Mondial Tissus

"Personnelle disponible et accueillant, elles connaissent bien leur produit. Je suis satisfaite"

"Rien a dire. A part les horaires. Avec le couvre feu ca aurait ete bien de modifier l horaire d ouverture de 9h30 a 9h."

"Vendeuse peu aimable, peut-être parce qu'un homme fait pas de couture pour elle! Ben si! Peu de choix surtout sur des tissus sortant un peu de l'ordinaire ... y a mieux ailleurs"

"Personnel vraiment peu aimable !!! J ai toujours l'impression de les emmerder. Quand aux conseils....si vous n avez pas besoin d aide alors bienvenu chez mondial tissus de valence... une honte"

"Magasin propre avec beaucoup de choix, vendeuses plus ou moins disponibles, mais par contre, découpe des tissus faite n'importe comment (pas perpendiculaire à la lisière avec au moins 30 cm de décalage) et on nous a conseillé de prendre beaucoup plus de tissu que nécessaire. (1.50 au lieu de 1 m) sur des tissus très onéreux (30€/m). Quel gachis."

"L' accueil laisse à désirer. Le personnel feint d'être très occupé pour en faire le moins possible... La caissière est impolie et vulgaire. Peut-être faudrait-il que la direction apprenne à ses équipes les bases du commerce! Dommage car le magasin est vaste, bien achalandé et le parking pratique."

"de beaux tissus avec du choix....reste classique dans les gammes et un peu cher certaines fois....mais les conseils des vendeuses est un gros plus quand au choix des tissus parfois..."

"Beaucoup de choix tarif correct personnel de bon conseil . Je recommande"

"La vendeuse qui m'a servi connaissait bien le magasin et tous les tissus présents ou à venir. Les conseils donnés ont été appréciés"

"Un beau choix de tissus , avec un renouveau à chaque collection . Difficulté parfois d'avoir une vendeuse disponible pour la coupe: on souhaiterait plus de personnel."

"Personnel très agréable et disponible. Le magasin est propre et bien rangé. Grand choix de produits à un prix moyen."

"J'aime ce magasin parce qu'on a un grand choix de tissus et que les vendeurs sont des couturiers donc de très bons conseils. J'y vais régulièrement"

"L'accueil y est toujours déplorable, les vendeuses ont l'air de ne pas se plaire dans leur environnement de travail et cela se ressent pour nous clients. Les formules de politesse sont justes là mais pour le sourire et la passion de la couture il faudra repasser. De plus j'ai demandé un tissu côté caisse alors que nous étions dans le fond du magasin et la réponse à été il faudra demander en caisse je ne vais pas vous servir. Résultat, à la caisse bondée, je demande mon tissu, on me demande d'aller chercher le rouleau (enceinte de 5 mois...) et bien entendu couper à la caisse avec plein de clients qui attendent pour payer le morceau est coupé de travers avec 10 cm en moins d'un côté que ce que j'ai payé. Un conseil: changez d'équipe, allez voir chez Geka, ou mondial tissu Le Pontet pour apprendre à servir vos clients et ne pas leur faire penser que vous les déranger !"

"Mon lieu de perdition. ... J y entre pour un coupon, je ressors toujours les mains pleines ! Allez y le jeudi, si vous avez la carte du magasin, y a toujours des reducs"

"De super beaux choix de tissus, mais servi par une equipe absolument pas commerçante. Penser à venir vers le client pour proposer vos services de coupe. En effet on a besoin de vous, c'est votre job, alors soyez disponibles et avenantes je vous en prie ! Si vous voyez qu'un client se trimbale avec un rouleau et vous regarde , c'est probablement qu'il a besoin de se tissu et donc que vous en copiez un bout. Peut être est il trop poli pour vous couper quand vous discutez en caisse avec votre collègue."

"Une quantité de tissus intéressante, des conseils avisés, de quoi réaliser toutes créations !!! J'adore ! 😉"

"On trouve tout à mondial tissus. Vendeuses agréables, beaucoup de choix de matières, le couleurs ect....."

"Magasin simpas , bcp de choix Vendeuse et vendeur à notre écoute et donne des conseils"

"Le magasin est grand et agréable. Le personnel est agréable. Cependant, j'ai trouvé qu'il y avait moins de choix en tissus fantaisis."

"Bon accueil. Grand choix dans les matières et la mercerie."

"J'adore ce magasin, très grand choix de tissus et vendeuses, dans l'ensemble, très agréable. Toutefois, choix en mercerie restreint"

"Très mauvais accueil, je n'y mettrai plus les pieds rien qu'à cause de ça"

"Toujours un excellent accueil. On est à mon écoute et je passe des bons moments"

"Un magasin diversifie avec des vendeuses avenantes et de tres bons conseils. je recommande !"

