Voici toutes les informations sur le Magasin de tissus Mondial Tissus qui ce trouve au 14 Lot. Aire des Moissons, 10410 Saint-Parres-aux-Tertres (10). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
J ai été très bien conseillée. Je recommande
Joli magasin bien achalandé. Des vendeuses dévouées, très agréables et pleines de bons conseils. Très commerçantes, m a fait une petite remise pour mon anniversaire. Merci
Accueil, conseils, qualité de la coupe au top, bravo à l'équipe.
Je ressort toujours bien conseillée
Bon et grand choix de tissus . conseillères agréables mais souvent bp d attente si elles sont déjà avec un client pour du tissu
Réponse :
Bonjour Séverine 🤗 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes navrés de lire votre légère déception. Nous prenons le temps d'écouter individuellement vos projets afin de pouvoir vous proposer la solution la plus adaptée, et ce à chacun de nos clients 💖 Nous faisons toujours de notre mieux pour fournir un excellent service choix produits ✌ Comptez sur nous afin de nous améliorer, et rendre votre prochaine visite des plus agréables. En espérant vous revoir bientôt, 😀 Votre magasin Mondial Tissus 🧵
Beaucoup de choix , vendeuse a l'écoute, de bon conseils.
Réponse :
Bonjour Mélanie ! Merci pour votre aimable commentaire à l'égard de notre équipe ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin de Troyes ! :)
En tant que tapissier je trouve souvent mon bonheur dans la diversité des fournitures . .
Réponse :
Bonjour Jacky ! Nous sommes ravis de lire que nos collections sont à la hauteur de vos projets Déco 🧵 ! Hâte de vous revoir en magasin ! :) Votre équipe Mondial Tissus
Bonne qualité de fournitures, vendeuses professionnelles sur découpes etc , service agréable. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Audrey ! Merci pour votre confiance, ce fut un réel plaisir de vous accompagner. Hâte de vous retrouver très bientôt ! Votre équipe Mondial Tissus
Personnel sympa choix intéressant
Réponse :
Bonjour 👋 Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous 🤗 C'est un plaisir d'apprendre que vous appréciez l'organisation de notre magasin de Troyes 🤩 et la sympathie de nos équipes sur place. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire 💖 À très bientôt chez Mondial Tissus ! 🧵
⁹
déception du jour bonjour !! J’ai pour habitude de me servir à la boutique et toujours agréablement reçu. Mais quelle ne fut pas ma déception lors de mon passage mi août ! Les vendeuses étant toutes occupées à servir en magasin, mon regard s’est tourné vers le monsieur en caisse qui n’avait vraiment pas l’air d’être très occupé car sans client ! Bien entendu regard fuyant pour ne pas croisé le mien !! Très bonne entraide envers ses collègues !!! Nous étions plusieurs personne à attendre mais à aucun moment il est venu au secours de ses collègues. Lire des papiers en restant plantée derrière sa caisse était plus important !! A ma grande surprise il n’était même pas là pour encaisser puisque lorsque j’ai été servis je me suis dirigé en caisse où attendaient déjà nombreux clients et la vendeuse qui accourait pour encaisser. Et le monsieur toujours derrière son ordinateur qui ne prenait même pas le temps de lever la tete ! Je reste sans voix devant autant de manque de considération pour les clients mais aussi pour ses collègues qui courent partout pendant que lui est inerte en caisse. Ce n’est pas la première fois que je remarque qu’il passe son temps en caisse pendant que nous on attend d’être servis….. décevant ….. surtout que pour avoir déjà été servis par lui ultérieurement, il ne se gêne pas de blâmer ses collègues soit disant trop lente à servir alors que lui ne prend même pas la peine de sortir de sa caisse !!! Très culotté je trouve. Enfin heureusement que toutes les vendeuses du magasin ne sont pas pareil car j’aurais rayé mondial tissus de mon répertoire. !!
J’ai pris ce jour un cours de couture pour la prise en main de ma surjeteuse. Merci beaucoup Guillaume pour votre disponibilité, votre bienveillance et votre professionnalisme. J’ai beaucoup apprécié ce moment. Restez comme vous êtes, ne changez rien. Nathalie.
Réponse :
Bonjour Nathalie ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant le professionnalisme de notre coach lors de votre session d'atelier, Guillaume a été ravi de savoir ses conseils utiles ✨ Nous espérons vous revoir très vite lors d'un prochain achat ! À très bientôt chez Mondial Tissus ! 🧵
J ai donné une machine à coudre à réviser....j ai récupéré une Rolls...plus aucun bruit des points parfaits.....Merci au réparateur.
