Tissus des Ursules Saint Thibault des Vignes - Paris Magasin de tissus

4 rue des Marmousets, ZI de la Courtillière, 77400 Saint-Thibault-des-Vignes
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin de tissus Tissus des Ursules Saint Thibault des Vignes - Paris qui ce trouve au 4 rue des Marmousets, ZI de la Courtillière, 77400 Saint-Thibault-des-Vignes (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ❌ Livraison
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche 10:00–12:30 13:30–18:00

Plan d'accès :

Les avis clients (214)

4 sur 5.0
  • Avatar de Jessica.r
    Jessica.r 15/03/2024 à 23:23
    Note de : 5 / 5

    Jamais déçue par ce magasin! Spacieux, bien disposé et beaucoup de choix en tissus et laines. J'y trouve souvent plus facilement mon bonheur que dans d'autres enseignes. Conseillée aujourd'hui par Gwendoline, particulièrement sympathique et de bon conseil. Je recommande ce magasin! :)

  • Avatar de dominique.O
    dominique.O 01/03/2024 à 12:22
    Note de : 5 / 5

    Personnel Super sympathique. Beaucoup de choix en tissus fils laines et j'en passe.

  • Avatar de Arvy.o
    Arvy.o 23/01/2024 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Superbe magasin avec large choix de tissus. On m'a recommandé et je ne regrette pas ! Merci à toute l'équipe pour votre patience, ecoute, professionnalisme et gentillesse. Un plaisir !

  • Avatar de Théo.e
    Théo.e 23/01/2024 à 00:20
    Note de : 5 / 5

    Les petites vendeuses sont compétentes et avenantes. Le grand magasin est bien rangé. Comme quoi la taille, ça ne veut rien dire...

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 06/01/2024 à 19:24
    Note de : 5 / 5

    Une belle découverte

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 14/12/2023 à 11:12
    Note de : 5 / 5

    Superbe magasin, les employées sont accueillantes et souriantes, on y trouve notre bonheur lorsque l on veut confectionner nous mêmes nos vêtements... et l'idée de la carte cadeau est un vrai plus... Spacieux, articles très variés et bien classés.... je recommande les yeux fermés 👌👌👌

  • Avatar de Chantal.a
    Chantal.a 10/12/2023 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    J'ai fait confectionner des rideaux thermiques par les tissus des ursules. Je suis super contente du résultat. Merci !

    Réponse :

    Bonjour Chantal, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes Bonne journée

  • Avatar de Roch.u
    Roch.u 21/11/2023 à 09:05
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien situé, facile d'accès dans une zone commerciale. Grand choix de tissus avec un personnel très disponible et de bon conseil ! Beau, propre et bien rangé, je recommande 😀

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Jerome.e
    Jerome.e 17/11/2023 à 13:57
    Note de : 5 / 5

    Bon conseils et efficace

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de janine.a
    janine.a 14/11/2023 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable, à l'écoute de nos besoins,de bons conseils.merci. Du choix ds les tissus

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Martine.a
    Martine.a 13/11/2023 à 14:29
    Note de : 5 / 5

    Je viens dans ce magasin depuis l, ouverture ,je suis satisfaite.Tres pratique je couds bcp donc je ne suis pas obligée d, aller à Paris pour un oui et un non ,.Les hôtesses de vente sont aimables .Il y a un grand choix , même pour la tapisserie ,crin.outils ..etc

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de charlotte.l
    charlotte.l 09/11/2023 à 16:25
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, les dames sont agréables et surtout de bons conseil, pourtant notre cas n’était pas simple ! Merci beaucoup.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Jacqueline.a
    Jacqueline.a 17/10/2023 à 16:50
    Note de : 5 / 5

    Il y a un bon choix de tissus et d'accessoires en mercerie. C'est intéressant car il y en a peu dans la région. Personnel agréable.

    Réponse :

    Bonjour Jacqueline, nous vous remercions pour votre message envers notre équipe et notre magasin. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin. Bonne journée

  • Avatar de Sylvie.e
    Sylvie.e 13/10/2023 à 13:09
    Note de : 5 / 5

    Le personnel a changé et on a gagné en amabilité et surtout en conseils. Cela fait vraiment plaisir d'avoir un magasin pas trop loin de chez soi 👍

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de genevieve.i
    genevieve.i 09/10/2023 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Ça fait plusieurs années que je vais dans ce magasin, excellent accueil, les vendeuses sont à la disposition du client avec le sourire.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Nihil.r
    Nihil.r 04/10/2023 à 08:55
    Note de : 5 / 5

    Mon magasin de tissus préféré du secteur. Rares sont les semaines où je n'y vais pas, tant pour le large choix de tissus que pour la gentillesse des vendeuses, chouette équipe. Vous y trouverez aussi des machines, du matériel pour à peu près tout, mercerie, rubans... Laines, fils de broderie, nappes, rideaux, tissu d'ameublement, coussins..... Et une équipe de bon conseil, souvent bien créatives elles-même 👌❤️ Bon le tissu reste une matière chère de base, mais vous avez un système de carte de fidélité qui vous octroie un bon d'achat de 25€ in fine, plutôt cool 👍

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de M.
    M. 12/08/2023 à 09:37
    Note de : 1 / 5

    Le magasin en soit est très bien. En revanche, je met une étoile et encore, lorsque je suis venue il y a 2 semaines environ, j'ai eu la honte lorsque l'on m'a remise à ma place avec dédain, devant plusieurs clients. Je pense que c'était la responsable elle-même, car même la caissière était dans l'embarras. On m'a laissé en plan alors je suis parti. Elles ne sont pas du tout compétentes et devrait revoir leur amabilité pour faire ce métier sinon le magasin fermera ses portes. Je ne comprends pas comment on peut être aussi méprisante envers ses clients.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite chez Tissus des Ursules ne s'est pas bien déroulée. Vos remarques ont été transmises à nos équipes. Nous tenons à vous assurer que votre expérience ne reflète absolument pas notre politique commerciale ni l’importance que nous accordons à nos client(e)s et nous espérons que votre prochaine visite vous permettra de vous en apercevoir Bonne journée

  • Avatar de anne.o
    anne.o 05/08/2023 à 13:10
    Note de : 5 / 5

    Une accueil très chaleureux 💓. Un magasin très bien ranger, et une nouvelles équipe au top !!! Merci à Émilie pour ça bonne humeur et son professionnalisme lord de mon dernier passage ! Ce magasin a changer du tout au tout et cela se ressent avec cette nouvelle équipe !! J'y retournerais avec plaisir !

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez constaté une amélioration dans notre magasin. À très vite Bonne journée

  • Avatar de Margaux..
    Margaux.. 03/08/2023 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin. Les responsables et vendeuses sont disponibles, à l'écoute et très gentilles.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Anne.
    Anne. 29/07/2023 à 19:05
    Note de : 5 / 5

    Des professionnelles toujours au top pour renseigner et conseiller sur le choix des tissus sans oublier les conseils couture si besoin. Merci pour votre accueil et professionnalisme .

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Anita.o
    Anita.o 29/07/2023 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    Super équipe professionnelle, à l’écoute et accueillante. Merci de nous avoir accompagné dans nos confections.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Isabel.a
    Isabel.a 28/07/2023 à 11:29
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli, conseils très pertinents. Conseillère très souriante. Je reviendrais avec grand plaisir pour mes prochains projets de couture

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Lorchette70.B
    Lorchette70.B 25/07/2023 à 05:15
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux. Vendeuses souriantes. La vendeuse qui s'est occupée de notre besoin était attentive, disponible et très professionnelle. Magasin très bien tenu avec beaucoup de choix. J'ai aimé bénéficier des soldes et de l'offre bienvenue. Excellente expérience à poursuivre. Un grand merci à vous.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 24/07/2023 à 11:49
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie et conseillée depuis que la nouvelle équipe est là. J'avais déserté ce magasin, suite à un accueil pour le moins pas très commerçant mais un Changement radical s'est opéré et je suis vraiment ravie et satisfaite d'y être retourné. Bravo l'équipe et merci Emilie et Chloé 🙏

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que avez constaté une amélioration. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Elisabeth.u
    Elisabeth.u 23/07/2023 à 22:47
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix de tissus et une équipe aimable et de bon conseils. J'adore !

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Angélique.r
    Angélique.r 11/07/2023 à 15:52
    Note de : 5 / 5

    Une belle expérience à chaque fois que je rentre dans ce magasin. J'y suis toujours bien accueillie. Un grand choix de tissu, des conseils par rapport à mes projets... je ne comprends pas les commentaires désobligeants que j'ai pu lire. Les vendeuses sont agréables et bonnes conseillères. Il s'agit d'un magasin de tissus, on ne vient pas chercher un paquet de lessive pour passer en caisse et ressortir au bout de 3 minutes chrono ! Si une vendeuse prend un peu plus de temps avec une cliente hésitante sur ses choix de tissus, je l'accepte et je patiente. Je ne viens pas ici en exigeant d'être prise en charge par une vendeuse immédiatement si je claque des doigts. J'y reviens à chaque fois avec plaisir 😊

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire et pour votre soutien. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Ziad.e
    Ziad.e 08/07/2023 à 20:59
    Note de : 1 / 5

    1ere visite il ya quelques jr pour achetez du tissu pour coussin,aucun acceuil les vendeuses elles discuter en caisse et une dénomé sophie sur son telephone je sors d'un magasin concurent qui est en plus moins cher et acceuillant aurevoir a jamais

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite chez Tissus des Ursules ne s'est pas bien déroulée. Cependant, Sophie est en arrêt maladie depuis plusieurs semaines; Nous vous assurons que le service clientèle et l’aspect relationnel du magasin ont été retravaillés ce dernier mois, nous espérons que votre prochaine visite vous permettra de vous en apercevoir Bonne journée

  • Avatar de Eric.h
    Eric.h 08/07/2023 à 19:34
    Note de : 5 / 5

    Très bon lieu en local pour du tissus. Les vendeuses sont fort agréables et professionnelles. Elles donnent des conseils judicieux pour la couture. Je conseille

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de regine.a
    regine.a 08/07/2023 à 13:57
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été bien accompagnés pour choisir un tissu en vue d' une réparation de coussins de canapé ! Merci de vos conseils !