"Les vendeuses sont compétentes et sympathiques. Le choix est énorme."

"Large choix... des orix variés. Une hôtesse de caisse sympathique"

"Beaucoup de choix et bonne équipe qui donne de bons conseils"

"Magasin accueillant bien achalandé mais trop excentré pour moi"

"Quand tu as fais 45km pour te rendre spécialement dans ce magasin avec ta fille de 3 ans qui prend envie d’aller au petit coin et que l’on te répond qu’il n’y a pas de toilettes... et bien tu n’y retournera plus 😤"

"2 semaines pour un colis... pas d’ingormation du service client. En magasin: Pas tout les produits concernant les aiguilles, beaucoup la même taille. Vendeuse pas souriante, et j’ai pas l’impression qu’elles ont envies d’être là. Encaissement bâclé et haussement de sourcils..... J’y retournerai plus."

"Super magasin d'image qui ne soit plus au plateau des couleurs"

"J'y vais pour acheter ce qu'il me faut pour mes projets à coudre, mais la service est très désagréable. Dès qu'il y aura un équivalent aux alentours de Valence, je changerai de magasin avec plaisir. Je ne me sens pas à l'aise de poser mes questions, j'ai l'impression de déranger les employés quand j'ai besoin de leur aide. C'est dommage parce qu'il y a une belle collection de tissus et matières! Mes visites restent pratiques et brèves : acheter ce qu'il faut et repartir sans trop attendre de plus."

"bon choix de tissu mais le service n'était vraiment pas très sympathique..."

"J ai commandé un tissu, on m as annoncé 10 à 15jours de délais. Au bout de 15jours pas de nouvelle, je les contacte : rupture de stock ! Je met la pression et au bout de 10jours après le délais passé, je reçois un tissu que je n ai pas commandé ! Retour par la poste, j ai reçu le bon tissu au bout d'un mois! Il faut de la patience. A EVITER SVP. VRAIMENT PAS PROFESSIONNEL."

"Mon colis a subit une erreur il a été retourné a mondiale tissu je veux des informations pour un éventuel remboursement ou renvoie de colis mais PERSONNE ne me répond c'est honteux !!!!"

"Bon produits dommage manque de vendeuse il faut attendre un bon moment pour être servi"

"Une très large sélection de produit. Personnel accueillant, c'est très agréable !"

"Un simple regard dans le rayon vous donne pleins d'idées. Ma conseillère préférée Pat..."

"Pas mal de choix pour les tissus par contre les vendeuses sont peu disponibles et peu souriantes."

"Beau magasin. J ai trouvé mieux a bourg de péage aux prix plus abordables.je reviens sur mon avis .un peut cher mais de qualité. Je vais plus à décor discount à guilherand granges et à côté les tissus d'ursule sur le même circuit. Après chacun ses choix. Et chacun son portefeuille"

"J'adore ce magasin ... Et les filles sont gentilles et de bons conseils."

"Tissus vraiment beaux. Par contre les vendeuses sont vraiment désagréables. On a l impression de les déranger. J ai attendu plus d un quart avant que l une d elle vienne à moi pour me couper à la va vite un coupon de tissu, et retourner discuter avec son groupe. Elles sont trop jeunes pour donner des conseils de couture, et n ont surtout pas envie de s intéresser à vos projets. Juste la coupe et l encaissement et tout ça sans le moindre sourire. J y vais par dépit. Allez y pour les tissus mais n attendez rien d autre de leur part."

"Très bien mais beaucoup de temps perdu manque de personnel"

"Très sympa et serviable avec toujours le sourire"

"J adore ce magasin il y a tjs des supers tissus et les conseillères sont très compétentes."

"Très serviables les conseillers de vente... super"

"Super, on vous accueille et vous renseigne avec le sourire. Les vendeurs vous aide à trouver des solutions, des astuces, les matériaux, les couleurs les plus adaptés. Une belle équipe, c'est un plaisir de déambuler, de se balader dans le magasin à la recherche des tissus, rubans, boutons..."

"Je vais dans ce magasin pour des cours de couture qui ont lieu le samedi matin et après midi! La couturiere alysée est géniale, une vrai pro, Malheureusement souvent trop d'élèves débutant en même temps donc pas beaucoup de temps avec chacun! Sinon beaucoup de choix de tissu et autres!"

"Le magasin affiche une liquidation, envoi par e-mail également de cette liquidation, en fait c'est simplement un destockage avant déménagement. La majorité du magasin n'est pas soldé donc c'est une publicité mensongère pour faire venir des clients qui repartent vraiment très déçus..."

"Beaucoup de choix mais pas toujours très visible par l'entassement des rouleaux de tissus surtout pour ceux en dessous des tables."