Réponse :
Bonjour Marie-Thérèse ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant notre service de réparation ✨ Nous espérons vous revoir très vite lors d'un prochain achat, maintenant que votre machine peut profiter de sa nouvelle jeunesse ! Belle journée à vous et à très bientôt chez Mondial Tissus ! 🧵
Vendeuses de bons conseils Magasin fourni Top 👌
Réponse :
Bonjour Sébastien ! Merci infiniment pour cette jolie note et pour votre commentaire. C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction 💖 Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous vous souhaitons une très belle journée et à bientôt ! Votre équipe Mondial Tissus
Bien aménagé. Personnel agréable. Du choix.
Réponse :
Bonjour Elise 👋 Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous 🤗 C'est un plaisir d'apprendre que vous appréciez l'organisation de notre magasin de Troyes - Saint-Parres-aux-Tertres 🤩 et la sympathie de nos équipes sur place. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire 💖 À très bientôt chez Mondial Tissus ! 🧵
Cliente régulière et fidele je suis ressortie hier jeudi 29 juin 2023 tres déçue, Après avoir expliqué ma recherche, la caissière m'a oublié durant plus d'une demi heure alors que je patientais dans l'allée centrale. Un vendeur est passé disant je reviens vers vous, on s'occupe de vous tout de suite ! Mon dos me faisant souffrir et mon mari attendant dans la voiture au soleil, je suis partie sans que l'on n'ai daigné m'avoir remarquée... Cheveux blancs (ce qui est mon cas) ou pas, aucun respect des clients.
Réponse :
Bonjour Elisabeth 👋 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes navrés de lire votre déception 😢 Nous vous prions de nous excuser pour l’accueil qui vous a été réservé, qui n’est pas le reflet des valeurs de notre enseigne 🙌 Comptez sur nous afin de nous améliorer, et rendre votre prochaine visite des plus agréables. En espérant vous revoir bientôt 😀 Votre magasin Mondial Tissus 🧵
J'avais réservé pour un atelier couture, j'en ressors mitigée . C'est vraiment ingérable ce genre de groupe. La personne qui anime est vraiment très gentille et attentionnée mais vu qu'elle court partout , on passe une grosse partie du temps à l'attendre. Et une fois notre tour , la personne nous explique à la va-vite . Sauf qu'elle a oublié qu'on était débutants et qu'elle nous a perdu dès le début de ses explications. Je ne suis pas la seule personne à l'avoir ressenti dans le groupe, j'ai pu en discuter avec d'autres participants en sortant sur le parking. Au final je n'ai presque pas pu avancer sur mon projet, et pire, étant donné que l'animateur ne reste pas pour voir ce qu'on fait, au final mon tracé était mauvais et le vêtement ne me va pas . Trop d'argent perdu ! On m'a proposé de revenir terminer / refaire lors d'un autre atelier, je ne suis pas un pigeon à plumer . Déjà qu'au bout de 10 min on m'avait déjà proposé d'acheter un truc à 150€ . Non merci . C'est vraiment commerciale. Je ne doute pas de la bonne volonté et de la gentillesse de la personne qui anime, mais au final le consommateur est perdant.
Réponse :
Bonjour 👋 Nous vous remercions pour ce retour d'expérience à propos de votre atelier dans notre magasin de Troyes - Saint-Parres-aux-Tertres 🙌 Navrés d'apprendre ces faits, nous prenons en compte votre commentaire afin que cette situation ne se reproduise plus 👍 Nous sommes désolés et nous vous prions de nous excuser pour l'accueil qui vous a été réservé cette fois. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de rendre votre visite des plus agréables, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour tous vos projets couture à venir 💖 Votre magasin Mondial Tissus 🧵
Toujours bien reçue. Système de fidélité appréciable. J’ai également pris un cours (abordable) collectif avec Guillaume qui malgré le nombre d’élèves prend le temps pour chacun. Si je dois juste faire une petite remarque c’est qu’il est souvent nécessaire de courir après quelqu’un pour un achat, attention.
Réponse :
Bonjour Jennifer ! Merci beaucoup pour votre avis positif et d'avoir partagé votre expérience avec nous 🤗 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous ainsi que votre atelier couture avec notre Coach ! Merci pour votre recommandation qui nous touche 😉 A bientôt !
Très bien
Réponse :
Bonjour Carole, Merci pour cette jolie de note de 5 😍 Au plaisir de vous retrouver chez Mondial Tissus.
Très bien.
Réponse :
Bonjour Véronique, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous. A bientôt !
Très grand choix de tissus et c'est à-côtés
Réponse :
Bonjour Claude ! Merci pour votre aimable commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin de Troyes - Saint-Parres-aux-Tertres ! :) Votre équipe Mondial Tissus
Très déçue par ce magasin, je suis pourtant une cliente fidélisée mais alors là je tombe de haut. Avons attendu un long moment pour pouvoir avoir une vendeuse et là rien ! 2 personnes disponibles en caisse mais pas décidées à vouloir soulager leur collègue qui était censée découper les tissus mais qui était déjà occupée. Après 2 demandes sommes repartis Bravo pour l’accueil client !
