Tissus des Ursules Creil St-Maximin - Paris Magasin de tissus

Qualité, choix, service… Tissus des Ursules Creil Saint Maximin excelle dans tous les domaines. Magnifique magasin, très bien rangé. L’ensemble du personnel est à l’écoute et s’occupe bien des clients. Il y a tellement de choix qu’il est difficile pour moi de ne pas craquer 🥹 C’est un plaisir à chaque visite !!! Hautement recommandé !

A peine avais-je franchi la porte, qu'une AGREABLE jeune femme à la Caisse m'a dit Bonjour Madame d'un sourire et m'a demandé ce dont j'avais BESOIN. Lui retorquant que je venais acheter des boutons dorés spécifiques qui mettraient en valeur une tenue créée par moi avec un tissu Madras acheté il y a 4 mois. Elle m'a indiqué le lieu et m'a donné une corbeille (récemment amputée) en me spécifiant qu'elle serait DISPONIBLE au cas où... Très HUMAINE et AVENANTE, à l'instar du personnel QUALITÉ DE SERVIE INDÉNIABLE

Je vois que les avis sur saint maximin ne sont pas très favorables cela ne donne pas envie de s 'y rendre !

Toujours bien accueillie et conseillée, les vendeuses prennent le temps d'expliquer, merci beaucoup

Très très bon accueil ce jour chez Tissus des Ursules, on m’a très bien conseillé pour la fermeture éclair de ma veste, réparation faite sur place pour quelques euros tandis que d’autres m’en réclamaient 75 !!! Je recommande fortement cette boutique !!! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Joli magasin bien achalandé. Grand choix de tissus, draps de très bonne qualité .

Magasin de tissus ou l'on trouve de tout pour la couture, du choix.

4 vendeuses, 3 clients et allez attendre là bas. Chercher l'erreur.

La personne qui se trouvait à la caisse m'a demandé mon sac de course et à fouiller à l'intérieur sans mon accord alors que celle-ci n'a pas le droit. Elle aurait dû me demander de sortir ce qu'il y avait à l'intérieur du sac.

Pour une première visite dans ce magasin, pas déçu,il y a de très beaux tissus, pas plus cher qu'ailleurs,et la vendeuse très à l'écoute des clients, je reviendrai et le conseil à d'autres personnes

Un grand choix de tissus et de bien autres choses pour les pationnnés de couture et autres projets.. Vendeuses à l'écoute .toujours un grand plaisir d'y aller..

Toujours à l´écoute des clients et très zimable

Après avoir acheter tous mes rideaux dans ce magasin, je recommande les deux derniers, la vendeuse se trompe de modèle et de couleur sur le bon de commande et je me retrouve avec 2 rideaux à plus de 200€ inutilisable. Vendeuse et directrice adjoint de mauvaise fois et la seul proposition de leur part est que nous les vendions sur Leboncoin et de revenir !!! C’est très commercial cela prouve bien le professionnalisme de cette équipe Magasin à éviter

Bonjour, mes parents sont aller faire 2 rideaux dans ce magasin (Creil / St Maximin 60) pour une commande de plus de 200€. Après deux semaines ils sont aller hier chercher leur commande au magasin, en rentrant à la maison, ils se sont aperçus que les rideaux n'étaient de la bonne couleur et pas avec les même motifs qu'ils avaient demander à la vendeuse. Aujourd'hui nous allons au magasin pour le dire de refaire les bon rideaux, mais la responsable du magasin ne veux rien savoir, car la vendeuse c'est trompée sur le bon de commande qu'ils ont signés sans se rendre compte de l'erreur (ils ont 79 ans et ont fait confiance) . Magasin a éviter absolument

Tres beau magasin De bon tissus et accessoires top

J’étais dans l’idée d’acheter du tissu pour faire un kit naissance à mon bébé sauf qu’à peine rentrée je demande gentiment si c’est possible d’emprunter les toilettes, je suis enceinte de 8 mois. On m’a dit que non qu’il fallait que j’aille à Quick ou cora ( l’autre bout de la rue! ) il pleuvait et beaucoup de vent, je suis retournée dans ma voiture, je ne reviendrais plus jamais!

Trop top un choix extraordinaire. Du Jersey à volonté avec un grand choix de couleurs.

très bon accueil de la part d'Aurélie. Beaucoup de nouvelles personnes au niveau du personnel, très souriantes et avenantes. 👌👌👌

Vendeuses bien mal aimables !

Je suis navrée mais le personnel n'est pas aimable du tout .

superbe expérience et équipe au top :) on est très bien conseillé et le personnel est très agréable

Très belle surprise ce mercredi matin au magasin des Ursules de st Maximin !! Jeune vendeuse très compétente, aimable ( pas fréquent dans ce magasin) très souriante !! Que ça fait du bien ! J'avais pris l'habitude d'aller à Beauvais chez mondial tissus donc je reviendrai avec plaisir chez les Ursules !

Très bon magasin bien situé très bien achalandé prix attractifs

Merci à Cloé (sans le H😉 ) qui m a très bien conseillée avec beaucoup de patience et le sourire. Je reviendrai c est sûre !!! Merci encore Hatouma

Superbe expérience. Magasin au top. Merci à toute l'équipe pour vos sourires et vos bons conseils. A très bientôt.

