Voici toutes les informations sur le Magasin de tissus Ô TISSUS qui ce trouve au 2 Av. Carnot, 69250 Neuville-sur-Saône (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (215)
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Client de longue date mais pas régulier. Je suis venu ici en ayant besoin d'aide. La vendeuse m'a aidée et bien conseillée. Le magin est est assez spacieux avec pas mal de choix.
Cliente depuis longtemps, je suis bien surprise de la façon dont j’ai été reçue aujourd’hui. Dans cette boutique, on demande au client de couper lui même son tissu. Comme d’habitude, j’ai donc coupé mes coupons : avec 5 cm de marge pour m’assurer d’avoir le bon métrage. En caisse, on m’a facturé ces 5 cm… Couper du tissu est un métier, et ce n’est pas le mien. Si vous demandez au client de couper lui même, alors vous acceptez logiquement une part d’erreur et une marge de tolérance. Vous avez gagné quelques euros certainement aujourd’hui, mais vous avez perdu une cliente. Par principe, je ne reviendrai plus.
Réponse :
Mme Gourdin, bonjour, Etant une cliente "depuis longtemps", cela est surprenant que vous soyez étonné de ce passage en caisse. Les vendeuses n'ont pas changé depuis un certain temps, et elles fonctionnent de la même manière pour tout le monde pour le métrage du tissu au moment du passage en caisse. Laisser la possibilité aux clients de couper soi-même son tissu, au lieu d'attendre 1heure avant que nous puissions s'occuper de votre coupe, ne donne pas le droit à repartir avec du métrage gratuitement. Cependant, si l'attente ne vous pose pas de soucis (dans le cas ou nos vendeuses ne soient pas disponible à l'instant T), et que vous ne vous sentez pas à l'aise avec la coupe, vous pouvez bien évidemment demander aux vendeuses de couper votre tissu à votre place. Aucune de nos collaboratrices ne vous répondra "non" si vous demander de l'aide. Enfin, en regardant votre compte client et votre dernier passage en magasin, vous avez pris 0.5m de toile coton, 2m15 de toile coton (les deux étant à 6€99) et 1m de tissu lin. Le seul article avec 5cm de plus est la toile coton à 6€99. Donc 1 seul coupon de tissu à été facturé avec les 5cm en + présents. Il est tout de même exagéré de parler de plusieurs coupons. Vous avez toujours la possibilité de passer en magasin afin d'en parler de vive voix. Bien cordialement, Ô Tissus.
Aucun moyen de savoir qu'il y a des horaires d'été sauf en s'y déplaçant. Déçue de m'être cassé le nez un lundi pour cette 1ère visite.
Réponse :
Bonjour, Afin de connaître nos horaires d'été, vous pouvez directement appelé le magasin afin de savoir si nous sommes ouvert. Vous avez également la possibilité de vous abonner à notre page Facebook, nous communiquons régulièrement les informations à savoir, dont les ouvertures et fermetures exceptionnelles des magasins. Cependant, nous mettrons à jour les horaires d'été sur google pour l'année prochaine afin d'améliorer cette communication. Il est dommage de laisser une étoile pour une entreprise que vous n'avez finalement jamais visité. Bonne fin d'été à vous.
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J'aime beaucoup aller dans ce magasin. Il me dépanne bien et n'est pas très loin de chez moi. Malgré qu'on y trouve moins de choix car le magasin n'est pas très grand, il y a de beaux tissus quand même ! J'apprécie vraiment qu'on nous impose pas de couper un minimum de tissu de 50cm ou à 1m puis c'est tellement plus agréable de couper soi-même les tissus et il n'y a pas d'attente. Les vendeuses sont sympathiques et disponible si besoin. En résumé, je suis très contente de ce magasin.
Réponse :
Merci pour votre avis positif Laure ! Effectivement, nous tenons a garder le libre - service et la coupe à partir de 10cm car nous savons que ce sont des points particulièrement appréciés de nos clients ! Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise ! A bientôt =D
Magasin avec beaucoup de choix et personnels sympathiques
Très beau magasin où vous serez reçu par un personnel ( moi une jeune femme de St André de Corcy ) vraiment professionnel et très agréable . J’ai acheté tout ce que je recherchais et c’est parfait . Merci à ces deux personnes qui travaillent dans ce commerce .