Réponse :
Bonjour Laurence ! 👋 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes navrés de lire votre déception 😢 Nous vous prions de nous excuser pour l’accueil qui vous a été réservé, qui n’est pas le reflet des valeurs de notre enseigne 🙌 Comptez sur nous afin de nous améliorer, et rendre votre prochaine visite des plus agréables. En espérant vous revoir bientôt, 😀 Votre magasin Mondial Tissus 🧵
Vendeuse très Pro.
Réponse :
Bonjour Eliane ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant le professionnalisme de nos équipes ✨ Nous espérons vous revoir très vite lors d'un prochain achat ! À très bientôt chez Mondial Tissus ! 🧵
Personnel sympathique. Bon accueil.
Réponse :
Bonjour ! Répondre à vos besoins et fournir un service de qualité nous anime au quotidien : nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience à l'égard de nos conseillers qui œuvrent à chaque instant pour votre satisfaction 😍 A bientôt dans votre magasin ! Votre équipe Mondial Tissus
Depuis de nombreuses années, je suis cliente chez mondial tissus. L'accueil est toujours super, on trouve toujours quelqu'un pour un renseignement, le personnel est à notre écoute et nous donne des conseils. Je recommence cette enseigne. Merci à toute l'équipe
Réponse :
Bonjour Patricia ! Répondre à vos besoins et fournir un service de qualité nous anime au quotidien : nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience à l'égard de nos conseillers qui œuvrent à chaque instant pour votre satisfaction 😍 A bientôt pour votre prochain projet Couture ! Votre équipe Mondial Tissus
Tissu trop chère
Réponse :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant nos tissus ✨ Mondial Tissus garantit le meilleur rapport qualité/prix sur ses produits : le prix de chaque produit est positionné au plus juste par rapport à sa valeur et au marché, tout en assurant des produits de qualité. Dans le contexte actuel, nos prix d’achat ont évolué à la hausse, et nous avons pris le parti de ne pas répercuter intégralement cette hausse sur les prix des produits, pour préserver le plaisir de coudre et l’attractivité de la couture. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire 💖 À très bientôt chez Mondial Tissus ! 🧵
C'est bon
Réponse :
Merci Pierre pour cette jolie de note de 5 😍 A bientôt ! L'équipe Mondial Tissus
Magasin agréable que j'aime beaucoup. Les vendeuses savent se rendre disponibles, sont compétentes et de bons conseils.
Réponse :
Bonjour, nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine visite soit encore plus agréable que la précédente 😉 Votre équipe Mondial Tissus
Magasin agréable et beaucoup de choses
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis positif et d'avoir partagé votre expérience avec nous 🤗 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous et passé un agréable moment. Nous espérons vous revoir bientôt ! Votre équipe Mondial Tissus
Très bon accueil et du choix
Réponse :
Merci pour votre confiance, ce fut un réel plaisir de vous accompagner. Hâte de vous retrouver très bientôt ! Votre équipe Mondial Tissus
Personnel agréable, à l'écoute et pour toutes les bourses.
Très grand choix, belle découverte
Nous avons fait faire un store occultant avec rail sur mesure , Super accueil , et personnel très gentil, je recommande , 👍👍
Réponse :
Bonjour ! Répondre à vos besoins et fournir un service de qualité nous anime au quotidien : nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience à l'égard de nos conseillers qui œuvrent à chaque instant pour votre satisfaction 😍
Je suis client enregistré donc fidèle malgré mon petit niveau en matière de couture. J'aime le choix de tissus, l'attrait des promos. Le suivi client, la découpe sur mesures avec le ticket pour l'encaissement avec le prénom. Une adresse à revenir.
Énorme le tissu et les conseils
Très bonne accueil et des produits de très bonne qualité je recommande vivement le magasin de Saint partes aux tetres
Lamentable, attente interminable,6 personnes en attente du paiement et personne en caisse
Personnel accueillant Merci a Sandra pour sa disponibilité Et sa recherche pour un de mes futur projet professionnel ! Merci a Pascale pour sa gentillesse et ses explications très professionnelles lors du cours de couture. A refaire
Sur Troyes pas beaucoup de mercerie. Mondial tissu est une bonne solution
Reparti sans rien
Je trouve qu il on perdu on qualité de tissu . Rien que pour les satin ou doublure malheureusement c est vraiment du bas de gamme. Même au marché il est de meilleur qualité
Le seul problème, s'est de ce faire servir, si non très bon magasin beaucoup de choix.
Les vendeuses très accueillantes elle vous aide à bien faire le choix.
Réponse :
Bonjour ! Merci pour cette belle note et le temps pris pour déposer cet aimable commentaire à l'attention de notre équipe. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! ;) L'équipe Mondial Tissus.
Vendeuse très agréable, super accueil et très bon conseil. 👍
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à nos conseillers :) Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. L’équipe Mondial Tissus
Bjr et bon accueil.