"Excellent! Personnel super sympa et disponible sans être collant, bonne ambiance"

"Un accueil chaleureux du personnel compétent et très agréable à votre écoute merci au personnel"

"Très belle boutique. Un large choix de tissus. Seule la caissière à été peu sympathique et impolie, dommage !"

"Depuis qu'ils sont installés au plateau des couleures, l'équipe est bien plus agréable et compétente qu'auparavant ! J'y retournerai avec plaisir."

"Un grand choix de tissus et accessoires de couture Personnel très très compétents je recommande"

"Beaucoup de choix, Conseillère, conseiller très sympathique, bon conseil, prix un peu cher"

"Mon premier passage chez vous 👍 Accueil et dynamismes parfaits 👏. Ne changez rien. Continuer avec cette très bonne humeur et professionalisme. Je reviendrai. Un grand Merci"

"Magasin agréable attente un peu longue mais personnel sympathique"

"Bien accueilli par le personnel et le magasin est manifique"

"Demander une information au personnel pour qui vous oublie et qui ce bouge pas de leurs coins n'importe quoi inadmissible"

"Génial ,et ca donne envie de se remettre à la couture ."

"Magasin bien rangé les compliments s'arrête là. Pas assez de personnes pour conseiller ou servir. Attente à la caisse . Je suis repartie sans rien acheter. Mondial déménage mais les services eux ne changent pas et sont toujours aussi médiocres."

"Bonjour, Je ne sais pas si le magasin voit mon com , j'ai un besoin urgent d'élastiques pour la confection de masques, serait il possible de convenir un jour une heure pour en acheter. Merci de me répondre Cordialement"

"Un grand merci à toute l'équipe sur place qui fait au mieux pour nous servir dans un contexte compliqué.. Tellement consciencieux de nous satisfaire au maximum au détriment de leur propre personne. J'y suis passée hier les pauvre n'avaient même pas eu de pause repas... Une équipe vraiment au top"

"Très bon accueil beaucoup de choix et toujours de très bons conseils. Merci"

"Nous y sommes allés à l'epoque où le magasin était encore vers le Leclerc et nous avions été déçues, tout le monde passait devant nous, les vendeurs/vendeuses disparaissent ou nous voyaient pas, bref une catastrophe. Hier je me suis dis que j'allais tenter de nouveau, je ne sais pas si c'est en lien avec le covid ou si c'est depuis le déménagement mais j'ai trouvé l'Organisation super, on est servi par ordre d'arrivee, appelé par son prénom que nous donnons à l'entrée ( peut être mettre une barrière plus grande avec grande pancarte car apparemment bcp ne font pas attention) C'est vraiment mieux. L'accueil est chaleureux. Je reviendrais avec plaisir"

"Magasin bien rangé, par contre vendeur qui cherche malheureusement a pousser a la consommation bcp plus que le nécessaire et caissière qui ne dit ni bonjour, svp ou encore même au-revoir.... La courtoisie de l'équipe de ce magasin laisse à désirer."

"Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et son sourire. Toujours de bons conseils (y compris pour les photographes !!)"

"Beaucoup de choix. Personnel très serviable"

"Personnels très sympas et compétents"

"Grand choix très bon accueil"

"Très bonne sélection de tissus et bon système pour les clients commandant au mètre."

"Expérience détestable: je suis repartie sans rien acheter. Les vendeurs sont agressifs, ne disent pas bonjour. Un magasin où on a l'impression de déranger dès l'entrée. J'ai rarement vu un tel niveau d'impolitesse chez des commerçants, si vous pouvez l'éviter, passez votre chemin."

"Je suis une cliente fidèle. J'y trouve toujours un tissu qui me convient car le choix est large. Les vendeurs (euses) sont sympas et de bon conseil. Les prix sont très abordables."

"Le personnel est très présent, à l'écoute de nos demandes et de très bons conseils."

"Très bonne organisation avec les mesures sanitaire le personnel est très accueillant et efficace"

"Beaucoup de choix et vendeur très sympathique."

"Je connais mondial tissus depuis plus de 30 ans. Avant, il y avait vraiment beaucoup de choix, et c'était pas cher. Le choix est de plus en plus limité, et les prix se sont envolés. Cela fait 3 fois que je repars les mains vides car je n'ai pas trouvé de tissu convenant à mes goûts et mes projets. De plus en plus déçue par cette chaîne."

"Organisation liée aux mesures sanitaires pas claire. Choix de tissus qui ne me convient pas. Sinon, bien placé."

"Boutique achalandé correctement avec du choix bon accueil"

"Très grand choix de tissus, conseil et compétence."

