Tissus des Ursules / La Maison d'Ursule L'Etrat - St Etienne Magasin de tissus

Un magasin spacieux où l'on trouve toute ce que l'on peut imaginer pour la couture, des tissus divers et variés des rideaux etc... Un magasin à découvrir !

Fabienne et Karine on été de super conseil ! On a adoré notre passage chez Tissus des Ursules, je conseille de passer dans ce magasin, vous trouverez à coup sûr des petites merveilles !

Le montant de ma carte cadeau n'a pas pu être inscrit sur ma carte de fidélité... moralité : ce montant de 100€ n'apparaît nulle part et ne bénéficie pas de réduction!!!!! Dorénavant je demanderai expressément à mes proches de ne pas acheter de carte cadeau au tissu des ursules , la carte de fidélité ne prenant que les achats supérieurs à 15€...c'est un système archaïque, malgré sa création récente, qui ne profite pas au client ! Je suis très déçue

Ravis de l' accueil, du conseil de la rapidité d'exécution des rideaux. Excellente finition.

Acheter des produits en magasin à pas été un très gros problème même si il a fallu du temps avant d'avoir une vendeuse. Mais par contre pour répondre au téléphone , 0 pointer. Après 10 tentatives je me suis fait presque raccrocher au nez car pas le temps . Je ne suis pas sur de refaire des achats dans cette boutique, très antipathique.

Accueil très agréable. Personnel très compétent et du personnel de caisse à l'écoute et toujours avec le sourire. Bravo !

Très bien

Magasin toujours nickel. Bons produits. Les vendeuses sont souriantes et toujours de bons conseils.

Magasin très bien rangé et beaucoup de choix. Personnel très compétent et agréable

Quel bonheur de rentrer dans ce magasin où l'on trouve des articles de très bonne qualité et un choix immense surtout. Une mention particulière à la personne qui s'est occupé de nous. Nous recherchions des articles très particuliers en lien avec la confection de ceintures abdominales. Une personne très à l'écoute, dévouée et surtout qui aime ce qu'elle fait. Merci pour l'accueil qui nous a été réservé

Personnels très agréable, les vendeuses prennent leur temps pour vous conseiller et avec le sourire. Magasin bien rangé et bien agencé. Je recommande !

Très bon accueil , je suis très satisfaite d'une vendeuse qui m'a très bien conseillé, elle as su s'adapter à mes besoins. Je recommande ce magasin.

Boutique incroyable ! Personnel adorable! Je recommande a 100%

Excellent service !! Je voulais refaire la décoration de ma chambre et, n'étant pas un expert dans le domaine, j'avais besoin de conseils. J'ai eu la joie d'être accueilli avec bienveillance par Célia, une vendeuse dynamique et à l'écoute qui a su directement m'aider choisir tout ce dont j'avais besoin. Je recommande vivement cette boutique.

Cela faisait bien longtemps que je n avais pas mis les pieds dans le magasin et j ai eu une très bonne surprise. Les anciennes personnes du magasins étaient méfiantes et peu agréables. J ai vu 3 personnes différentes et toutes super agréables et souriantes. Un vrai plaisir. Merci à l équipe du magasin. Beaucoup de choix de tissus à tous les prix. Je reviendrai

Incompetent. En plus d'être aimables comme des portes de prison, les vendeuses sont incompétentes. N'ayez crainte qu'aucune vendeuse ne viendra vous proposer son aide dès lors que vous passez la porte, pas même un bonjour. Et si l'envie vous prend d'appeler avant de vous déplacer pour savoir si un produit est en stock on vous répondra : oui oui pas de soucis nous avons ça en magasin mais quand vous arrivez au magasin et que vous demandez à la vendeuse le produit et bien elle vous dit qu'ils ne l'ont pas. J'ai alors demandé si on pouvait me le commander et ils ne l'ont même pas non plus sur commande. En somme on vous prend pour un con et on vous fait perdre du temps, en vous montrant des couleurs ou des formes que vous n'avez jamais demandé. Perdez pas votre temps, allez ailleurs. Et en plus ils sont mythomanes.