Réponse :
Merci pour cette jolie note ! A bientôt dans votre magasin de Troyes - Saint-Parres-aux-Tertres ! ;) L'équipe Mondial Tissus.
Accueillant je recommande +++++
Réponse :
Merci pour cette belle note, à bientôt pour votre prochain projet Couture ! ;) L'équipe Mondial Tissus.
Bof, pas beaucoup de choix et peu de vendeuses.
Réponse :
Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions du temps que vous avez pris afin de partager votre retour d'expérience. Nous avons bien pris en compte vos commentaires, et nous regrettons que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Partagez vos suggestions sur les produits que vous auriez aimer trouver ! Nous sommes à votre écoute pour nous nous améliorer, animé par la satisfaction de tous nos clients. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Votre équipe Mondial Tissus.
Nous avons acheté des stores bateaux pour fenêtres et avons vivement apprécié les conseils de Marjorie laquelle est très professionnelle. Très bons conseils et excellent suivi par téléphone pour le montage. ARMELLE DURAND
Réponse :
Bonjour Armelle et merci pour votre très aimable commentaire ! Marjorie a été ravie d'apprendre qu'elle a su répondre à vos attentes pour votre projet Couture. A très bientôt ! ;) L'équipe Mondial Tissus.
Beaucoup de choix de tissus, mercerie... Cependant attention les motifs sont assez redondants et la modernité pas forcément au rendez vous....ce qui ne me gène pas je recherche du classique ! A souligné accueil très agréable, service rapide, conseils pertinents et ne force pas à la vente...belle expérience !!!
Réponse :
Bonjour Lucille ! Merci pour cette belle note de 5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe ait pu satisfaire vos attentes lors de votre précédente visite. N'hésitez pas à solliciter nos collègues si le tissu idéal à votre projet n'est pas disponible en magasin, nous pourrons faire une commande pour vous si le stock le permet ! A bientôt ! ;) L'équipe Mondial Tissus.
Personnel très agréable et de bon conseil
Réponse :
Merci pour cette belle note et votre aimable commentaire ! A bientôt ;) L'équipe Mondial Tissus.
Personnel désagréable, pas de bonjour, pris de haut. Très mauvaise expérience
Magasin très bien garni et personnel très compétent. A recommander.
Réponse :
Merci Marc pour votre aimable commentaire et cette belle note ! A bientôt pour votre prochain projet Couture ;) L'équipe Mondial Tissus.
Personnel qualifié, toujours à l'écoute du client.
Réponse :
Merci Claudine pour cette belle note ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su répondre à toutes vos attentes lors de votre précédente visite et avons hâte de vous retrouver bientôt dans notre magasin de Troyes - Saint-Parres-aux-Tertres ;) L'équipe Mondial Tissus.
Beaucoup de choix
Réponse :
Merci Patrick pour cette belle note de 5 ! A bientôt ;) L'équipe Mondial Tissus.
Les vendeuses sont souriantes, efficace toujours prête à donner un renseignement et des suggestions, conseils appropriés en fonction de la réalisation. Chouette magasin
Réponse :
Bonjour Marie-Agnès ! Merci pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière visite. A bientôt pour votre prochain projet Couture ! ;) L'équipe Mondial Tissus.
Je vais rarement à ce magasin. Mais quand j'y vais. Les vendeuses sont agréables et vous renseignent bien.
Réponse :
Merci Maryline pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre projet Couture lors de votre dernière visite et avons hâte de vous revoir :) L'équipe Mondial Tissus.
Personnel accueillant et sympathique De bon conseil Tarif abordable
Réponse :
Merci David d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience positif suite à votre visite ! A bientôt :) L'équipe Mondial Tissus.
Très mauvaise expérience pour une commande de rideaux passée le 27 novembre 2021, après validation du projet ,un délais de 3semaines nous est annoncé. Nous réglons un accompte. Début janvier 2022 , pas de nouvelles. Nous demandons des informations et là surprise rupture de tissus. Nous sommes compréhensifs (covid oblige) puis les rideaux sont en fabrication, super ! Nouvelle information debut février , rupture de tissus, le mieux est d'en choisir un autre selon le magasin et si nous ne trouvons pas nous annulerons votre commande et nous vous rembourserons. Nous nous déplaçons au magasin et là notre échantillon de tissu est toujours présenté à la vente. Nous demandons le remboursement de notre acompte, nous sommes le 24 février et nous devons attendre 3 semaines pour être remboursé de plus de 800€. Vraiment un grand merci à cette enseigne, heureusement que nos interlocutrices furent charmantes. Évitez la confection
Réponse :
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience en magasin de Saint-Parres-aux-Tertres. Nous sommes navrés de cet important désagrément sur votre commande de confection et votre dossier de remboursement est en cours auprès de notre Service Comptabilité, procédure qui peut prendre du temps, nous nous en excusons. En outre, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été correctement reçu et renseigné par notre équipe sur place. Espérant que cela n'entamera pas l'intérêt que vous portez à notre enseigne, nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain projet Couture :) L'équipe Mondial Tissus.