Réponse :
Bonjour Nicole, Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravi que vous puissiez trouver tout ce dont vous avez besoin dans notre magasin ! A bientôt ! L'équipe Ô Tissus
J’aime beaucoup cette boutique on y trouve tout ce que l’on veut, toutes mes créations se font à partir de ce magasin tissus fils ruban biais accessoires de déco. Et les vendeuses sont super sympathique.
Réponse :
Bonjour Martine ! Merci pour ce commentaire très positif ! A bientôt ! =D
Bonjour, Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Une boutique où on te répète : tissu coupé, tissu acheté ! Je n'avais pas vu le prix du tissu et c'était hors budget pour moi. Malgré mon désarroi et mon manque de moyen, vendeuse et responsable sont restées de marbre et m'ont obligée à régler. Du jamais vu dans un magasin... A fuir !
Réponse :
Bonjour Mme Fernandes. Effectivement, avant de se lancer dans la coupe de tissus, il vaut mieux vérifier le prix avant. Si vous ne voyez pas le prix du tissu, vous pouvez également demander aux vendeuses de vous renseigner sur ce dernier. Elles se feront toujours un plaisir de vous répondre. Des pancartes sont également affichées dans le magasin afin de prévenir le client "TISSU COUPE, TISSU ACHETE." Nous sommes un magasin de tissus au mètre, pas une foire aux coupons. Nous ne pouvons donc pas accepter que les clients coupent pour ensuite ne plus avoir envie du tissu à cause du prix simplement parce que vous n'avez pas pris la peine de vous renseigner avant de couper. Cordialement, Ô Tissus.
Beaucoup de choix des tissus et mercerie, personnel sympa
Réponse :
Bonjour Danielle ! Merci pour votre avis positif ! A bientôt :) Ô Tissus
C‘est la proximité qui m‘a fait y aller, au magasin de Saint André de Corcy (35 route de Bourg en Bresse) Mais j‘y retournerai… • pour la qualité de l’accueil et du conseil • pour le choix : un nombre important de tissus et d’autres produits. Je vous le recommande !
Réponse :
Bonjour Sybille ! Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise ! A bientôt :) Ô tissus
Une grande mercerie où on trouve un choix de tissu très large, tous les accessoires nécessaires pour la couture, mais aussi un rayon tricot-crochet qui se développe, de la déco maison, de la peinture, des perles…
Réponse :
Bonjour Marie ! Merci pour votre avis sur notre nouveau magasin. Nous allons effectivement développer tout nos rayons au fur et à mesure ! A bientôt ! Ô tissus.
Fuyez leur boutique de St André de Corcy, tellement récente qu’elle n’est pas encore référencée sur Google pourtant, si vous poussez la porte la 11h50 on te demande si tu en as pour longtemps parce qu’ils ferment à midi !! 1- merci c’est écrit sur la porte 2- si j’en avais eu pour longtemps je ne serai pas entrée 3- c’est quoi ce sens du commerce ? 4- t’as faim ? 5- tu cherches pas de client ? Visiblement non ! 6- tu vas plus me voir et je vais le faire savoir
Réponse :
Bonjour Jenny, Nous sommes désolé de votre "mauvaise" expérience dans notre nouveau magasin situé sur Saint André de Corcy. Cependant, vous auriez pu être honnête et en parler directement à la personne concernée sur le moment au lieu de simplement courir sur les avis google. Nous, nous sommes toujours ouverte à la discussion. Pour vous répondre plus en détail : 1- Tout le monde ne lis pas ce qu'il y a écrit sur la porte, ce pourquoi nous rappelons gentiment les horaires d'ouverture. 2- Certaines personnes rentrent à 11h45 même si elles en ont pour longtemps, désolé, nous ne vous connaissons pas personnellement, ce pourquoi, encore une fois, nous rappelons les horaires du magasin à nos clients. 3- Il n'y a rien de mal à rappeler à nos clients les horaires d'ouverture et de fermeture, il n'y a aucun rapport avec le sens du commerce. 4- Vous n'avez pas faim vous quand arrive midi? 5- Nous ne voyons pas le rapport ... ? 6- C'est bien dommage, bonne continuation à vous. Bien cordialement, Ô tissus.