Personnels très compétents et agréables Bravo 😁

Super équipe ! Professionnelle, à l’écoute, sympathique et bienveillante! Merci à toute à l’équipe !

LaMaisond'Ursule à l'Etrat, un magasin très bien tenu, bien ordonné, la circulation y est agréable, il y a la climatisation, le personnel est très souriant, très professionnel et bien proche des clients, de plus les articles sont d'une belle qualité... Une adresse à retenir sans aucun doute! 🌺

La caverne d’Ali baba quand on est couturière. Personnel très agréable et à l’écoute.

Excellent accueil Conseils donnés avec professionnalisme et sens du service Grande gentillesse Vraiment je recommande ce magasin

De jolis tissu, du choix, des vendeuses aimables, qui conseillent bien !

De très beau tissu et surtout une super équipe, très agréable et toujours de très bon conseil.

Cliente du magasin Tissus des Ursules de l'Etrat, je reçois toujours un accueil agréable et de bons conseils de toute l'équipe (responsable et employées qui font preuve de patience et d'écoute). Je recommande vivement ! L.

Bonjour, Magasin très agréable avec de beaux produits. Mention spéciale à Célia, souriante, agréable et de très bons conseils.

Cliente depuis 6ans dans ce magasin de l'Etrat, je m'y rend au minimum une fois par mois et à chaque fois j'y retourne. Les tissus sont tops et le choix grand mais j'y viens surtout parce que le personnel est à l'écoute, prend son temps pour conseiller, qu'il y ait du monde ou pas. Que ce soient les vendeuses ou la responsable, elles me reconnaissent à chaque fois et ont toujours un mot gentil. Ayant fait 20ans de commerce, j'accorde énormément d'importance à l'accueil et c'est le seul magasin de tissus où je ne commande pas sur internet car c'est un plaisir d'être accueillie et conseillée comme dans ce magasin.

De très bons conseils et beaucoup de choix, très satisfait du service.

Ravie de mon achat de tissu anti griffures de chats pour refaire mes chaises de cuisine. Je confirme son côté anti griffures et en plus il se nettoie à l'eau. Magique ! Je recommande ce tissu aux amoureux des animaux. Très très bien conseillée. Merci au personnel de ce magasin.

Très bon accueil. Personnel souriant et agréable et de très bon conseil

Fidèle cliente depuis des années, il y a un très grand choix de tissus de qualités et les vendeuses sont très aimables et souriantes. Gros coup de coeur pour la responsable du magasin qui est très professionnelle et d'une grande gentillesse. Je vous recommande vivement ce magasin!

Lors de nos différentes visites, nous avons été bien accueillis, par une équipe professionnelle, grand choix de mercerie et tissus,, magasin agréable, nous recommandons cette enseigne.

L'accueil et les renseignements pourraient être mieux. On a l'impression de déranger... Ou d'être stupide... 3 tentatives ! 3 échecs !

Pas de problème de stationnement Vendeuses très souriantes et compétantes.

Accueil souriant, vendeuses sympathiques

Cliente au magasin du tissus des ursules à l'étrat, je voudrais féliciter le personnel pour leur accueil et leurs bons conseils et un grand merci pour Karine qui est toujours à l'écoute de ses clientes.

Quel plaisir de rentrer dans ce magasin . On a envie de tout acheter . Il y a un grand choix et de qualité de tissus . Et le plus de ce magasin c'est l'accueil chaleureux et on est tres bien conseillé. On peut ressentir une superbe entente entre les salariés.

Je suis une cliente très fidèle et je trouve ce magasin très agréable toujours bien rangé avec du choix quant aux vendeuses je les trouve de très bon conseil . Sans oublié bien sûr la responsable du magasin qui a toujours le sourire lorsqu on rentre dans le magasin . Je trouve injuste la critique la concernant ci dessous … je ne l ai jamais mal vu s adresser à son personnel .

Nous sommes allés dans ce magasin pour acheter un tissus afin de recouvrir une assise de fauteuil à assortir à un dossier imprimé, C'est à la responsable du magasin que nous avons eu à faire, elle a vraiment pris le temps de nous proposer différentes options et de nous conseiller avec le sourire ! Nous avons apprécier l'accueil.