"Personnel compétant mais pas mal d attebte avant d être servie"

"Dommage deuxieme fois que je viens et la vendeuse ne sait pas , ne connait pas le tissus et semble vraiment pas intéressé pour nous aider. Une fois de plus j'ai filé chez la concurrence"

"Cliente depuis de nombreuses années ma dernière visite m'a beaucoup déçue. Pour la première fois on m'a demandé mon nom à l'entrée afin qu' une conseillère vienne s'occuper de moi. L'idée était bonne mais au bout de 2 minutes une personne a hurlé mon prénom avant même que je n'ai eu le temps de regarder. Au final mes demandes ont été expediees vitesse grand V. La coupe de mes tissus à été catastrophique... J'ai pris 70 cm de double gaze... final voici la coupe que j ai eu. Grosse déception donc"

"A part les gestes barrière, les vendeuses sont sympas, et vous pouvez trouver aussi bien des aiguilles que du tissu."

"Très bien servie, le personnel a de bons conseils..."

"Très bon conseil. Bienveillant pour les clients. J'adore leur façon de travailler. Merci beaucoup à toutes l'équipe"

"Équipe pas très agréable ( sauf 1 ou 2 vendeuses) de plus méfiez vous des coupes de tissus pas souvent droite et souvent des cm en moins que ce que nous prenons. Je me retrouve avec un tissus coupé à 1m d'un côté et 89cm de l'autre. Ainsi qu'un tissus à 96cm à la place des 1m.. Je ne me gênerai plus pour faire vérifier après la coupe. Ça peut arrivé de temps en temps mais quand c'est à chaque fois... Dommage c'est le seul magasin de tissus près de chez moi."

"Une grande surface du tissu. Accueil standard. Les produits ne sont pas moins chers qu'ailleurs comme on pourrait le penser."

"Beaucoup de choix, et de la qualité, pour des prix raisonnables. Conseillers/vendeurs très dévoués."

"Une équipe pleins de bons conseils. Merci a Leslie pour sa patience et ses conseils. Nos rideaux seront au top on en doute pas"

"Tissus à des prix corrects mais l'attente est un peu longue"

"Des vendeuses très compétentes un très grand choix de tissus et accessoires de couture"

"Je vais être objective. Alors oui il y a du choix, tissus mercerie etc.. maintenant accueil déplorable. Je suis venue à deux reprises pour ne pas rester sur une mauvaise impression mais les deux visites ont été identiques. Les vendeuses antipathiques. On n’a même pas envie de leur demander un conseil ! Je ne reviendrai pas et je préfère largement la concurrence même si j’ai moins de choix! L’accueil pour moi et primordial et le conseil également. C’est vraiment dommage et je n’arrive pas à comprendre."

"Très mauvais accueil, les vendeuses ne font rien pour retenir la clientèle. Heureusement que des sites tel que La Redoute existent. Ne vous plaignez pas de ne pas avoir de clients !"

"A éviter ! Accueil très froid, vendeuse aigrie et qui ne cherche aucunement la satisfaction client. Le minimum en temps de crise est d'être accueillant, mais même ça ils le ratent. Je me tournerai vers la concurrence ( Amazon, La redoute.. )"

"Très bonne ambiance les vendeuses au top"

"Magasin bien organisé, avec un choix important en prix et en qualité."

"Personnels un peu rustre... Heureusement une charmante dame s'est occupée de nous"

"Large et beau choix de tissu Dommage d'avoir un personnel aussi désagréable."

"Personnel désagréable. Mauvais accueil aucun conseil. Heureusement les tissus sont de qualité."

"Très bon service de vente. Bon accueil et bon conseils. Je recommande."

"Équipe au top Très beau magasin"

"Plus jamais ! Mes parents ont commandé leur rideaux fin février et ils ont enchainé retard sur retard: oubli de transmettre la commande au fournisseur, puis le fournisseur qui n'a pas fabriqué les rideaux correctement... tout ça pour avoir les rideaux fin mai! J'aurai plus vite fait de les coudre moi même!"

"a fuir si vous avez besoin d un conseil! le personnel s en fout comprenez le bien! ils preferent papoter et rigoler entre eux a travers le magasin en se criant des blagues! vous verrez tout de suite que vous les derangez fortement! et comme dit dans un autre commentaire les coupes sont rarement droite! malheureusement autant acheter sur le net vu le service et qu il n y a plus trop d autres magasins de tissus dans le coin... navrant!"

"Mondial tissu régresse à chacun de mes passages. Lorsque je demande au rayon mercerie un galon en rupture de stock , la vendeuse me dit que la commande est arrivée mais pas le temps de déballer????? En revanche par 3 fois , on m' a demandé si j' avais fait mon choix ??? par 3 personnes vendeur(se) différentes . Peut être mettre moins de monde dans la boutique et une au Stock . Maintenant je vais aller sur St Peray chez Ursules . Mondial tissu devrait faire une FORMATION chez eux où l 'Accueil est exemplaire ."