Tres mauvaise expérience suite à une commande de rideaux sur mesure en novembre . Tissu perdu !!! Dans l atelier de fabrication. Puis rupture de stock !!! De qui se moque t on ? Le mieux c est d annuler la commande... ce qui a été fait... Et ces irresponsables mettent des semaines à vouloir vous rembourser un acompte de 800 €, c est scandaleux et honteux. Fuyez cette chaine de magasin
Réponse :
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience suite à votre commande sur-mesure dans notre magasin. Nous sommes navrés de cet important désagrément survenu sur votre commande, votre dossier de remboursement est en cours auprès de notre service Comptabilité; cela peut prendre quelques semaines et nous nous en excusons. L'équipe Mondial Tissus.
un magasin avec un choix infini .les vendeuses tjrs polies ,aimables et à notre écoute. je recommande.
Réponse :
Bonjour Sabrina et merci pour votre aimable commentaire ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt dans notre magasin de Saint-Parres aux Tertres :) L'équipe Mondial Tissus.
Prix élevé, pas toujours les rayons remplis et vendeuses qui ne laissent pas le temps d'entrer parfois ... Dommage j'aime bien regarder tranquillement avant qu'on me saute dessus
Réponse :
Bonjour Cyrielle, Nous sommes navrés pour l'accueil qui vous a été réservé cette fois dans notre magasin de Saint-Parres-aux-Tertres. Vos remarques ont été prises en compte afin de nous améliorer, dans notre souci constant de satisfaire nos clients. Espérant que cette situation exceptionnelle n'entamera pas l'intérêt que vous portez à notre enseigne, nous espérons vous revoir bientôt :) L'équipe Mondial Tissus.
Parfait, personnel très agréable
👍👍Bon accueil et personnel sympa
Réponse :
Merci Evelyne pour votre aimable commentaire, à bientôt ! ;) L'équipe Mondial Tissus.
L'ouverture avec 10min de retard.. mais un accueil au top et un service rapide que ça soit téléphone ou dans le magasin je recommande.
Réponse :
Bonjour Pauline ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire positif sur notre magasin de Troyes - Saint Parres aux Tertres. Navrés de vous avoir fait attendre ce jour, nous avons hâte de vous revoir bientôt pour votre prochain projet Couture :) L'équipe Mondial Tissus.
Manque parfois d articles mais beau magasin
Réponse :
Bonjour ! Merci pour votre aimable commentaire, à bientôt dans notre magasin de Troyes :) L'équipe Mondial Tissus.
Bonne accueil très sympa
Réponse :
Bonjour et merci de cette très belle note pour notre magasin de Saint-Parres-aux-Tertres ! Nous serons ravis de vous revoir très bientôt :) L'équipe Mondial Tissus.
Un grand choix de tissus et j'ai été servie par des personnes agréables et de bon conseil
Large choix, prix très raisonnables, personnel très accueillant et de bons conseils.
La vendeuse à été agréable.
Du choix des prix... une équipe sympathique mais 1 ou 2 employé(e)s supplémentaires ne serait pas de trop
Bien pratique sur décos, Tapisserie.. du choix et des prix corrects.
Tres bon produits de qualité
Un peu déçue, non par le choix mais par l'attente pour être servie. Arrivée à 18h40 je suis passée en caisse qu'à 19h10, la vendeuse voulait fermer à l'heure et nous a invité à passer en caisse,hors une autre cliente et moi attendions depuis 15min d'être servies, il n'y avait que 3 clients quand je suis arrivée. Perso je n'étais pas pressée. J'ai trouvé leur nouveau système bien moins rapide que le bon vieux papier où la vendeuse notait le prix et le métrage à la main. C'était la fin de journée la fatigue se ressentait. Ça ira mieux la prochaine fois.
Mauvaise organisation et beaucoup d’attente pour se faire servir
Vendeuse très agréable et de bon conseil
Beaucoup de choix dans ce magasin, toujours quelqu'un pour vous renseigner, accueil sympathique
Nous avons été servi par une vendeuse très sympathique (Naima) , elle connaît très bien son métier, nous a bien expliqué , elle nous donne envie de faire de la couture .Un grand merci à elle , on en trouve peu des vendeuses comme elle .
Manque d’article sur le tricot, choix un peu restreint en mercerie mais grand choix de tissus de qualité.
Personnel agréable et professionnel. Magasin bien tenu
Très jolie collection de tissus et personnel toujours très agréable 👍👍
Pas assez de vendeuses pour nous conseiller.