Super magasin, vendeurs à l’écoute ! Je suis débutant en crochet et l’équipe a pris le temps de me conseiller.

Super conseils et accueil chaleureux dans ce magasin, Karine nous a beaucoup aidé, a conseiller !

Merci à Karine pour ses conseils, je recommande sans aucunes critiques.

Très beau magasin extrêmement bien achalandé Le personnel est très professionnel et très disponible L’accueil est chaleureux

Fidèle cliente du magasin Tissus des Ursules de l'Etrat, je tenais à féliciter l'équipe pour leurs conseils. La responsable du magasin est une excellente professionnelle grâce à ses qualités, par son écoute, sa patience et sa gentillesse, elle sait m'apporter les réponses à mes questions. Je recommande. Nadine

Je fréquente souvent votre magasin qui est agréable et dans lequel tout le personnel est de bon conseil. Aussi en lisant les autres avis je suis très surprise de l’avis laissé par une cliente qui prend à partie la responsable du magasin en parlant de manque d'éducation. La responsable est toujours souriante, polie et respectueuse que ce soit avec les clients ou ses collaboratrices. cela fait plusieurs années que je suis cliente et depuis que la responsable a changé il me semble que l’ambiance au sein de l’équipe est meilleure alors qu’auparavant on pouvait percevoir certaines tensions

De passage dans la région stéphanoise, j'ai eu le grand plaisir de découvrir cette charmante boutique pour une expérience très agréable : une équipe de bon conseil dynamique et agréable... on sent l'atmosphère sereine dès l'entrée dans le magasin. Avoir le sens du commerce et du management est suffisamment rare de nos jours pour ne pas le souligner et le féliciter quand on vit une si chouette expérience. Bravo mesdames, et notamment Mme la responsable qui orchestre son équipe de main de maître dans une bonne humeur sincère. Je reviendrai, c'est certain !

J'aime bien ce magasin de tissus les vendeuses sont très gentilles et conseillent bien. Le seul gros et je dis bien GROS problème ,c'est la responsable, une dame brune cheveux au carré avec des lunettes. Mais comment a été éduqué cette dame, mon dieu mais c'est une honte de s'adresser à ses salariés comme elle le fait ! Elle les dénigre ouvertement, les rabaisse ouvertement et devant toutes la clientèles mais c'est une honte un tel comportement minable ! Elle devrait être viré pour avoir une telle attitude ! Bien du courage à toutes ces dames serviables qui doivent endurer un monstre pareil !

C'est quand même bien cher tout ça ! La couture et les travaux manuels sont des luxes...

👍👍👍

Supers conseils de la part de la petite vendeuse Célia, et le reste de l'équipe est toute aussi professionnelle et souriante.

Une boutique inspirante avec des vendeuses chaleureuses et surtout très à l'écoute et forte de propositions et de conseils. Je ne me sert que là ! Que se soit pour du perso ou du pro, je recommande vraiment cette boutique !

Le magasin est très bien tenu et la responsable du magasin très aimable et à l’écoute ! Je recommande vivement.

Qualité et variété de tissu exceptionnel, un personnel très accueillant et très à l'écoute, de très bon conseil . Je recommande vivement

Un immense merci à Catherine, qui m’a vraiment aidée dans ma recherche d’un certain tissu. Ses conseils m’ont en outre évité de faire plusieurs bêtises !! Elle m’a dit qu’elle n’avait fait que son job, chose vraie parce que c’est ce qu’on attend d’une conseillère de vente, mais elle est vraiment la perle de ce magasin ! C'est très agréable de voir des personnes aussi passionnées ! Encore merci !

Magasin très bien rangé ! Équipe très souriante et professionnel. Je recommande ce magasin.

Malgré le monde aujourd'hui un accueil toujours très agréable des vendeuses à l écoute, souriantes et de très bon conseil...je recommande ce magasin les yeux fermés...à très vite

J'ai été très bien accueillie. Le personnel est très professionnel et toujours souriant. Je recommande vivement ce magasin !