Très bien Conseil et choix Du coup dossier fidélisation
Réponse :
Bonjour Renaud ! Merci pour votre retour positif ! Bienvenue dans la communauté Ô Tissus !
Inadmissible ! Je demande des conseils au rayon laine, elle me réponds qu'elle ny connait rien en tricot et continue à ranger son rayon que je ne pouvais approcher !! Impolie et faisant sentir que l'on dérange !
Réponse :
Bonjour Dominique, Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience dans notre magasin et nous nous en excusons. N'hésitez pas à nous faire connaître la personne qui vous à servi sur notre mail : [email protected] afin que nous en discutions avec elle si toutefois elle fait encore parti de notre société. Il est effectivement pas normal que vous n'ayez pas été dirigé vers une autre personne du magasin qui aurait pu répondre à votre question et que vous n'ayez pas pu accéder aux articles que vous souhaitiez voir. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, Ô tissus.
Ô Tissus ô c'est bô et bien. Rangé. Classé. Pas tout mais beaucoup d'articles. Un bô petit rayon loisirs créatifs.
Réponse :
Bonjour Martine ! Merci pour votre bÔ commentaire ! A bientôt !
Parfait j'y retournerai, bcp de choix !
De très bons conseils, personnel sympathique, je trouve toujours ce que je recherche !
Réponse :
Bonjour Pauline ! Merci pour votre retour positif et votre fidélité ! A bientôt !
Petit magasin bien remplis avec du choix. Prix raisonnable et en plus du tissus un rayon loisirs créatifs et des vendeuses sympa.
Réponse :
Bonjour Sophie ! Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que le côté "commerce de proximité" vous donne satisfaction ! A bientôt !
Toujours bien accueilli, prix intéressant ! Je recommande !
Super accueil, conseil, tissus...la chance de les avoir à 2 pas de chez moi!!!
Boutique de couture pas chère et a 30mn de villeurbanne
On trouve des tissus superbes, pour le créatif, le seul frein sera votre CB 😂😇 L'équipe est dispo pour toute aide ! Bonne Couture !
Réponse :
Bonjour Maud ! Merci pour votre retour positif et votre fidélité ! A bientôt !
toujours grand choix de magnifiques tissus à prix abordables ainsi que la laine et tous instruments pour faire de belles choses....🤗 personnel de bons conseils J'apprécie beaucoup ce magasin 🤗🤗
Réponse :
Bonjour Marie jo ! Merci pour votre retour positif ! A bientôt !
J aime beaucoup ce magasin. Large choix en tissu notamment mais également en tout genre (couture, bricolage, activités enfants ...). Les filles sont très agréables. Reassort régulier. Au top
Grand choix de tissus et surtout très bons conseils
Un bon choix de tissu mais dommage que le rayon patchwork soit si peu achalandé. Personnel sympathique
Bon choix. Prix très corrects. Je conseille ce magasin
Beaucoup d articles on trouve de tout dans cette boutique pour la couture tricot création...dommage magasin très vieillot pas très esthétique quelque peu bordélique. Le personnel très sympathique mais a très peu de temps à consacrer aux clients et la queue à la caisse ce matin nous étions 7 en attente. Quelques rénovations et du personnel en plus ne seraient pas du luxe.