Magasin très bien, personnels pas énergique
Beau magasin très bien rangé et les prix sont abordables
Très bon accueil beaucoup de choix Personnel aimable, à l ecoute et serviable . On y passerai la journée.
Une vraie caverne d'Ali Baba, tout y est pour les amoureux, amoureuse de couture, de déco. 😉👍
Accueil très décevant ! 15 voir 20min d'attente car une seule en découpe (très gentille au passage) et deux à la caisse à papoter et à nous envoyer bouler, ne souhaitent pas venir nous servir. Je suis parti au vue de l'acceuil chaleureux sans acheter.
Moins de caissière donc plus d'attente en caisse
Accueil au top! Nous sommes très bien renseigné ! De plus beaucoup de choix! Pour conclure très satisfaisant !
Personnel très pro et très aimable. Beaucoup de choix .
Il y a ce que l'on cherche et le personnel est très agréable.
Il y a du choix, personnel fort aimable et à l écoute. Vous trouverez même l improbable, c edt ce que j etais venue chercher et pourtant ... !
Bon magasin
Beaucoup plus aimable qu'à saint dizier..
Bon accueil, bon rapport qualité prix.
Bien conseillé
Beau choix en général et prix compétitifs. Vivement recommandé
Réponse :
Bonjour Françoise, Nous sommes ravis de savoir que vous appreciée le professionalisme et la gentillesse de notre équipe ainsi que nos collections :) Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin de Saint-Parres-Aux-Tertres ! Votre équipe Mondial Tissus
Vendeuse disponibles et accueilliante
Très bien bons conseils et Bon accueil
Personnel serviable
Très bien,beaucoup de choix
Très bon accueil et vendeuse pro et très agréable
Magasins de tissus avec du beaucoup de choix. Qualité et prix abordables
Très bien beaucoup de choix
Magasin bien achalandé. Avec le conseil en plus .
Beaucoup de choix -prix raisonnable, le vendeur est très compétent et serviable, merci
Super conseillères de vente très aimables et très bien conseillées je recommande
Beaucoup de choix et vendeuse agréable
On y trouve un grand choix de tissu
Beaucoup de choix à tous les prix. Vendeuses de bon conseil.
Trop cher ..a revoir les prix
Grand choix, des professionnelles à votre disposition
Visites aujourd'hui 4 mai. 1er essai à 11h. 15 personnes font la queue dehors. En 1 heure seulement 5 personnes sont entrées dans le magasin pour le double de sorties. Visiblement le management du magasin ne connaît pas la règle de gestion de flux 1 entrée pour une sortie de façon à avoir un flux constant. Je suis partie au bout d'une heure d'attente. 2 ème tentative à 17h40 (fermeture théorique 18h). Désolée Madame nous sommes fermés. Et oui! Les horaires ne sont pas du tout ceux indiqués sur Internet!!!! J'ai 12ml de tissus à 15e le metre a commander pour préparer ma propre ouverture le 11 mai. Je pense que je vais aller chez Ellen en face de chez moi....
Bien mais trop de temps d attente pour être servi
Large choix et différents prix
Réponse :
Merci Cindy pour cette belle note ! A bientôt pour votre prochain projet Couture ! ;) L'équipe Mondial Tissus.
Un bon choix de produits
Merci magasin accueillant
Bien achalandé. Magasin prope. Personnels sympathique.
J'aime la couture, donc j'y trouve toujours quelques choses, aussi bien en tissus qu'en accessoires et déco
Les vendeuse son de très bon conseil
Personnel attentif et souriant et à l'écoute de la clientèle. Très disponible. Magasin avec pas mal de choix avec des prix très attractifs. Ne changez rien. Merci
Très bon service, très bons conseils, entière satisfaction
Beau magasin rempli d'un grand choix de tissus, on y trouve aussi des accessoires, des boutons, de la laine, du coton... Le paradis du DIY. Vendeuses sympas. Qualité prix ok. Un parking devant le magasin.
Accueil très agréable. Et choix de tissus très très varié. Vendeuse cool et pro ça fait plaisir. Je reviendrai 👍
Très bon accueil
Vendeuses disponibles et compétentes
Que de beaux tissus. J'ai trouvé mon bonheur pour fabriquer un cadeau personnalisé. Vendeuses très gentilles. Je conseille.
Choix varie et personnel agreable
Bien...le personnel est de très bon conseil...continuez....
Magasin très agréable ainsi que les vendeuses elles vous conseillent au top avec le sourire j adore je me fournis là pour ma couture ils font des ateliers couture.
Pas grand chose
Vendeuse géniale
De plus en plus de choix de tissus et autres produits.
Excellent rapport qualité-prix , personnel impeccable
Très bon conseil de la vendeuse très compétente et bon rapport qualité prix
Super sympa, très bonne compétence, bonne adresse
Magasins très bien décoré, le personnel très sympathiques et à l'écoute
Un énorme choix au niveau des tissus, il y en a pour tout les goûts. Malheureusement, les vendeuses ne sont pas très attentif aux clients potentiels. Dommage pour la boutique.