Par où commencer... Mercredi 16 novembre je vais à tissu des Ursules à Feurs. Vendeurs au top, qui ont parfaitement répondu à mes critères. Le lendemain je vais à celui la car je n'avais pas pris assez de tissus. J'arrive je montre le simili cuir que j'ai pris hier dans l'autre magasin la vendeuse m'en montre un en disant c'est celui la ! Je lui répond que non, elle me dit sisi c'est la lumière qui fait ce rendu.. bon d'accord.. je demande de me couper des longueurs elle me répond j'ai du monde je vais faire les plus grandes longueurs heu d'accord, c'est professionnel sa ? Bref je demande la colle, colle en spray qu'elle me donne.. bref.. En rentrant chez moi bien évidemment se n'était pas le même tissu mais en plus ce tissu ne colle pas avec la colle spray. J'appelle immédiatement le magasin, la réponse de la responsable : on ne vous a pas obligé à acheter donc on ne vous remboursera pas 50€ ! 50€ pour quelque chose que je ne me servirai même pas ! Ce n'est pas du tout professionnel ! Je suis extrêmement déçu !

Un accueil tout simplement parfait, vendeuses souriantes, agréables, super disponibles ! Des conseils au top ! Un large choix de produits! Un endroit à conseiller Claire

Je suis arrivée dans cet établissement à une heure de pointe et le moral dans les chaussettes à cause du genre humain trop tourmenté dans les embouteillages. Là, c'est la responsable de ce magasin qui me sert, avec sourire franc et bienveillance. Elle m'a donc redonné foi en l'humanité en en trois coup de ciseaux. Je suis repartie avec entrain et des tissus de ouf !

Très bon choix et bon conseil je reçois

Toujours au top. La qualité des produits mais surtout la qualité du personnel : disponible, de bon conseil et tellement aimable ! Et je viens de Lyon pour dire ça !

Un choix de tissu incroyable, un personnel qualifié et à l’écoute . Super magasin !

Franchement en 2022 un magasin dans une zone commerciale qui ferme de 12h à 14h ça existe encore ???!!!! Et puis 12h c’est pas 11h55 comme constaté ce jour …

Beaucoup de choix et on trouve de tout .

Magasin où l'on trouve vraiment tout dans ce domaine! Equipe toujours disponible, agréable et souriante, très pro, tout le monde à de solide connaissances pour vous aider! Allez-y!

Pas très sympa le personnel

Merci à la vendeuse Florence qui m'a vraiment très bien conseillé on peut voir que c'est une passionnée par son métier ! Ce fût un plaisir de pouvoir partager un moment couture avec elle ce qui m'a réconcilier avec ce magasin dans lequel je n'allait plus

Personnel adorable et très humain

Très bon accueil, toujours le sourire, de bons conseils. La présentation des tissus est juste parfaite. Je vais revenir avec plaisir.

Personnels agréable beaucoup de choix et pratique pour se garer

J'ai acheté des draps et franchement aucune qualité ! des défauts dans la trame du tissu, les piqures mal faites. Je ne vais les garder longtemps. Je ne recommande pas du tout. Trop déçus ! Hélas obligée de mettre une étoile pour publier mon commentaire, bien dommage car aucun mérite.

Très bon accueil 👍🙂

Nous avons eu affaire a une personne compétente très agréable et sympathique

Un magasin propre et bien rangé. Une grande quantité de choix et un personnel adorable. Je recommande !

Joli magasin, propre, et beaucoup de choix. Les vendeuses sont très gentilles et prennent le temps de conseiller

Magasin soigné, vendeuses souriantes et à l’écoute, que demander de mieux ?

Magasin agréable au goût du jour je recommande

Magasin propre et variés. Par contre personnel non chaland surtout au niveau de la caisse

J'avais perdu l'habitude d'avoir une qualité d'accueil de ce genre, des conseillères, douces, patientes, sympa qui prennent le temps de donner de vrais conseils. Vraiment je recommande à 100 %.

Un super choix de tissus et des professionnelles très à l'écoute et très efficaces malgré le monde présent. Merci, je recommande

Du choix, de la qualité. Un très bon accueil et de supers conseils. Je recommande vivement !

Fidèle cliente de ce magasin, je remercie toutes les vendeuses pour leur amabilité , disponibilité et surtout compétence, Je suis ravie de mon achat de rideaux s' adaptant fort bien à mon intérieur et ses dimensions.