"Très bonne expérience dans ce magasin! J'ai été chaleureusement accueillie. Les vendeurs ont été à l'écoute de mes besoin et les conseils de qualité, et en réponse à ma demande, donc très satisfaite de cela. Je recommande ce magasin! Beaucoup de choix de tissus, et de qualité"

"Toujours dans le respect des gestes barrières et donc en sécurité j'ai pu effectuer mes achats. Les conseils sont avisées prodigués par une équipe dynamique. Les collections de tissus sont diversifiées permettant de satisfaire beaucoup de clients. Un grand merci à toute l'équipe pour votre disponibilité, votre bonne humeur et vos conseils."

"Très satisfait pour une confection de 2 panneaux très bien finis avec un acceuil très complesant. Un très grand merci à toute l'équipe de Valence."

"Grand choix de tissus, prix correct mais pas un peu cher sur certain type de tissus. Manque de repère dans le magasin pour trouver les différent type de tissus."

"Personnel très gentil et très compétant merci a vous pour la reprise de ma toile"

"Problème de colle à rideaux sèche,échangée sans soucis contre un autre kit neuf et plus récent."

"Rien a redire une équipe a l'écoute du client. Toujours de bons conseils très chaleureux et souriants et très professionnels. Très contente de ma dernière visite. 👍👍👍👍👍au top l'équipe!!! restez comme vous êtes. 😀😀"

"Super vendeuse disponible et de bon conseils pour une débutante comme moi"

"Beaucoup de choix.. Vendeurs à l'écoute et sympathique"

"Les vendeurs sont toujours de très bons conseils"

"Équipe très sympathique et ils connaissent parfaitement leur articles"

"Le magasin propose un large choix, toutefois il est vrai que l'accueil est en demi-teinte... Impression de déranger les vendeuses, difficile de demander des conseils au regard de cette antipathie, et enfin, le tissus n'est pas absolument pas découpé droit..."

"Magasin très bien achalandé. Produits qualitatifs.Personnel compétant et sympathique."

"Pas mal de choix, un prix un poil élevé mais des vendeurs de très bons conseils et serviable. Bon passage dans ce magasin."

"J'adore ...je trouve toujours ce qu'il me faut."

"Personnel plutôt agréable, un très drôle en particulier , très bonne expérience"

"Magasin de tissus avec peu de choix dommage à l'époque ou le magasin était à Bourg-lès-Valence. Celui-ci était beaucoup mieux"

"Très bien, bonne accueille, le personnel est sympathique, le choix est important. On est toujours bien renseigné. Il y a des cours de couture sur place, ou ont peut s'inscrire. Je recommande."

"Un accueil chaleureux et de très bons conseils par un vendeur agréable et professionnel qui a pris le temps pour m'aiguiller. Merci à l'équipe pour sa disponibilité et son engagement auprès de ses clients. Bravo ça donne envie de revenir ! Sans parler du très large choix de tissus de qualité !"

"Atelier couture très bien animé, efficace et dans une ambiance bienveillante."

"Sachez que je mets 1 car c'est la note minimum que nous puissions mettre. Vendeuse de l'accueil désagréable. Je suis rentré et elle m'a demandé de mettre du gel jusque là aucun problème mais la remarque suivante je ne veux pas être enfermé moi m'a énervé plus qu'autre chose je n'ai même pas regardé tous ce dont j'avais besoin dans le magasin. Je vous prie madame de demandez de mettre du gel sans ajouter cette remarque désobligeante"

"Un accueil et des conseils au top, le personnel est à l'écoute...je recommande à 100 %"

"Ne trouvant pas mon bonheur (surtout en terme de prix) sur internet, je me suis décidé à aller à MT pour des voilages sur mesure. Conseils au top, prix nettement en dessous de ce que j'avais trouvé sur internet, délais de réalisation inférieurs à ce qui était annoncé et petit plus qui moi me plait: toutes les chutes de tissus étaient livrées et je saurai quoi en faire. En ce qui concerne l'emballage, il y aura 2 sons de cloche: tout est super bien emballé et protégé... mais je ne suis pas certain que pour une même commande il faille 1 emballage plastique pour chaque rideau ;-)"

"Personnels très sympathique, beau magasin avec du choix et même des produits de tapissier. Par contre, au niveaux des tissus d ameublement cela manque un peut de fantaisie mais je reste très satisfait."

"Super bon accueil de la part de Michael et Monia de très bon conseils, agréable , je recommande vivement de vous y rendre pour vos fêtes de fin d'année"

"Magasin agréable bons conseils"

"Très bien achalandé. Beaucoup de choix en tissu et laine. Une multitude d'accessoires de couture. Employées accueillantes et à l'écoute. 👍"

"Une équipe des plus sympathique et de bons conseils."

"Pour une première fois, visite plutôt désagréable... Le personnel n'était pas aimable, pour ne pas dire franchement désagréable. Mais au final le tissu est là. Dommage que l'expérience laissé un goût amer."