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Corinne.E
    Corinne.E 08/07/2023 à 13:28
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix . Bons conseils

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de monik.a
    monik.a 28/06/2023 à 11:55
    Note de : 5 / 5

    Toujours  à la disposition du client Aimables et de bon conseils Merci à vous

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Marianne.
    Marianne. 22/06/2023 à 17:03
    Note de : 5 / 5

    Professionnel, aimable et à l'écoute. Merci. Je recommande fortement !

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Carole..
    Carole.. 09/06/2023 à 16:56
    Note de : 5 / 5

    Le magasin est spacieux et les rayons variés. J’apprécie particulièrement la mercerie et les tissus au mètre. Les professionnelles sont disponibles et souriantes malgré le fait qu’elles sont souvent en sous effectifs. Il faut donc parfois attendre un peu lorsque les client.e.s sont en nombre. Néanmoins elles font le maximum pour nous satisfaire. Merci. Carole

    Réponse :

    Bonjour Carole, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Roraelch.
    Roraelch.� 20/05/2023 à 11:33
    Note de : 1 / 5

    ne pouvant donner moins une étoile c'est déjà trop . j'ai abandonné cette enseigne car il n'y a aucun respect pour la clientèle. j'ai vu des clientes appeler gentiment des vendeuses qui faisaient semblant de ne pas entendre ....on a l'impression d'être dans une caserne quand on s'entend direil faut vous mettre sous le panneau pour être servie Certaines vendeuses sont très désagréables et n'ont rien à faire au contact des clients qu'elles changent de job ou fassent des formations pour apprendre la façon dont il faut traiter la clientèle c'est le minimum Un énorme effort de la part des responsables serait bienvenue pour récupérer la clientèle qui déserte de plus plus cette boutique mais quand le mal est fait c'est plutôt difficile

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite chez Tissus des Ursules ne s'est pas bien déroulée. Vos remarques ont été transmises à nos équipes, et la responsable du magasin nous assure vouloir revaloriser l’aspect relationnel du magasin. Nous tenons à vous assurer que votre expérience ne reflète absolument pas notre politique commerciale ni l’importance que nous accordons à nos client(e)s et nous espérons que votre prochaine visite vous permettra de vous en apercevoir Bonne journée

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 03/05/2023 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    Lieu agréable avec beaucoup de choix, personnels adorables. Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Seb.e
    Seb.e 30/04/2023 à 00:56
    Note de : 1 / 5

    Je tiens à vous faire partager ma désagréable expérience dans ce magasin . Les vendeuses étaient toutes agglutinés derrière la caisse et il a fallu que je les appels plusieurs fois avant que l'une d'elle vienne me renseigner de plus lors de mon passage en caisse j ai demandé un conseil a la vendeuse qui m'a servis ne sachant pas me répondre elle m'a renvoyé vers la responsable qui m'a répondu qu'elle était responsable ici et qu'elle était seulement la pour géré les plannings et que la couture ne l'intéresse pas du tout, le tout d'un air méprisant et hautain. Les employés de ce magasin cherche peut être la fermeture de leurs boutiques pour avoir un tel comportement ??? Des sanctions a l'encontre de ces mauvaises collaboratrices de la part du propriétaire seraient je pense les bienvenues en vu de l'accumulation de mauvais commentaires et donc de très mauvaises expériences pour plusieurs clients .

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite chez Tissus des Ursules ne s'est pas bien déroulée. Vos remarques ont été transmises à nos équipes. Notez que peu importe le milieu dans lequel il ou elle travaille, un(e) responsable de magasin doit avant tout maîtriser la partie organisationnelle et administrative de son métier. Pour le bon fonctionnement de notre entreprise, nous privilégions ces compétences plutôt qu’une aptitude en couture, que possèdent généralement nos autres vendeurs; c’est d’ailleurs le cas d’Océane, qui a su répondre à votre demande. En ce qui concerne l’accueil, nous tenons à vous assurer que votre expérience ne reflète absolument pas notre politique commerciale ni l’importance que nous accordons à nos client(e)s et nous espérons que votre prochaine visite vous permettra de vous en apercevoir Bonne journée

  • Avatar de Sami.a
    Sami.a 30/04/2023 à 00:31
    Note de : 1 / 5

    Nul vendeuses démotivées et flemmardes atroupées derrière la caisse où dans un coin du magasin qui semblent attendre la fermeture définitive du magasin .... Evitent le regard des clients et vous répondent sans vous regarder..... Sans parler de la responsable (d'après elle alors que je n'ai rien demandé) qui semblait trouver normal de ne rien connaître à la couture puisqu'elle est responsable (ce sont ses mots) ... Arrogante au possible.... Très mauvaise expérience dans ce magasin.... J'en informerais mon groupe de couture afin de partager cette expérience désagréable...

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite chez Tissus des Ursules ne s'est pas bien déroulée. Vos remarques ont été transmises à nos équipes. Notez que peu importe le milieu dans lequel il ou elle travaille, un(e) responsable de magasin doit avant tout maîtriser la partie organisationnelle et administrative de son métier. Pour le bon fonctionnement de notre entreprise, nous privilégions ces compétences plutôt qu’une aptitude en couture, que possèdent généralement nos autres vendeurs; c’est d’ailleurs le cas d’Océane, qui a su répondre à votre demande. En ce qui concerne l’accueil, nous tenons à vous assurer que votre expérience ne reflète absolument pas notre politique commerciale ni l’importance que nous accordons à nos client(e)s et nous espérons que votre prochaine visite vous permettra de vous en apercevoir Bonne journée

  • Avatar de Torayel.
    Torayel. 25/04/2023 à 22:04
    Note de : 5 / 5

    Magasin très grand, beaucoup de choix. Je tiens à remercier Sophie pour son aide dans mon choix de produit ( compliqué qui plus est .. ) Une vendeuse souriante et particulièrement agréable. Je reviendrai avec plaisir !

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Jeje.
    Jeje. 19/04/2023 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    Passée il y a quelques jours à ce magasin, très accueillant propre et bien rangé Un grand merci particulier à la vendeuse Valérie qui m’a très bien conseillé. C’est toujours agréable de tomber sur des personnes souriantes contrairement à d’autres magasin.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Lauryn.e
    Lauryn.e 18/04/2023 à 11:09
    Note de : 2 / 5

    Vendeuse pas très agréable malheureusement

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite chez Tissus des Ursules ne s'est pas bien déroulée. Vos remarques ont été transmises à nos équipes. Nous tenons à vous assurer que votre expérience ne reflète absolument pas notre politique commerciale ni l’importance que nous accordons à nos client(e)s et nous espérons que votre prochaine visite vous permettra de vous en apercevoir Bonne journée

  • Avatar de Christine.e
    Christine.e 08/04/2023 à 22:39
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite du service, du sérieux et de l'implication dans la réfection d'une housse d'un canapé et des housses de coussins. Je recommande !

    Réponse :

    Bonjour Christine, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée

  • Avatar de Mon.e
    Mon.e 19/03/2023 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil. Vendeuse souriante , disponible et de bons conseils.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce très gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée

  • Avatar de Daniele.o
    Daniele.o 18/03/2023 à 14:14
    Note de : 1 / 5

    4 vendeuses derrière la caisse aucune pour me renseigner lorsque qu'enfin une me fait signe je lui explique ce que je veux et au bout d'un moment elle me dit qu'elle ne m'écoutais pas elle était avec ses collègues qui parlaient derrière elle sympa l'accueil chez tissu Ursule st Thibault des Vignes préfère faire quelques kms de plus et

    Réponse :

    Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite chez Tissus des Ursules ne s'est pas bien déroulée. Vos remarques ont été transmises à nos équipes. Nous tenons à vous assurer que votre expérience ne reflète absolument pas notre politique commerciale ni l’importance que nous accordons à nos client(e)s et nous espérons que votre prochaine visite vous permettra de vous en apercevoir. Bonne journée.

  • Avatar de Clara.u
    Clara.u 09/03/2023 à 19:48
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil et votre professionnalisme de la part de Jean de la Réunion.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée

  • Avatar de Chantal.a
    Chantal.a 06/03/2023 à 11:53
    Note de : 2 / 5

    Désolée mais quand une vendeuse ne souhaitant pas se déplacer pour voir des n° de bain sur des pelotes de laine me dit de venir au magasin, je lui explique que je ne vais pas faire 60km pour rien.... ne revoit pas sa position ça énerve vraiment. Dans ce magasin il y a des gens compétents mais d'autres à fuir, ce que j'avais déjà constaté.