4 fois que je viens dans ce magasin en l'espace d'un mois le choix des tissus est top le service et le conseil en revanche n'y est pas.

Offre géniale, conseils avisés, je recommande vivement

Très bon accueil les vendeuses sont disponibles et à l'écoute C'est un peu loin pour moi mais je reviendrai

Lamentable : refuser d'échanger des draps suite à une erreur de taille au prétexte qu'un a été ouvert (le second pas déplié) et que je n'ai pas de ticket de caisse (reçus en cadeau mais j'étais présente lors de l'achat) alors que j'ai les étiquettes de prix. De plus la vendeuse m'a fait remarquer une erreur de leur part : elles doivent contrôler avec le client les dimensions avant règlement, ce qui n'a pas été fait lors de l'achat. Si la procédure avait été respectée je ne me retrouverais pas avec une parure à plus de 200€ trop grande... Je privilégie toujours les achats en magasin et c'est une belle erreur car sur Internet j'aurais pu échanger sans soucis. Je retiens la leçon, vais revoir ma façon de consommer et ne remettrais plus les pieds dans ce magasin dont j'étais cliente depuis très très longtemps. Le rouleau compresseur Internet aura la peau de ce type d'enseigne qui n'a aucune considération pour ses clients. La Direction et le personnel ne comprend pas qu'ils se tirent une balle dans le pied ? Stéphanie

Très bon accueil

Au début,pas très chaud par ce magasin,de l'attente,pas vraiment de conseil et assez vite,une personne est venu pour me conseiller et me servir ! Anne je crois ! Elle m'a dispenser de bons conseils qui m'ont aidé dans mes choix....Je la remercie !!!!

Cliente habituelle depuis de nombreuses années de ce magasin que je trouve agréable et bien achalandé J avoue avoir été déçue lors de ma dernière visite récente par un personnel pas très aimable et surtout par le fait de ne même pas avoir du papier cadeau ou des sachets d emballage pour présenter les achats de noel (J avais acheté 7 cadeaux) et en clair débrouillez vous pour vos paquets pas très commerçant de plus je viens de m apercevoir que l antivol n a même pas été enlevé bravo!!!!!!

Un magasin vraiment complet tous tissus beaux rideaux on trouve du boutis,vraiment que du luxueux à prix modeste.J adore.

Très bonne accueil ,vendeuse agréable choix de tissus au top . Je recommande .

Une responsable de très bons conseils, à l écoute et souriante !! J ai adoré. Merci karine

Je me suis rendu dans le magasin tissus des Ursules, j’ai été parfaitement conseillé par karine , une responsable au top et souriante. Merci encore je recommande vivement

J ai été tres bien recu ,conseillé et informé par Laurence (d Arabie🤣😆) que je remercie encore pour son acceuil professionnel et chaleureux

Super pro, super choix et l'equipe est super compétente!merci!

Un accueil chaleureux, un grand choix pour tous les goûts, des conseils sympathiques et de bonnes affaires.... Que demander de plus ?

Du choix.

Conseils et services de qualité 👍👌

Choix. Compétences, accueil chaleureux

très bien reçue en magasin , équipe très sympathique et magasin très agréable beaucoup de choix

Magasin de qualité, De très bons conseils et un très bon accueil à tissu des ursules L'Etrat.

Très bien reçu dans le magasin Tissu des Ursules à l’Etrat. Des vendeuses souriantes, à l’écoute et de bons conseils pour des personnes comme moi qui débutent dans la couture avec un large choix de tissus. Je recommande à 1000 %

Tissus et accessoires de bonne qualité. Personnel sympa qui prodigue de bons conseils

Très bons conseils des vendeuses et de l'équipe encadrante pour tout public, même les novices en couture. Merci pour votre patience. Une équipe au top et très sympathique. Large choix de tissus pour tous les goûts. Annick

Je recommande ce magasin tant pour l’accueil , le professionnalisme et les conseils avisés de ses vendeuses. Grand parking et facile d'accès. De belles collections de tissus et un large choix. Bon rapport qualité prix.