Toujours un plaisir

Vendeuse au top. Vraiment beaucoup de choix j'ai trouvé tout mon tissu la bas. Je recommande ce magasin ou l'on ce sent bien accompagné en therme de conseil merci mesdames bonne continuation 👌👍

Super magasin très bien ranger avec goût très grand choix de tissus et mercerie personnels très aimable

Grand choix de produits qualité et une super vendeuse

Nous étions 11 personnes pour notre association, c'est Aurélie qui nous a servi. Une personne souriante, patiente et de très bons conseils.

Super accueillant, toujours une personne à votre écoute et très précis sur sa réponse, encore merci à l'équipe pour cette aide

Personne à la caisse très désagréable, aucun sourire, Quand vous lui posé une question ça a l'air de l'ennuyer d'une force incroyable. chère madame si le contact avec les gens vous insupporte, réfléchissez à une reconversion. Et pour couronner le tout j ai demandé un mètre de tissu je n'ai que 90cm🙁

Très beau linge de bain de belles couleurs

Un large choix, des vendeurs super et à l'écoute !

Endroit où on a été très bien guidés pour l'achat d'un tissu, vendeuse très agréable qui a pris le temps de conseiller et expliquer à ma fille la confection de son kimono en suivant le patronage

Je ne suis plus retourné depuis plusieurs mois car le personnel était très désagréable et en plus ils n’y connaissent rien de rien. J’y suis allée cette semaine et à ma grande surprise le personnel a changé et elles sont super agréables ENFIN, j'ai pas mal échangée avec elles et elles connaissent le sujet ! Merci et pour vu que ça dure.

Très bons conseils de la part du staff et de Carole en particulier. Merci de votre aide

Ravie des conseils pour mes futurs projets de couture et personnel à l'écoute

Je ne viens plus dans ce magasin. Personnel pas agréable. dommage car grand choix de tissus. Dorénavant je vais aux tissus des ursules à l île Adam où le personnel est souriant, serviable et de bons conseils.

Très bonne accueil

Je tenais à dire un très grand merci à Aurélie pour sa patience, son écoute, son professionnalisme et enfin pour son sourire.... Elle a su être de très bons conseils Au plaisir de vous revoir 😉😉

Vendeuse (Carole) au top et d’excellent conseil qui a su répondre à mon problème d’assortiment, le tout avec sourire et patience

Je n’avais jamais été déçue… jusqu’à maintenant ! Je viens avec mon patron et j’annonce à la vendeuse que celui ci fait 160x14cm. J’ai besoin de satin et la vendeuse me réponds « vous n’aurez besoin que du minimum, ça sera assez » je décide de lui faire confiance et au final je me retrouve avec du tissu beaucoup trop petit alors que pour la banderole dorée (voir photo), elle m’a donné la quantité suffisante… je retourne à la boutique en expliquant mon problème à la personne qui me semble être la responsable et me répond que c’est à moi de savoir mes dimensions. Certes, mais la vendeuse a été de mauvais conseil, que je n’aurai pas dû suivre. Pas d’arrangements de proposé, juste un « désolée» qui n’en est pas un. C’est dommage, j’aimais bien vos produits mais le service est à déplorer… j’irai me fournir ailleurs !

Énormément de choix, tant en tissus qu'en matières. Un paradis pour les couturières et les bricoleuses. Vous y trouverez certainement votre bonheur.

Magasin avec un très grand choix de tissus et de mercerie. Cela fait des années que j'y vais et ce n'ai pas prêt de s'arrêter. Et j'ai toujours été bien accueilli et bien conseillé et de nouvelles idées en tête pour ma prochaine visite.🙂

Personnel désagréable et incompétent. Demande d'achat d'une fermeture éclair invisible, la vendeuse soutient que toutes les fermetures sont identiques et me vend une fermeture classique. Depuis des années il y a un énorme problème avec le personnel qui est totalement incompétent, incapable de donner le moindre conseil et en plus fort désagréable . Malgré les nombreux avis négatifs récurrents rien ne change. Mais quand est-ce que la direction va enfin prendre le problème en charge ???

Un grand choix de tissus au mètre, d'accessoires et de tout ce vous aurez besoin pour la confection!

Beaucoup de choix de tissus de qualité et de plus le personnel est très sympathique. 😊

Service très désagréable par une vendeuse qui me soutient que la largeur fait 40 cm à 2 reprises et que madame sait mieux car elle coupe du tissu tous les jours. Résultats, je demande à une aimable caissière de mesurer la largeur, cela faisait 75cm. Donc vous pouvez encore couper du tissu pour avoir le compas dans l'œil! Bien cordialement.

Je n'ai jamais été aussi mal reçue dans un magasin, vendeuse complètement nonchalante. J'étais parti pour acheter une machine à coudre pour mon épouse n'y connaissant rien, je voulais des renseignements, la seule réponse que j'ai obtenue de la vendeuse, c'est regardez sur  les étiquettes, traduction, débrouillez vous!!!!! Autant acheter sur Internet quel est  l'intérêt de ce magasin...à fuir.