    Réponse :

    Bonjour Madame Masson, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous les avons transmises à notre équipe. Malheureusement, nous avons eu plusieurs arrêts maladie cette semaine, ce qui a fortement réduit notre effectif en magasin. Par conséquent, il est parfois compliqué de pouvoir répondre aux demandes par téléphone, notre équipe sur place étant déjà occupée à servir les clients en magasin. Nous comptons sur votre compréhension et nous espérons vous revoir en magasin très prochainement. Bonne journée

  • Avatar de Sylvie.
    Sylvie. 01/03/2023 à 21:42
    Note de : 5 / 5

    Très bonne première expérience. La vendeuse m'a bien conseillée et très aimable alors que je débute en couture.

    Réponse :

    Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée

  • Avatar de ghislaine.a
    ghislaine.a 25/02/2023 à 02:10
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien achalandé. Personnel très compétent.

    Réponse :

    Bonjour Ghislaine, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée

  • Avatar de isabelle.e
    isabelle.e 24/02/2023 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    Équipe à l écoute. Souriantes et sympathiques. J y retournerai.

    Réponse :

    Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour le gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir en magasin très prochainement. Bonne journée

  • Avatar de Alexa.e
    Alexa.e 08/02/2023 à 15:48
    Note de : 1 / 5

    Les vendeuses sont plus que désagréables ,on à l air d être transparentes pour en choper une c est pas facile et il faut revoir vite l amabilité,je reviendrais vérifier 😁

    Réponse :

    Bonjour Madame Lopeteguy, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience en magasin s'est mal déroulée. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous avons transmises à notre équipe. Nous espérons que vous pourrez noter une amélioration lors de votre prochaine visite. Bonne journée

  • Avatar de Caroline.a
    Caroline.a 04/02/2023 à 19:02
    Note de : 5 / 5

    Super equipe!! Vendeuses souriantes aimables, à l’ecoute… un plaisir de venir!

    Réponse :

    Bonjour Caroline, Au nom de toute l'équipe nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée

  • Avatar de Domi.o
    Domi.o 04/02/2023 à 18:36
    Note de : 5 / 5

    Les vendeuses sont adorables et de bons conseils toujours prêtes à aider Très bonne communication Grand choix de tissus Je recommande Sylvie

    Réponse :

    Bonjour Domi, Merci beaucoup pour votre si gentil commentaire. Nous nous faisons une joie de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée

  • Avatar de Philippe.h
    Philippe.h 02/02/2023 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. Bonne professionnelle. Du choix.

    Réponse :

    Bonjour Philippe, Un tout grand merci pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée

  • Avatar de So.u
    So.u 26/01/2023 à 11:09
    Note de : 1 / 5

    Magasin le plus désagréable du coin on se fiche du monde. Je n'y vais plus et préfère faire quelques kilomètres pour faire mes achats. A boycotter très largement.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience dans notre magasin s'est mal déroulée. Nous prenons bonne note de vos remarques. Si vous désirez échanger davantage n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail contact de notre site internet : www.tissusdesursules.fr Bonne journée

  • Avatar de JOHN.i
    JOHN.i 14/01/2023 à 17:50
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible une erreur d’étiquetage pendant les soldes. Dorénavant j’irai dépenser mon argent ailleurs. Je comprends mieux la note de 3,9

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience en magasin s'est mal déroulée. Notre responsable de magasin s'est chargé de vous recontacter ce matin. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée

  • Avatar de Sylvie.e
    Sylvie.e 13/01/2023 à 13:30
    Note de : 5 / 5

    Jolie choix de tissus, vendeuse très agréable,

    Réponse :

    Bonjour Sylvie, Un tout grand merci au nom de toute l'équipe pour votre très gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée

  • Avatar de M.i
    M.i 07/01/2023 à 19:50
    Note de : 1 / 5

    Si vous attendez de l’amabilité, un simple bonjour et surtout des conseils, fuyez ! une vendeuse m’a dit qu’elle n’avait pas à donner de conseils. Étonnant !

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience en magasin s'est mal déroulée. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous les avons transmises à notre équipe. Nous espérons que vous pourrez remarquer une amélioration lors de votre prochaine visite. Bonne journée

  • Avatar de Robert.u
    Robert.u 28/12/2022 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Venus mercredi 28 décembre à la recherche d’un tissu pour recouvrir une tête de lit, nous avons reçu de très bons conseils de la part de la vendeuse et nous sommes repartis ravis de notre achat . Encore un grand merci à vous .

    Réponse :

    Bonjour Robert, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre visite. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre choix. Bien à vous.

  • Avatar de Amandine.a
    Amandine.a 26/11/2022 à 17:54
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup de choix, dommage que les vendeuses soient désagréables, incapables de conseiller et mal organisées.

    Réponse :

    Bonjour Madame Hascoët, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience au sein de notre magasin s'est mal déroulée. Nous transmettons votre remarque à notre équipe et nous espérons que vous pourrez noter une amélioration lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

  • Avatar de Bérengère.e
    Bérengère.e 26/11/2022 à 08:51
    Note de : 1 / 5

    Vendeuses et responsable du magasin très désagréables. Je me rends fréquemment dans ce magasin car ils ont malheureusement un peu le monopole dans le secteur. Il n est pas rare d entendre des clientes se plaindre. La semaine dernière, l une d elle, fort mécontente, a rendu sa carte de fidélité. Et ça se dégrade de semaine en semaine. Aucun professionnalisme ni sens de la relation client.

    Réponse :

    Bonjour Madame Vernay, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience au sein de notre magasin s'est mal déroulée. Nous transmettons votre remarque à notre équipe et nous espérons que vous pourrez noter une amélioration lors de votre prochaine visite. Excellente journée à vous.

  • Avatar de Naïma..
    Naïma.. 15/11/2022 à 17:24
    Note de : 4 / 5

    Super pour les couturières, un peu cher mais on trouve des petits coupons de tissus de 50x70cm à prix abordable.

    Réponse :

    Bonjour Naïma, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons bonne note de vos remarques. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée

  • Avatar de monique.e
    monique.e 02/11/2022 à 18:26
    Note de : 4 / 5

    Nombreux tissus.Super

    Réponse :

    Bonjour Monique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée

  • Avatar de virginie.e
    virginie.e 16/09/2022 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique et compétente, carte fidélité avantageuse et un choix important de tissus Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Virginie, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous laisse ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée

  • Avatar de Patient.u
    Patient.u 14/08/2022 à 08:35
    Note de : 2 / 5

    Avis très mitigé : grand magasin avec beaucoup de choix mais les prix sont assez élevés me semble-t'il alors que pour une telle structure cela devrait être le contraire. Conseillère qui effectue la distribution de métrage agréable mais qui n'a que peu de connaissance en couture. Vendeuse à la caisse peu agréable, elle s'impatiente vite et ne donne pas de conseil. Elle ne donne même pas de sachet papier pour emporter quelques produits de mercerie et tente de me vendre à la place un grand sac cabas à 1.50 eur ! De qui se moque-t'on ? Et le magasin vend des chutes de tissus à prix élevés. Ce ne sont que des chutes qui pourraient presque être données (même 1 par client) car les dimensions sont petites et on ne peut vraiment pas faire grand chose avec. On voit bien que dans ce magasin il n'y a pas de petit profit, l'aspect commercial et meme professionnel pour les clients ne fait pas partie de leurs valeurs (dont on cherche lesquelles). Bref je note l'adresse du fait de la grande quantité d'articles en magasin mais je n'irai pas avec plaisir et limiterai au maximum mes achats.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de proposer une large gamme de produits adaptés à tous les budgets. Nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer toujours plus notre offre ainsi que nos services. Bonne journée

  • Avatar de Ikram.e
    Ikram.e 19/07/2022 à 14:02
    Note de : 5 / 5

    Les hôtesses de caisse vraiment des vrais professionnels, accueillantes , de bons conseils ...... juste magnifique merci

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Bonne journée

  • Avatar de DENOU.m
    DENOU.m 20/06/2022 à 12:40
    Note de : 5 / 5

    Super ! accueil, Personnels très agréables et de bon conseils ! je recommande à 100%

    Réponse :

    Bonjour, Un tout grand merci pour votre commentaire et les 5 étoiles. Nous sommes impatients de vous revoir dans notre magasin. A très bientôt

  • Avatar de Dara.a
    Dara.a 08/06/2022 à 18:58
    Note de : 5 / 5

    Agréablement surprise par le professionnalisme et la gentillesse des employées. Elles m’ont beaucoup aidé sur des conseils des tissus, Ça fait deux ans que j’achète des tissus la bas C’est tellement agréable d’y aller parce qu’elles m’ont accueilli avec le sourire et bras ouvert et j’ai envie d’acheter tous les tissus, Merci à vous Sophie et les autres vendeuse aussi La prochaine fois, je demande tous vos prénoms Aujourd’hui je suis tombée sur une vendeuse qui est super sympathique et m’a beaucoup aidé Encore un très grand merci à vous d’avoir le temps de s’occuper de moi Portez vous bien et à bientôt Dara San

    Réponse :

    Bonjour Dara San, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire. C'est toujours un plaisir de vous voir en magasin, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes les plus fidèles. A très bientôt. Bonne journée

  • Avatar de paula.a
    paula.a 08/06/2022 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    J'aime beaucoup ce magasin. J'y vais très souvent. Énormément de choix et pour tous les goûts. J'ai toujours trouvé l'accueil très bien même si j'ai trouvé des fois les filles (vendeuse) occupé par autre chose que par des clients mais étant de même métier je sais que merchandis n'est pas toujours facile. Elle ont toujours un bon conseil avec bienveillance. Merci beaucoup et à bientôt 😉

    Réponse :

    Bonjour Paula, Un tout grand merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clientes et nous espérons vous revoir très bientôt en magasin. Bonne journée

  • Avatar de mylene.o
    mylene.o 08/06/2022 à 17:29
    Note de : 1 / 5

    pour un métrage de 2 mètres demandé, il n'y a que 1,86 m. je retourne au magasin de St Thibault des Vignes le lendemain, on m'a préparé la nouvelle coupe, oups, ce n'est pas le bon produit (erreur d'étiquetage sur le rouleau ... de retour chez moi, je n'ai encore une fois que 1,90 m en raison des nombreuses vagues de découpe. la responsable du magasin n'a pas trouvé d'autre solution que me demander de revenir et considère impossible de me livrer la marchandise ! donc 2 vendeuses incompétentes qui ne savent que mesurer sur la lisière sans tenir compte des autres paramètres (zig zag de coupe) conclusion, je change de boutique : fini les tissus des ursules

  • Avatar de Louis.
    Louis.� 02/06/2022 à 16:53
    Note de : 5 / 5

    Réactivité au top pour une grosse commande de dernière minute, je recommande

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Bénard, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et nous espérons vous revoir très bientôt en magasin. A votre service, bonne journée

  • Avatar de Julia.h
    Julia.h 27/05/2022 à 21:27
    Note de : 5 / 5

    Agréablement surprise par le professionnalisme et la gentillesse des employées. Delphine m'a très bien conseillé pour mes parures de draps et serviettes de toilette, je reviendrai avec grand plaisir.