Un peu trop cher
On trouve de tout
Personnel très à l écoute et de bon conseil. Merci à elles
Excellent accueil, très bon service de la part des vendeuses, avec le sourire.. j'y retournerais
Très déçu , le rapport qualité prix n'y est plus du tout ! L'esprit du magasin anciennement à Sainte Savine n'y est plus du tout. Et les prix ont surtout augmenté ! Dommage cependant deux vendeuses ont été très agréables, disponibles et serviables alors qu'une jeune vendeuse avec cheveux longs ondulés roux ne captent absolument pas les clients . 😕😕😕
Nul.pas assez de vendeuse.au bout d une demie heure a attendre qu on me coupe juste un metre de tissus je suis partie.pas moyen d etre servie la dedans.et c est pas la premiere fois.donc j irai sur le net ca sera plus rapide la prochaine fois
Tres bon acceuil et bons conseils. Du choix du choix du choix
Super accueil et de très conseil
Grand choix de tissus et autres matériels de couture mais trop peu de disponibilité des vendeuses peu nombreuses, de fait beaucoup de temps d'attente pour la coupe des tissus.
Réponse :
Bonjour, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour d'expérience et votre fidélité 😍 Nous avons bien pris en compte votre remarque quand au délai d'attente, et sachez que nous faisons le maximum pour améliorer la situation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Votre équipe Mondial Tissus
Conseils avisés et prix corrects
Très très bon conseil
Bcp de choix et vendeuses disponibles et sympathiques
Très bien pour nous merci
Un peu cher au niveau des tissus et il faudrait certainement une vendeuse en plus car souvent de l'attente. Personnel néanmoins de bons conseils et patient.
Un paradis pour les amatrices de couture...
Du choix, vendeuses qui connaissent leurs métier et n'hésite pas à vous renseigner.
Grand choix de tissus actuels
Dommage pour l'attente systématique
Personnel particulièrement aimable commercial et gentil
excellent accueil
qui se trouve en aĺsace
Beaucoup de choix et personnel accueillant
Beaucoup de choix et personnel très agréable.
Ca depanne bien quand pas le temps d'attendre une commande internet. Prix un peu chers et certaines vendeuses limite niveau amabilité mais les autres sont souriantes heureusement
Magasin bien achalandé et accueil agréable
Beau magasin
Il y a beaucoup de choix
Si vous n’avez besoin de rien, ni conseil ni amabilité ni disponibilité des vendeuses alors ce magasin est fait pour nous ! Et si vous avez le malheur de faire remarquer à la vendeuse qu’elle veut se débarrasser de vous plutôt que de vous conseiller et de vous accompagner, vous aurez le plaisir...de vous faire agresser verbalement ! Et je ne parle même pas de l’attente, de la lenteur, de l’absence de vendeuse en caisse et des prix plus élevés que chez Ellen.... Une fois j’ai acheté du fil rouge de la marque Mondial Tissus et je me suis retrouvée avec une bobine du fil qui a bloqué la machine à coudre car il y avait une sorte de magma de fil collé/emmêlé après l’utilisation du 1er quart de la bobine. Bref un beau défaut de fabrication, ça peut arriver. À l’occasion, je retourne au magasin et au moment de payer j’en fais la remarque à la vendeuse ( la même qu’au début de mon récit), et bien sûr ....aucun geste commercial mais une attitude niant l’évidence (le défaut !) et disant « ah, on a reçu les fils Mondial Tissus? », « euh ils sont où, je ne les ai pas vus » ( elle se fout de qui là , ils représentent au moins 60% des fils présentés dans le rayon?!), « euh c’est la marque Mondial Tissus mais euh non c’est pas vraiment eux c’est les fournisseurs ...) etc etc ... À part essayer de noyer le poisson avec une argumentation de niveau école maternelle, elle n’a ni tenté de s’excuser au nom du magasin (on n’est que des cochons de payeurs) ou de m’en donner un autre gracieusement mais par son attitude et son discours, a bien montré que dans cette enseigne, la cliente est méprisée ou au mieux tolérée. Mondial Tissus a perdu une cliente, plus toutes celles qui avaient déjà eu un début d’expérience malheureux(et j’en connais beaucoup...). Heureusement que nous avons à Troyes, le bien connu magasin de centre-ville où l’on trouve compétences et amabilité !
Tissus et accessoires de couture. Je trouve les prix relativement élevés.
Magasin spacieux, propre, clair. Un grand choix de tissus et d'accessoires.
Très bien.
Erreur sur mes achats 1 mètre compté au lieu de 50 cm. Mais comment dois-je prendre ce qui suit? La vendeuse à la caisse G.L( menue, coupe au carré, lunettes, la cinquantaine ...)me demande mon nom, je lui donne, elle me dit non, votre prénom je lui fais remarquer que ce n'est pas la même chose, elle me répond que je suis bête et disciplinée. Mdr.