Je me régale dans ce magasin. Personel aimable et souriant . Le choix est top .bravo

Beaucoup de choix et de bons prix.

Personnel absolument désagréable à chaque fois que j’y vais… Il n’y a que certains(es) jeunes qui sont sympathiques.

Toujours de belles choses pour notre intérieur un grand choix de tissus de belles nappes de beau rideaux on trouve tous pour réalisations le top dans la qualité j'adore ce magasin à bientôt plutôt à très bientôt

Catastrophique !!!!! Alors que sur Internet les horaires du 11 novembre indiquaient 10h-19h Voulant passer une commande de double rideaux sur mesure. A 17h45, une vendeuse nous indique que ce n est pas possible, puisque c est jour férié, donc fermeture à 18h. Je peux tout comprendre, mais cela aurait pu nous être dit avant et de manière plus agréable !!!!!!

Large choix et bien dans l'ensemble

Magasin, avec un large choix de tissus et accessoires pour la couture.

Accueil parfait beaucoup de choix je recommande

Très grand choix, prix corrects, accueil sympa. Un incontournable ! Dans la ligne des points qui peuvent être améliorés, je suggérerais simplement d'augmenter la gamme des molletonnés et matelassés pour confection adulte (Gilets etc). Merci encore pour l'accueil !

On a changé l'emplacement mais pas la qualité de service: relationnel client zéro, amabilité toujours aussi médiocre, un personnel visiblement blasé. Je suis repartie sans rien en m'excusant du dérangement, mais je vous rassure ça n'a dérangé personne ;) Quel dommage ce n'est pas comme si nous avions un choix de mercerie dans les environs; mais il est sûr que ca sera la dernière fois que je mets les pieds ici. On fera travailler internet vu que les commerces de proximité n'ont pas besoin de clients.

Bonjour. Cette enseigne était l'une de mes favorites sur St Maximin car c'était la seule où je trouvais un style déco campagne cocooning. Malheureusement depuis la réouverture du nouveau magasin plus de boutis, de brise bise, de coussins d'extérieur et de déco originale. Je conçois qu'elle fasse le bonheur des couturières mais plus le mien😢😢.

Super magasin aujourd'hui j'ai été servi par un jeune homme super sympathique et qui sait très bien nous conseiller

Quel plaisir d'avoir été conseillée par Florence un accueil de plus plus rare dans nos commerces très gentille très patiente et très professionnelle un réel plaisir merci Florence par compte tout le contraire à la caisse dommage cette femme pas souriante et mal aimable stage commercial vivement conseillé pour cette dame Cordialement

Bonjour, cette après midi un très bon acceuil avec Florence merci pour vos précieux conseils, très professionnelle et avec le sourire 😊se n'était pas le cas lors de mon passage en caisse, tout l'opposé 😞, Merci à Florence 👍

J'ai découvert ce magasin et surprise, j'apprends que les pro on 10%. En 1 an de micro entreprise, c'est la 1ere fois qu'un magasin de tissus me le propose. Le magasin est grand, lumineux et surtout parfaitement ranger, tout est nickel ce n'est que du bonheur ! Merci aux personnels qui est très à l'écoute, souriant et de très bon conseil ! Merci à Florence pour son aide précieuse et sa patience. Je reviendrai, vous avez gagné une nouvelle cliente.

Nouvelle adresse, nouvelle boutique et surtout un détail, et pas des moindres : nouveaux employés ! Finies les mégères désagréables qui avaient du mal à ouvrir la bouche pour dire bonjour et qui soufflaient lorsqu’on les sollicitait pour un coup de main en magasin… Bref, accueillie récemment par Ludovic, champion de la bonne humeur, à l’écoute et aux conseils sans faille, il était temps que cette enseigne fasse le deuil de leurs employées qui auraient à l’époque mieux fait de travailler dans un bureau au fin fond d’une boutique de pompes funèbres qu’au contact de clientèle ! Merci jeune homme pour votre aide, mes enfants ont enfin de beaux rideaux dans leur chambre et c’est grâce à vous !!!!

Mon nom de scène est Cha Bine De par les prestations scéniques, je me dois de changer de tenue à chaque fois ! A peine entrée dans ce magasin spécieux, je me suis dirigée vers un jeune homme qui, malgré le fait d'être occupé m'a renseignée sur des couleurs spécifiques pour des tenues de GWO'KA traditionnel Prénommé Ludovic, cet agréable jeune homme fût réellement à l'écoute de mes questions en me trouvant tout ce dont j'avais besoin voire même au-delà ! Mille MERCI à Ludovic ainsi qu'à sa Responsable qui m'éviteront dorénavant d'aller à Bouchara Paris et me comptent, d'ores et déjà, parmi leurs fidèles clientes !

Beaucoup de choix, toutes sortes de tissus. J'ai pris du tissus en satin et de la moumoute pour confectionner une étole à une mariée, très beau rendue. Accueil agréable.