    Réponse :

    Bonjour Julia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un joli commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes et nous espérons vous revoir très bientôt en magasin.

  • Avatar de Patrick.o
    Patrick.o 21/05/2022 à 20:12
    Note de : 1 / 5

    Après 4 visites en magasin avec différentes vendeuses dont certaines fort désagréables, je prend livraison de ma commande et là c'est le fiasco. Je voulais des rideaux assez transparents avec un motif en partie basse, ce qu'on m'a vendu. Je trouve des rideaux avec le motif répété sur toute la surface. Je suis furieux. Plus de 300 € perdus. Merci Ursule. Une demi-étoile serait suffisante

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin s'est mal déroulée. Cependant, tous les détails de votre confection ont été vus, approuvés et signés par votre épouse. Le tissu choisi est exposé en magasin tel qu'il apparait sur votre photo. Le travail réalisé par notre équipe de vente et de confection est parfaitement conforme à votre commande. Nous vous invitons à vous rendre en magasin si vous souhaitez plus ample informations. A très bientôt en magasin.

  • Avatar de Sylvie.o
    Sylvie.o 14/05/2022 à 19:45
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix et nous avons été très bien acueillis par la conseillère de vente,Valérie, qui nous a bien guidés dans notre choix . Je recommande ce magasin.

    Réponse :

    Bonjour Sylvie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis d'apprendre que votre dernière visite s'est bien déroulée. Nous espérons vous revoir très vite.

  • Avatar de JKTL.e
    JKTL.e 13/05/2022 à 13:32
    Note de : 1 / 5

    Le personnel est très froid et pas du tout accueillant. Voilà un magasin qui ne donne pas envie d'y retourner une seconde fois.

  • Avatar de brigitte.h
    brigitte.h 30/03/2022 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant, souriant, ils sont à l'écoute et sont de bons conseils

    Réponse :

    Bonjour, nous vous remercions pour votre message envers notre équipe. Au plaisir de vous revoir.

  • Avatar de séverine.D
    séverine.D 18/03/2022 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    Je me fournis régulièrement dans ce magasin, les vendeuses sont toujours de bons conseils et adorables En matière de prix, il y a de tout, c'est vraiment un magasin à découvrir

    Réponse :

    Bonjour Séverine, nous vous remercions pour votre commentaire envers nos équipes et notre magasin. Nous espérons vous revoir prochainement.

  • Avatar de hubail.y
    hubail.y 18/12/2021 à 19:01
    Note de : 4 / 5

    Je trouve toujours ce dont j'ai besoin. Grand choix de mercerie

    Réponse :

    Merci pour votre message. Belles fêtes de fin d'année à vous.

  • Avatar de Josette.E
    Josette.E 07/10/2021 à 08:56
    Note de : 5 / 5

    De très beaux tissus.

    Réponse :

    Merci pour votre message sur nos tissus.

  • Avatar de Delphine.d
    Delphine.d 22/09/2021 à 16:19
    Note de : 5 / 5

    Une caverne d'ali-baba! Ma fille et moi avons été ravies de trouver autant de variétés de tissus et d'accessoires dans ce magasin. Nous avons fait de beaux achats et nous reviendrons. Les vendeuses sont toutes sympathiques, ce qui y fait beaucoup également ;)

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message. A très vite pour vous conseiller de nouveau !!

  • Avatar de Martine.e
    Martine.e 25/08/2021 à 14:42
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix très bien conseillé Vendeuses très agréables et très à l'écoute des clients

    Réponse :

    Merci pour votre message quant à notre équipe et nos produits. A bientôt.

  • Avatar de Janine.I
    Janine.I 28/07/2021 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable, l'équipe est très patiente et de bons conseils, nous sommes toujours très bien accueilli. Nous recommandons fortement cette enseigne qui propose un très large choix de produits.

    Réponse :

    Merci pour votre retour sur notre équipe et nos produits tissus. A bientôt

  • Avatar de Nico.i
    Nico.i 28/07/2021 à 18:07
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix de tissus de toutes sortes. L'accueil est top ! Il faut souligner qu'une vendeuse est vraiment exceptionnelle, Sophie. Elle est patiente, investie et prend son travail très à cœur. J'essaye de passer que par elle a chacune de mes visites. Super vendeuse et ça manque ces derniers temps !

    Réponse :

    Merci pour votre message quant à l'acceuil et à nos produits tissus. Au plaisir de vous revoir, de vous conseiller et de vous servir.

  • Avatar de elisabeth.h
    elisabeth.h 28/07/2021 à 13:39
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'hui 28 juillet 12h 30.... à la porte des clés en main le personnel annonce fermeture de 12h 30 à 13h 30...motif : heure de déjeuner.... avec une amabilité à défier toute concurrence alors que sur le site l'info n'est pas relayé !!!! Attendre une heure, ou aller vers une autre enseigne. Dommage.... Bref passons

    Réponse :

    Bonjour, nous prenons note de votre message. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Hélas, sur ce mois de juillet, nous avons été confrontés à quelques imprévus organisationnels qui nous ont amené de fermer le magasin entre midi et deux à la dernière minute. L'information n'a pas pu être relayée dans les temps pour que les changements puissent s'opérer. Toutes nos plus sincères excuses quant à cet incident. Bien cordialement.

  • Avatar de Muriel.a
    Muriel.a 10/07/2021 à 16:48
    Note de : 1 / 5

    Édit du 26/07 : Suite à votre réponse : Ce n'était pas un samedi. Ce jour-là 3 employés sur le site (1 employée à la caisse, 1 employée en rayon avec une cliente choisissant une couette) et 1 employé assis sur un tabouret à ranger du matériel !!! ) Et bien sûr, moi et mon mari, donc pas grand monde dans le magasin ! Vous ne pouvez pas satisfaire 100% de vos clients, 100% du temps, mais étant commerçante, l'accueil ça s'apprend. Cordialement À proximité de cette enseigne. Personne dans le magasin, je trouve le tissu qui m'intéresse, je me dirige sur la caisse pour savoir si une vendeuse est disponible. On me répond veuillez attendre sous le panneau fil d'attente. Au bout de 10 mn je laisse tomber... 😡

    Réponse :

    Bonjour, nous prenons note de votre message. Nous avons eu beaucoup de monde samedi dernier et du fait des congés nous sommes en effectif réduits. Ce qui peut vous donner l'impression qu'il n'y avait personne et que personne ne s'est occupée de vous. C'est pourquoi nous vous avons invité à patienter vers l'espace de coupe. Hélas, vous avez du attendre trop longtemps du fait que toutes les personnes étaient déjà en train de servir les autres clients. Désolé pour tout ceci. Nous nous tenons à votre disposition. Bien cordialement.

  • Avatar de PLF.
    PLF. 13/06/2021 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Boutique bien achalandée, personnel agréable et efficace. Une adresse a retenir !

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message sur notre magasin. Bien à vous

  • Avatar de Maria.h
    Maria.h 12/06/2021 à 19:54
    Note de : 4 / 5

    Un grand choix de tissu, superbe !!personnelle sympa.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message sur notre équipe et sur nos tissus. Bien cordialement

  • Avatar de Caro.
    Caro. 31/05/2021 à 15:59
    Note de : 5 / 5

    Boutique très bien achalandée, beaucoup de choix, de très beaux tissus, plein d'accessoires…. Et surtout une équipe de conseillères au top! Le sourire, la compétence et la disponibilité, tout y est :) Toute l'équipe est au super, surtout Sophie qui s'est tellement bien occupée de moi ! Merci et à très bientôt !

    Réponse :

    Merci pour votre retour sur notre magasin et nos tissus. Bien cordialement

  • Avatar de jennifer.a
    jennifer.a 15/05/2021 à 09:50
    Note de : 5 / 5

    Boutique agréable avec un large choix de tissus Le personnel est à disposition et de bon conseil

    Réponse :

    Merci pour votre retour. Cordialement. Sophie

  • Avatar de François.E
    François.E 08/05/2021 à 14:19
    Note de : 5 / 5

    Boutique de tissus bien complète. Du tissu et des accessoires de couture. Personnel bien organisé pour être servi à la coupe de façon efficace !