"Personnels pas très sympathique !! J avais l impression de les embêter (pour être polie) C'est dommage"

"Immense choix et personnel très avenant envers les clients. Je recommande vivement"

"J'ai amené ma machine pour une révision offerte avec Bruno (2 jours sur rdv), très bon contact. Le personnel du magasin est toujours agréable et de bons conseils, très bon choix de tissus et accessoires."

"Sympa, respectueux de vos demandes, par contre difficile de trouver le personnel aux milieux des clients."

"Magasin bien achalandé personnel sympa qq coupons à l entrée"

"Un personnel vraiment bien formé et très compétent, très bien traitée ils m’ont beaucoup conseillé pour le choix de mes articles je recommande. Richard a été très attentionné avec moi et m’a beaucoup conseillé un grand merci."

"Très grand choix et une vendeuse extra"

" Il y a tout pour réaliser vos rêves !"

"Prix un peu chers... Mais conseils clientèle et bonne humeur des vendeurs au rendez-vous."

"Assez bons conseils des vendeurs. Je recommande"

"Hier Richard a été de bons conseils pour le choix de mes rideaux. Merci"

"Bon rapport qualité prix ,personnel disponible et de bon conseil."

"4 vendeuses/vendeurs et attendre plus de 30 min sans que personne ne vienne s'occuper de nous, et se faire jeter par une vendeuse qui refuse de nous couper 50 cm de batik: il faut bien être deux pour conseiller un couple d'indécis, les deux autres vendeurs palabrent avec une cliente en caisse, donc plus personne pour servir. J'avais d'autres achats de prévus, mais j'étais tellement ulcérée par ce comportement jemenfoutiste de l'équipe, que nous sommes sorties les mains vides. DEPUIS : j'ai été contactée par le directeur du magasin qui a élégamment fait son mea culpa en expliquant la situation, je retournerai dans ce magasin qui a de beaux tissus."

"Venue pour acheter une machine à coudre, nous sommes tombé sur une vendeuse extrêmement gentille qui a pris le temps de nous présenter les différents modèles présent ainsi que de nous faire une démonstration du modèle que nous avions choisi. Nous reviendrons rapidement !"

"La boutique de Valence de la zone des Couleurs est très bien rangée, propre., spacieuse . Visite agréable."

"Top , personnel disponible et de bon conseil"

"Personnel accueillant et vous donne de très bons conseils."

"Pour une première pas terrible niveau ambiance.... elles sont énormément en tant que vendeurs mais niveau politesses Aucune. A la caisse à peine bonjour... et si je disais pas aurevoir rien du tout c'est tellement mieux de parler de la pluie et du beau temps à sa collègue qui d'ailleurs s'ennuyer. Elles était tous en mode groupe... a discuter, ça donne pas une très bonne image et aucune pour te conseiller. Je n'ai jamais vu ça dans une autre boutique. Un relâchement en mode été ? Ou peut être changer de vocation. Goût amer de ma visite"

"Le personnel est très sympa et accueillant et on n'est rapidement servi."

"Tout le personnel est sympathique, serviable et de bons conseils pour toutes et tous. Les prix sont abordables. Monsieur a une voix ... en tout cas on l' écoute mieux que celle de la SNCF... J'ai hâte de coudre mon 👜"

"Grand choix et très bons conseils"

"Du choix, des conseils du personnel accueillant"

"Un très bon accueil j' ai eu un devis très professionnel."

"Ayant 700 points sur mon compte fidélité j’ai souhaité les utiliser en magasin lors de mon passage en caisse pour avoir la réduction fidélité (donc je pouvais avoir le droit ). Le caissier m’a indiqué que je n’avais pas le droit à une réduction fidélité alors qu’il a bien vu que j’avais beaucoup de point. Je me suis retrouvé avec un gros achat sans avoir le droit d’utiliser mon pourcentage fidélité. Le lendemain je suis retourné dans un autre magasin Mondial Tissu qui m’a bien certifié que j’avais le droit au 10 ou 20% lors de mon passage... mais j’avais tout acheté la veille. J’ai tout acheté chez mondial tissu valence en voulant fidéliser votre enseigne et avoir le droit de profiter de vos avantages et cela m’a été refusé alors que rien ne l’en empêchait. Très décevant."

"Grand choix de tissu et nappes de qualité, salariés souriants et en nombre pour guider la clientèle en fonction de leur projet et besoins."

"Nous nous sommes rendus en Août pour commander des rideaux sur mesure, la vendeuse est venue immédiatementnous renseigner, le devis a été réalisé sur place sans délai. La confection a été faite dans les délais annoncés. La prise de rendez-vous pour la pose a été top. Aymeric a fait un super travail en 1h, bravo lui."

