1ere visite ds ce magasin, très agréable, bcp de tissu, accessoires et documents. Le personnel est accueillant, bienveillants, pas avare de conseils. Répondent à vos questions et s'ils ne connaissent pas la réponse vont voir leurs collègues et ainsi on a notre réponse. J'ai enfin trouvé le tissu que je cherchais désespérément pour faire des "couvercles" pour mes saladier. Allez y faire un tour et faites vs plaisir.
Je me suis rendue dans ce magasin il y a quelques semaines pour acheter des rideaux. Les rideaux en question comportaient un motif en bandes donc impossible de couper une bande au milieu, obligée de prendre un peu plus long que nécessaire pour avoir une bande complète. Jusqu'ici c'est logique. Je donne la mesure de mes fenêtres à la vendeuse qui décide de mesurer la longueur totale nécessaire pour toutes les fenêtres plutôt que de découper au fur et à mesure. Resultat il manquait une bande sur la dernière portion. Pas très grave on me propose de commander la longueur manquante et je demande à en commander également pour une autre fenêtre car plus de tissu dispo en magasin. Ok. On commande donc les portions manquantes et la vendeuse m'encaisse les bandes déjà dispo. Arrivée chez moi je m'aperçois d'une erreur sur mon ticket de caisse. J'y retourne, la vendeuse répare son erreur. Quelques jours plus tard je vais récupérer les 3 bandes manquantes. Arrivée chez moi je constate qu'on m'a en fait donner une grande bande à découper moi-même... de plus en recomptant je me rends compte qu'une nouvelle fois la longueur est insuffisante. J'y retourne et là je tombe sur une responsable fort désagréable me disant que je n'ai qu'à découper moi-même avec un air hautain que si la longueur n'est pas bonne c'est de ma faute alors que c'est eux qui on fait la même erreur que lors de mon premier passage. Je souhaitais 3 portions de 12 bandes de motif' on me livre 5.40m... Elle refuse de me rembourser et souhaite me faire un avoir ou recommander. Devant
son accueil déplorable, sa malhonnêteté et sa façon de me parler comme si j'étais bête' je préférais être remboursée car je n'avais aucune envie de retourner dans son magasin. Cela m'a été refusé et elle m'a dit que je n'avais qu'à faire une réclamation. J'ai accepté et cette dame très peu charmante s'est débarrassée de moi en confiant à une de ses employées le soin de prendre ma réclamation.
Très bon fournisseur, j'achète du tissus pour réfection de ciel de toit et le résultat est parfait! À condition d'utiliser leur colle en spray (chère par contre.. je l'ai connue à 15e et maintenant c'est 19e.. c'est pas trop correct d'augmenter un prix d'un produit qui se vend très bien) autrement c'est parfait!
On y trouve quasi de tout en mercerie. Grand choix de tissus. Personnel très accueillant et serviable. Petit plus... enfin le paiement par carte est installé !
Bon magasin, j'ai trouvé de que je cherchais pour rembourrer des peluches, mais le paquet est un peu gros et il y n'y a pas de formats plus petits sinon nickel bonne qualité.