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message. Bien cordialement

  • Avatar de Nathalie.U
    Nathalie.U 04/05/2021 à 20:42
    Note de : 5 / 5

    Première visite dans ce magasin, j’étais cliente de celui de Brie-Comte-Robert, je suis enchantée du choix des matières, de l’espace du magasin et de l’accueil des vendeuses et vendeurs.J’ai été très bien conseillée par Laetitia, pourtant toute jeune. Je vais faire de ce magasin mon magasin préféré de l’enseigne.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message. Bien cordialement. Tissus des Ursules

  • Avatar de isabelle.u
    isabelle.u 26/03/2021 à 18:36
    Note de : 5 / 5

    Jamais déçue quand je viens dans ce magasin. Aujourd'hui le vendeur Loic m'a été d une grande aide, merci encore.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message. Belle journée à vous.

  • Avatar de Sylvie.
    Sylvie. 19/03/2021 à 17:41
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix, grande compétence et amabilité du personnel !

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message. Bien cordialement. Tissus des Ursules

  • Avatar de Corinne.e
    Corinne.e 10/03/2021 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Une vrai caverne d'Ali Baba. Un trésor.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message. Bien cordialement. Sophie

  • Avatar de Eddie.d
    Eddie.d 09/03/2021 à 13:52
    Note de : 4 / 5

    Première fois que je fais des achats dans ce magasin, car je recherchais un voilage de 240 cm de hauteur, et je l'ai trouvé ! Très grand choix de voilages, rideaux, tissus, linges de maison. C'est un peu cher, mais il s'agit d'articles de qualité et de matières nobles. Accueil courtois.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message. Cordialement. Sophie

  • Avatar de Nelly.h
    Nelly.h 27/02/2021 à 19:15
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix pour les tissu,j ai trouvé ce que j avait besoin. Je recommande les tissus ursule.

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message. Bien cordialement. Tissus des Ursules

  • Avatar de ghislaine.o
    ghislaine.o 27/01/2021 à 15:08
    Note de : 5 / 5

    Très grand choix. Personnel très gentil Peu d'attente pour se faire servir et pourtant c'était samedi . Prix abordables. Facilités de stationnement

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre retour. Cordialement. Sophie

  • Avatar de marie.a
    marie.a 26/01/2021 à 16:51
    Note de : 4 / 5

    Tres gd choix de tissus personnels tres aimable ça change de st maximin ou on a l air de les embêter

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message et nous en prenons bonne note. Si vous souhaitez en discuter d'avantage, notre Responsable Valérie se tient à votre disposition sans souci. Bien cordialement. Tissus des Ursules

  • Avatar de Sandrine.a
    Sandrine.a 22/01/2021 à 15:35
    Note de : 1 / 5

    Décevant... Plusieurs visites dans ce magasin (plus proche) et à chaque fois déçue. L'attente est interminable, 5 salariés dans le magasin et on attend très longtemps avant que quelqu'un veuille bien venir vous faire une découpe et quelle découpe...Tissu non coupé droit et le métrage est inférieur à la demande. Peu de choix en tissu habillement, prix excessif

    Réponse :

    Bonjour, nous avons bien noté votre message. Vous pouvez bien entendu en parler avec notre Responsable de magasin Valérie qui se tient à votre disposition pour. Bien cordialement. Sophie

  • Avatar de Sabrina.a
    Sabrina.a 21/01/2021 à 13:48
    Note de : 4 / 5

    Je fréquente différents magasins de tissus en île de france et en région nantaise. C'est très étonnant car chaque enseigne, chaque magasin, à sa propre organisation pour servir ses clients en tissus. Quelques exemples : inscription digitale à l'entrée (et attendre qu'on hurle notre nom dans le magasin, et on a intérêt à être prêt !), prendre les rouleaux et les ramener au bureau de coupe (faut pas vouloir trop de tissus différents !), partir à la recherche d'un employé et prier pour qu'il ne serve pas quelqu'un d'autre avant vous (il faut limite le suivre avec son client en cours)... Bref ! Tout cela pour dire que le Tissus des Ursules à St Thibault est pour moi celui qui a la meilleure organisation !! Il y a un point d'attente quand on est prêt et on fait la queue pour être servis. Juste parfait et ingénieux ! Je ne comprends pas que tous ne fassent pas la même chose 🤔. De plus les employés sont franchement très sympathiques, serviables et à l'écoute. Je recommande donc vivement. Seul bémol, j'aimerais + de choix en tissus d'habillement mais franchement je trouve quand même mon bonheur la plupart du temps.

    Réponse :

    Bonjour Sabrina, merci pour votre retour. Nous travaillions toujours plus à alimenter des nouveautés. A suivre donc nos prochains arrivages :). Bien cordialement. Sophie

  • Avatar de yann.i
    yann.i 20/01/2021 à 22:36
    Note de : 1 / 5

    Une très mauvaise expérience Des salariés pas du tout aimable, et un accueil vraiment très froid Je n’y retournerai plus dans ce magasin mal grès le choix de tissus

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre retour et toutes nos excuses quant à votre mauvaise expérience survenue sur notre magasin. Vous pouvez en discuter avec notre Responsable Valérie qui se tient à votre disposition. Bien cordialement. Le Service Client Tissus des Ursules

  • Avatar de Isabelle.a
    Isabelle.a 15/01/2021 à 10:18
    Note de : 3 / 5

    Tissus pas toujours modernes Vendeuses pas très aimables airs blasés..

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre retour. Vous pouvez transmettre vos souhaits de tissus (dessins, qualité etc..) au magasin qui transmettra. Nous avons par ailleurs chaque semaine des arrivages de nouveautés avec des motifs et dessins, licences très à la mode. Vous devriez peut être trouver votre bonheur. Notre Responsable Valérie se tient à votre disposition pour parler de votre visite. Bien cordialement. Sophie

  • Avatar de Angelique.e
    Angelique.e 10/01/2021 à 12:36
    Note de : 4 / 5

    Du choix mais le personnel n'explique rien et ne nous guide pas, ils coupent c'est tout

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre retour. Une partie de notre personnel est en formation. Laissons leur encore un peu de temps pour apprendre le métier :). Merci pour tout.Cordialement. Le Service Client Tissus des Ursules

  • Avatar de Rolande.l
    Rolande.l 23/12/2020 à 06:09
    Note de : 5 / 5

    J'aime beaucoup ce magasin, ils ont vraiment des produits de qualité, aujourd'hui achat de serviettes de toilette , je recommande vivement ...

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre retour. Cordialement. Sophie

  • Avatar de Eric.o
    Eric.o 18/12/2020 à 11:23
    Note de : 1 / 5

    Étiquetage qui laisse à désirer dans la soit disant zone promotionnelle. Les tissus soldés sont mélangés à ceux qui ne le sont pas, la faute aux clients suivant la responsable. A chaque visite un problème.C'est décide C est la dernière fois. De plus un petit coup de balai au sol ne serait pas de trop et ne parlons pas de l accueil fort désagréable de la majorité du personnel et aujourd'hui de la responsable.. Je constate que les doléances précédentes lues sur les avis n'apportent aucun changement.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, nous prenons note de votre avis. Nous nous permettons cependant de remettre les choses dans leur contexte. Nos équipes sont effectivement en ce moment en effectif réduit et face à l'augmentation des flux dans notre contexte actuel, il n'est pas toujours aisé de remplir toutes les tâches exigées dans le magasin quant notre priorité reste malgré tout l’accueil et le service clientèle. Vous êtes hélas passé à ce moment là au mauvais moment. Car dès que nous le pouvons, les rangements et ménage sont réalisés. Par ailleurs, certains tissus sont en promotion et d'autres pas. Et comme il l'est indiqué clairement en magasin, les produits en promo sont tous signalés par une étiquette. Donc ceux qui n'ont pas d'étiquettes, ne sont pas en promotion. Vous en avez discuté déjà avec notre Responsable Valérie qui se tient toujours et encore à votre disposition pour en parler. Cordialement. Le Service Client

  • Avatar de François.a
    François.a 09/12/2020 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    Je suis réellement surpris... En effet, je viens occasionnellement dans ce magasin pour faire mon plein tissus et j'ai l'habitude des vendeuses pressées ou étant dans une mauvaise phase de leur journée mais là, je suis tombé sur une vendeuse complètement différente et c'est pas plus mal ! Je sais pas si c'est moi qui tombe sur une bonne journée mais avoir une vendeuse qui prend le temps, souriante et avenante... Ça dépend presque du miracle de Noël alors voilà vos 5 étoiles !

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre retour. Nous transmettons votre message aux équipes. Bien cordialement. Sophie

  • Avatar de Karine.e
    Karine.e 07/12/2020 à 20:17
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix et vendeurs à l'écoute,disponibles. Endroit très sympathique

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre retour. Bien cordialement. Sophie

  • Avatar de Louise.i
    Louise.i 05/12/2020 à 23:14
    Note de : 5 / 5

    Franchement la visite avait mal commencé, beaucoup d'attente pour la coupe tissu, tout sans dessus dessous... Et puis je suis tombée sur une vendeuse, absolument adorable, un vrai rayon de soleil (je n'ai pas pris son nom malheureusement mais elle était blonde avec un masque de Noël) patiente et très avenante elle m'a fait oublier les 20 min d'attente précédente. Si c'est pour avoir ce service à chaque fois, je suis prête à attendre !

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre retour. Nous transmettrons le message aux équipes du magasin. Bien cordialement. Sophie.