Magasin agréable et personnel accueillant. De beaux linges de maisons et un rayons tissu toujours bien fourni.

Je découvre ce magasin pour la première fois ; je suis très bien accueilli par la responsable qui prend le temps de m ' écouter et de me conseiller au mieux dans le choix de mes tissus. Cette boutique est vraiment très bien rangée, propre et lumineuse et propose vraiment un très grand choix à des prix très corrects. L' équipe est très sympathique , patiente et disponible . Je recommande vivement cet établissement ! Toutes les petites couturières même novices y trouvent leur vie 😏

Équipe très accueillante et souriante, je recommande !

J' adore ce magasin . Toujours bien conseillé et toujours bien accueilli. Équipe au top ,toujours présente et à l écoute.

Équipe disponible, souriante et de bons conseils. Articles de bonne qualité.

Équipe sympa à l'écoute des clients.

Équipe très pro

On c’est fait envoyé promener car arrivé à 17h45 en pensant pouvoir acheter du tissus - à peine rentre dans le magasin les vendeuses nous on signaler fermer à 18h et prie de faire demi tour ! ne reviendra plus!

Personnels de bon conseil et disponible

Cliente depuis quelques années, je tiens à remercier mes 3 vendeuses favorites. Toujours agréables et à l'écoute de mes besoins. Je recommande vraiment ce magasin

Magasin chaleureux avec un large choix. L'équipe est de bons conseils et toujours avec un sourire qui se ressent même avec les masque.

Un super accueil, toujours le sourire et de très bons conseils.Le magasin est très soigné. Je recommande vivement... L'Atelier de Dame Caro

Magasin très bien rangé vendeuse compétente très agréable et souriante Que du plus

Je suis très contente du magasin .j'ai trouvé un choix de tissu ,ainsi que des vendeurs qui mon bien conseiller. Merci

Magasin que je fréquente régulièrement . J y suis toujours très agréablement accueilli, et un petit clin d œil à Laurence, qui est vraiment sympathique. Je suis contente de la retrouver dans votre magasin à chacune de me visites. Merci aussi a la responsable pour ses conseils sa disponibilité.

Très satisfaite du choix et de l'accueil. A fréquenter absolument

Super magasin' aérée, bien rangé, un très grand choix et de très bons conseils de la part du personnel qui est très agréable et à l'écoute. Très bonne qualité de produits . En plus un large choix aussi en mercerie. On peut se garer très facile sur le grand parking juste devant.

Pour les personnes qui aiment les belles choses et surtout les bons conseils, je recommande cette boutique, on a le choix, la rapidité. moi personellement j'avais besoin de conseil pour des rideaux. je suis tres contente de ma confection et de la qualite de mon produit. j'en ai profité aussi pour des petits cadeaux sympa aussi , ainsi que pour changer mes serviettes éponges. nous avons beaucoups de choix . le gros plus aussi c'est le sourire et la sympathie du personelle. toujours a l'écoute.

Grand choix de tissus, de très bons conseils, je recommande

Magasin facile d'accès, stationnement en grand nombre et très bien achalandé...on y fait toujours de belles découvertes, et les collections sont top !

Très large choix de produits. Accueil sympathique et bons conseils. Je recommande

Très bon accueil et très bon conseils, je recommande ! mes rideaux sur mesures sont parfaits et tombent juste comme je voulais !! grand choix de tringles aussi ! merci beaucoup

Super magasin, du choix, des tissus tendances... je recommande

Choix incroyable. Équipe professionnelle et très agréable !

Merci Dominique pour vos conseils

Très bien,choix etc Par contre,certaines devraient penser à servir les clients au lieu de discuter entre elles.

En février, nous sommes allés aux ursules de l'Étrat pour 4 voilages et indiquons à la vendeuse les dimensions 60 par 200. De suite elle prend sa calculette et me dit qu'il faut 78 par 200 car il y a un coefficient à prendre en compte. On commande ainsi. 2 jours plus tard, je vais à la concurrence pour un voilage de bureau en 60 par 120 et la elle me vend un voilage qui fait bien 60. Je lui demande si ce ne sera pas trop petit et qu'il ne faut pas de coefficient. Elle m'indique que pas besoin. Il vaut mieux sans fronce. J'appelle vite l'Étrat, elle change la commande de 78 en 60 mais sans aucune compensation financière car ils ont déjà été coupés. Nous avons reçu les voilages en 60, et ils vont parfaitement. Heureusement qu'il n'y a pas eu 18 cm en plus. Du coup nous avons payé 18 x 200 x 4 (soit 1 rideau) pour rien !!!!! à cause du coefficient inutile appliqué par la vendeuse sans conseiller et sans laisser le choix au client.