Je me rends régulièrement dans ce magasin de rêve, l accueil y est parfait, c est souvent Florence qui me sert,elle est tres professionnelle et de très bon conseils,attentives à mes besoins. On y trouve tout dans ce magasin.c'est toujours un bon moment de passé. J'y reviens et le recommande à mes amies, c'est une valeur certaine! A bientôt.

Magasin spacieux, propre. Aujourd'hui j'ai été conseillée par Léa et Sandrine, équipe souriante, disponible et agréable. Léa a été de très bons conseils

Super accueil de la part des vendeuses qui en plus nous ont donné de bons conseils.

Magasin propre, proposant beaucoup de choix en tissus

Des mégères, internet c'est mieux si c'est pour être accueilli comme ça et mal conseillé. 😡

Dans cette caverne d’Ali Baba je viens chercher à tout moment ma part de rêve. J’ai toujours aimé la couture mais en restant classique. Mais là sans prétention,je suis passée à la vitesse supérieure grâce aux conseils judicieux de Ludovic et ses collègues.Dans cette enseigne référence ,du tissu et des fournitures , je bénéficie à chaque instant d’astuces qui m’aident à surmonter la moindre difficulté . Bravo à vous d’exister pour me permettre de me réaliser au travers de créations qui ravissent mon entourage.

Très bon magasin avec un large choix et des prix raisonnables. Nous avons 2 fois de suite eu à faire à Florence comme vendeuse qui est de très bons conseils et très agréable je vous la recommande fortement.

Le déménagement a été bénéfique, j'ai été très bien accueillie les dernières fois que j'y suis allée alors que c'était assez désagréable à l'ancienne adresse. Il y a désormais plus de disponibilité et de respect du client de la part des vendeurs et vendeuses. J'espère que cela va continuer ainsi, c'est beaucoup plus agréable 🙂

Très désagréable accueil . 3 vendeuses à la caisse et aucune daigne m'aider dans mes recherches de tissus et rideaux . Malgré plusieurs demandes , aucune ne c'est déplacée pour m'aider . A EVITER A TOUT PRIX !

Deux fois que me rend dans ce magasin et deux fois que je suis très mal conseillée... Pour un changement de fermeture-éclair de manteau, on m'a donné une fermeture éclair de sac, sans aucun moyen de la fermer. Et là, j'achète des aiguilles circulaires, je demande conseil et on me répond regarder les tutos you-tube en me laissant acheter le mauvais modèle... Dans ce ces cas là je préfère aller sur internet si je ne peux avoir de bon conseils....

Les personnes étaient plus sympa avant le déménagement, sur les 3 avec qui nous avons interagies une seule a été vraiment sympathique Le nouveau système pour être servie je trouve est beaucoup plus long

Bon accueil. J'ai été bien conseillée. Confection de rideaux rapide et soignée.

Bonjour, Je voudrais remercier le magasin de Saint Maximin ! Effectivement beaucoup de gens se plaignent mais ne disent jamais quand ça va bien... Depuis que le magasin a déménagé j'y viens pratiquement un samedi sur deux et parfois même deux fois dans la même journée !!!! Le magasin est spacieux, lumineux, il y a beaucoup plus de choix qu'avant. Les conseillés de vente sont très bien, on est servis assez rapidement et ils prennent vraiment le temps pour nous. Quand je prend 10 coupes différentes, ils le font patiemment et avec le sourire !!! Je voulais donc remercier toute l'équipe !!! Et je vous dit à très très vite ☺️

en novembre j y suis allez j y vais régulièrement j ai voulu un renseignements une vendeuse peu aimable me répond au point de coupe et je la vois se promener ds les rayons j attend une autre personne me sert très agréable je le dis à la caissière j y retourne dernièrement toujours la queue au point de coupe et servie par l agréable vendeuse j espère quil vont la garder

Attente toujours interminable dans ce magasin Pas de concurrence pas de service

Magasin qui offre un grand choix de tissus. Très bien conseillée par Léa, accueillante et serviable. Je conseille vivement

Pour faire suite à une confection de 3 paires de doubles rideaux , la prise de mesure a été faite avec les conseils d'une vendeuse .A la réception de ceux-ci après mise en place il y avait 4 cm manquant sur chaque rideau , précisant qu'au verso des doubles rideaux il y a un ourlet de 10 cm .Nous sommes retournés au magasin 3 jours après pour signaler l'anomalie puisque personne ne nous répond au téléphone .Sur place une des pseudo responsable nous a répondu que l'erreur venait de notre part et pas de la leur ne trouvant aucune solution à la reprise des rideaux sauf moyennant paiement .Mon épouse et moi même trouvons cette réponse pas du tout commerçante , le service après vente est inexistant par rapport à la valeur des achats qu'il n'y est pas eu de solution approprié . Nous sommes retournés à la demande de la pseudo responsable 2 jours après pour cette fois voir la soit disant responsable qui a vérifié elle même les mesures prise différemment que celles préconisées par votre enseigne , toujours la même réponse que la reprise de ces doubles rideaux seront à notre charge.Cette réponse a été évoqué avec un manque de politesse en me répondant que ci nous ne sommes pas content que l'on rentre chez nous avec nos rideaux .Très médiocre comme réponse pour ce genre d'enseigne de réputation qualitative .

très grand magasin mais pratiques commerciales douteuses

Toujours un plaisir de faire le plein de tissus ! Accueil chaleureux et les personnes qui font la découpe et surtout Jérôme. Merci monsieur pour votre patience et votre professionnalisme. Très bonne équipe !