Très grands magasins mais la vendeuse n'y connaît rien du tout. Elle ne connaît même pas la différence entre un polyester et un coton. Quand je lui ai fait couper du coton il a fallu qu'elle recommence deux fois tellement elle est allé de travers elle ne se laisse même pas une marge d'erreur donc pour un mètre de tissu j'avais 94cm côtés et 98cm de l'autre. Elle a été obligé de recommencer j'ai refusé le coupon. Et quand on demande 50 cm de cordelette c'est 50 piles par 51. La deuxième fois que j'y suis allé pour des machines à pression, elle a raconté n'importe quoi.. Aller chez Ellen elles son + professionnel
Très beau magasin, facile pour se garer gratuitement
Très intéressant pour les couturières.grand choix de fournitures et de tissus
Un peu distante la petite vendeuse et pas trop de sourire dommage
Un magasin agréable propre rangé et le personnel très professionnel souriant et compétent
Ca va devenir un incontournable pour ma fille débutante a la couture, cours tres ludiques
Personnels très accueillants a l'écoute super.. Ils ont reçu les tissus de Noël... magnifique à des prix super raisonnables.... c'est cool,en plus belles promotions sur certains produits à partir de 25€ d'achat...
Réponse :
Bonjour Aline ! Répondre à vos besoins et fournir un service de qualité nous anime au quotidien : nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience à l'égard de nos conseillers qui œuvrent à chaque instant pour votre satisfaction 😍 A bientôt chez Mondial Tissus !
Agréablement surpris Plein de beaux tissus plutot modernes Conseils avises malgré le monde
Le personnel et super
Il y a un très gros problème dans ce magasin, il n'y a personne en caisse... Donc, les premières fois, nous avons attendu entre 10 mn et 15 mn à la caisse, on s'est dit, c'est peut être exceptionnel? Mais non, c'est à chaque fois... Les vendeuses vous regarde attendre à la caisse,mais, elle ne viennent pas, peut être l'enseigne gagne t elle trop d'argent, elle n'a pas besoin d'encaisser de paiements... Sinon, très grand choix de tissu, tous plus beaux les uns que les autres. Et, vendeuses dans l'ensemble très agréables.
Large choix de matériel et matériaux de couture...
C est très sympa. Les vendeuses sont très aimables et des nouveautés regulierement
Pour la couture trop bien. Mais on ne trouve pas forcément ce que l'on recherche. Prix assez cher. Personnel plus ou moins disponible. Il faut courir après si vous avez besoin de renseignements. Pas très professionnel.
Superbe boutique, du choix, les filles sont très gentilles, peu d'attente
Bien. Bon accueil. Possibilité de faire du sur mesure
Magasin agréable et personnel très aimable
Personnel compétent mais longue attente
Magasin très agréable, vendeuses chaleureuses. Les collections de tissus sont sympa surtout pour les enfants. L'espace mercerie est plutôt complet. Il propose également des confections sur-mesures et des ateliers pour apprendre.
C'est un magasin bien agencé. Les personnes qui y travaillent conseillent bien.
Bien achalandé
Réponse :
Merci pour cette jolie note de 5 ! L'équipe Mondial Tissus
C'est très bien car on trouve tout des tissus rideaux il y a vraiment le choix
Magasin plein de tissus et accessoires variés tu c'est plus ou regarder le personnel tres accessible a l'écoute de la cliente je recommande
Personnel désagréable et non professionnel! Une honte pour l'enseigne!
Magasin et vendeuse très agréable.
J'adore ce magasin, ont y trouve de magnifique tissu et un très bon accueil, les filles sont très sympathique et vous conseille très très bien je conseille
Large choix de tissus et d'accessoires. Prix un peu excessif. Parking gratuit
Beaucoup de choix et bien conseillée par les vendeuses
Très bon accueil ! Et de très bons conseils ! Beaucoup de choix !
Belle sélection de tissus et service sympathique
Beau choix de tissus et belle mercerie
Accueil pénible et assez raciste, je n'ai pas du tout aimé comme l'hôtesse m'a traité
Alors autant certaines vendeuses sont professionnelles, agréables et de bons conseils autant d'autres feraient mieux de revoir leur présence au sein de la boutique: aucun conseils (et même refus de d'en donner), aucune amabilité, aucun sens des priorités et gestion du flux client. Elle a réussit à faire fuir 2 clients devant moi et elle arrive à en rire... C'est pitoyable ce manque de respect! Tant qu'elle sera dans l'équipe vous ne me verrez plus la bas et je suis pourtant une bonne cliente...
Magasin clair et propre. Personnels accueillants
Accueil extrêmement chaleureux et professionnel ! Merci beaucoup du temps accordé à nos demandes