Personnel très peu sympathique, dommage car le magasin est agréable.

Bon choix de tissu. Mais vendeuse pressée et du coup expéditive...dommage quand on a besoin de conseils....

Téléphoné pour demander tarif sur tissu. Pas voulu donner tarif, j habite à 25km. Je vais acheter sur internet, que les commerçants arrête de se plaindre.

Bonjour, j ai envoyé mon mari acheter de la mercerie . Je voulais vivement remercier l équipe qui l'a très bien accueuilli et surtout la responsable karine qui l 'a aidé dans les achats de A à Z . Il a trouvé le magasin très beau et du coup m'a offert une belle bougie q' il a vu en présentation.Le top :)

Très bonne équipe, agréable Très bons conseils Je recommande 👍🏼

Vendeuses très agréables et à l'écoute. On y est toujours très bien accueillis. J'y trouve mon bonheur à chaques visite. Avec toujours un petit peu de papotage avec ces dames toujours très charmante. Je recommande ce magasin

Chez le crémier vous avez le sourire de la crémière. Dans cette mercerie, n'espérez pas avoir le sourire de la mercière. Vendeuses impolies, hautaines et arrogantes. Elles ne vous adressent aucun regard et ne leur demandez aucun renseignement, vous serez proprement renvoyées sur les roses ou tout simplement ignoré car ces dames ne tolèrent pas d'être interrompues en plein papotage. Peut être faut leur amener les petits fours pour avoir quelque considération???? Dorénavant j'irai à la concurrence malgré la distance. J'ai mis une étoile mais si j'avais pu, je n'en aurais mis aucune.

Du choix, de la qualité, pas très cher. Vendeuse très compétente avec plein de bonnes idées. J'y retournerai

Magasin beau et propre . Je suis toujours bien accueillie même en cette période compliquée . Les vendeuses sont toujours agréable , à l écoute et de bon conseil .

Je suis allée dans cette boutique pour me procurer tissus et élastique pour confectionner des masques. Les 2 vendeuses qui m'ont coupé le tissus (par 50 cm minimum !) et l'élastique n'étaient pas sympathiques du tout, aucun conseil, aucune information, pas un regard ni un sourire de leur part. De toute façon, elles avaient visiblement envie d'être ailleurs !! Arrivée à la caisse, tout un tas de coupons, d'élastique par lots (moins chers) consacrés à la fabrication de masque. Dorénavant j'irais ailleurs !

Mauvaise expérience ! Suis tombée sur une vendeuse antipathique. Prix de confection de store bateau excessivement cher ! Concurrence bien moins onéreuse. À éviter

Je suis surprise de certains commentaires négatifs... J'ai toujours été très bien reçue et bien Conseillee dans cette boutique... Quant a la personne qui se plaint du Port du masque obligatoire, venez en réa, la sonde d'intubation est beaucoup plus confortable... Au contraire, moi je suis rassurees des mesures prises... Je porte un masque dans tout les lieux Clos accueillant du public...

Accueil client médiocre et prix un peu élevé pour les façonnages sur mesures. Déçu quand à la compétence globale de ce magasin. Je ne retournerai pas dans ce magasin

Très déçu car les produits à la coupe se fait de mètre en mètre. Si on veut 1.20 m il faut acheter 2 m .c'est de l'abus. Avec le covid 19 la maison d'ursule récupère le manque à gagner.

Une vendeuse qui a su me conseiller, et très aimable, un large choix de tissus. Cependant les caissières pas aimable, ne savent pas ce que le mot sourire veux dire ! De plus, pas assez de personnes (vendeuses) par rapport au nombre de client, lorsque j'y suis aller.

