note de votre message. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez le faire via le formulaire de contact présent sur notre site internet ou alors en parler directement avec Françoise notre Responsable. Cordialement
Des prix un peu hauts en mercerie mais de très beaux tissus. Les vendeuses sont au top et charmantes .Un bémol : le parking .
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message. A Bientôt
Au top. Toujours de bon conseils
Réponse :
Merci pour votre message.
De passage dans la Loire, superbe tissus pour tous les goûts !! Très bon conseil !! Je recommande ce magasin !!
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message. Bien cordialement
Un très large choix de produits , personnel très agréable , à l'écoute et de bons conseils. Le magasin est toujours bien rangé. Très pratique pour se garer.
trés jolie boutique , du choix et de la qualite. une équipe trés agréable, à l'écoute et trés pro.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message. Bien cordialement
Le personnel du magasin Tissus des Ursules de Savigneux est très agréable et disponible. Rien à voir avec celui de Ratarieux, où l'on a toujours l'impression de les déranger, pas du tout commerçante et où il vaut mieux ne pas demander de conseil. !!!
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message. Désolé pour votre mauvaise expérience sur le magasin de Ratarieux. Nous avons depuis bien sensibiliser les équipes. Elles sont toujours là pour vous servir et conseiller avec plaisir. N'hésitez pas à revenir nous présenter vos créations. Bien cordialement
Magasin très agréable et l'équipe est pleine de bonnes idées. Gamme linge de maison et table toujours de bon goût.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message. Cordialement
Large choix de produits et excellent accueil. Les vendeuses se rendent disponibles et prennent le temps et c est très agréable ! Large gamme de tissu au mètre et très jolie sélection de linge de maison.je recommande
On arrive avec une idée en tête et on repart avec plus de tissus que prévu, des collections au top et un grand choix, je recommande vivement
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message. N'hésitez pas à venir nous présenter vos créations. Bien cordialement
Beaucoup de choix, qualité, personnel agréable, parking je recommande
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour. Bien cordialement
Magasin pas très accueillant, je pense que l'on peut faire mieux pour les clients
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes étonnés car notre magasin jouit plutôt d'une belle réputation dans la région quant à son service client et accueil de la clientèle. Nous faisons cependant le point avec nos équipes pour les sensibiliser de nouveau. Bien cordialement. Tissus des Ursules
Très bien conseillé
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour. Cordialement. Sophie
Vendeuses au top du top qui donnent pleins de conseils ! Tissus sympa !
Réponse :
Bonjour, merci pour votre retour. Cordialement. Sophie
Vendeuses gentilles, toujours de bons conseils . Beaux tissus proposés. Je recommande
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message que nous transmettrons à nos équipes. Bonne journée. Sophie
Très bien conseillé, très bien servi, personnel agréable
Réponse :
Bonjour Mme Lehmann, Nous prenons de votre évaluation et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, Sophie.
Super accueil, très à l’écoute et de bon conseil. Merci pour tout cela, et ne changez rien!
Réponse :
Bonjour Mme Ronzier, Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin soit à la hauteur de vos attentes. Notre équipe sera heureuse de recevoir votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bien cordialement, Sophie
Gestes sanitaires respectés. Masque obligatoire et gel à l entrée du magasin. Les vendeuses sont sympa et à l écoute.
Réponse :
Bonjour Laetitia, Nous prenons note de votre avis et nous vous en remercions car nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux nos clients malgré les règles sanitaires imposées. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, Sophie.
Vendeuse incompétente, désagréable. Distansation physique au moins de 3 mètres entre elle et le client.... Pas de risques. Peu importe si finalement on se retrouve 3 clients sur la même allée à moins d'1 m les uns des autres.
Réponse :
Bonjour Mme Brun, Nous prenons note de votre évaluation ainsi que votre mécontentement et nous nous en excusons. Nous sommes malgré tout étonnés car notre magasin jouit plutôt d'une bonne réputation dans la région. Concernant les recommandations sanitaires de distanciations sociales cela est parfois difficile à faire respecter même si nos équipes font du mieux qu'elles peuvent. Nous transmettrons le message à notre équipe de Savigneux, afin de toujours plus nous améliorer. Bien cordialement. Sophie
Seul point à améliorer : l'accueil, c'est dommage car ça ne donne pas très envie de revenir.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre message et nous en prenons note. Notre magasin jouit pourtant d'une belle réputation dans la région quant à son sens du service commerçant. Peut être que vous êtes passée lors d'une journée sans ? Nous leur transmettrons le message afin de toujours plus penser à nous améliorer. Bien cordialement. Sophie
Vendeuse très sympa et très compétantes on est toujours reçu avec le sourire je recommande
Réponse :
Bonjour Marie. Merci pour votre évaluation concernant notre magasin de Savigneux. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin soit à la hauteur de vos attentes. Notre équipe sera heureuse de recevoir votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bien cordialement, Sophie
Très bon conseil, personnel à votre écoute. Seul bémol, il fait très très très froid dans le magasin c'est dommage, j'ai vue des cliente faire demi-tour tellement qu'il fait froid. Je tire mon chapeau au personnel de travailler dans de tes conditions. PS Monsieur le directeur pensez à leurs donner une prime
Réponse :
Bonjour Philippe, merci pour votre retour concernant notre équipe de Savigneux. Nous rencontrons effectivement un problème technique et travaillons activement pour le résoudre. Vous remerciant de votre considération et de votre compréhension, nous restons à votre disposition et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Sophie
une équipe très serviable!
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre retour concernant notre équipe du magasin de Savigneux. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bien cordialement, Sophie
ACCUEIL , CONSEILS , PERSONNEL , TOUT ÉTAIT PARFAIT . JE RECOMMANDERAI CE MAGASIN .
Réponse :
Bonjour Gérard. Merci pour votre évaluation concernant notre magasin de Savigneux. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bien cordialement, Sophie
Grand choix de tissus, linge de maison, laine, coton à broder. Cela reste assez cher. Gros point négatif: le personnel peu aimable, peu accueillant, que l on a l impression de déranger, aucun sourire... quel dommage !
Réponse :
Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre message et prenons bonne note des points négatifs rencontrés. Nous sommes surpris car ce magasin bénéficie plutôt d'une bonne notoriété. Néanmoins, nous allons de nouveau sensibiliser notre équipe quant à l'accueil client. Bien cordialement
Super, nous avons eu cette adresse par l'agence de location Europcar de la gare de saint Etienne, car je cherchais du tulle pour un mariage pour décorer la voiture de location!! Nickel je savais meme pas qu'on pouvait en acheter dans ce genre de boutique, je suis ravie, la dame qui s'est occupée de moi était charmante. J'ai pris du tulle rouge et blanc à 2,95€/m.
Réponse :
Bonjour Alice, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de vous avoir aidé. Bien cordialement
Assez cher mais rien d autre sur montbrison
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour retour. Nous proposons différentes gammes de produits à différents prix. N'hésitez pas à visiter notre site internet (www.tissusdesursules.fr) pour avoir une idée plus large de notre catalogue. Bien cordialement
Nikel. Plein de chose en raport avec la couture. Personnel agreable. Raport qualité prix correcte.
Réponse :
Bonjour Elvis, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. A bientôt en magasin, Cordialement
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