Je suis passé hier en magasin et très bon accueil . Personnel souriant et disponible , un grand choix de tissus . merci au jeune homme qui m’a servi et avec le sourir malgrés la quantité de tissus qu il a dû me coupé . Je reviendrai sans hésitation

Qualité et très grand choix de tissus et d'accessoires pour la couture, de même pour les loisirs créatifs. Personnel très aimable et convivial donne de très bon conseils

Depuis le déménagement j'ai plusieurs fois eu affaire à une femme qui chaque fois me regarde avec dédain, répond à contre coeur aux questions, montre clairement son agacement et se plaint à ses collègues (devant moi) que les clients posent des questions idiotes. Vraiment pas professionnelle pour résumer... J'y vais franchement à reculons car pas beaucoup d'alternatives dans le coin mais je pense que je vais finir par tout acheter en ligne. De plus le nouveau personnel (très sympathique soit dit en passant) n'est visiblement pas formé à la découpe (10 cm de différence d'une extrémité à l'autre avec moins 8cm sur ma demande quand même facturés...) ni aux différents labels et certifications qui me semblent essentiels étant donné leur activité.

Des vendeurs qui conseillent très bien. Et personnel accueillant. Parfait pour trouver son bonheur

Pas mal ds l'ensemble. Du choix

Magasin tres beau.l équipe est sympathique

Équipe au top . Souriantes et de bons conseils . Je recommande cette boutique

Beaucoup, beaucoup de choix de tissus. Par contre, dommage qu'il y ai qu'une personne pour servir le tissu, à trop attendre, je suis partie (sans mes rubans, sans mes tissus cotons et double gaze que je commanderai sur internet du coup)

Toujours aussi agréable de venir dans votre magasin, accueil et conseils au top. A très vite

Sur 5 visites, 2 avec erreurs de caisse (11€ en tout). Bien entendu, remboursement ou avoir c'est selon parce que j'ai contrôlé aussitôt. La vigilance est donc de mise. Le personnel est dans l'ensemble assez aimable (j'espère le retour de Léa que j'appréciais beaucoup). La patronne quant à elle est assez froide et sèche ( et elle a été aussi à l'origine d'une des erreurs de caisse précédemment citée). Le magasin présente un choix d'articles intéressant, à tous les prix. Les accessoires cependant sont assez chers.

Achat de tissus ce jour...et confirmation du ressenti de toutes mes visites..!!!.. (les seuls Dans la région proche de Creil.!!!..) Cette personne à la caisse doit avoir des nuits Agitées pour être si mal-aimable ... Pourquoi rester dans le commerce.?? Surtout un joli commerce ou l' on attend des conseils judicieux...et surtout, de nos jours, des sourires de bienvenue... Quel dommage...

J'ai découvert ce magasin grâce à la crise sanitaire, le personnel est TOP, disponible, plein de conseil, le choix des tissus est vaste et de bonne qualité. Je mets juste un bémol sur l'amabilité de la personne à l'accueil / caisse, moins avenante que le personnel en magasin, très sèche, si tout le personnel était à son image il y aurait beaucoup moins de monde dans le magasin.

Bonjour, je vois des commentaires negatif et je tiens a signaler que depuis l'installation du nouveau magasin, je trouve que ce magasin est déjà plus ouvert et l'impression de plus grand, et nous avons été deux fois avec ma mère et nous avons eu aucun problème que ce soit avec la vendeuse que la caissière. J'ai également vu une responsable se faire prendre de haut par une cliente a cause des son masque non conforme. Alors mesdames les clientes, il faut aussi comprendre que les vendeuses voient des clients pas très agréable. Pour ma part j'espère que ça continuera ainsi, 😉

le personnel n’est pas du tout courtois voir hautain et raciste , dommage .

Le paradis pour qui aime la couture. Énormément de choix de tissus. Vendeuses patientes et qui nous conseillent bien. Manque peut être un peu de choix sur les accessoires, et un peu plus de promotions, carte de fidélité par exemple, ce serait sympa.

Nous y sommes allés vendredi 29 janvier avec ma fille, pas de chauffage dans le magasin, presque plus de linge de maison et le peu hors de prix, nous avons acheté chez Alinéa

Bonjour , Après avoir poser une question toute banale la personne à la caisse m'a envoyé balader en me disant n'avoir pas le temps sur un ton ! ma fille qui était avec moi la repris de volée , n'acceptant pas d'être remise à sa place elle nous a invité a prendre la porte et pas gentiment . c'est dommage je n'avais jamais eu de problème avant . c'était avant la fermeture début janvier la date précise je ne l'ai pas , j'ai attendu pour faire le commentaire , et quand j'ai vu le nombre de clientes insatisfaites , je me suis dit qui y avait pas de raison