  • Avatar de Jonathan.a
    Jonathan.a 03/12/2020 à 21:21
    Note de : 1 / 5

    pas aimable passez votre chemin

    Réponse :

    Bonjour, nous prenons bonne note de votre message et nous vous en remercions. Nous allons refaire un point avec nos équipes. Mille fois désolé pour la mauvaise expérience survenue en magasin. Si vous souhaitez en parler d'avantage, vous pouvez le faire via le formulaire de contact qui se trouve sur notre site internet ou alors en parler avec la Responsable, Valérie, qui se tient à votre disposition. Bien cordialement. Sophie

  • Avatar de Veronique.o
    Veronique.o 06/11/2020 à 20:23
    Note de : 2 / 5

    Un peu obligée d’aller dans ce magasin parce qu’il n’y a pas d’autre point de vente de tissus et laine proche de mon domicile. Je n’y vais pas avec plaisir. Malgré le nombre de vendeurs (5) j’ai eu l’impression de déranger. J’ai dû aller à la chasse aux conseils qui me sont donnés au goutte. Personnel pas du tout accueillant et encore moins agréable. Marchandises assez chères.

  • Avatar de Marioulle.i
    Marioulle.i 31/10/2020 à 11:28
    Note de : 1 / 5

    3 passages dans ce magasin et toujours la même impression de mal être surtout a mon dernier passage quand j entends dire du vendeur métisse qu ils adorent vaner les gens du coup on se sent un peu viser, je suis partie sans rien acheter et pourtant il y a avait du choix

    Réponse :

    Bonjour, nous prenons notre de votre message et nous vous présentons toutes nos plus sincères excuses quant à votre mauvaise expérience survenue dans notre magasin. Nous le transférons aux équipes. Notre responsable de magasin Valérie se tient à votre disposition pour en parler. Bien cordialement. Sophie

  • Avatar de Geneviève.h
    Geneviève.h 06/10/2020 à 08:01
    Note de : 5 / 5

    Tres bien. De nombreux articles, vraiment un grand choix

    Réponse :

    Bonjour Genevieve, Nous sommes ravis que votre visite se soit bien déroulée et que vous ayez trouvé ce qu'il vous fallait. Merci de votre retour. Cordialement, Sophie.

  • Avatar de Paul.u
    Paul.u 03/10/2020 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Choix important .on trouve tout.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Hussenet, Nous prenons note de votre avis et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, Sophie.

  • Avatar de Michel.r
    Michel.r 27/08/2020 à 20:04
    Note de : 4 / 5

    Magasin réaménagé, très agréable où on trouve pratiquement tout avec personnel compétent et gentil

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Urbanik, Nous prenons note de votre évaluation ainsi que de l'intérêt que vous portez à notre enseigne et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, Sophie.

  • Avatar de Bc.h
    Bc.h 06/08/2020 à 18:41
    Note de : 2 / 5

    Personnel pas aimable et la compétence reste relative. On a l'impression d'être un chien dans un jeu de quilles. Sûr que ça donne envie d'aller acheter sur internet.

    Réponse :

    Bonjour BC CH, Nous prenons note de votre avis ainsi que de votre mécontentement et nous nous en excusons. Dans un soucis constant d'amélioration nous le transmettrons à nos collaborateurs. Merci de votre compréhension et de votre indulgence. Cordialement, Sophie.

  • Avatar de Isabelle.A
    Isabelle.A 27/07/2020 à 11:18
    Note de : 3 / 5

    Passage au magasin samedi après midi heureusement que le jeune homme de la caisse était charmant parceque au niveau vendeur même pas un bonjour c est pourtant le minimum pour un vendeur digne de ce nom!!!

    Réponse :

    Bonjour Madame Savry, Nous déplorons que votre expérience en magasin n'ait pas été complètement à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète en rien la politique d'accueil que nous souhaitons pour notre clientèle. Dans un souci de transparence, nous transmettons votre avis à notre équipe. En tout cas merci pour le jeune homme en caisse. Nous restons malgré cela à votre disposition et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Sophie

  • Avatar de Ginette.o
    Ginette.o 15/06/2020 à 19:07
    Note de : 5 / 5

    Vendeuses très sympa

    Réponse :

    Bonjour Madame Vonrufs, Nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettrons à nos collaborateurs. Cordialement, Sophie

  • Avatar de Martine.e
    Martine.e 12/06/2020 à 19:35
    Note de : 5 / 5

    Personnel charmant et à l'écoute malgré cette situation pas facile, merci à vous

    Réponse :

    Bonjour Madame Testu, Nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettrons à nos collaborateurs cela les encouragera à faire toujours mieux. Cordialement, Sophie

  • Avatar de Philippe.i
    Philippe.i 09/06/2020 à 13:46
    Note de : 5 / 5

    Compétence et bon conseil des vendeuses.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Vienne, Nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettrons à nos collaborateurs. Cordialement, Sophie

  • Avatar de Janine.i
    Janine.i 06/06/2020 à 12:01
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil , le personnel très serviable et de bon conseil. Du choix, je reviendrai.

    Réponse :

    Bonjour Madame Sionneau, Merci pour votre avis. Nous le transmettrons à nos collaborateurs. Cordialement, Sophie

  • Avatar de Michel.o
    Michel.o 29/05/2020 à 13:57
    Note de : 5 / 5

    Tres intéressant, il y a tout,tout pour la maison,a voir absolument.

    Réponse :

    Bonjour Madame Goldstein, Merci pour votre avis. Cordialement, Sophie

  • Avatar de Akesha.a
    Akesha.a 23/05/2020 à 12:07
    Note de : 2 / 5

    J'ai demandé un morceau d'un mètre de large, arrivée à la maison je constate qu'il n'en fait que 93 cm... Du coup impossible de réaliser mon projet... Je ne retournerai plus dans ce magasin.

    Réponse :

    Bonjour Madame Taladim, Nous prenons note de votre avis ainsi que de votre mécontentement. Nous nous excusons du désagrément. Si vous voulez nous donner plus de détails vous pouvez le faire via le formulaire de contact sur le site internet. Merci de votre compréhension. Cordialement, Sophie.

  • Avatar de Chrystelle.L
    Chrystelle.L 18/05/2020 à 12:28
    Note de : 2 / 5

    Accueil agréable mais service déplorable!! Je m'y suis rendue qq fois, lorsque besoin urgent car habituellement je me fournis en province. Réalisant des masques je me suis rendue acheter du tissu pour : résultat 8 mètres de tissu acheter et au final quasiment 1 mètre de perte ! Soit au total 29 masques de moins! Passer plusieurs jours avant de pouvoir les joindre par téléphone et aucun geste commercial ! vraiment l'impression qu'ils profite de la situation pour se faire de l'argent...

    Réponse :

    Bonjour Madame Plique, Nous prenons note de votre avis ainsi que de votre mécontentement. Nous nous excusons du désagrément. Du faite de la situation nos collaborateurs étaient en équipe réduite et donc difficilement joignable par téléphone. Concernant les 1mètres de perdu, nous en sommes navrés. Si vous voulez nous donner plus de détails vous pouvez le faire via le formulaire de contact sur le site internet. Merci de votre compréhension. Cordialement, Sophie.

  • Avatar de sylvie.b
    sylvie.b 06/05/2020 à 14:41
    Note de : 5 / 5

    Habituée à fréquenter ce magasin en période habituelle, je suis une cliente fidèle. Depuis l'ouverture du magasin, la semaine dernière, je suis ravie de pouvoir m'approvisionner en cotons et élastiques. A deux reprises, j'ai été servie par le jeune garcon Boris ? Je n'ai que des compliments à formuler. Il est patient , adorable et d'une gentillesse à saluer. Compte tenu de la crise sanitaire, il faut savoir saluer les efforts que font les commerçants pour nous servir du mieux qu'ils le peuvent. MERCI

    Réponse :

    Bonjour Madame Ebert, Nous prenons note de votre avis et nous vous en remercions. Nous le transmettrons aux collaborateurs cela les encouragera à faire toujours mieux. Cordialement, Sophie.

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 04/05/2020 à 17:23
    Note de : 1 / 5

    1h minimum d d'attente !!!!et en plus vous ne pouvez acheter que du tissu pour masque élastique fil et aiguilles ci vous vouliez vous distraire et faire une activité tricot avec vos enfants c'est pas le bon magasin.

    Réponse :

    Bonjour Mme Mariette, Nous prenons bonne note de votre avis. Nous nous excusons du désagrément occasionné. Cette période a été assez particulière pour tout le monde. Nous devions faire respecter les mesures sanitaires conseillées par le gouvernement, l'attente en faisait partie pour aider à protéger clients et collaborateurs. Et nous avons également préféré privilégier pendant quelques jours les achats de première nécessité pour que l'impatience de nos clients se fassent le moins possible ressentir. Maintenant les choses sont revenus à la normal. Merci de votre compréhension. Cordialement, Sophie.

  • Avatar de Caroline.r
    Caroline.r 02/05/2020 à 11:24
    Note de : 1 / 5

    Ça serait bien d afficher à l extérieur quand vous fermez pour le pont du 1er mai histoire qu on ne se déplace pas et qu on ne s exposé pas à 40 en file dehors pendant 1h... Aucune info sur Google ni ailleurs... très sympa!

    Réponse :

    Bonjour Mme Grosh, Nous prenons note de votre avis ainsi que de votre mécontentement. Nous nous excusons de ce désagrément occasionné. Il est vrai qu'au vu de la situation particulière nous n'avons pris la peine à ce moment là de changer les horaires sur internet ni sur l'affichage magasin, nous étions dans d'autre priorités. Merci de votre compréhension et de votre indulgence. Cordialement, Sophie.