Plus grand choix depuis le changement de propriétaires, personnel accueillant fort aimable et de bons conseils
Personnel très sympa, grand choix de tissus et à tous les prix, mercerie et arts créatifs 👍
Les vendeuses très agréables et très prévenantes. Lieu très bien fourni
Une caverne d'Ali Baba! J'adore
Bon accueil, magasin bien fourni, parking devant, accès handicapés
Beaucoup de choix de très bons conseils et personnel agréable
Un grand nombre de tissus et un parking pour se garer. C'est très appréciable
acheté un tissus type molleton. j'ai fait une robe pour la présentation de ma fille à l'école. Je l'ai utilisé après avoir lavé deux fois. malgré tout, la couleur du type est décolorée sur le tissus blanc. J'ai ramené ma robe à la boutique. les vendeuses m'ont appris que je devais tremper mon tissus dans le vinaigre ou laver 10 fois avant utiliser ou acheter un tissus de 50 euros/ m au lieu de 10 euros/m. la boutique ne peut rien faire pour moi!! je suis choquée par la réponse apportée par eux. Ils ont également dit que ce n'est pas leur problème. Je suis cliente chez cette boutique depuis +5 ans. Je suis très déçue de leur traitement clientel. Je ne suis plus en confiance de cette boutique, non seulement pour la qualité de tissus. également pour la façon qui traite leur client en face d'un problème.
Bons conseils et tarifs corrects
Très sympa l'accueil
Très bien
On trouve beaucoup de choses et personnel sympa
Bravo super équipe dynamique a l'écoute et très bons conseils merci
Beaucoup de choix et bon produits raisonnable
Véritable lieu de perdition pour les couturières ! Choix incroyable de tissus. Libre service : prendre règle et ciseaux à l'entrée et... C'est partiiiiii, faites des folies ! Vendeuses très serviables, à l'écoute et d'excellent conseil pour les novices ! Il y a également un rayon loisirs créatifs et tous les articles liés à la mercerie.
Superbe Mercerie, Equipe formidable, Large de gamme choix
La vendeuse est très à l'écoute et dynamique et très agréable
Petit magasin de proximité convivial, un personnel au petit soin, des conseils, des sourires et des prix abordable ! Je recommande
Une mercerie puissance 10
J'y ai acheter du fil et tu tissu pour me faire un tutu en danse, la qualité est top, le rendu final de mon costume était génial, mais le choix reste tres restreint, j'ai du m'adapter car la gouleur que je voulais de base n'était pas en magasin.
Accueil sympathique et chaleureux malgré les nombreuses sollicitations des clientes en ce moment !
Très aimables. Organisation spéciale COVID au top! Merci
Très bien et bien achalandé
Je trouve toujours ce que j'ai besoin
Beaucoup de choix, beaucoup de tissus, articles pour la maison, de décoration, arts manuel.
Du choix
Pas sympathique du tout
On trouve de tout magasin un peu confiné mais on trouve facilement
Très bon accueil et de bons conseils
Bien agencé accueil agréable choix des tissus prix corrects.
Personnel très serviable
Ne vaut pas mondial tissus
Large choix et sens client !
Bon commerce , bcp de choix, bon rapport qualité prix et personnel sympa et à l écoute...
Accueil sympa, disponible et de très bons conseils 👍😸
Intéressant
Une personne charmante à la caisse ,elle se démène pour trouver une solution à la demande sans compter ses pas ...
Bonjour je partage un commentaire par rapport au site, je trouve dommage que les collections ne tournent pas, on trouve toujours des pois, des tissus de noël, pas assez de tendance. Sinon je suis ravie de votre site, livraisons rapide , plein de trucs.
Une vraie caverne d'Ali baba pour bricoleuses et couturières. Prix tout à fait corrects Personnel charmant !
Quelle chance d'avoir ce magasin à Neuville! J'aime le choix de tissus, cotons imprimés, double gaze, wax, toile enduite, polaire, biais colorés, tout y est! On peut y trouver aussi une base pr des menus bricolages : peinture, feutrine.. mais n'en ayant pas eu l'utilité, je ne peux être plus précise.. Les prix sont plutôt correctes. J'apprécie aussi qu'on puisse se servir librement ! Combien de fois, dans d'autres magasins, j'ai renoncé à devoir attendre une vendeuse pr couper mes coupons!
Du choix, tissus et loisirs créatifs et du personnel sympa et pro, je recommande
Large choix et prix interessants
Très beau
Bien vendeuses agréables et service rapide Je le prefere a mondial tissus de villefranche
Pleins de trésors
Super! Prix correct au niveau des tissus et ont du choix aussi pour faire des DIY et autres activités manuelles !