Je confirme le manque d’amabilité et du sens d’accueil général à la clientèle.Néanmoins il y a quelques vendeuses avenantes mais comme un tirage au sort , il faut avoir la chance de tomber sur elles. Il y a quelque temps déjà, j’ai eu le malheur de tomber sur une vendeuse très antipathique (peut-être la pire) qui au moment de passer à la caisse s’est trompé et a multiplié le prix d’un article par 10 au lieu de 1. Je me suis rendu compte de l’erreur seulement en sortant du magasin, au moment de vérifier mon ticket. Je suis revenu inmediatamente au magasin pour le signaler et demander très aimablement le remboursement. La personne en question était très en colère d’être « dérangée » et voulais m’obliger à accepter un avoir pour lui faciliter l’opération. Elle m’a imposé de gérer mon propre « porte feuille » à sa guise de façon très agressive. Évidemment je n’ai pas accepté et j’ai dû finalement accepté le remboursement en espèces contrairement à mon souhait d’être créditée sur ma carte de paiement. J’ai vraiment un souvenir très désagréable de ce passage en caisse avec cette personne qui devrait effectuer un autre travail que celui de vendeuse !

Un an plus tard j y retourne ( bien qu échaudée par ma dernière visite il y a un an et ho bonheur, tout a changé ! Un magasin immense, du choix, bien rangé et surtout...des vendeuses au top! Rien à voir avec ce que j avais vu précédemment ! On passe de la vendeuse désagréable à un super accueil ça fait vraiment plaisir! Je reviendrai très vite et vous conseille d y aller faire un saut! À bientôt et merci 😊

C’est cher et le personnel est aimable comme une porte de prison. Passez votre chemin et allez voir ailleurs !

Je confirme, Personnel très tres mal aimable. Terrible sensation de déranger. Des fonctionnaires débordés par la crise sanitaire !! Les vendeuses ne sont d'aucun conseil et vous font perdre l'envie d'acheter. C'est à se demander si elles connaissent réellement ce qu'elles vendent et les articles proposés en rayons : un manque de professionnalisme évident. On dérange les 3 princesses ! !!! Et pour le sourire, vous pouvez toujours l’espérer ! Je déconseille ce magasin ou changer de vendeuse..

Débutante, j avais vraiment besoin de conseils et d être accompagnée dans mes achats aujourd'hui. La vendeuse a été d une patience d ange et d une sympathie sans pareil. Ce n était pas ma 1ere visite et à chaque fois, hommes ou femmes, ont toujours été très agréables, rapides et à l écoute, sans jamais pousser à la consommation juste répondre aux besoins. Merci pour votre professionnalisme.

Beaucoup de choix et de bons conseils donnés par les vendeuses ! Merci !

Magasin accueillant, conseillère aimable et sympathique

Accueil en ces temps de suspicion plutôt froid et mécanique. Le portillon barricadé , on vient vous ouvrir et sans commentaire on vous asperge les mains d une solution alcoolique. Bon, c est dans l air du temps.... La suspicion continue( decidement!) car à la caisse on me dit qu 'il faut que l on verifie mon sac! C est quand même vexant..je pense que la responsable donne hélas le ton. Ce n est pas la premiere fois que je ressens cette atmosphère crispée , rigide et peu amène dans ce magasin en revanche bien achalandé. Souriez bon sang ! Ça vous fera du bien et à nous aussi !

Malgré les règles strictes liées au covid, l'accueil est agréable et les vendeuses à l'écoute. Un choix varié appréciable dans plusieurs sortes d'articles. J'y retournerai c'est sûr

Très bon accueil, règle d'hygiène très bien respectée, vendeuse à l'écoute et aimable

Personnel mal aimable. Terrible sensation de déranger. Les vendeuses ne sont d'aucun conseil et vous font perdre l'envie d'acheter. C'est à se demander si elles connaissent réellement ce qu'elles vendent et les articles proposés en rayons : un manque de professionnalisme évident. Et pour le sourire, vous pouvez toujours l’espérer !

Très bien reçu personnels très compétent merci à eux

Achat le 10 juillet d'un coupon de 2 metres, mais arrivée chez moi le coupon avait déjà perdu presque 15cms, déçue car ces 15cms etaient important pour mon encours.

J'avais lu les avis (très négatifs) hier, et je suis allée dans le magasin ce matin. Personnellement, je n'ai rien constaté de négatif. J'ai été bien accueillie, bien orientée et bien servie. Un passage dans ce magasin bien agréable, alors félicitations à tout le personnel présent ce matin du 20 juin. Que ce soit le résultat d'une remise à niveau suite aux avis précédents ou pas, le résultat est plus que positif. Continuez ainsi et bonne continuation.

Quand on va ds une boutique de tissu on aime bien regarder tous les tissus la pas question .On ne vient pas uniquement pour prendre du tissu pour faire des masques pas le droit d'aller au fond du magasin des vendeuse peu aimables une queue pour rentrer une dame devant nous après avoir fait la queue ne pas lui prendre son argent .Vous avez de la chance que vous êtes le seul magasin dans ce centre et autour .Dommage!!!!

Je vous remercie pour votre accueil. J'y suis allé 2 fois et les règles de sécurité sont très bien expliqué. J'ai trouvé tout ce que je voulais.