  • Avatar de Jade.a
    Jade.a 30/04/2020 à 14:47
    Note de : 1 / 5

    Ravie,pas de queue ce matin pour les élastiques, payé 20m en rond, servi que 15m et en plat ,payé 10m et servi que 8m

    Réponse :

    Bonjour Mme Chung, Nous prenons note de votre avis ainsi que de votre mécontentement et nous le comprenons. Vous pouvez si vous le souhaitez nous joindre des photos en nous donnant plus de détails via le formulaire de contact. Il est vrai qu'à cette période nos équipes étaient un peu stressées du fait de la situation compliquée et il arrive parfois que des erreurs soient commises. Merci de votre compréhension et de votre indulgence. Cordialement, Sophie.

  • Avatar de Barbara.a
    Barbara.a 28/04/2020 à 10:21
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Depuis le 27 avril (lundi matin) le magasin peut être ouvert, la personne est dedans mais n'ouvre pas pourquoi ????(elle peut faire rentrer une personne à la fois non???) Le téléphone est décroché alors à quoi ça sert ????

    Réponse :

    Bonjour Mme Parain, Nous prenons note de votre avis ainsi que de votre mécontentement. Nous nous excusons de ce désagrément. Il est vrai que les magasins de tissus pouvaient rouvrir depuis cette date-là mais certains de nos magasins n'étant pas prêts en matière d'organisation nous avions décidé de rouvrir 1 semaine plus tard. La personne qui était à l'intérieur devait certainement préparer et organiser la réouverture. Le téléphone qui sonnait certainement occupé car un bug au niveau de la ligne a du se produire. Merci de votre compréhension et de votre indulgence. Cordialement, Sophie.

  • Avatar de Hinoiri.H
    Hinoiri.H 21/01/2020 à 17:25
    Note de : 3 / 5

    Un avis mitigé. Autant le caissier est adorable et très attentionné. Autant les vendeuses en rayons préfèrent discuter entre elles plutôt que d'aider les clients. J'en ai entendu une soupirer quand une cliente l'a appelé et quant à moi j'ai attendu plus de 10-15min pour chaque découpe dans divers rayons voire il a fallu que je les dérange. Le sourire amer n'en était pas un, et ça donne clairement pas envie de revenir. La personne qui semblait faire du rangement n'a pas plus aidé, à part dispacher ses vendeuses quand elle arrivait à se faire entendre non sans mal. Je ne sais pas quel est le problème dans ce magasin, mais le management est peut être à revoir. Une visite d'1h30 qui aurait pu prendre 20min. L'affluence n'était pas conséquente. 2eme passage en quelques mois, peut être le dernier. Quitte à perdre du temps, je le perdrais peut être dans les transports pour aller à Paris, car même vos tarifs ne sont pas avantageux. Une cliente déçue qui dérange.

    Réponse :

    Bonjour Chan, Nous prenons note de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience dans notre magasin. Nous sommes surpris du contenu de votre message car ce dernier jouit plutôt d'une bonne réputation clientèle dans la région. Cependant nous le transmettons à nos équipes dans un soucis de toujours plus nous améliorer. Si vous souhaitez nous donner plus d'informations, vous pouvez le faire via le formulaire de contact sur notre site internet. Cordialement, Sophie.

  • Avatar de marie.h
    marie.h 15/01/2020 à 18:00
    Note de : 4 / 5

    Très jolie magasin pour les couturières beaucoup de choix et soldes très intéressantes. Personnel agréable, Je ne suis pas du tout couturière mais jy reviendrais pour des rideaux où autres 😊

    Réponse :

    Bonjour Mme Chappuis, Merci de l'intérêt que vous portez à notre enseigne et de l'avis positif que vous nous avez laissé. Au plaisir de vous revoir en magasin et de vous conseiller si besoin. Cordialement, Sophie.

  • Avatar de Florence.t
    Florence.t 09/01/2020 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    Un magasin de tissus mais pas que ! Qui donne envie ! La qualité en plus.

    Réponse :

    Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous transmettrons aux collaborateurs. Et merci de l'intérêt que vous portez à notre enseigne! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, Sophie.

  • Avatar de Vincent.u
    Vincent.u 05/01/2020 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Première visite dans cette boutique qui est la caverne d’ali Baba pour tous les passionnés de loisirs créatifs. Magasin plutôt bien agencé, chaleureux et une équipe accueillante. A recommander!

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre avis. Nous le transmettons à nos équipes. Bien cordialement, Sophie.

  • Avatar de rey.a
    rey.a 28/12/2019 à 15:06
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Etant cliente de votre magasin et pour être franche je pas d'autres magasin par ici, je voulais vous faire par de la façon que vos vendeuses traitent les client. C'est pas la première fois que je suis partie du magasin sans rien acheter. Des qu'on posé la moindre question, non seulement elles font la tête mais on plus hors de question de se déplacer pour vous aider ( bon faut pas exagérer). En tous cas au niveau de l’accueil c'est grave

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message. Nous en prenons bonne note. Nous vous présentons toutes nos excuses quant à la mauvaise expérience survenue au magasin de St-Thibault des Vignes qui ne reflète nullement notre politique commerciale. Nous prévenons nos équipes. Cordialement, Sophie.

  • Avatar de Nina.i
    Nina.i 13/12/2019 à 16:49
    Note de : 2 / 5

    Je mets deux étoiles car le garçon qui est à la caisse il était adorable par contre la vendeuse limite je l’ai dérangé elle avait pas envie de travailler très désagréable

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre retour. Nous notons vos remarques. Si vous souhaitez nous donner plus de détails, vous pouvez le faire via le formulaire de contact qui se trouver sur notre site internet. Cordialement. Sophie

  • Avatar de Paul.u
    Paul.u 11/12/2019 à 10:39
    Note de : 4 / 5

    Dommage que certains rayons soit en rupture de stock, surtout dans les 80/20 comme les doublures noires et les coudières!?

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre retour d'information. Nous allons faire le point avec nos équipes quant à ceci. Cordialement, Sophie.

  • Avatar de Raymond.a
    Raymond.a 20/07/2019 à 15:49
    Note de : 1 / 5

    Très déçu j'ai acheté du tissus avec ma fille pour faire une jupe, je demande conseil a la vendeuse résultat 79euros patron compris et une fois la jupe terminée il me reste plus de la moitié du tissus, juste l'impression de mettre fait voler. Bravo pour le conseil et le service a déconseiller fortement et quand je me rends au magasin pour avoir des explications, on me propose dix pour cent de remise sur un prochain achat, non mais vous plaisantez la!!!!

    Réponse :

    Bonjour Raymond. Nous déplorons que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un souci de transparence et d'amélioration constante des services et conseils apportés à notre clientèle, nous transmettons votre avis à notre équipe de Saint-Thibault-des-Vignes. Nous restons malgré cela à votre disposition et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Sophie

  • Avatar de Cathy.
    Cathy. 06/06/2019 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, j'ai été reçue par Lucie pour une confection de toile pour une pergola ainsi que par une autre conseillère, j'ai reçu toutes les informations nécessaires, rapidement et avec le sourire. Beaucoup de choix dans ce joli magasin, des articles pour la maison et de bons conseils par des personnes compétentes et qui aiment leur métier. Merci beaucoup !

    Réponse :

    Bonjour Cathy. Merci pour votre évaluation concernant notre magasin de Saint-Thibault-des-Vignes. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bien cordialement, Sophie

  • Avatar de Caroline.i
    Caroline.i 29/04/2019 à 18:23
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix, de la qualité...mais des prix parfois un peu cher. Pratique le parking 😉

    Réponse :

    Bonjour Caroline. Merci pour votre évaluation concernant notre magasin de Saint-Thibault-des-Vignes. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien pour proposer à notre clientèle le meilleur rapport qualité/prix sur l'ensemble de nos produits, et renouveler nos collections. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bien cordialement, Sophie

  • Avatar de Fanny.e
    Fanny.e 27/03/2019 à 11:45
    Note de : 5 / 5

    Large choix de tissus, personnel agréable et professionnel =)

    Réponse :

    Bonjour Fanny. Merci pour votre évaluation concernant notre magasin de Saint-Thibault-des-Vignes. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bien cordialement, Sophie

  • Avatar de Jean-Francois.A
    Jean-Francois.A 13/02/2019 à 23:18
    Note de : 4 / 5

    Le reve pour les couturières et couturier

    Réponse :

    Bonjour Jean-Francois. Merci pour votre commentaire concernant notre magasin de Saint-Thibault-des-Vignes. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Bien cordialement, Sophie

  • Avatar de Damien.a
    Damien.a 07/02/2019 à 19:41
    Note de : 2 / 5

    Accueil très moyen, les vendeuses semblent préférer discuter entre elles. Et il est très désagréable de voir les lumières s'éteindre 1/4 d'heure avant la fermeture !! Je l'ai gentiment fait remarquer lors de mon passage en caisse et on m'a répondu : faut bien qu'on parte à l'heure 👏 Top !