Magasin sympathique.
Un magasin sympathique pas très grand mais bien achalandé. Un personnel accueillant
On y trouve ce qu on cherche à des prix assez sympa
Produit conforme, envoi très rapide.
Pratique
Ouahou la caverne d'Ali baba pour moi.... venez ouvrir une enseigne dans le sud chez moi svp
Petit magasin mercerie, laine, tissus, pas trop mal achalandé.. si on a pas envie de faire des km c'est bien pour se dépanner mais je garantis rien pour le stock
Bien renseigné trouve beaucoup de choses pour finir un vêtement où plus pour occuper les enfants RAS parking ok pour accès
Magasin agréable bien rangé où les prix sont bien indiqués Les vendeuses renseignent sans plus.
j'aime m'y rendre
Magasin agréable. Vente de tissus et accessoires pour couturière. Un vrai plus.
Pratique. Plutôt pas mal de choix d'articles pour les créatifs. Raisonnable en prix. Employés disponibles.
Il y a tout ce que vous chercher. Les prix sont raisonnable. Dommage qu'il soit si distant de mon domicile.
Choix variés aussi bien pour de la couture que pour de la déco où de la peinture. Prix très attractifs.
Service et amabilité inexistants
Petite mercerie bien fournie. Vendeuse très sympa.
Petite mercerie avec des produits de bonnes qualités et des prix abordables. ..effectivement, le choix de tissu est petit mais franchement ca depanne super bien...
Un magasin à taille humaine ou on trouve tout le nécessaire pour coudre tricoter, assouvir ses passions en matière de décoration.
Très professionnel et sympa je recommande
Personnel très agréable et bon choix de tissus
Le personnel n’est pas dutout souriant et pas assez disponible que ce soit en caisse ou pour conseil. Je comprends que nous pouvons avoir des coups de fatigue parfois, mais la gérante n’est pas dutout accueillante et souriante!!!! Les tissus sont de bonnes qualité parcontre le choix n’est pas large.
Super magasin, pratique avec un grand choix de produits de mercerie et autres
Rien à dire ! On trouve toujours notre bonheur :)
Mon magasin préféré pas loin de chez moi...pour la couture, la déco. etc....je trouve toujours...et en + de bons conseils
Super magasin beaucoup de choix mercerie tissus etc........Aucun autre comme celui ci à proximité.
Il y a du choix, le service est assez cordiale.
Les prix sont très abordables, en tant que couturière je ne vais que dans ce magasin à taille humaine.
Pas mal mais il manque toujours quelque chose. Personnel sympa.
Bien
Petit magasin avec beaucoup de choix. Un peu cher pour les arts créatifs toujours pleins de nouveautés.
Beaucoup de choix des prix corrects et un bon accueil + bon service d aide au choix et a la découpe. Carte de fidélité.
Très bien reçus
J' ai aimée .Il y a du choi dans les perles, laines ,tissus,des petites boîtes à peindre ect...les gens sont très gentil
Très bien reçu. Très bien conseiller. ..Merci à toute l'équipe
Du choix de tissu ++ pour un petit magasin. Des rayons mercerie et loisirs bien remplis. Super. Par contre...1 seule jeune femme sympa et agreable...pour les autres au secours : pas de sourire voire desagreable !! Quant a la gerante quand elle est la...se comporte de facon franchement limite avec son personnel...quel dommage ce lieu pourrait etre bien plus agreable a frequenter !!
Petite boutique intéressante, du choix en tissus, activité manuelles et univers de maison, un plaisir d'y aller. Dommage que la gérante ne sois vraiment pas souriante !
Emballage reçu dans un état déplorable. De plus, il n'y a pas le métrage commandé, du coup je vais être obligée de racheter un complément de tissu. Une expérience que je ne renouvellerai pas.
Proximité. Acceuil.
Un lieu convivial ou l'on trouve beaucoup d'éléments de décos, loisirs créatifs..etc
Large choix dans le rayon tissu et dans la partie mercerie.
Bien achalandé.