Trop d’attente même si on peut comprendre les mesures actuelles mais là ça semble démesuré. Personnel pas plus aimable que ça. Je préfère pic épingles à chantilly.

Une seule étoile à défaut de ne pouvoir en mettre aucune. Après une heure d'attente a l’extérieur du magasin , certes justifiée par l'état actuelle des choses , mais une heure tout de même pour environ 5 personnes devant moi, je rentre enfin dans le magasin accueillie par une vendeuse à peine aimable. Mon passage dans le magasin fut en revanche très rapide ! En effet : un refus de vente accompagné d'un charmant Ces tissus là c'est même pas la peine de les regarder j'vous les vends pas. Alors très étonnée de cette réaction j'ai demandé pourquoi cela et on m'a répondu On vends que pour les masques . Et quand j'ai demandé pourquoi la personne avant moi était passée en caisse les bras chargé de simili cuir : pas de réponse. A savoir que le tissu que je regardais faisait partie de la gamme Jekyll désignée comme 'tissus pour masques sur votre site internet. Que dois-je déduire de ce refus de vente ? Je tiens a préciser que c'est la première fois que je me permet d'écrire un avis comme celui ci. Mais la qualité de votre service laisse plus qu'à désirer aussi bien en ces temps difficiles qu'en temps normal.

Tres beau choix de tissus...mais quand on demande des renseignements au vendeur nous prend pour des demeurés et se sent agressé quand on lui répond...avec le peu de client qu il y a en ce moment dans le magasin ,il devrait etre un peu plus aimable ...j avais l impression de le deranger dans son travail..

Ce n'est pas dans mes habitudes de laisser un avis négatif mais là c'est plus fort que moi, j'en suis encore choquée!!!!!! j'aurai dû regarder la majorité des avis qui disent vrais et qui visiblement n'ont pas été pris en compte, je confirme que pour ma part en rentrant et disant bonjour car c'est tout simplement la base du respect, 1 vendeuse sur 2 à la caisse m'a répondu et l'autre m'a dévisagé. Ensuite il faut l'avouer j'ai demandé des conseils auprès d'une autre vendeuse charmante certes mais qui s'est renseignée auprès de celle qui m'avait dévisagé, je ne connais pas son nom je peux simplement vous dire que c'est la seule blonde aux cheveux courts. celle-ci répondait à sa collègue en mimant dans mon dos, certainement en me faisant passer pour une demeurée, il semblait que je demandais une chose hallucinante! Mesdames pour votre information, du tissé jacquard en 100% coton ça existe !!!!!! exemple: les torchons de qualité sont confectionnés avec ce tissé!!! Bref, je ne suis pas prête à y remettre les pieds, moi qui envisageais pourtant de gros achats en tissus. Et surtout, pas la peine de répondre à mon avis, vous n'avez pas respecté vos engagements exprimés sur les derniers.....

En général je laisse rarement de commentaires, même quand je suis insatisfaite mais là cela fait plusieurs fois que je vais chez Tissus des Ursules et que j'ai l'impression de déranger. Malheureusement c'est le seul à proximité. L'accueil est glacial, de la caissière, voire responsable aux conseillères. Heureusement qu'il y a un jeune homme qui a beaucoup de goût et qui donne de bons conseils. Un client qui se sent en confiance achète... Dommage que ce principe n'est pas compris dans ce magasin. Je recommande le jeune homme pour avoir des conseils mais pas le magasin. Rien à dire sur les tissus. Je trouve en général ce que je cherche ou une alternative.

Accueil glacial aucune attention pour les clients quand t'en demande un renseignement elle s'en fout de vous veut mieux faire travailler les hommes.

Beaucoup de choix dans les voilages mais quel accueil glacial.

Caissière désagréable, j'étais même pas sorti du magasin qu'on me refuse le remboursement (sur des articles non soldés ni en promo), une dame avant moi, on lui a refusé la paiement par chèque (tout le monde dans le même sac). Tout est à revoir dans ce magasin.

Du choix, mais il faut attendre longtemps avant d’avoir un.e conseiller.e qui découpe nos tissus. Parfois les conseils ne sont pas si avisés que cela. De plus, les prix sont très élevés. C’est bien quand on est pressé mais je prendrais mes tissus dans un autre magasin à terme.

Je suis très déçue de ce magasin l'accueil laisse à désirer, dès l'entrée du magasin l'accueil est glacial pas de bonjour et au moment du règlement c'est pas mieux l'adjointe très mal aimable et qui ne donne pas le ticket de caisse en main mais le pose sur le comptoir, je trouve très dommage d'avoir une telle attitude surtout venant d'une ADJOINTE. Je tiens à préciser que je ne pointe pas l'ensemble de l'équipe, vous avez une vendeuse prénommée Sonia qui est excellente vendeuse, je tiens tout simplement à souligner que ce n'est pas la première fois que cela arrive que je sois mécontente dans ce magasin mais ce jour là était la fois de trop surtout venant d'une ADJOINTE car elle représente l'image et aussi l'autorité et si elle a cette attitude envers les clients que pourrait-on reprocher aux salariés? A moins que sa devise et faite ce que je dis et ne faite pas ce que je fais Mécontente je le suis et j'espère bien qu'il y'aura de l'amélioration concernant l'attitude de certains des salariés.