"TRÈS DÉÇUE ON DEMANDE 1 MÈTRE DE TISSUS ET ARRIVÉE À LA MAISON IL MANQUE 5 CM APPEL AU MAGASIN QUI DEMANDE DE REVENIR AVEC LE COUPON POUR RECOUPER A LA LONGUEUR VOULUE ( FRAIS D'ESSENCE EN PLUS ET PAS D'AVOIR) VU LA DISTANCE LE CARBURANT REVIENT PLUS CHER ( D'AUTRES MAGASINS SAVENT QUE LES EMPLOYÉS NE COUPENT PAS DROIT ET DIRECTEMENT COUPENT EN PLUS)....ATTENTION VÉRIFIER VOS MESURES"

"On trouve de tout et très diversifier moi perso j adore"

"Quatre personnes ( 3 femmes,1 homme) pour ..... sensées accueillir les clients! Un bonjour et aucune réponse,trop occupées à discuter entre elles! Après avoir cherché , en vain, l'article que je souhaitais je reviens et me poste devant elles .Toujours sans marque de politesse un madame m 'est enfin adressé.A ma demande de l'article souhaité on n'en a plus et on sait pas quand on en aura Magasin à éviter , accueil commercial à LARGEMENT AMELIORER. Je ne suis prête à y retourner et je ne suis pas la seule à penser la même chose.."

"Beaucoup de choix prix intéressant personnel sympa"

"Très déçue par ce magasin. Lors de ma 1ere visite je demande du tissu écru, le vendeur était très désagréable. Lorsque je suis sortie du magasin ,à l’éclairage naturel le tissu s’est avéré être blanc. Je passe aujourd’hui pour acheter deux glissières, je patiente à la casse. Il y avait un couple en train de régler leur commande. Une 2eme vendeuse arrive ne me regarde même pas. J’attends patiemment. Un couple arrive à la caisse après moi et il est pris en charge immédiatement. Le 1er couple s’en va et la vendeuse ne me regarde, range son classeur de commande et me laisse en plan. Conclusion j’ai reposé mes articles et je suis partie"

"Super rapport qualité prix sur les tissus et vendeurs à l'écoute et sympathique, je recommande !"

"Du tissus quoi rien de plus à dire 😊"

"Bonjour, Nous sommes allés au magasin cet après midi pour des rideaux a confectionnés, surprise : un accueil extraordinaire, une vendeuse très à l'écoute, très professionnelle, je suis une couturière du dimanche, mais avec tous les métrés que nous lui avons fournis, elle nous a grandement conseillé, découpé tous nos rideaux, je n'ai plus qu'à coudre. Elle n'a pas survendu, juste ce dont nous avions besoin. Merci grandement et félicitations pour votre accueil. Même la caissière était très polie et en plus elles ont de l'humour. J'écris toujours lorsque je suis ravie, jamais quand je suis mécontente, par contre je ne retourne jamais dans les magasins qui me déçoivent, mais là vous pouvez y aller les yeux fermés. Je me demande si je ne vais pas apprendre à coudre, juste pour le plaisir de retourner dans ce magasin !!!! Cordialement."

"je sais pas comment ce passe vos recrutement mais les vendeuses devraient savoir un minimum les différents types de tissus et de savoir le stock ! et de faire attendre les clients 10 min . Ce magasin devient une honte ! c'est plus ce que c'était auparavant !"

"Je venais pour chercher un tissu bien en particulier, malheureusement celui-ci n’était pas disponible malgré le large choix proposé. Michael et Fabrice* ont fait tout leur possible pour que je puisse l’acquérir. Merci mille fois, vous avez fait une heureuse ! (ps : contrairement à ce que j’ai pu lire, les vendeurs sont très accueillants, patients et sympathiques)"

"Très bons conseils et beaucoup de choix"

"Beaucoup de choix et de bons conseils."

"Magasin très propre, les vendeuse accessible et accueillantes et vous renseigne bien"

"J'y allais pour des boutons. J'y ai découvert des nappes de table... Et de quoi assurer les accessoires de machine à coudre. Idéal pour la confection."

"Très bon initiative de mondial tissu ! Je suis venue pour faire faire un diagnostic gratuit pour ma machine à coudre de 40 ans! Merci à Bruno pour ces conseils ! Belle entreprise avec un bon esprit commercial."

"Excellente prestation pour l’atelier d’entretien machine à coudre, interlocuteur disponible, compétent et agréable."

"Très bons produits très agréable très professionnel"

"C'est une bonne adresse pour moi. Ils sont de bons conseils. J'apprécie bien 👍"

"J'aime beaucoup traîner dans les magasins de tissus et celui-ci est plutôt bien organisé. Vraiment c'est un chouette endroit. Les vendeurs réactifs mais je regrettes juste qu'il n'y ai pas assez de personnels pour que les vendeurs est le temps de conseiller un peu plus. Plus globalement le prix est correct et les tissus assez varié même si pour moi mondial tissus en général n'est pas le moins cher."