    Réponse :

    Bonjour Damien. Nous déplorons que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète en rien la politique d'accueil que nous souhaitons pour notre clientèle. Dans un souci de transparence, nous transmettons votre commentaire à notre équipe de Saint-Thibault-des-Vignes. Nous restons malgré cela à votre disposition et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Sophie

  • Avatar de Sandrine.u
    Sandrine.u 15/11/2018 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    Vendeuses gentilles et avenants

    Réponse :

    Bonjour Sandrine! Merci pour votre commentaire concernant notre équipe de Saint-Thibault-des-Vignes. Notre personnel sera heureux de recevoir votre avis et reste à votre entière disposition pour répondre à vos besoins et envies. A bientôt. Cordialement, Sophie

  • Avatar de billygirl.
    billygirl. 10/11/2018 à 13:35
    Note de : 2 / 5

    Responsable du magasin mal aimable regard meprisant vous voulez un renseignement demandez à une vendeuse !!!! Qui la vendeuse n a pas envie de travailler et ce n était qu à l ouverture du magasin à fuir

    Réponse :

    Bonjour. Nous déplorons que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète en rien la politique d'accueil que nous souhaitons pour notre clientèle. Nous restons malgré cela à votre disposition et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Sophie

  • Avatar de Claudine.a
    Claudine.a 01/11/2018 à 15:37
    Note de : 5 / 5

    Vendeuseuse accueillantes choix de tissus et de laine

    Réponse :

    Bonjour Claudine! Merci pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin à Saint-Thibault-des-Vignes. Nous travaillons au quotidien pour proposer à notre clientèle du choix, des idées et le meilleur rapport qualité/prix sur l'ensemble de nos produits. Notre personnel sera heureux de recevoir votre avis et reste à votre entière disposition pour répondre à vos besoins et envies. A bientôt. Cordialement, Sophie

  • Avatar de Claudine.u
    Claudine.u 26/09/2018 à 18:47
    Note de : 4 / 5

    Si vous aimez la couture il y a ce qu'il faut en tissu bobine exetera et bon accueil

    Réponse :

    Bonjour Claudine, merci pour votre avis et pour l'intérêt que vous portez à notre société. Bien cordialement.

  • Avatar de Lucienne.o
    Lucienne.o 24/09/2018 à 22:31
    Note de : 1 / 5

    Situé au milieu de nulle part le nouveau magasin a fortement augmenté ses prix malgré que le choix n'ait pas été étendu par rapport à Claye-Souilly. Quitte à traverser la France entière pour trouver un morceau de galon autant prendre le train jusqu'à Paris (Marché Saint Pierre) pour y trouver le choix et des prix abordables.

    Réponse :

    Bonjour, merci de votre retour. Nous le notons et le transmettons au service concerné. Cependant, les prix entre St-Thibault et Claye Souilly ont toujours été les mêmes. Il est vrai que sur la fin, avant sa fermeture, le magasin de Claye Souilly a pratiqué, du fait de sa liquidation pour fermeture définitive, une opération de destockage de la marchandise avec des prix plus que réduit. La différence vient peut être de cela ? Nous n'avons pas déménagé le magasin de Claye Souilly à St-Thibault. Le magasin de St-Thibault a été ouvert bien avant. Bien cordialement.

  • Avatar de Martine.e
    Martine.e 05/09/2018 à 21:15
    Note de : 4 / 5

    Joli magasin, agréable, vendeuses très accueillantes

    Réponse :

    Bonjour Martine, merci pour votre message encourageant. Cordialement.

  • Avatar de Delf.n
    Delf.n 30/07/2018 à 14:54
    Note de : 5 / 5

    Tout plein de choix pour les travaux de main. Bcp de belles choses. Les vendeuses sont de très bon conseil.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Bien cordialement

  • Avatar de alex.a
    alex.a 27/07/2018 à 16:48
    Note de : 5 / 5

    magasin et personnel au top

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement

  • Avatar de Chahrazed.a
    Chahrazed.a 26/07/2018 à 18:07
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté du tissu pour qu'on me confectionne des rideaux et je suis très satisfaite ! La confection est de très bonne qualité avec des œillets bien ancrés dans le tissu et une excellente finition sur les côtés et au niveau de l'ourlet. Lors de notre visite, une première vendeuse n'était pas très souriante et accueillante mais une seconde a pris le relais et a pu répondre à toutes nos questions et nous conseiller.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, en particulier sur votre confection sur mesure. Au plaisir de vous accueillir prochainement, bien cordialement.

  • Avatar de Tabita.a
    Tabita.a 25/07/2018 à 18:52
    Note de : 2 / 5

    On y trouve des nombreux tissus et accessoires, personel agréable, c’était le cas en 2018. Aujourd’hui j’avais besoin d’acheter du tissu mais je n’ai pas été bien accueillie comme il y a 3 ans. Je suis allée vers une employée, très froide, limite je pense l’avoir dérangée. Elle s’est débarrassée de moi rapidement pour aller servir quelqu’un d’autre et après, quand sa collègue est venue me voir, elle ose lui demander : «tu es avec quelqu’un ?» j’étais peut-être trop petite pour ne pas me voir ?! Ou c’était une façon de lui dire : «dépêche toi »?! Pas terrible tout ça…:

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Désolé pour cette mauvaise expérience en magasin. Nous avons fait le point avec nos équipes et Valérie, notre Responsable se tient à votre disposition pour de plus amples information. Bien cordialement

  • Avatar de joseph.a
    joseph.a 02/06/2018 à 20:39
    Note de : 4 / 5

    Très bon aceuil

    Réponse :

    Bonjour Joseph, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt en magasin ! Bien cordialement

  • Avatar de Myriam.o
    Myriam.o 14/02/2018 à 19:51
    Note de : 5 / 5

    Bons conseils et accueil agréable. Grande surface de vente et .. On trouve tout ce dont on a besoin !!! Et même ce dont on n'a pas besoin ! Excellent et pas que pour les petites mains ou les reines du bricolage.

    Réponse :

    Bonjour Myriam, nous vous remercions pour votre message. En espérant vous revoir prochainement en magasin. Bien cordialement

  • Avatar de patrick.l
    patrick.l 27/01/2018 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    Excellent

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre message. Bien cordialement

  • Avatar de Florence.
    Florence. 06/01/2018 à 23:20
    Note de : 5 / 5

    Un des rare magasin de tissu où les vendeuses sont accueillantes et serviables. Toujours souriante et heureuse de vous servir J'y retourne avec plaisir

    Réponse :

    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Bien cordialement

  • Avatar de Marie-B.
    Marie-B. 29/10/2017 à 19:21
    Note de : 2 / 5

    Accueil pas terrible 😣 entre midi et deux

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos plus sincères excuses quant à votre expérience sur notre magasin de Saint-Thibault-des-Vignes. Nous allons sensibiliser de nouveau nos équipes quant à l'accueil clientèle. Bien cordialement,

  • Avatar de Veronique.O
    Veronique.O 01/10/2017 à 08:34
    Note de : 4 / 5

    Accueil aimable et sympathique. Grand choix de tissu et articles pour la couture et le tricot ainsi que beaucoup de linge de maison, rideaux...

    Réponse :

    Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre retour. Bien cordialement

  • Avatar de Boulie.r
    Boulie.r 09/09/2017 à 22:07
    Note de : 5 / 5

    magasin super bien achalandé très grand choix dans tous les domaines de la maison (linge de maison, tissus etc...) vendeuse très disponible donne de bons conseils j ai ete servie par Albertina très souriante et agréable magasin à recommander autour de soi.

    Réponse :

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et notre équipe. A très vite en magasin. Cordialement, Tissus des Ursules

  • Avatar de Sandrine.a
    Sandrine.a 02/09/2017 à 20:55
    Note de : 5 / 5

    Enfin un grand magasin de tissus dans ce coin. Les vendeuses sont très gentilles, patientes et serviables. Etant une très grande néophyte dans ce domaine, elles n'hesitent pas à prendre le temps de répondre aux questions et conseillent très bien. Il y a beaucoup de choix de tissus, de mercerie, tout ce qu'il faut aussi pour des rideaux, voilages. Bref, un très bon magasin avec beaucoup de choix de qualité.

  • Avatar de Naudeline.e
    Naudeline.e 23/08/2017 à 17:55
    Note de : 5 / 5

    Ce magasin je suis tombé par hasard en 2016 et depuis j'achète tous les tissus la bas!! Malgré que certain tissus reste chere mais le fait d'être tombé sur une superbe vendeuse qui sait conseiller et vous donne des superbe idée lorsque vous lui parlé d'un projet. Elle est très agréable la petite Julia 😉 Sinon jamais été déçus meme par les autres... 👍🏾👍🏾

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour ce message très encourageant que nous transmettons à notre équipe de Saint-Thibault-des-Vignes. Cordialement

  • Avatar de Danielle.o
    Danielle.o 23/08/2017 à 06:51
    Note de : 4 / 5

    Grand choix de tissus. Belles matières.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement

  • Avatar de Saphir77.h
    Saphir77.h 23/06/2017 à 09:41
    Note de : 3 / 5

    Je suis allée dans cette boutique il y a 2 semaines accueil agréable.j'ai trouve la responsable un peu speed .la vendeuse souriante et aimable. j'ai trouvé ce que je voulais magasin clair et agréable. J'y retournerais .

  • Avatar de Laureen.a
    Laureen.a 15/06/2017 à 23:14
    Note de : 4 / 5

    Personnel compétent, super accueillant et de très bon conseil.

  • Avatar de Angélique.r
    Angélique.r 04/03/2017 à 08:33
    Note de : 3 / 5

    Belle boutique. Il y a du choix mais les prix sont très élevés. Pas de bonjour à l entrée le personnel était trop occupé à parler. Quand je suis revenue pour demander un conseil la personne n a pas jugé bon de m accompagner pour me proposer des tissus...

  • Avatar de Chouch.i
    Chouch.i 06/02/2017 à 09:23
    Note de : 4 / 5

    Personnel tres sympas et professionnels sauf une reponsable qui ne dit pas bonjour et qui a oublié d etre aimable mais le reste du personnel est top

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