Caissière très très mal aimable et pas du tout commerciale je déconseille ce magasin

Trop datante qu'elle dommage je comprends pour quoi les magasins fermés si vite aucune responsabilité

Je suis venue 2 fois en une semaine. Les 2 fois, une femme corpulente a été très désagréable à mon égard. Étant en caisse, elle ne pouvait faire autre chose; sachant qu'il n'y avait personne!!!!! Les vendeuses étant introuvable, j'ai apporté la bobine de ruban en caisse afin qu'elle m'en coupe un morceau. Je me suis littéralement fait engueulé; je n'ai pas le droit de faire ça! Je dois trouver une vendeuse! C'est pénible de devoir ranger une bobine!!!! Elle voulait que je retourne en rayon et attendre quelqu'un Une vraie arpie Un service inadmissible. A chaque fois que je suis venue dans cette boutique, les vendeuses ne se pressent pas pour la coupe. Mais la!!! le bouquet cette femme.... Plus jamais... ou peut-être pour venir tirer sur les bobines de rubans, chose qu'elle m'a accusé de faire!!!!!!

Large choix de tissus, linge de maison, accessoires de confection et objets de décoration.

Beaucoup de choix en tissus et en linge de maison de très bonne qualité

Magasin très lumineux et vendeuses de bons conseils

Choix multiples et variés....

Du choix et des prix !

Très professionnel personnel aimable et disponible je recommande

Les vendeuses sont gentilles, une vendeuse est venue nous renseigner et nous a très bien conseillé. Rien à redire.

En tant qu'acheteuse régulière, je n'ai pas le choix que de me fournir chez eux. Avant d'entrer, je me demande toujours a quelle sauce je vais être mangé. La patronne est désagréable a un point.. je n'ai jamais vu ca. Ne parlons pas de certaines employé ( 1 en particulier) qui devrait se choisir un autre metier. A quand une nouvelle équipe qui aiment un temps soit peu travailler???

Les commentaires précédents étaient vrais. Depuis quelques temps un vrai effort a été fait, il y a eu de l'évolution dans le personnel et l'ambiance est plus chaleureuse. Bravo et merci

***** Quel changement ***** Staff nettement plus sympathiques, souriants et surtout disponibles. L'attente n'est plus interminable. On ne nous évite plus. Merci beaucoup pour vos efforts, d'avoir pris la peine d'écouter vos clients et vos prises de décision. De nouvelles personnes ont rejoint l'équipe et d'autres sont partis. SUGGESTION: Il est-il possible d'installer un système de numéro/tickets pour la zone découpe du tissu. Comme dans les rayons d'alimentations des supermarchés et les grandes pharmacies .. etc J'ADORERAI - après avais sélectionné mes tissus- biais et autres, pouvoir prendre un ticket numéroté et déambuler tranquillement dans le magasin en attendant mon tour. Ce que je ne fais jamais car je choisis mon tissu - j'attends mon tour près de ces derniers , je paye et je pars. Alors que la boutique et si joliment décorée, elle donne envie mais le temps que je m'étais allouée au départ pour mes achats est passé donc je pars sans jamais rien regarder de plus. :( Oubliez svp le coté alimentaire des tickets .. pensez juste : Pratique - super pratique. Pourquoi ne pas demander à vos clientes ce qu'elles en penseraient? Un mini questionnaire pendant l'attente :) ***************************************************************************Quelle mauvaise experience encore une fois.! Je viens tout juste d'envoyer un mail de reclamation. Incroyable mais : les clients dérangent. 14 minutes a attendre au rayon des tissus. 2 brunes au comptoir principale..n'ont JAMAIS levé la tête. Une blonde qui circule de ce meme comptoir jusqu'au fond du magasin qui ne tourne ni la tete ni les yeux.. toujours droit devant. Et un autre qui est au téléphone dos à la boutique face au parking. Il y avait 3 clientes dans le magasin et moi toute seule a attendre au rayon tissus. Lasse d'attendre et de constater pour la énième fois une telle indifference. Je suis partie.

C'est vrai qu'il y a un manque très fort du sens commercial dans ce magasin. Comme on dit, bonjour, merci, SVP, au revoir, ne sont pas des insultes.

Mais pourquoi donc les employés et la patronne de ce magasin ont-ils choisi d'être en contact avec des clients???? Aucune attention, un agacement visible quand on demande de l'aide, des yeux qui se lèvent au ciel en répondant au téléphone (je ne sais pas qui est au bout du fil mais j'imagine que la même chose pourrait arriver si c'était moi qui appelait!!!) En bref changez de métier et tout ça n'est pas bon pour la réputation de l'enseigne. Fuyez donc ce lieux qui en plus d'être désagréable, est cher. Dommage car de très jolies choses et et un chois certain.

Dernière fois que je mets les pieds la bas !!! Déjà d'une c'est super chers et de deux vraiment pas aimable du tout !! on a l'impression de l'embêter la fille qd on demande un bout de tissu ...et celle de la caisse n'en parlons pas !!