"On y trouve tout ce qu'il faut pour la couture avec des vendeuses et vendeurs très sympathiques et de bon conseil"

"Tissu tres variés magazin agreable"

"Première fois que je vais dans se magasin j ai pas aimé du tout au niveau du service froid peu faire mieux"

"Au top service de qualité"

"Richard et Leslie m'ont conseillée avec beaucoup d'amabilité et de professionnalisme !Tout le personnel de ce magasin,à la caisse également,à été charmant,souriant,à l'écoute @cela donne envie de revenir sans hésitation! Merci!"

"Super équipe !"

"Super conseil de la vendeuse pour la decoration de la voiture de notre mariage ! Encore merci à vous ! C'était parfait !"

"Toujours aussi bien ce magasin est mon point de référence en plus tous ce tissus je suis complètement dans mon élément j adoreeee"

"Un grand magasin bien positionné geographiquement, notamment vis-à-vis des bus, avec un large choix de tissus plus ou moins cher."

"Magasin très salé et cher"

"Bonjour, J ai acheté du tissus dans votre magasin la semaine derniere. Votre conseiller Richard m a beaucoup renseigné et guidé sur le type du tissus qu il me fallait pour obtenir le resultat que je voulez. Richard a été à mon ecoute et ses conseils judicieux m ont beaucoup aidé.un vendeur symphatique et doté d un professionnalisme .. il est vraiment au top..merci a vous Richard"

"Très bien, personnel souriant et disponible, toujours prêt à vous aider!"

"Fidèle cliente"

"Déçue 😞 Ne tiennent pas leurs engagements ! Livraison reportée sans même savoir si la marchandise commandée sera livrée !!!"

"Mounia et Richard sont au top !!! Merci pour votre professionnalisme. En plus vous êtes drôles !!!! ;-)"

"Un peu déçu. Peu de choix."

"Magasin très accueillant, le personnel est à l'écoute et on a de très bons renseignements. On fait le plein d'idées quand on y va."

"Un vendeur (Richard) au top 👍"

"Super accueil."

"Je déplore le manque de soin apporté à la découpe du tissu, on se retrouve avec des coupons bien bancales !"

"Un peu déçue cette fois , on a bien attendu et la dame qui ' nous a servi pas très aimable, on a eu l'impression qu'on la dérangée. Heureusement l'hôte de caisse était super souriant et sympathique."

"Extrêmement déçue mauvaise accueil ont ouverts avec 5 mn de retard alors qu'ils étaient assis face à la porte d'entrée mal conseillée et surtout cette impression de les déranger mise à part personne à la caisse gracieuse et de très bon conseil passage le 5 décembre à 9h30 les autres doivent changer de métier !!!"

"Au top, service et conseil nickel"

"A chaque fois qu'on vient on n'a personne pour nous conseiller, et on a l'impression qu'il faut se battre avec les retraités pour sauter sur la première vendeuse venue, ce que je déteste faire. Il faudrait peut être proposer un système pour s'inscrire avec des numéros comme au rayon fromage pour été plus juste et moins en tension. Surtout que quand la seule vendeuse disponible parle pendant plus de 15 minutes à une copine qui est venue papoter alors qu'on a fait 30 min de route après le travail ... On se retrouve au moment de la fermeture pas servies, du coup on va à toto tissu. C'est dommage pour vous."

"Magasin avec du choix, une équipe sympathique et de bons conseils. Merci"

"Très bien"

"Bonjour ! - Les vendeurs/vendeuses ne sont pas toustes aimables, voire souvent blasé.es. - Les prix ont beaucoup augmentés !!! - Aussi, j'ai acheté une machine PFAFF chez eux (environ 1000€), qui a eu un problème au bout d'un mois. Je suis allée la déposer pendant sa garantie et un premier vendeur à la caisse m'a prise de haut (oui, je suis un jeune femme sauf que la couture est mon métier donc les problèmes de bases je peux les résoudre, là c'était un gros problème technique voire électronique), cet homme avait des doutes sur la véracité de ce que je disais, il m'a aussi reproché de ne pas avoir pris RDV par téléphone, HORS il est impossible de les avoir car il faut appeler la centrale à Paris, taper 26 (dép. de la drôme) et la ligne est coupée au bout de 3 sec. Cela fait trois semaines que j'attends. Je vous déconseiller d'acheter une machine à coudre chez eux !"

"Le monsieur a l’accueil devrait changer de métier ! Très désagréable !!!"

"Très agréable vendeur et vendeuse"

"On a été rapidement sollicité par un vendeur. Pousse un peu à la consommation pour terminer les fins de rouleaux mais à part ça va."