Magasin tres joli beaucoup de références, le seul hic est pas des moindres ce sont les vendeuses pas accueillantes désintéressées et désagréables en prime, n'ont pas du tout envie de travailler, ce cache et quand on demande un renseignement on voit bien qu'on les dérange, première et dernière fois pour mois dans ce magasin j'irais chez la concurrence.

Je suis passé aujourd’hui au magasin des Ursule étant habitué Depuis des années sur la période de janvier Étant propriétaire d’un grand restaurant sur Saint-Étienne je fais appel au tissus des Ursules pour de la confection et l’achat de décoration Je tenais à féliciter toute l’équipe qui est en place j’ai été renseigné reçu comme une princesse je vous conseille à toutes et à tous ce magasin vous serez surpris aujourd’hui de voir des employés aussi impliqué Merci pour votre accueil et à très vite

C'est un magasin où l'on pourrais passer un bon moment ... Si seulement il n'y avait pas les vendeuses qui sont désagréables et pas acceuillantes pour 2 sous. Incapable de s'intéresser à notre projet ou même de vous renseigner efficacement ! Je vais vite chercher un autre endroit où me fournir.

Le personnel est accueillant et très souriant le magasin est propre et bien organisé. Je recommande!!

Personnel au top avec le grand sourire toujours au service des clients

Des vendeuses toujours agréables et polies ; ce qui n'est pas le cas des responsables :/

Novice en couture, j'ai toujours été bien conseillée chaque fois que je suis venue pour acheter du tissu ou de la mercerie. Personnel agréable.

Vendeuses peu gracieuses sauf une.... Quant au sav même pas la peine d'y penser... acheter 3 m de tissus d'ameublement , chemin de table fait, lavage à 30°avant utilisation et surprise il manque 15 cm... la seule chose que la responsable a su me dire c'est normal . À 25,99 € le mètre non c'est pas normal... imaginez que vous vous fassiez faire des doubles rideaux ça se passe comment ??? Vous faites rétrécir aussi vos fenêtres

Magasin très agréable, personnel accueillant, je n.en reviens les délais de commande 10 jours pour recevoir peut-être la marchandise! Chez soi 24 à 48h...

Acceuil agréable et bienveillant de la part des vendeuses et ce du conseil à l'encaissement , le magasin m'a fait bonne impression avec pas mal de choix pas de mauvaise surprise sur les prix. Dorénavant je privilégierai ce magasin pour mes fournitures.

Très beau magasin bon conseil produit de qualité et pas plus cher qu'ailleurs. Vous y trouverez votre bonheur

Vendeuses vraiment pas sympas!!! ne surtout pas leur demander de l'aide elles ne vous en donneront pas !!! A vous de vous débrouiller 😡

J'y suis allée ce matin j'ai eu la chance d'être conseillée par 2 personnes aimables et compétentes. Patientes et de bo s conseils.

Personnels à former au sourire, très beau magasin mais les vendeurs sont resté en 1930 donc je suis allé à mondial tissus ou j ai fais réalisé mon dessus de lit vendeur pro (prix de cde 267€) La maison d ursule magasin à fuir messieur le directeur je vous conseil en prime de f année d offrir à votre personnels du deo

Après plusieurs visites dans ce magasin toujours pareil. Les vendeuses ne sont pas agréables .Quand on demande un renseignement on n’a toujours l’impression de les déranger . Pas souriantes et pas accueillantes. Je ne conseillerai sûrement pas ce magasin à mes amies et moi je change de boutique . Dommage .

En 4 mots ... il y a tout

Beaucoup de choix, notamment de très jolis boutis dans plein de coloris différents.

Très bon accueil et de bons conseils

Top au niveau du choix et des conseils

Les vendeuses sont désagréables, non souriantes et accueillantes. Le service non commercial. Très déçu. Je n’y reviendrai pas. Aucun professionnalisme.

Très beau magasin mais assez cher

On y trouve tout ce qu'on veut et le personnel est à l'écoute et très souriant !

Beaucoup de choix.

Super magasin

Lieu idéal pour s' approvisionner en tissu et glaner des idées de déco. Le personnel est de bons conseils et sympa.Un assez grand choix de tissu.